獸藥推銷開場白
1、金錢
幾(ji)乎所有的(de)人都對錢感(gan)興(xing)趣,省錢和賺(zhuan)錢的(de)方(fang)法很容易(yi)引起(qi)客(ke)戶的(de)興(xing)趣。如:“某某顧(gu)客(ke),我來告訴你一種省錢的(de)方(fang)法。”“據測(ce)算(suan),每投入保健支出一元,每頭豬就能減少疾病開支7元”等(deng)。
2、真誠的贊美——不是拍(pai)馬屁
每(mei)個(ge)人都喜歡聽(ting)到好(hao)(hao)(hao)聽(ting)話(hua),客(ke)戶也不例(li)外。因(yin)此,贊美(mei)就成為(wei)接近顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)好(hao)(hao)(hao)方(fang)法。贊美(mei)準顧(gu)(gu)客(ke)必須(xu)要找出別人可(ke)能忽(hu)略的(de)(de)特點,而讓準顧(gu)(gu)客(ke)知道你的(de)(de)話(hua)是真誠(cheng)的(de)(de)。贊美(mei)的(de)(de)話(hua)若不真誠(cheng),就成為(wei)拍(pai)馬屁(pi),這(zhe)樣(yang)效果當然不會(hui)好(hao)(hao)(hao)。
3、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧秘的事物,往往是大家所熟悉關心的注意對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,獸藥業務員可以利用人人皆有的好(hao)奇心來引起顧客的注意。
一位(wei)獸藥業務員這(zhe)樣說:“這(zhe)種神奇(qi)的(de)(de)保健產品(pin)××核苷酸能(neng)從(cong)根本上解決問題,是細(xi)(xi)胞(bao)的(de)(de)本源營養,能(neng)讓(rang)豬的(de)(de)細(xi)(xi)胞(bao)跑起來。”營銷員制造神秘氣氛,引(yin)起對方的(de)(de)好奇(qi),然后在解答疑問時,很技巧地把產品(pin)介紹給(gei)顧客。
4、提(ti)及有(you)影響(xiang)力的第三人
告訴顧客(ke),是(shi)第三(san)者(顧客(ke)的(de)親友(you))要(yao)(yao)你來(lai)找他的(de)。這(zhe)是(shi)一種迂(yu)回戰術,因(yin)為(wei)每(mei)個都有(you)“不(bu)(bu)看(kan)僧面(mian)看(kan)佛面(mian)”的(de)心理。所以,大多數人對親友(you)介紹來(lai)的(de)營(ying)銷員都很客(ke)氣。如“何(he)先生,您的(de)好友(you)張先生要(yao)(yao)我找您,他認(ren)為(wei)您對我們的(de)產品感興趣。”這(zhe)種打著別人的(de)旗號來(lai)推(tui)介自己的(de)方法,雖然很管用,但要(yao)(yao)注(zhu)意(yi),一定(ding)要(yao)(yao)確有(you)其人其事,絕不(bu)(bu)能(neng)自己杜(du)撰編造(zao),要(yao)(yao)不(bu)(bu)然顧客(ke)一旦查對起(qi)來(lai),就會露(lu)出(chu)馬腳。如果能(neng)出(chu)示引薦(jian)人的(de)名片或介紹信,效果會更好。
5、舉著名公(gong)司或人為例
人們的(de)(de)購買行為常(chang)常(chang)受到其他人的(de)(de)影響,獸藥業務員如果(guo)能把(ba)顧客這(zhe)層心理好好地(di)利用(yong),一定會收到很好的(de)(de)效果(guo)。“李先生,XX大學的(de)(de)王阿(a)姨(yi)用(yong)過我們的(de)(de)獸藥產品,她(ta)的(de)(de)豬場雞病減少很多。”
6、提出問題
