家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)(duo)看(kan)看(kan)多(duo)(duo)比較，等到(dao)哪(na)天要買的(de)時候，才知(zhi)道怎(zen)么幫(bang)自己挑最滿意的(de)產品，您(nin)多(duo)(duo)說明樣的(de)風格的(de)套件比較有興趣呢？

2、沒(mei)有關系(xi)的(de)(de)，多了解一下，這樣(yang)您(nin)(nin)也可以對我們(men)的(de)(de)品牌多多一分了解，以后(hou)與(yu)需要的(de)(de)時候(hou)，我們(men)也可以更(geng)準備(bei)的(de)(de)幫您(nin)(nin)找到更(geng)適(shi)合您(nin)(nin)的(de)(de)產品，來，我幫您(nin)(nin)介(jie)紹(shao)(shao)介(jie)紹(shao)(shao)~~~

3、沒有關系的，反正現在(zai)沒事(shi)，陪您(nin)多聊聊，您(nin)是比(bi)較喜(xi)歡素雅一(yi)點的還是大(da)氣一(yi)點的？

4、看得出您對床上(shang)用品很講究個(ge)性和品味的(de)！我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)兒(er)的(de)產品雖然(ran)不多，不過件件都是我(wo)(wo)(wo)們精心挑選的(de)，每件都有自己的(de)特色，我(wo)(wo)(wo)來(lai)幫您介紹(shao)，您喜歡什么樣的(de)款式？

5、我(wo)們這兒的(de)(de)顏色就是少而精，雖然款式不多，但(dan)是件件都有(you)自(zi)己的(de)(de)特色！我(wo)們已經精心幫(bang)客戶先做一次嚴格的(de)(de)篩選了！來這邊(bian)請，我(wo)幫(bang)您(nin)(nin)介紹，您(nin)(nin)比較喜歡什(shen)么樣花型的(de)(de)產(chan)品(pin)呢？

6、我們這款面(mian)料采用(yong)的是(shi)平網工藝，所(suo)以(yi)上面(mian)會有一層(ceng)浮色(se)(se)(se)，您拿回去(qu)洗第一次的時(shi)候這層(ceng)浮色(se)(se)(se)就會脫落下來，這是(shi)自然現象，所(suo)以(yi)您不用(yong)擔心，這層(ceng)掉色(se)(se)(se)是(shi)正常的。

7、這一(yi)(yi)點您(nin)放(fang)心(xin)，雖然都(dou)(dou)是(shi)促銷商品。但都(dou)(dou)是(shi)同一(yi)(yi)個品牌，在同樣的(de)地方生產的(de)，所以質量的(de)部分一(yi)(yi)定過(guo)關的(de)。

8、是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的，這(zhe)些促(cu)(cu)銷(xiao)的產品以前也都是(shi)(shi)正價商(shang)品，只是(shi)(shi)因為公(gong)司這(zhe)次為了配合(he)商(shang)場做促(cu)(cu)銷(xiao)才(cai)成為促(cu)(cu)銷(xiao)品，質量上是(shi)(shi)一樣(yang)的，所以這(zhe)一點您(nin)放(fang)心。

9、我(wo)們的(de)品牌已經有15年了，公司總部在(zai)江西，主要的(de)風格是(shi)新中式的(de)簡樸優美，成熟穩重，您今天(tian)是(shi)想看幾件(jian)套(tao)的(de)產品呢？

10、其實每一(yi)(yi)個品(pin)牌都有(you)(you)自己的強項(xiang)，不能說誰(shui)好，主要還是(shi)看客戶的需要，還有(you)(you)一(yi)(yi)個就是(shi)看誰(shui)服(fu)務您服(fu)務的比較好啰(luo)，這一(yi)(yi)點我(wo)們是(shi)非常有(you)(you)信心的。

