家紡營銷話術

1、沒(mei)關系，多(duo)看看多(duo)比(bi)較，等到哪天(tian)要(yao)買的(de)時候，才知(zhi)道怎么幫自(zi)己(ji)挑(tiao)最滿意的(de)產品，您多(duo)說明樣(yang)的(de)風格的(de)套(tao)件比(bi)較有興趣(qu)呢？

2、沒有(you)關(guan)系的(de)，多了解(jie)一(yi)下，這樣(yang)您也(ye)可(ke)以(yi)對我們(men)的(de)品牌多多一(yi)分(fen)了解(jie)，以(yi)后(hou)與需(xu)要(yao)的(de)時候(hou)，我們(men)也(ye)可(ke)以(yi)更準(zhun)備的(de)幫您找(zhao)到更適合您的(de)產(chan)品，來(lai)，我幫您介紹介紹~~~

3、沒有關系的(de)，反正現在沒事，陪您多聊聊，您是(shi)比較喜歡素雅一(yi)點的(de)還是(shi)大(da)氣一(yi)點的(de)？

4、看得出您(nin)對床上用品(pin)很講究個性和品(pin)味的！我們這(zhe)兒的產品(pin)雖然不(bu)多，不(bu)過(guo)件件都是我們精(jing)心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您(nin)介(jie)紹，您(nin)喜歡什么樣的款(kuan)式？

5、我們這兒(er)的顏色就是少而(er)精，雖然(ran)款式(shi)不(bu)多(duo)，但是件件都有自己(ji)的特色！我們已經(jing)精心(xin)幫客戶先做(zuo)一次嚴(yan)格的篩選(xuan)了！來這邊請，我幫您(nin)介紹，您(nin)比較喜(xi)歡(huan)什(shen)么樣花型的產(chan)品呢？

6、我們(men)這(zhe)款面料采(cai)用(yong)的(de)是(shi)平網工(gong)藝，所以(yi)上面會有一層(ceng)(ceng)浮(fu)色(se)，您拿回去(qu)洗第一次的(de)時候這(zhe)層(ceng)(ceng)浮(fu)色(se)就(jiu)會脫落(luo)下來，這(zhe)是(shi)自(zi)然現象(xiang)，所以(yi)您不用(yong)擔心，這(zhe)層(ceng)(ceng)掉色(se)是(shi)正常的(de)。

7、這一(yi)點您放(fang)心，雖(sui)然都是促銷商品。但都是同一(yi)個品牌(pai)，在同樣的地方生產(chan)的，所以質(zhi)量的部(bu)分(fen)一(yi)定過關(guan)的。

8、是這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)些促(cu)(cu)銷(xiao)的(de)產品(pin)以前也(ye)都(dou)是正價商(shang)品(pin)，只是因為公司這(zhe)(zhe)(zhe)次為了配合(he)商(shang)場做促(cu)(cu)銷(xiao)才成為促(cu)(cu)銷(xiao)品(pin)，質量上是一(yi)樣(yang)的(de)，所以這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)點您放心。

9、我們的(de)品牌(pai)已經有15年了，公司總部在江(jiang)西，主要的(de)風格是新(xin)中式的(de)簡(jian)樸優(you)美，成熟穩重，您(nin)今天是想(xiang)看幾件套的(de)產品呢？

10、其(qi)實每(mei)一(yi)(yi)個品牌都有(you)自己(ji)的(de)強項，不能說(shuo)誰好，主要還(huan)是(shi)(shi)看(kan)客戶的(de)需要，還(huan)有(you)一(yi)(yi)個就是(shi)(shi)看(kan)誰服務您服務的(de)比較好啰，這一(yi)(yi)點(dian)我們是(shi)(shi)非常(chang)有(you)信心的(de)。

11、因為家居產品使(shi)用的(de)期限比(bi)較(jiao)(jiao)長，所以很多(duo)人都需要(yao)考(kao)慮看看，您先多(duo)了解(jie)一下(xia)產品的(de)優(you)點(dian)，這樣(yang)您考(kao)慮起來也會比(bi)較(jiao)(jiao)全(quan)面(mian)，我(wo)再多(duo)介紹幾(ji)款(kuan)給(gei)您比(bi)較(jiao)(jiao)比(bi)較(jiao)(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主(zhu)動熱情的給顧客打招呼

俗話說：“伸手不(bu)打笑臉(lian)人”，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)來(lai)到我們(men)的(de)產(chan)品(pin)(pin)面前，我們(men)一定要主(zhu)動熱情的(de)給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)打招(zhao)呼，而后從詢問入手，拉(la)近和(he)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)距離，從而了解顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)需求(qiu)(qiu)，把最適合她(ta)的(de)又能滿足她(ta)某些潛(qian)在需求(qiu)(qiu)的(de)產(chan)品(pin)(pin)介(jie)紹給他，并一定幫(bang)助分(fen)析產(chan)品(pin)(pin)特點，以及給產(chan)品(pin)(pin)的(de)利益(yi)。

2、一定要(yao)拿起產品給顧客介(jie)紹

當然，此條適合型體較小的(de)產品(pin)，主動拿(na)起(qi)(qi)產品(pin)給顧(gu)客(ke)介紹的(de)好處有兩點：一、容易引起(qi)(qi)顧(gu)客(ke)的(de)注(zhu)意力，讓他不能再去看其(qi)他的(de)產品(pin)作比較，強迫他必(bi)須(xu)聽你講。二、讓顧(gu)客(ke)有一些被尊重的(de)感覺。這樣(yang)可(ke)以鼓勵顧(gu)客(ke)親(qin)自(zi)動手(shou)觸摸產品(pin)，調(diao)動起(qi)(qi)顧(gu)客(ke)進入互動性(xing)并引導顧(gu)客(ke)把自(zi)己感覺是產品(pin)的(de)主人(ren)。

