家紡營銷話術

1、沒關(guan)系，多(duo)看(kan)看(kan)多(duo)比較(jiao)，等到哪天要買的(de)時(shi)候(hou)，才知道怎么幫自己挑最滿意的(de)產品，您多(duo)說明樣的(de)風格的(de)套(tao)件比較(jiao)有興趣呢？

2、沒有(you)關系的(de)，多(duo)了解(jie)一(yi)下(xia)，這(zhe)樣您(nin)也(ye)可以(yi)對我(wo)(wo)們的(de)品(pin)(pin)牌多(duo)多(duo)一(yi)分了解(jie)，以(yi)后與需要的(de)時(shi)候，我(wo)(wo)們也(ye)可以(yi)更準(zhun)備(bei)的(de)幫您(nin)找(zhao)到更適合您(nin)的(de)產品(pin)(pin)，來，我(wo)(wo)幫您(nin)介(jie)紹(shao)介(jie)紹(shao)~~~

3、沒有(you)關(guan)系的(de)，反正(zheng)現在沒事，陪您(nin)多聊聊，您(nin)是比較喜歡(huan)素雅一點(dian)的(de)還(huan)是大(da)氣一點(dian)的(de)？

4、看得出您(nin)對(dui)床上用品(pin)很講究個性和(he)品(pin)味的(de)！我們這兒的(de)產品(pin)雖然不(bu)多，不(bu)過件(jian)件(jian)都(dou)(dou)是我們精(jing)心(xin)挑選(xuan)的(de)，每件(jian)都(dou)(dou)有自己的(de)特色，我來(lai)幫您(nin)介(jie)紹，您(nin)喜歡(huan)什么(me)樣的(de)款式？

5、我(wo)們(men)這兒的(de)(de)顏色就是少而精，雖然款式不(bu)多，但是件件都有自己的(de)(de)特色！我(wo)們(men)已經精心幫(bang)客戶先做一次嚴(yan)格的(de)(de)篩(shai)選了！來這邊(bian)請，我(wo)幫(bang)您介紹，您比較喜歡什么樣花(hua)型的(de)(de)產品呢？

6、我們這(zhe)(zhe)款面(mian)料采用的(de)是(shi)平(ping)網(wang)工(gong)藝，所(suo)(suo)以上面(mian)會(hui)有(you)一層(ceng)浮色，您(nin)拿回去(qu)洗第一次的(de)時候這(zhe)(zhe)層(ceng)浮色就(jiu)會(hui)脫落(luo)下來，這(zhe)(zhe)是(shi)自然現象，所(suo)(suo)以您(nin)不(bu)用擔心，這(zhe)(zhe)層(ceng)掉(diao)色是(shi)正常(chang)的(de)。

7、這一點您放心，雖然(ran)都(dou)是促(cu)銷商品。但都(dou)是同一個品牌，在同樣的(de)地方(fang)生(sheng)產的(de)，所以質量的(de)部分一定過(guo)關(guan)的(de)。

8、是(shi)這(zhe)樣的，這(zhe)些促銷(xiao)的產(chan)品(pin)以前也都(dou)是(shi)正價商品(pin)，只是(shi)因為公(gong)司這(zhe)次為了配合商場做促銷(xiao)才成為促銷(xiao)品(pin)，質量上是(shi)一(yi)樣的，所以這(zhe)一(yi)點您放(fang)心。

9、我們的品(pin)牌已(yi)經有(you)15年了(le)，公司總部在江西，主(zhu)要(yao)的風格是(shi)新中(zhong)式的簡樸(pu)優美，成熟(shu)穩重，您今天是(shi)想看幾件套(tao)的產品(pin)呢(ni)？

10、其實(shi)每一個品牌都有自己的(de)(de)(de)強項，不(bu)能(neng)說誰(shui)好，主要還是看(kan)客戶的(de)(de)(de)需(xu)要，還有一個就是看(kan)誰(shui)服(fu)務(wu)您服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)比較好啰，這一點我們是非常有信心的(de)(de)(de)。

11、因(yin)為家居產品使用的期限(xian)比(bi)(bi)較(jiao)長，所以很多人(ren)都(dou)需要考(kao)慮看看，您(nin)先多了解一下產品的優點，這樣您(nin)考(kao)慮起來也(ye)會比(bi)(bi)較(jiao)全面，我再多介紹幾款給您(nin)比(bi)(bi)較(jiao)比(bi)(bi)較(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主動熱情的給顧(gu)客(ke)打招(zhao)呼

俗(su)話說(shuo)：“伸(shen)手不打笑臉人”，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)來到(dao)我(wo)(wo)們的(de)產品(pin)面前，我(wo)(wo)們一定要主動熱情的(de)給(gei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)打招呼，而后從詢問入手，拉近和(he)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)距離，從而了解顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)需(xu)求，把最適合她的(de)又能滿足她某些潛(qian)在需(xu)求的(de)產品(pin)介(jie)紹給(gei)他，并(bing)一定幫(bang)助分析產品(pin)特點，以及給(gei)產品(pin)的(de)利益(yi)。

2、一定要拿起產品(pin)給顧(gu)客介紹

當然，此條適合(he)型(xing)體(ti)較小(xiao)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，主動(dong)(dong)拿(na)起產(chan)(chan)品(pin)給顧(gu)客(ke)(ke)介(jie)紹的(de)(de)好處有兩點：一(yi)、容易引起顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力，讓他不能再去看其他的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)作比較，強迫他必須聽你講。二(er)、讓顧(gu)客(ke)(ke)有一(yi)些(xie)被尊(zun)重的(de)(de)感覺(jue)。這樣可以鼓勵顧(gu)客(ke)(ke)親自(zi)動(dong)(dong)手(shou)觸摸產(chan)(chan)品(pin)，調動(dong)(dong)起顧(gu)客(ke)(ke)進入互(hu)動(dong)(dong)性并引導顧(gu)客(ke)(ke)把(ba)自(zi)己感覺(jue)是產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)主人。

