頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在(zai)詢(xun)問(wen)顧(gu)客的癥狀時，可以從頭痛、頭暈、記(ji)憶力減(jian)退、睡(shui)眠質量等方(fang)面(mian)(mian)入(ru)手(shou)，同時也可以觀察顧(gu)客的面(mian)(mian)部問(wen)題，如斑(ban)點、痘痘、黑眼圈等，以便更有針對性地提出解決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在銷售過程中，首(shou)先要了解客戶(hu)的(de)需求，明確客戶(hu)對(dui)頭療產品或服務的(de)期(qi)望(wang)，然(ran)后針對(dui)客戶(hu)的(de)需求提供(gong)個(ge)性化的(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客戶建(jian)立良好的(de)信任關(guan)系是(shi)銷售(shou)的(de)基礎(chu)。通(tong)過真誠(cheng)的(de)溝通(tong)，展示專業知識和經驗，讓客戶感受到你(ni)的(de)專業性和誠(cheng)意，從而建(jian)立信任。

4、推出項目

頭(tou)部(bu)是人體(ti)陽氣的(de)(de)聚集(ji)地，頭(tou)部(bu)的(de)(de)經絡若(ruo)不通暢，會影響人體(ti)的(de)(de)健康和(he)面部(bu)肌膚(fu)(fu)的(de)(de)美(mei)(mei)麗(li)。公司推出的(de)(de)頭(tou)部(bu)護理(li)療程，針對失(shi)眠多夢(meng)等癥狀，可以促(cu)進頭(tou)部(bu)面部(bu)經絡氣血(xue)循(xun)環，使您神(shen)清氣爽，膚(fu)(fu)白貌美(mei)(mei)，延緩(huan)衰老(lao)。

5、技術演示

在銷(xiao)售過程中，可以使用技(ji)術(shu)演示來展示產(chan)品(pin)的優勢(shi)和效果(guo)。通過直(zhi)觀的演示，讓客戶更好(hao)地(di)了解產(chan)品(pin)的價值，增(zeng)加銷(xiao)售的成功(gong)率。

6、答疑解惑

頭部護理療程針對失(shi)眠(mian)多夢(meng)等癥狀作出針對性(xing)的(de)(de)(de)改善，結(jie)合了中醫(yi)的(de)(de)(de)經絡(luo)撥經、按摩和產品，使用德國腫(zhong)瘤(liu)中心機構研(yan)發的(de)(de)(de)純植(zhi)物(wu)萃取的(de)(de)(de)精油(you)，配合專人專用的(de)(de)(de)經絡(luo)梳(shu)進行疏通經絡(luo)，最后再進行肩頸的(de)(de)(de)舒壓放松，緩解肩頸酸痛。

7、理解競爭對手

了解競(jing)爭對手的(de)產品(pin)和(he)優勢，可以幫助銷(xiao)售(shou)人(ren)員更好(hao)地與客戶進行(xing)對比，展(zhan)示產品(pin)的(de)獨特性和(he)優勢，提高銷(xiao)售(shou)的(de)競(jing)爭力。

8、產品介紹

在介紹(shao)產品(pin)(pin)時，要簡明扼(e)要地(di)介紹(shao)產品(pin)(pin)的(de)(de)特點和優勢，突出(chu)產品(pin)(pin)的(de)(de)價值(zhi)，例(li)如：“我們的(de)(de)頭(tou)(tou)療產品(pin)(pin)采用(yong)先進的(de)(de)技術(shu)，能夠(gou)快速緩(huan)解頭(tou)(tou)疼癥狀，讓您恢復健康(kang)。”

9、情感引導

通過(guo)引導客(ke)戶(hu)表達(da)他們對(dui)頭(tou)療產品(pin)的需求(qiu)和(he)期盼，自(zi)己(ji)要對(dui)產品(pin)足(zu)夠了解，幫助顧(gu)客(ke)建立使用(yong)產品(pin)會改善問題(ti)的信心。