3、多些贊(zan)美顧(gu)客的(de)語言

沒有人不喜被贊美，聰明的終端促銷員(yuan)會把顧客的虛(xu)榮心調動起來，再接(jie)下來推銷高檔產(chan)品，顧客也就(jiu)比較容易(yi)接(jie)受。例如(ru)：一(yi)看你(ni)就(jiu)是那一(yi)種很(hen)講究的人，以您(nin)的品味，某(mou)某(mou)款產(chan)品最適(shi)合您(nin)了！

4、樹立安全感(gan)，充滿自信

不要(yao)一直(zhi)說自己的產(chan)品(pin)如何又如何地好，這樣會讓顧客(ke)感(gan)覺(jue)得你是在操(cao)縱(zong)他(ta)快些買了你的產(chan)品(pin)，很容易(yi)使顧客(ke)產(chan)生反(fan)感(gan)或者有種(zhong)戒備心理，反(fan)而沒有達到你的預期效果。要(yao)學會在溝通(tong)時(shi)轉變自己的角色，站在顧客(ke)的立場(chang)上幫(bang)他(ta)選(xuan)購最適合他(ta)的產(chan)品(pin)。讓他(ta)感(gan)受到你是在幫(bang)助他(ta)，那他(ta)才會信任你，你幫(bang)他(ta)選(xuan)的型號，他(ta)才容易(yi)接受。

5、轉(zhuan)移顧客(ke)的注意(yi)力

轉移顧客(ke)的(de)注意力有(you)兩種可能，其(qi)一為(wei)把(ba)顧客(ke)從其(qi)他(ta)(ta)品(pin)牌(pai)轉移到(dao)自己品(pin)牌(pai)上(shang)面來。其(qi)二(er)為(wei)從價格轉移到(dao)功能，效(xiao)果等賣(mai)點(dian)上(shang)面來。此類通(tong)常是(shi)這(zhe)樣做的(de)，主動上(shang)前招(zhao)呼顧客(ke)，很大方很自然的(de)告訴他(ta)(ta)自己品(pin)牌(pai)也有(you)這(zhe)樣的(de)產(chan)品(pin)，而(er)且是(shi)經濟又(you)實(shi)惠，比較(jiao)實(shi)用(yong)，吸引顧客(ke)去看自己品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin)。然后(hou)再強調產(chan)品(pin)賣(mai)點(dian)，鼓勵顧客(ke)觸摸，回避價格，讓(rang)產(chan)品(pin)本身(shen)先打動他(ta)(ta)，最后(hou)成交(jiao)時，價格也就不會成為(wei)太大的(de)問題。

6、抓住顧客的從眾心(xin)理

抓(zhua)住顧(gu)客的從(cong)眾心理(li)：如剛好(hao)搞定一位顧(gu)客，正在(zai)驗貨，此時(shi)又有顧(gu)客注意到高端產品，就大膽鼓勵那些有意購買的顧(gu)客：“您也(ye)看看這(zhe)(zhe)個系列的產品吧，由其是這(zhe)(zhe)款產品現在(zai)銷售的最(zui)好(hao)，這(zhe)(zhe)不，人(ren)家(jia)也(ye)剛拿了一套。”即節(jie)約時(shi)間(jian)，有提高成交效率。

7、善(shan)于記(ji)住(zhu)你(ni)的每一位顧客(ke)

善于記(ji)住你(ni)的(de)每一位(wei)顧(gu)客：當他下次在光臨時(shi)，一定(ding)要主(zhu)動，熱情的(de)打招呼(hu)，讓顧(gu)客感(gan)(gan)到(dao)自(zi)己很受(shou)重(zhong)視(shi)，同(tong)時(shi)他也會(hui)對你(ni)增強一分信(xin)任好感(gan)(gan)。同(tong)時(shi)你(ni)向他推薦的(de)產品，他也會(hui)容易接(jie)受(shou)或者(zhe)說不好不接(jie)受(shou)，說不定(ding)也會(hui)建立一種(zhong)長期(qi)的(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)客進店時導購(gou)需要積(ji)極主(zhu)動地咨詢，為(wei)顧(gu)客提供服務，但是如果顧(gu)客表示只是想看(kan)看(kan)或(huo)者(zhe)明顯不喜歡(huan)導購(gou)員(yuan)跟隨，導購(gou)切(qie)記不要過分熱情(qing)，緊緊跟隨，以(yi)至于顧(gu)客覺得厭煩。

2、適當的贊許

當達成銷售時，可以對顧客(ke)購買表(biao)(biao)示(shi)適當的(de)贊許(xu)，表(biao)(biao)示(shi)對她購買眼光的(de)肯定。

3、金額(e)和聯系(xi)方式(shi)準(zhun)確核對

付款時要將產(chan)品的(de)(de)價格是如何計算(suan)以(yi)及最終的(de)(de)金額(e)告知顧客，以(yi)免(mian)產(chan)生不(bu)(bu)必(bi)要的(de)(de)誤會，如果不(bu)(bu)能當(dang)天拿走，讓顧客留下聯系方式時，需要準確(que)核對，以(yi)免(mian)不(bu)(bu)能及時聯系到(dao)顧客。

4、微笑相送

不論(lun)顧客(ke)最后有(you)沒有(you)購(gou)買(mai)產品，當她(ta)要離開時，最好至(zhi)少(shao)有(you)一(yi)名店員(yuan)微笑相送，一(yi)句”謝謝光臨，歡迎(ying)下(xia)次(ci)光臨“可能(neng)會促成下(xia)一(yi)次(ci)的銷售。