營銷(xiao)員(yuan)直接(jie)向顧客提(ti)出(chu)問題,利用所(suo)提(ti)問題來引(yin)起顧客的(de)注意和(he)興趣。如“張先生(sheng),您的(de)豬場(chang)經營的(de)這(zhe)樣好,是怎么(me)(me)做(zuo)的(de)呢?”營銷(xiao)員(yuan)這(zhe)么(me)(me)一問,無疑將引(yin)導對(dui)方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應(ying)注意,營銷(xiao)員(yuan)所提(ti)出(chu)的問題(ti),應(ying)該(gai)是對方最關心的問題(ti)。提(ti)問必須明確具體,不可(ke)言語不清楚,模棱(leng)兩(liang)可(ke),否則,很難引起(qi)顧客的注意。
7、向顧客提供信息
營銷員向顧(gu)客(ke)提供一些對顧(gu)客(ke)有幫助的(de)信息,如市場行情、新(xin)技術、新(xin)產品知(zhi)識等,會引起顧(gu)客(ke)的(de)注意(yi)。這就(jiu)要(yao)求(qiu)營銷員能(neng)站到顧(gu)客(ke)的(de)立場上(shang),為(wei)顧(gu)客(ke)著想,盡(jin)量閱讀報刊,掌握市場動(dong)態,充(chong)實(shi)自(zi)己的(de)知(zhi)識,把自(zi)己訓練(lian)成(cheng)為(wei)自(zi)己這一行業的(de)專家。顧(gu)客(ke)或許對營銷員應付了事,可是(shi)(shi)對專家則是(shi)(shi)非常尊重的(de)。營銷員為(wei)顧(gu)客(ke)提供了信息,關心(xin)了顧(gu)客(ke)的(de)利益,也獲得了顧(gu)客(ke)的(de)尊敬與好(hao)感(gan)。
8、利用產品
營(ying)銷員(yuan)利(li)用所(suo)推銷的(de)產(chan)品來引起(qi)顧客的(de)注意和興趣(qu)。如:展示(shi)你(ni)的(de)獸藥產(chan)品所(suo)獲得的(de)各(ge)種(zhong)榮譽的(de)圖(tu)片(pian)等(deng)。
獸藥銷售話術
1、了解獸藥知識
要(yao)想在(zai)銷售獸(shou)藥(yao)過程(cheng)中(zhong)游(you)刃(ren)有(you)余(yu),首(shou)先要(yao)對(dui)獸(shou)藥(yao)的相關知識有(you)足夠的了解。您需要(yao)了解常見的獸(shou)藥(yao)分(fen)類(lei)、功能(neng)、使用方(fang)法和注意(yi)事項,以便(bian)在(zai)與(yu)客(ke)戶(hu)溝通(tong)時能(neng)夠提供專(zhuan)業(ye)、準確(que)的建(jian)議。
2、建立客戶信任
在(zai)獸(shou)藥銷售過(guo)(guo)程中,建立(li)客(ke)戶信任至關重要(yao)。首先要(yao)展(zhan)現出誠信與(yu)專業(ye)度(du),通過(guo)(guo)了解(jie)客(ke)戶需求,提(ti)供針對性的(de)解(jie)決(jue)方案和產品推薦。在(zai)建立(li)信任的(de)基礎上,銷售員要(yao)主動關心客(ke)戶的(de)需求變化,并不斷(duan)提(ti)供新的(de)解(jie)決(jue)方案。
3、充分了解客(ke)戶需求
銷售獸藥(yao)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)在(zai)于了解客(ke)戶需求。通(tong)過與客(ke)戶的(de)(de)交流,了解客(ke)戶的(de)(de)養殖規模、品種、健康狀況等信(xin)息(xi),為其提(ti)供針對性的(de)(de)獸藥(yao)推薦(jian)。在(zai)此(ci)基礎上,銷售員還要關(guan)注(zhu)行(xing)業(ye)動(dong)態,了解市場上最新的(de)(de)動(dong)態以及客(ke)戶可能面(mian)臨的(de)(de)問題。
4、掌握銷售技巧
銷售獸藥過(guo)程中,如何(he)更好地與(yu)客戶溝通也至關(guan)重要。以(yi)下是一些實用的銷售技巧:
(1)主動傾(qing)聽:在與客(ke)(ke)戶交流(liu)時,要(yao)主動傾(qing)聽客(ke)(ke)戶的(de)(de)需求,了解(jie)客(ke)(ke)戶的(de)(de)痛點,以便(bian)為其(qi)提(ti)供最(zui)合適的(de)(de)解(jie)決方(fang)案。
