皮草銷售十大話術有哪些
1、你們的(de)皮(pi)草是真的(de)嗎?
我(wo)們的皮草(cao)都是使用真正(zheng)的動物皮毛(mao)制作(zuo)而(er)成的,質(zhi)量有保障,您可(ke)以放心購買。
2、你們有(you)什么(me)款式的皮草可(ke)供選(xuan)擇?
我們擁有多種款式的(de)皮(pi)草產(chan)品(pin),包(bao)括短款、長款、大(da)衣、馬甲等等。您可以根據自己(ji)的(de)喜(xi)好和需(xu)求進(jin)行選擇。
3、你們(men)的皮(pi)草價格是多少?
我們(men)的(de)(de)皮草價格根(gen)據不同的(de)(de)款式、材質(zhi)和工藝有(you)所區別。您可以先(xian)看(kan)看(kan)您喜歡哪(na)一件,我會為您介紹它(ta)的(de)(de)價格。同時(shi),今(jin)天我們(men)有(you)優惠活動和滿減活動哦,非常劃(hua)算。
4、怎樣(yang)保養皮(pi)草呢?
為了(le)保(bao)持皮(pi)草的(de)(de)美觀和(he)壽(shou)命,您可以(yi)定期用專(zhuan)用的(de)(de)皮(pi)草刷輕輕梳理(li)皮(pi)草,注意(yi)避免接觸水和(he)油,存放時(shi)最好(hao)掛放在通風干燥的(de)(de)地方。具體的(de)(de)保(bao)養方法(fa)可以(yi)參考我們提供的(de)(de)皮(pi)草保(bao)養指南。
5、如果我購(gou)買的(de)皮草不合適,可(ke)以退換貨嗎?
您(nin)現在就可以仔細檢查(cha)一(yi)下,當(dang)然我(wo)們也是支(zhi)持退換貨(huo)服務(wu)的,如果您(nin)購買的皮草回(hui)去后發(fa)現有任何(he)質量(liang)問題(ti)可以在一(yi)定時間內聯系(xi)我(wo)們,并按照我(wo)們的退換貨(huo)政(zheng)策進行操作(zuo)。
6、我想(xiang)定制一(yi)件特別的皮草,可(ke)以(yi)嗎?
非常(chang)感謝(xie)您(nin)對我們(men)的(de)產品的(de)喜愛。我們(men)提供個性化定(ding)制服務,您(nin)可以告(gao)訴(su)我您(nin)的(de)需求(qiu),我們(men)會盡力滿足您(nin)的(de)要求(qiu)。
7、如果我購買的皮草有質量問題,可(ke)以售后維(wei)修嗎(ma)?
我(wo)(wo)們為所有的(de)(de)皮(pi)草(cao)產品提(ti)供一年(nian)的(de)(de)質量保證(zheng)。如果您購買的(de)(de)皮(pi)草(cao)在使用過程(cheng)中(zhong)出現質量問題,可以聯系我(wo)(wo)們,我(wo)(wo)們會盡快進行(xing)處理,并提(ti)供相應的(de)(de)維修服務。
8、你(ni)們(men)的皮草是使用(yong)什(shen)么材質制作的?
我(wo)們的皮草產品(pin)采(cai)用的是(shi)高品(pin)質(zhi)的動物皮毛,如(ru)狐貍、貂、兔(tu)子等。具體(ti)的材質(zhi)信息每一件吊牌上都有表明。
9、你們(men)的皮(pi)草有多種(zhong)顏色(se)可供(gong)選擇嗎?
是(shi)的(de)(de),我(wo)們(men)的(de)(de)皮草產品有(you)多種顏色可(ke)供選擇。您(nin)可(ke)以(yi)看看不(bu)同款式的(de)(de)皮草,以(yi)及不(bu)同的(de)(de)顏色最喜歡哪個。
10、你們(men)的皮草有多種(zhong)尺(chi)碼可供選(xuan)擇嗎?
