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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您(nin)好(hao),我是XX,來自XX。我注意到(dao)您(nin)對為孩子提(ti)供英語(yu)學習(xi)機會(hui)很重視(shi),所(suo)以我想與您(nin)分享一(yi)些關于(yu)我們課程的信息。

2、引入成功案例

您好,我是XX,我們(men)的(de)課(ke)程已經幫(bang)助了(le)許多孩(hai)子(zi)(zi)在英語學習(xi)方面(mian)取得了(le)巨大的(de)進步。我想和您聊一(yi)聊我們(men)的(de)課(ke)程,看(kan)看(kan)它是否適合您的(de)孩(hai)子(zi)(zi)。

3、提及優勢和獨(du)特性

您好,我是XX,我們的少兒英語課程與眾(zhong)不同(tong)。它不僅注(zhu)(zhu)重語(yu)言技能,還專(zhuan)注(zhu)(zhu)于培(pei)養孩子的(de)創造力(li)和(he)自(zi)信心。我(wo)(wo)想向您介紹一下(xia)我(wo)(wo)們的(de)課程,因為我(wo)(wo)相信它對您的(de)孩子會有(you)很多好處。

4、引起好奇心

您好,我是XX,我想與您分(fen)享一(yi)個(ge)令人(ren)興奮的(de)機(ji)會。我們的(de)少兒英(ying)語(yu)課程采用了一(yi)種全新(xin)的(de)教學方法,能夠讓(rang)孩子在快樂中學習英(ying)語(yu)。我想和您探討一(yi)下,看看您是否對這種創(chuang)新(xin)的(de)教學方式感興趣。

5、涉及孩子的未來

您好(hao)(hao),我(wo)是(shi)XX,作為家長(chang),我(wo)們(men)都希望給孩(hai)子提(ti)供(gong)最(zui)好(hao)(hao)的教育機會。我(wo)想和您談一談我(wo)們(men)的少兒英語課(ke)程,因為它可以(yi)為您的孩(hai)子打開更廣(guang)闊的未來發展之門。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介紹少(shao)兒(er)英語課程之前(qian),可以先問(wen)問(wen)客戶對于孩(hai)子學(xue)習英語的(de)重要性(xing)認識有多少(shao),引(yin)起(qi)他(ta)們的(de)興趣。

2、突出優勢

在(zai)介紹少兒英語(yu)課程時(shi),要(yao)突出課程的優勢,例如:專(zhuan)業的外教、趣味性的教學(xue)方式、獨具特(te)(te)色的教材等,讓(rang)客戶感(gan)受到這(zhe)一課程的獨特(te)(te)性。

3、正面引導

在進行銷售時,要(yao)用積(ji)極的語言(yan)來引(yin)導(dao)客戶,例如:“我(wo)們(men)的課程能(neng)夠提(ti)高孩子的英語水平,讓他們(men)更加自信和獨立(li)。”這樣客戶就(jiu)會感(gan)受到積(ji)極的信息,增加購買課程的意愿。

4、婉轉推銷

在與客戶交(jiao)流時,不要過于直接(jie)地推銷產(chan)品,而是可以將推銷融(rong)入其中,例如: “我(wo)們的課程非(fei)常適合您孩子(zi)學(xue)習(xi)英語的需求,您可以先(xian)試聽一節課,了(le)解(jie)一下我(wo)們的教學(xue)方式。”

5、引發共鳴

了解客戶(hu)的(de)需求和問題(ti),并讓(rang)他(ta)們(men)感(gan)到自(zi)己的(de)問題(ti)已經得到了解決(jue),就會產生共鳴,自(zi)然而然地想要購買課程。例(li)如:“您提到您的(de)孩(hai)子(zi)在(zai)發音方面有(you)些困難,我(wo)們(men)有(you)專門的(de)外教能夠幫助孩(hai)子(zi)突(tu)破發音問題(ti)。”

6、尊重客戶

在與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)交流過程中,要(yao)尊重客(ke)(ke)戶(hu)的意愿和選(xuan)擇,不(bu)要(yao)給(gei)他們太大的壓力和限(xian)制(zhi)。即(ji)便客(ke)(ke)戶(hu)在最后決定不(bu)購買課程,也要(yao)體(ti)現出(chu)尊重和感(gan)謝(xie),這(zhe)樣客(ke)(ke)戶(hu)會感(gan)到被尊重和受到尊重的感(gan)覺(jue)。

7、提供優惠

提供客(ke)戶(hu)一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)實惠的優惠,在客(ke)戶(hu)決(jue)定(ding)購(gou)買前給一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)優惠刺激(ji),例如:免費贈(zeng)送專(zhuan)業英語外(wai)教的一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)輔導等等。

8、清晰易懂的信息

要讓(rang)客戶清晰易(yi)懂地了解課(ke)程內容、優勢(shi)和價格(ge)等(deng)信息(xi),幫助他們做出明智購買決策。

9、信任關系

與客(ke)戶(hu)建立信任關系(xi),不(bu)僅(jin)能夠促進銷(xiao)售,更重要的(de)是培養良好的(de)口碑和長遠(yuan)發(fa)展(zhan),使客(ke)戶(hu)成為長期(qi)支持(chi)者和贊助商。

少兒英語銷售方法

1、針(zhen)對(dui)顧客需(xu)求,抓住痛(tong)點

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學習(xi)上不(bu)如(ru)其他孩(hai)子,那么家長就會(hui)感(gan)到相當的(de)焦慮。針(zhen)對這一(yi)點,教(jiao)育(yu)機構可以強調自己(ji)的(de)教(jiao)研團隊是(shi)(shi)否(fou)有教(jiao)育(yu)專家,是(shi)(shi)否(fou)有優秀的(de)課程體系,以及能否(fou)根(gen)據孩(hai)子的(de)具體情況,制定出更適合的(de)教(jiao)育(yu)方案來。

2、靈活運用(yong)銷售話術

針對不(bu)同(tong)的顧客需(xu)求,銷(xiao)售話(hua)術(shu)(shu)(shu)可(ke)以(yi)有所調整。當(dang)家長問到課程價格時,我們可(ke)以(yi)采用“從長遠角度考慮,投資(zi)孩(hai)子才是最(zui)有價值(zhi)的”這類話(hua)術(shu)(shu)(shu)。當(dang)家長對教(jiao)師的授課質(zhi)量有疑(yi)慮時,我們可(ke)以(yi)采用“我們具有一流的英(ying)(ying)語(yu)外教(jiao)、精英(ying)(ying)匯聚(ju)的國內教(jiao)育大咖(ka),教(jiao)學(xue)水平更有保障”等(deng)話(hua)術(shu)(shu)(shu)來解決疑(yi)慮。

3、打造品牌形象

銷售(shou)話(hua)術的(de)(de)(de)重(zhong)要性不僅在于促成(cheng)銷售(shou)業績(ji),更(geng)應該注重(zhong)品牌形象的(de)(de)(de)打造。通(tong)過精心挑選的(de)(de)(de)高品質(zhi)教育(yu)資(zi)源、優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)師資(zi)力(li)量(liang)、貼心專業的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)體(ti)系等優(you)勢(shi),讓(rang)家長(chang)能夠信任并選擇我們的(de)(de)(de)教育(yu)機構。通(tong)過親子活動和家長(chang)沙龍等形式增強家長(chang)的(de)(de)(de)參與度,增進機構和家長(chang)之(zhi)間的(de)(de)(de)情感交流,從(cong)而建立起更(geng)加(jia)穩固的(de)(de)(de)客戶關(guan)系。

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