10、售后回訪

顧客使用一段時間后可(ke)以對(dui)顧客進行(xing)回訪，記錄(lu)好(hao)(hao)好(hao)(hao)與不(bu)好(hao)(hao)的(de)幾個點，對(dui)產品(pin)進行(xing)升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提(ti)前半小時(shi)預約顧客，并做好護(hu)理前的準備工作。提(ti)醒時(shi)，語氣不能帶有催促的情(qing)緒。“您(nin)(nin)預約的今天(tian)的XXX頭皮護(hu)理，我們(men)已(yi)經為您(nin)(nin)準備好物(wu)料和床(chuang)位，請問您(nin)(nin)大概(gai)需(xu)要多久才能到？”

2、迎客話術

顧客到店前5分鐘，護理師提前站(zhan)在(zai)門口迎(ying)接。“您好，歡迎(ying)光臨XXX，您里邊請(qing)。”

3、引導話術

引導話術一般配合茶歇(xie)或觀(guan)影服務，“您(nin)好，請這邊做，我們(men)為您(nin)提供了日(ri)式抹茶和甜點，如(ru)果想(xiang)要觀(guan)看電視可以自行選擇頻道(dao)。”

4、詢問話術

當顧客坐定后，護理師務必采用(yong)單腿半蹲姿勢，將項目手(shou)冊(ce)遞上 ，“請問您是第(di)一次來我們店嗎？這是我們門店專業(ye)的項目手(shou)冊(ce)，您今天主要(yao)想(xiang)了解(jie)什么(me)項目？最想(xiang)解(jie)決的頭皮問題是什么(me)？”

5、頭皮檢測前話術

“請(qing)您填寫一下我(wo)們的(de)診前資料，稍后用我(wo)們的(de)智能頭皮(pi)分析檢測為您做個免費(fei)的(de)頭皮(pi)檢測，我(wo)們會從頭皮(pi)的(de)五大維(wei)度分析您的(de)頭皮(pi)健康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)(hu)理(li)前(qian)先從(cong)五(wu)感六覺入(ru)手，先打(da)開一段舒緩的(de)輕音(yin)樂，準備調試燈光亮度，香薰準備好。“您(nin)好，今天由我(wo)來為您(nin)做XXX頭(tou)皮護(hu)(hu)理(li)服務(wu)(wu)，我(wo)是護(hu)(hu)理(li)師小雅，很榮幸為您(nin)服務(wu)(wu)。我(wo)們(men)的(de)這(zhe)個服務(wu)(wu)用時時長在60分鐘左右(you)，如果過程中有不適反應，我(wo)們(men)可以(yi)給(gei)您(nin)做一下調整(zheng)，過程中您(nin)可以(yi)閉上眼睛(jing)休息一下。”

7、護理后話術

“您好(hao)，您今天的(de)(de)護理完成了，請您檢(jian)查您的(de)(de)隨身物品防(fang)止丟失” 給顧(gu)客續上茶(cha)飲。

8、引導關注(zhu)品牌話(hua)術(shu)

從(cong)門店運(yun)營角(jiao)度來說，讓顧(gu)客關(guan)(guan)注品牌很重要。“您(nin)好，這(zhe)是我(wo)們(men)店長給新人(ren)的一(yi)份小禮物，您(nin)只需(xu)要掃一(yi)下二維碼，關(guan)(guan)注我(wo)們(men)品牌的公(gong)眾(zhong)號(hao)，就可以了。”多余的話(hua)不要多說，也不要可以讓顧(gu)客寫好評。

9、再預約話術

顧客做完這次(ci)護理后，可以跟(gen)顧客預(yu)(yu)約(yue)(yue)下(xia)次(ci)護理時間，也可以看一下(xia)顧客的一個態度。“我們頭皮的代謝周期是7天，一般(ban)我們每7天來(lai)做一次(ci)的話效果會更好，您(nin)看下(xia)周哪天比較方便，我先(xian)給您(nin)預(yu)(yu)約(yue)(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈(yun)立竿(gan)見影，耳鳴緩解或(huo)消失。

2、治療失眠，當天晚上就能有明(ming)顯改善。

3、注意力集(ji)中，記憶(yi)力提高神(shen)清氣爽。

4、心情愉悅(yue)，快速解除焦慮和(he)抑(yi)郁。

5、眼睛干澀，頸(jing)部(bu)酸(suan)痛現(xian)象明(ming)顯緩(huan)解。

6、全身疲(pi)勞(lao)立馬(ma)減輕，提高(gao)免(mian)疫力。

7、面色紅潤，面部斑點淡化，細紋(wen)舒(shu)展。