電視銷售十大話術技巧

1、了解顧客的需求

一(yi)般來(lai)說，顧(gu)客在選購電視機(ji)之前，自(zi)己也會做一(yi)些功課，心里大概(gai)已(yi)經(jing)有一(yi)把標尺，要買多大的、什(shen)么價位的機(ji)子，這些都可(ke)以從顧(gu)客口中得知(zhi)，知(zhi)己知(zhi)彼，才能為接下來(lai)的銷售鋪墊(dian)好。

2、引起顧客興趣電視

在銷(xiao)售(shou)電視時，首(shou)先(xian)要引(yin)起顧(gu)客的(de)興趣。可以通過介紹電視的(de)特點和優(you)勢來吸引(yin)顧(gu)客的(de)注意力。例如：“這款電視采(cai)用最新的(de)4K技術，畫面清晰度高達(da)3840x2160像(xiang)素，讓(rang)您(nin)享受更真實的(de)視覺體驗(yan)。”

3、介紹產品參數

相關參(can)數銷售員在(zai)上崗前都會經過(guo)培訓(xun)，這些(xie)知識點銷售員應(ying)該牢(lao)記(ji)，自(zi)己私底(di)下可以(yi)先(xian)模擬介紹幾遍(bian)，不要(yao)在(zai)實戰過(guo)程中卡殼(ke)，讓人覺得很(hen)不專(zhuan)業。電視機(ji)的(de)參(can)數有很(hen)多(duo)例如分辨率(lv)、響(xiang)應(ying)時間(jian)、亮度(du)和(he)對比度(du)等，我(wo)們也(ye)要(yao)從顧客最在(zai)意的(de)一(yi)點開始介紹。

4、突出產品特點

在介紹電(dian)視的(de)特(te)點時，要突(tu)出產品的(de)獨特(te)之處。例如：“這款電(dian)視采(cai)用(yong)了全新的(de)HDR技(ji)術，讓您在觀(guan)看電(dian)影和電(dian)視節目時，能夠更好地還原色彩和細節，讓您感受到更真實(shi)的(de)畫(hua)面效(xiao)果(guo)。”

5、強調產品優勢

在介紹電視(shi)的(de)優勢時，要強調(diao)產品的(de)實(shi)用性(xing)(xing)和性(xing)(xing)價比(bi)。例(li)如：“這款電視(shi)不僅畫面(mian)清晰度(du)高，而且還支持(chi)智能語(yu)音控制和多種(zhong)應用程(cheng)序(xu)，讓您(nin)的(de)生活更加便捷和舒適。”

6、提供專業建議

在銷售電視(shi)時，銷售人(ren)員(yuan)應該提供(gong)專(zhuan)業的(de)(de)建(jian)議，幫助顧客選擇最適合自(zi)己的(de)(de)產品。例如：“如果您(nin)經常(chang)觀看體育(yu)比賽(sai)和動作電影(ying)，我們建(jian)議您(nin)選擇響(xiang)應時間更快的(de)(de)電視(shi)，以(yi)獲得更流(liu)暢的(de)(de)畫(hua)面效果。”

7、解除顧客疑問

在銷(xiao)(xiao)售員(yuan)介紹完產品之后(hou)(hou)，顧(gu)(gu)客(ke)不一定能(neng)(neng)夠完全理解(jie)，這時候就要(yao)詢(xun)問顧(gu)(gu)客(ke)有何(he)疑(yi)問。顧(gu)(gu)客(ke)提出疑(yi)問后(hou)(hou)，銷(xiao)(xiao)售員(yuan)要(yao)耐(nai)心(xin)解(jie)答(da)，可以讓顧(gu)(gu)客(ke)自己動手操作體驗(yan)，因為顧(gu)(gu)客(ke)不可能(neng)(neng)不明不白(bai)地(di)就買下(xia)你的產品，只(zhi)有消除了顧(gu)(gu)客(ke)心(xin)中的疑(yi)問才能(neng)(neng)進行下(xia)一步銷(xiao)(xiao)售。

8、掌握銷售技巧

可(ke)以拿其他(ta)家產品作比較(jiao)，講出(chu)我們的(de)優(you)(you)勢(shi)；可(ke)以突出(chu)產品其他(ta)優(you)(you)點，用優(you)(you)點來掩蓋不(bu)足，以大化小；也可(ke)以通過贈(zeng)送一些小禮(li)品來彌補；還(huan)可(ke)以介(jie)紹(shao)產品的(de)服務(wu)質量(liang)，使顧客更加(jia)放(fang)心。

9、等待顧客抉擇

可(ke)以讓(rang)顧(gu)客自(zi)己多加考慮，自(zi)己去做(zuo)比較和選擇，這時候打的就是(shi)心理戰術，你(ni)要表現得對(dui)自(zi)己產品很有(you)信心，才(cai)能讓(rang)人(ren)事后(hou)覺得還是(shi)這個產品更靠譜(pu)。

10、提供售后服務

在銷(xiao)售(shou)電視時，銷(xiao)售(shou)人員應該提(ti)供售(shou)后服務，讓顧(gu)客(ke)感受到(dao)購買電視的保障(zhang)。例如(ru)：“我們(men)提(ti)供一年的免費維修服務，如(ru)果您在使用過程中遇到(dao)任何(he)問題，可以隨時聯(lian)系我們(men)的客(ke)服人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品(pin)展示(shi)法是(shi)最(zui)常見的(de)(de)(de)銷售(shou)方式之一。銷售(shou)人員可以(yi)將電(dian)視機放在醒目的(de)(de)(de)位置展示(shi)，主動與顧(gu)客互動，詳細介紹每一個功能(neng)，讓顧(gu)客對(dui)電(dian)視機有一個清晰的(de)(de)(de)認識，加深對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)印象。

2、搭配銷售法

這(zhe)種銷售方(fang)法是(shi)將電視(shi)機與(yu)其(qi)他產品進(jin)行(xing)捆綁銷售，如電視(shi)機與(yu)音響(xiang)、電視(shi)機和(he)座椅等，使顧(gu)客在購買電視(shi)機時(shi)能夠同時(shi)購買到需要的其(qi)他產品，從而達到雙贏的效果。

3、試用銷售法

試用銷(xiao)售法可以(yi)讓(rang)顧(gu)客在店內現場試用電視(shi)機，讓(rang)顧(gu)客親身感(gan)受產品(pin)的效果。銷(xiao)售人員可以(yi)改變電視(shi)機的亮度、音量等多(duo)種參(can)數，向(xiang)顧(gu)客演示電視(shi)機的多(duo)種功能，使顧(gu)客更容易了解和接受產品(pin)。

4、促銷活動法

促(cu)銷(xiao)活動普(pu)遍運用于(yu)各個(ge)銷(xiao)售領域，電(dian)視機(ji)銷(xiao)售也(ye)不例外。促(cu)銷(xiao)活動可以通過(guo)多種(zhong)形(xing)式進行，如(ru)(ru)滿減、贈(zeng)品等(deng)方式，來(lai)吸引顧客進行購買(mai)。此外，還可以通過(guo)特殊(shu)的日子(zi)，增加(jia)促(cu)銷(xiao)效(xiao)果，如(ru)(ru)“”、“618”等(deng)大型購物節，使銷(xiao)售任務得到(dao)進一(yi)步提升。

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