是(shi)的(de),我(wo)(wo)們的(de)皮草產品有多種尺碼(ma)可供(gong)選擇。您可以告(gao)訴(su)我(wo)(wo)您的(de)數(shu)據,我(wo)(wo)會為(wei)您推(tui)薦最適合(he)您的(de)尺碼(ma)。
賣皮草的銷售技巧
1、介紹皮草(cao)獨特性。比如:“您挑選的這(zhe)件(jian)皮草(cao)出自意大(da)利某設計師(shi)之手(shou),曾在(zai)某展會(hui)獲(huo)得最(zui)佳設計獎等榮譽。”
2、講故(gu)事(shi)。比如:“您挑選(xuan)的(de)這件(jian)皮(pi)草出自意大(da)利(li)某設計師之手,曾在某展會獲得最(zui)佳(jia)設計獎等榮譽。”
3、對(dui)比(bi)法(fa)。在銷售過(guo)程中,如果(guo)顧(gu)客試哪件(jian)衣服都說好,那么會讓消費(fei)者(zhe)覺得缺少真誠,而適當可(ke)以(yi)用對(dui)比(bi)法(fa)做出(chu)犧牲,在顧(gu)客有比(bi)較(jiao)滿(man)意的(de)衣服或者(zhe)議價的(de)時候,可(ke)以(yi)拿(na)出(chu)毛質和(he)款式較(jiao)差的(de)皮草(cao)做出(chu)對(dui)比(bi)。
4、及時糾正。顧(gu)客(ke)是上帝,但(dan)對(dui)于顧(gu)客(ke)說(shuo)的(de)(de)每句話并不一定都要像(xiang)接(jie)到圣旨一樣去執行,因為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)對(dui)皮草(cao)方面的(de)(de)知(zhi)識很多時候并沒有銷售(shou)專業。導購人員作為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)的(de)(de)形(xing)象顧(gu)問,對(dui)顧(gu)客(ke)不正確的(de)(de)觀點應該從(cong)專業角度進行合理引導,這樣反而可以獲得(de)顧(gu)客(ke)的(de)(de)尊(zun)敬與信任。
5、銷(xiao)售禮儀。在銷(xiao)售皮草的過(guo)程中,外部形(xing)象、控制情緒、投緣關(guan)系、誠懇態度、自信心(xin)理、微(wei)笑服務等都是(shi)非常(chang)常(chang)見的銷(xiao)售禮儀。
銷售皮草需要知道的知識
1、獺兔皮
最(zui)早在1919年出現于(yu)法國(guo)。因其(qi)皮(pi)(pi)毛柔軟,平(ping)滑且(qie)整齊,猶如修理(li)過。簡(jian)直可(ke)與水獺相(xiang)似,故在中國(guo)享有(you)獺兔之說法。獺兔是屬于(yu)短毛皮(pi)(pi)兔,短而整齊的毛發保暖性能(neng)好且(qie)不易脫落(luo)。
2、貂皮
貂(diao)皮(pi)屬于細皮(pi)毛(mao)(mao)裘(qiu)皮(pi),有“裘(qiu)中之王(wang)”的美(mei)稱(cheng),因此又成為(wei)了人們富貴的象征,在國外(wai)被稱(cheng)為(wei)“軟黃金”。貂(diao)皮(pi)具有“風吹(chui)皮(pi)毛(mao)(mao)毛(mao)(mao)更暖,雪(xue)落皮(pi)毛(mao)(mao)雪(xue)自消,雨落皮(pi)毛(mao)(mao)毛(mao)(mao)不濕”的三大(da)特點(dian)。
3、狐貍皮
毛皮(pi)(pi)色(se)彩極為(wei)廣泛,幾乎具有(you)各種裘(qiu)皮(pi)(pi)的(de)顏色(se)。狐(hu)貍皮(pi)(pi)品種包(bao)括銀狐(hu)、土字狐(hu)、十字狐(hu)、水晶狐(hu)、藍狐(hu)、紅狐(hu)、灰狐(hu)、及白(bai)狐(hu)等。狐(hu)貍皮(pi)(pi)是(shi)裘(qiu)皮(pi)(pi)中的(de)珍(zhen)品,被譽為(wei)世界三(san)大裘(qiu)皮(pi)(pi)支柱之(zhi)一。
4、水洗羊皮
水(shui)(shui)洗(xi)羊皮只是現在的一種特殊處理(li)(li)手段。通過處理(li)(li)可以水(shui)(shui)洗(xi),改變(bian)了(le)以前皮質(zhi)著水(shui)(shui)變(bian)硬的現象。但皮質(zhi)的問(wen)題還是和處理(li)(li)前用(yong)的原(yuan)料(liao)有關,用(yong)同樣(yang)原(yuan)料(liao)水(shui)(shui)洗(xi)的更(geng)貴,因為(wei)工藝復雜(za)而且水(shui)(shui)洗(xi)代表時尚(shang)。
5、貉子皮
貉子又名土狗土獾(huan)。貉子皮針(zhen)毛較(jiao)長,富(fu)有彈性(xing),絨毛細柔,是較(jiao)名貴(gui)的制裘原料皮。貉子皮制裘后(hou)輕暖耐用,御寒性(xing)能較(jiao)強,可(ke)制作毛朝外大衣和皮褥子等。