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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您好,我是XX,來自XX。我注意到(dao)您對為孩(hai)子提(ti)供(gong)英語學(xue)習機會很重視,所(suo)以我想與您分享一些關于(yu)我們課(ke)程的信息。

2、引入成功案例

您好,我是(shi)XX,我們的課程(cheng)已經幫(bang)助了(le)許多孩(hai)子在英語學習方面(mian)取得(de)了(le)巨大(da)的進步。我想和您聊(liao)一聊(liao)我們的課程(cheng),看看它是(shi)否(fou)適合(he)您的孩(hai)子。

3、提(ti)及優勢和獨特性(xing)

您好,我是XX,我們的少兒英語課程與(yu)眾不(bu)(bu)同(tong)。它(ta)不(bu)(bu)僅注重語言技能,還專(zhuan)注于(yu)培養(yang)孩子的創(chuang)造(zao)力和自(zi)信心。我(wo)想(xiang)向您(nin)介紹(shao)一(yi)下我(wo)們(men)的課程,因為(wei)我(wo)相信它(ta)對您(nin)的孩子會有很多好(hao)處。

4、引起好奇心

您(nin)(nin)好,我是XX,我想與您(nin)(nin)分享一(yi)(yi)個令人興奮的機會(hui)。我們的少兒(er)英語課(ke)程采用了一(yi)(yi)種全新(xin)的教學方(fang)法,能夠讓孩子在快樂中學習英語。我想和您(nin)(nin)探討一(yi)(yi)下,看看您(nin)(nin)是否對這種創新(xin)的教學方(fang)式感興趣。

5、涉及孩子的未來

您(nin)好,我是XX,作為(wei)(wei)家(jia)長,我們都(dou)希望給(gei)孩(hai)(hai)子提供最好的(de)教育機會。我想(xiang)和(he)您(nin)談一談我們的(de)少兒英語課程,因(yin)為(wei)(wei)它可(ke)以為(wei)(wei)您(nin)的(de)孩(hai)(hai)子打(da)開更廣闊的(de)未(wei)來發展之門。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介紹少兒英(ying)語課程之前,可以(yi)先問問客戶對于孩子學習英(ying)語的(de)(de)重(zhong)要性認識有多少,引(yin)起他們的(de)(de)興趣。

2、突出優勢

在介紹少兒英語課(ke)程(cheng)時,要(yao)突出課(ke)程(cheng)的(de)(de)優勢,例(li)如:專業的(de)(de)外教、趣味性的(de)(de)教學方式(shi)、獨(du)(du)具(ju)特(te)色(se)的(de)(de)教材等,讓客戶感受到這一課(ke)程(cheng)的(de)(de)獨(du)(du)特(te)性。

3、正面引導

在進行銷售(shou)時(shi),要用積極(ji)的(de)(de)語言(yan)來引導客(ke)戶(hu),例如:“我(wo)們的(de)(de)課程能夠提高孩子的(de)(de)英(ying)語水平,讓(rang)他們更加自信(xin)(xin)和獨立。”這樣客(ke)戶(hu)就會(hui)感受到積極(ji)的(de)(de)信(xin)(xin)息,增(zeng)加購買(mai)課程的(de)(de)意愿。

4、婉轉推銷

在(zai)與客戶交流時,不(bu)要過于直(zhi)接(jie)地推銷(xiao)產品(pin),而是可以將推銷(xiao)融入其(qi)中(zhong),例(li)如: “我們的(de)(de)課程(cheng)非(fei)常適合您(nin)孩子(zi)學(xue)習英語的(de)(de)需求,您(nin)可以先(xian)試聽一節課,了解一下(xia)我們的(de)(de)教(jiao)學(xue)方式。”

5、引發共鳴

了解(jie)客戶的(de)(de)需求和問(wen)題,并讓他們感到(dao)自(zi)己的(de)(de)問(wen)題已經得到(dao)了解(jie)決,就(jiu)會(hui)產(chan)生共鳴,自(zi)然(ran)而然(ran)地想要購買課程。例如(ru):“您(nin)提到(dao)您(nin)的(de)(de)孩子在發(fa)音(yin)方面(mian)有些困難,我們有專門的(de)(de)外教(jiao)能夠幫助(zhu)孩子突(tu)破發(fa)音(yin)問(wen)題。”