3、多些贊美顧客的語(yu)言

沒有人不喜被(bei)贊美，聰明的終端促銷(xiao)員會把顧(gu)客(ke)的虛(xu)榮心調動起來(lai)，再(zai)接下來(lai)推銷(xiao)高檔產品，顧(gu)客(ke)也就比(bi)較容易接受。例如：一(yi)看你就是那一(yi)種很講究的人，以您的品味，某某款產品最適合您了！

4、樹立安(an)全感，充滿自信

不要(yao)一直說自己的(de)產(chan)(chan)品如何(he)(he)又如何(he)(he)地(di)好(hao)，這樣會(hui)讓(rang)顧(gu)客感覺得你(ni)(ni)是在(zai)(zai)操縱他快(kuai)些買了你(ni)(ni)的(de)產(chan)(chan)品，很容(rong)易使顧(gu)客產(chan)(chan)生(sheng)反感或者有種戒備心理，反而(er)沒(mei)有達(da)到你(ni)(ni)的(de)預期效果。要(yao)學會(hui)在(zai)(zai)溝通時轉(zhuan)變自己的(de)角色，站在(zai)(zai)顧(gu)客的(de)立場上幫(bang)他選購最(zui)適(shi)合他的(de)產(chan)(chan)品。讓(rang)他感受(shou)到你(ni)(ni)是在(zai)(zai)幫(bang)助他，那他才(cai)會(hui)信任你(ni)(ni)，你(ni)(ni)幫(bang)他選的(de)型號，他才(cai)容(rong)易接受(shou)。

5、轉移顧客的注意力(li)

轉移顧客(ke)(ke)的注(zhu)意力有(you)兩種(zhong)可能，其(qi)(qi)一為把顧客(ke)(ke)從其(qi)(qi)他品牌轉移到自(zi)己品牌上(shang)面(mian)來。其(qi)(qi)二為從價格(ge)轉移到功能，效果等賣(mai)點上(shang)面(mian)來。此類通常是這(zhe)樣(yang)做的，主(zhu)動(dong)上(shang)前(qian)招呼(hu)顧客(ke)(ke)，很大方(fang)很自(zi)然的告訴他自(zi)己品牌也有(you)這(zhe)樣(yang)的產(chan)品，而且是經濟又實惠，比較實用，吸(xi)引顧客(ke)(ke)去(qu)看自(zi)己品牌的產(chan)品。然后再強調(diao)產(chan)品賣(mai)點，鼓勵顧客(ke)(ke)觸摸，回(hui)避(bi)價格(ge)，讓產(chan)品本身先打動(dong)他，最(zui)后成(cheng)交(jiao)時，價格(ge)也就不(bu)會成(cheng)為太大的問題。

6、抓住顧客的從眾心理(li)

抓(zhua)住顧客的從(cong)眾心(xin)理：如剛(gang)好搞定(ding)一位顧客，正在驗貨，此(ci)時又(you)有(you)(you)顧客注意(yi)到高端(duan)產品(pin)，就大(da)膽鼓勵那些有(you)(you)意(yi)購買的顧客：“您也(ye)看看這(zhe)個(ge)系列的產品(pin)吧，由(you)其是(shi)這(zhe)款產品(pin)現在銷售的最好，這(zhe)不，人家也(ye)剛(gang)拿了一套。”即節(jie)約時間(jian)，有(you)(you)提高成交效率(lv)。

7、善于(yu)記住你的(de)每一位顧客(ke)

善于記住你的每(mei)一(yi)位顧客：當他下次在光(guang)臨時，一(yi)定要主動，熱情的打招呼，讓顧客感到自己很受重視，同(tong)時他也會對你增(zeng)強一(yi)分信任好(hao)感。同(tong)時你向他推薦的產品(pin)，他也會容易接受或者(zhe)說(shuo)不好(hao)不接受，說(shuo)不定也會建(jian)立一(yi)種長期(qi)的關系(xi)。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)(gu)客(ke)進店時導購需要積(ji)極主動地咨(zi)詢，為顧(gu)(gu)客(ke)提供服務(wu)，但是(shi)如果顧(gu)(gu)客(ke)表示只是(shi)想看(kan)看(kan)或者(zhe)明顯(xian)不喜(xi)歡(huan)導購員跟隨，導購切(qie)記不要過分熱情，緊(jin)緊(jin)跟隨，以至于顧(gu)(gu)客(ke)覺得(de)厭煩。

2、適當的贊許

當(dang)達成銷售時，可以對顧客購(gou)買表示適當(dang)的贊許，表示對她購(gou)買眼光的肯定(ding)。

3、金額和(he)聯系方式準確(que)核對

付款時(shi)要(yao)將產(chan)品的價格是如何計算以及(ji)最(zui)終(zhong)的金額告知顧(gu)客，以免產(chan)生不必要(yao)的誤會，如果(guo)不能(neng)當(dang)天拿走，讓(rang)顧(gu)客留下聯系方式時(shi)，需要(yao)準確核對，以免不能(neng)及(ji)時(shi)聯系到顧(gu)客。

4、微笑相送

不論顧客最(zui)后有沒有購買產品(pin)，當她要離開(kai)時，最(zui)好至少有一名店員微笑相送，一句”謝(xie)謝(xie)光(guang)臨，歡迎(ying)下次光(guang)臨“可能(neng)會促成下一次的銷售。