11、因為家居產(chan)品(pin)使用(yong)的期限比(bi)較長，所以(yi)很多(duo)人都需(xu)要考慮看看，您先多(duo)了解一下產(chan)品(pin)的優點(dian)，這樣您考慮起來(lai)也會比(bi)較全面(mian)，我再(zai)多(duo)介紹幾款給您比(bi)較比(bi)較···

家 紡銷售技巧

1、主動熱情的給(gei)顧客打招呼

俗話說：“伸手不(bu)打(da)笑(xiao)臉人”，顧(gu)(gu)客來到我們的(de)產(chan)品面前(qian)，我們一(yi)定(ding)要主動熱情的(de)給(gei)顧(gu)(gu)客打(da)招呼，而(er)(er)后(hou)從詢(xun)問入手，拉近和顧(gu)(gu)客的(de)距離，從而(er)(er)了(le)解顧(gu)(gu)客的(de)需(xu)求，把最適合她的(de)又(you)能滿足她某些(xie)潛在需(xu)求的(de)產(chan)品介(jie)紹(shao)給(gei)他，并一(yi)定(ding)幫助分析產(chan)品特點，以及給(gei)產(chan)品的(de)利益(yi)。

2、一定要拿起產品給顧客介(jie)紹

當然，此條適合型體較(jiao)小的(de)(de)產(chan)品，主(zhu)(zhu)動(dong)拿起產(chan)品給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)介紹的(de)(de)好處有(you)兩點：一(yi)、容易引起顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力，讓(rang)他不能再去看其他的(de)(de)產(chan)品作比較(jiao)，強(qiang)迫他必須聽你講。二、讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)有(you)一(yi)些被(bei)尊(zun)重的(de)(de)感覺(jue)。這樣可以鼓勵顧(gu)客(ke)(ke)親(qin)自(zi)動(dong)手觸摸產(chan)品，調動(dong)起顧(gu)客(ke)(ke)進入互動(dong)性并引導顧(gu)客(ke)(ke)把自(zi)己感覺(jue)是產(chan)品的(de)(de)主(zhu)(zhu)人。

3、多些贊(zan)美顧(gu)客(ke)的語言

沒有人不喜被贊美，聰明的終端促銷(xiao)員(yuan)會把顧客的虛(xu)榮心調動(dong)起來，再接(jie)下來推銷(xiao)高檔產品，顧客也就比(bi)較容易(yi)接(jie)受。例(li)如(ru)：一看你(ni)就是那一種很講(jiang)究的人，以您的品味，某某款產品最適合您了！

4、樹立安全感，充滿自信

不(bu)要(yao)一(yi)直說自己(ji)的(de)(de)(de)產品(pin)如何又如何地好，這樣會(hui)讓(rang)顧(gu)客感覺得你(ni)是(shi)在(zai)(zai)操縱他(ta)(ta)快些買了你(ni)的(de)(de)(de)產品(pin)，很容(rong)易(yi)使顧(gu)客產生反感或者有種(zhong)戒備(bei)心理，反而沒有達到你(ni)的(de)(de)(de)預期效果。要(yao)學會(hui)在(zai)(zai)溝通時轉(zhuan)變自己(ji)的(de)(de)(de)角色，站在(zai)(zai)顧(gu)客的(de)(de)(de)立(li)場(chang)上幫他(ta)(ta)選購最適(shi)合他(ta)(ta)的(de)(de)(de)產品(pin)。讓(rang)他(ta)(ta)感受到你(ni)是(shi)在(zai)(zai)幫助他(ta)(ta)，那他(ta)(ta)才會(hui)信任你(ni)，你(ni)幫他(ta)(ta)選的(de)(de)(de)型(xing)號(hao)，他(ta)(ta)才容(rong)易(yi)接受。