6、尊重客戶

在與(yu)客(ke)戶(hu)交(jiao)流過程(cheng)(cheng)中,要尊(zun)重(zhong)(zhong)客(ke)戶(hu)的意(yi)愿和(he)選擇(ze),不要給他們太大(da)的壓力和(he)限制。即便客(ke)戶(hu)在最后決定不購買(mai)課程(cheng)(cheng),也要體(ti)現(xian)出尊(zun)重(zhong)(zhong)和(he)感(gan)謝,這樣客(ke)戶(hu)會感(gan)到被尊(zun)重(zhong)(zhong)和(he)受到尊(zun)重(zhong)(zhong)的感(gan)覺。

7、提供優惠

提供客戶一(yi)(yi)些實惠(hui)的優惠(hui),在(zai)客戶決定購(gou)買前給一(yi)(yi)些優惠(hui)刺激(ji),例如:免費贈(zeng)送專業英語外教的一(yi)(yi)對一(yi)(yi)輔導(dao)等等。

8、清晰易懂的信息

要讓客(ke)戶(hu)清(qing)晰易懂地了解(jie)課(ke)程(cheng)內容、優(you)勢和價格等信息,幫(bang)助他(ta)們做出明智購買決策(ce)。

9、信任關系

與客戶(hu)建立信任(ren)關(guan)系,不僅能夠促進銷售,更重要的是(shi)培養良好(hao)的口碑和(he)長遠發展,使客戶(hu)成(cheng)為長期支持者和(he)贊助商。

少兒英語銷售方法

1、針對顧客(ke)需求,抓住痛點

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學習上(shang)不如其他孩子,那么家長就會感到(dao)相(xiang)當的(de)(de)焦慮。針對這(zhe)一點,教育機構可以強調(diao)自(zi)己的(de)(de)教研團(tuan)隊(dui)是(shi)否有(you)教育專家,是(shi)否有(you)優秀的(de)(de)課程(cheng)體系,以及(ji)能否根據孩子的(de)(de)具體情況(kuang),制定出更適合的(de)(de)教育方(fang)案(an)來。

2、靈活運用(yong)銷(xiao)售話術

針對(dui)不同的(de)顧(gu)客需求,銷售話(hua)術(shu)可以有所調整。當家長問到課(ke)程(cheng)價格(ge)時,我(wo)(wo)們(men)可以采用(yong)“從長遠角度考慮,投資孩子才是最有價值的(de)”這類(lei)話(hua)術(shu)。當家長對(dui)教(jiao)師的(de)授課(ke)質量有疑慮時,我(wo)(wo)們(men)可以采用(yong)“我(wo)(wo)們(men)具(ju)有一流的(de)英(ying)語外教(jiao)、精英(ying)匯聚(ju)的(de)國內教(jiao)育大咖,教(jiao)學(xue)水平更有保(bao)障”等(deng)話(hua)術(shu)來(lai)解決(jue)疑慮。

3、打造品牌形象

銷(xiao)售話(hua)術的(de)(de)(de)重要性不僅在于(yu)促成(cheng)銷(xiao)售業績,更(geng)應(ying)該注(zhu)重品(pin)(pin)牌形象的(de)(de)(de)打造(zao)。通過精心挑選的(de)(de)(de)高品(pin)(pin)質教育(yu)資(zi)源(yuan)、優秀的(de)(de)(de)師(shi)資(zi)力量、貼心專業的(de)(de)(de)服務(wu)體系等優勢,讓家長能夠信任并(bing)選擇我(wo)們的(de)(de)(de)教育(yu)機構。通過親子活動和家長沙龍等形式增強家長的(de)(de)(de)參(can)與度,增進機構和家長之(zhi)間的(de)(de)(de)情感交流(liu),從而建立起(qi)更(geng)加穩固的(de)(de)(de)客(ke)戶關(guan)系。

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