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“人(ren)(ren)生(sheng)要有夢(meng)想(xiang)，因(yin)為(wei)它(ta)是(shi)促使人(ren)(ren)行(xing)動并且不(bu)斷前行(xing)的(de)動力；人(ren)(ren)生(sheng)要有激情，因(yin)為(wei)它(ta)是(shi)維持人(ren)(ren)行(xing)動并且不(bu)斷前行(xing)的(de)源泉；人(ren)(ren)生(sheng)還要有點野心(xin)，因(yin)為(wei)它(ta)能為(wei)你的(de)夢(meng)想(xiang)畫上圓(yuan)滿的(de)句號。”這是(shi)夏操友經商多年(nian)的(de)人(ren)(ren)生(sheng)感(gan)悟(wu)。

他一身兼數職：溫州(zhou)大(da)力(li)五金工具(ju)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)董(dong)事長(chang)(chang)、蘇(su)州(zhou)恒威工具(ju)有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)董(dong)事長(chang)(chang)、大(da)力(li)控股有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)董(dong)事長(chang)(chang)、樂清市五金工具(ju)協會副會長(chang)(chang)，還是(shi)“改革開放30年風(feng)云溫商十大(da)行業(ye)領軍人物”。像他這樣的年紀，很多人事業(ye)才剛剛起(qi)步(bu)或是(shi)初有(you)(you)所(suo)成，而他卻已是(shi)令(ling)人艷羨(xian)的成功人士。如(ru)此(ci)年青便有(you)(you)如(ru)此(ci)成就，他成功的秘訣到(dao)底是(shi)什么？有(you)(you)一個等(deng)式或許可以解答：成功＝自(zi)信＋拼搏。

少年壯志 嶄露頭角

夏操友，出生在(zai)(zai)樂清農村(cun)一(yi)(yi)個平凡(fan)的(de)(de)(de)家庭，父(fu)(fu)(fu)親是(shi)中(zhong)國(guo)改革開(kai)放溫州(zhou)第(di)一(yi)(yi)代供(gong)銷(xiao)員(yuan)。在(zai)(zai)每(mei)個孩(hai)(hai)子(zi)(zi)心中(zhong)，父(fu)(fu)(fu)親是(shi)他(ta)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)偶像(xiang)。打兒時(shi)起，他(ta)就(jiu)(jiu)非常崇拜和羨慕(mu)父(fu)(fu)(fu)親，夢想著(zhu)長大后(hou)(hou)成為(wei)父(fu)(fu)(fu)親那(nei)樣優秀的(de)(de)(de)供(gong)銷(xiao)員(yuan)，成為(wei)一(yi)(yi)個讓人羨慕(mu)的(de)(de)(de)優秀企業家。在(zai)(zai)小學的(de)(de)(de)時(shi)候，他(ta)就(jiu)(jiu)曾(ceng)聽人說，國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)18歲(sui)成年后(hou)(hou)就(jiu)(jiu)完(wan)全脫離父(fu)(fu)(fu)母，開(kai)始自(zi)(zi)己撐(cheng)控人生。那(nei)時(shi)他(ta)就(jiu)(jiu)暗下決心，在(zai)(zai)18歲(sui)以(yi)(yi)后(hou)(hou)，一(yi)(yi)定要做(zuo)一(yi)(yi)個自(zi)(zi)強、自(zi)(zi)立的(de)(de)(de)成年人。16歲(sui)的(de)(de)(de)他(ta)中(zhong)學畢業了(le)，為(wei)了(le)實現自(zi)(zi)強、自(zi)(zi)立的(de)(de)(de)理想，他(ta)躍躍欲試(shi)，非常渴(ke)望進(jin)入(ru)其父(fu)(fu)(fu)親創(chuang)(chuang)辦的(de)(de)(de)工廠工作。其實憑他(ta)那(nei)時(shi)的(de)(de)(de)家庭情(qing)況，他(ta)完(wan)全可(ke)以(yi)(yi)像(xiang)其他(ta)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)一(yi)(yi)樣“兩耳(er)不(bu)聞窗外(wai)事，一(yi)(yi)心只讀圣賢書”。最(zui)終他(ta)還是(shi)如愿以(yi)(yi)償地進(jin)入(ru)了(le)工廠，開(kai)始從最(zui)基層(ceng)做(zuo)起，在(zai)(zai)生產第(di)一(yi)(yi)線刻苦學習(xi)，不(bu)怕臟(zang)不(bu)怕累，不(bu)斷摸索創(chuang)(chuang)新。