(2)建(jian)立(li)共(gong)識:在溝通過(guo)程中,要與客戶建(jian)立(li)共(gong)識,強調產品的優勢和適用性,從而(er)拉近與客戶的距離(li)。
(3)情感共鳴:在與客戶交流時,要展現(xian)出關心和(he)理解,使(shi)客戶感受(shou)到銷售員與他們(men)站在同一陣線上。
5、善于應對異議
在銷售(shou)過程中,客戶往往會(hui)提(ti)出各(ge)種異(yi)(yi)議。此(ci)時,銷售(shou)員要(yao)(yao)保(bao)持冷(leng)靜(jing),針對不同的異(yi)(yi)議給予專業、有針對性的解(jie)答。同時要(yao)(yao)展(zhan)現出自(zi)己的責任(ren)(ren)心和專業度(du),提(ti)高(gao)客戶對產(chan)品的信(xin)任(ren)(ren)。
6、實施跟進
銷售(shou)(shou)獸(shou)藥的過程并不是一(yi)蹴而(er)就的。銷售(shou)(shou)員要根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求做好售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中和售(shou)(shou)后(hou)服務。在(zai)售(shou)(shou)前階段(duan),要了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求并提供解(jie)決方(fang)案;在(zai)售(shou)(shou)中階段(duan),維護客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系,提供技術(shu)支持(chi);在(zai)售(shou)(shou)后(hou)階段(duan),要主(zhu)動(dong)跟進客(ke)戶(hu)(hu)(hu)使用情(qing)況,及(ji)時解(jie)決問題,提高(gao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意度。
獸藥銷售技巧
1、了解客(ke)戶(hu)需求(qiu)(qiu):在銷售過程中,只有了解客(ke)戶(hu)的實際需求(qiu)(qiu),才能為客(ke)戶(hu)推薦適合他的產品。
2、學(xue)(xue)會溝通:在與客(ke)戶的交流中(zhong),需(xu)要學(xue)(xue)會傾聽和提(ti)問,以了解(jie)客(ke)戶的真實需(xu)求(qiu)。
3、提(ti)供專業(ye)建議:為客戶(hu)提(ti)供專業(ye)的養(yang)殖(zhi)建議,幫助客戶(hu)解(jie)決問題,贏得客戶(hu)的信任。
4、提供優質(zhi)服務:為客戶(hu)(hu)提供優質(zhi)的售前(qian)和售后服務,增強客戶(hu)(hu)的滿意度和忠誠度。
5、建(jian)(jian)立信任關(guan)系:與(yu)客戶建(jian)(jian)立長期的(de)信任關(guan)系,持續提供(gong)專業的(de)養殖建(jian)(jian)議和(he)服務,讓客戶感到滿意。
6、善于學習與總結:不(bu)斷(duan)學習和(he)總結銷(xiao)售經(jing)驗,提升自(zi)己的(de)專業能力和(he)銷(xiao)售技巧。
7、持續跟進客戶:在銷售完成后,持續跟進客戶的養殖情況和獸藥使用情況(kuang),以(yi)提(ti)供(gong)更好的服務。
8、提供優惠活(huo)(huo)動(dong):定期為客(ke)戶提供優惠活(huo)(huo)動(dong),增加客(ke)戶的購(gou)買欲望和忠誠度。
9、關注客戶反饋:及時關注客戶的反饋,對(dui)產品和服(fu)務(wu)進行改進,提升客戶滿意度。
10、建立社(she)群(qun)關系:與客戶建立社(she)群(qun)關系,分享養殖(zhi)經驗(yan)和知識,增加客戶粘性(xing)和忠誠度(du)。