5、轉(zhuan)移顧客的注意力

轉移顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)注意力有(you)兩(liang)種可能，其一為把顧(gu)客(ke)(ke)(ke)從其他品(pin)(pin)牌轉移到自己品(pin)(pin)牌上(shang)面來。其二為從價(jia)格轉移到功能，效(xiao)果等賣點(dian)上(shang)面來。此類(lei)通常是這樣做的(de)，主動上(shang)前招呼顧(gu)客(ke)(ke)(ke)，很(hen)大方很(hen)自然的(de)告(gao)訴他自己品(pin)(pin)牌也(ye)(ye)有(you)這樣的(de)產(chan)品(pin)(pin)，而且是經(jing)濟又實惠，比較實用，吸引顧(gu)客(ke)(ke)(ke)去(qu)看自己品(pin)(pin)牌的(de)產(chan)品(pin)(pin)。然后再(zai)強調產(chan)品(pin)(pin)賣點(dian)，鼓(gu)勵顧(gu)客(ke)(ke)(ke)觸摸，回避價(jia)格，讓產(chan)品(pin)(pin)本身先打動他，最(zui)后成交(jiao)時，價(jia)格也(ye)(ye)就(jiu)不會成為太大的(de)問題。

6、抓住顧客的從眾心理

抓(zhua)住(zhu)顧客的(de)從(cong)眾心理：如剛好搞(gao)定一位顧客，正在驗貨，此時又有(you)顧客注意到高(gao)端產(chan)品，就大膽(dan)鼓勵那(nei)些有(you)意購買(mai)的(de)顧客：“您也看(kan)看(kan)這(zhe)個(ge)系列的(de)產(chan)品吧，由其是這(zhe)款產(chan)品現(xian)在銷售的(de)最好，這(zhe)不，人家也剛拿(na)了一套。”即節(jie)約時間，有(you)提高(gao)成交效率。

7、善于記(ji)住你的每一(yi)位顧客

善于記住(zhu)你(ni)的(de)(de)(de)每一(yi)位顧客：當他(ta)下次在光臨時(shi)，一(yi)定要主(zhu)動，熱情的(de)(de)(de)打招呼，讓顧客感到自己很受(shou)重視，同(tong)時(shi)他(ta)也(ye)(ye)會(hui)對你(ni)增強(qiang)一(yi)分(fen)信任好感。同(tong)時(shi)你(ni)向他(ta)推薦的(de)(de)(de)產品，他(ta)也(ye)(ye)會(hui)容易(yi)接受(shou)或者說不好不接受(shou)，說不定也(ye)(ye)會(hui)建(jian)立一(yi)種長期的(de)(de)(de)關系(xi)。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)客(ke)進店(dian)時導購(gou)需要積(ji)極主動地咨詢，為顧(gu)客(ke)提供服務，但是如果顧(gu)客(ke)表示只是想看(kan)看(kan)或(huo)者明(ming)顯不喜歡(huan)導購(gou)員跟(gen)隨，導購(gou)切(qie)記不要過分熱(re)情，緊緊跟(gen)隨，以至于顧(gu)客(ke)覺得厭(yan)煩。

2、適當的贊許

當達成銷售時，可(ke)以(yi)對(dui)顧客購買表示(shi)適當的(de)贊許(xu)，表示(shi)對(dui)她購買眼光的(de)肯定。

3、金額和聯系方式準確核對

付款時(shi)(shi)要(yao)將產品的價格是(shi)如(ru)何計算以(yi)及(ji)最終的金(jin)額(e)告知顧客，以(yi)免產生不必要(yao)的誤會，如(ru)果(guo)不能(neng)當天拿走，讓顧客留(liu)下聯系方式時(shi)(shi)，需(xu)要(yao)準確核對(dui)，以(yi)免不能(neng)及(ji)時(shi)(shi)聯系到顧客。

4、微笑相送

不論顧客最后有沒(mei)有購買產品，當她(ta)要離(li)開(kai)時，最好(hao)至(zhi)少有一(yi)名(ming)店(dian)員微笑相(xiang)送，一(yi)句”謝謝光(guang)臨，歡迎下次光(guang)臨“可(ke)能會促(cu)成下一(yi)次的銷售。