蒼天不負有(you)心人。18歲(sui)時他(ta)實現(xian)了(le)自己的(de)理想，踏入了(le)兒(er)時夢(meng)寐的(de)推(tui)銷(xiao)(xiao)員行(xing)(xing)列，開始走南(nan)闖北，真正做(zuo)到了(le)自強、自立(li)。就(jiu)在做(zuo)推(tui)銷(xiao)(xiao)員期(qi)間，他(ta)的(de)營銷(xiao)(xiao)才能開始顯現(xian)。善于思考的(de)他(ta)發(fa)現(xian)所(suo)有(you)的(de)工(gong)廠都(dou)是(shi)靠出(chu)差推(tui)銷(xiao)(xiao)產(chan)品，這在時間和成本上都(dou)會造成浪(lang)費(fei)，于是(shi)先人一步(bu)提出(chu)在外地(di)城市設(she)(she)立(li)銷(xiao)(xiao)售公(gong)司(si)的(de)建議。得到父親的(de)認可后，雷(lei)厲風行(xing)(xing)的(de)他(ta)說干(gan)(gan)就(jiu)干(gan)(gan)，當年就(jiu)在山(shan)東(dong)濟(ji)南(nan)設(she)(she)立(li)了(le)銷(xiao)(xiao)售公(gong)司(si)，這個舉措為工(gong)廠帶來了(le)新(xin)的(de)商機。

開疆拓土 走向全球

經(jing)過十余載的(de)(de)(de)營銷管理實踐，夏操友日趨成熟和老道(dao)(dao)，也更加自信，更最重(zhong)要的(de)(de)(de)是，他(ta)(ta)已經(jing)完成從一名推(tui)銷員到企(qi)(qi)業(ye)家(jia)的(de)(de)(de)蛻變。在他(ta)(ta)與國(guo)有(you)大中型企(qi)(qi)業(ye)接觸(chu)的(de)(de)(de)過程(cheng)中，他(ta)(ta)發現(xian)大部分的(de)(de)(de)國(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)已經(jing)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)走(zou)向衰退，他(ta)(ta)那敏銳的(de)(de)(de)洞(dong)察力嗅到了市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)將有(you)大的(de)(de)(de)變化。隨著國(guo)家(jia)改(gai)革(ge)開放的(de)(de)(de)深(shen)入，對(dui)民營企(qi)(qi)業(ye)、外貿(mao)企(qi)(qi)業(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)支持，他(ta)(ta)知道(dao)(dao)成為(wei)優秀企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)機遇來(lai)了。

28歲時(shi)(shi)，深諳(an)五金(jin)工(gong)(gong)具行業(ye)的(de)(de)他(ta)開始回(hui)鄉管理他(ta)的(de)(de)第(di)一家(jia)工(gong)(gong)廠(chang)－－樂清市(shi)大(da)力五金(jin)工(gong)(gong)具有(you)限公司。當時(shi)(shi)廠(chang)房面積(ji)只有(you)500平米，年銷售額200萬都不到。與(yu)其說是(shi)工(gong)(gong)廠(chang)不如說是(shi)作坊(fang)，環境及設備極(ji)其簡陋(lou)，而(er)且在技術(shu)與(yu)人才方(fang)面也是(shi)相(xiang)當落(luo)后。但他(ta)卻很有(you)自(zi)信(xin)，他(ta)堅信(xin)憑借自(zi)己的(de)(de)拼搏和(he)努力，十年就能創造(zao)一個(ge)嶄新的(de)(de)“大(da)力”。

為加(jia)速企(qi)業的(de)(de)發展，他率先提出公司全球化戰略，決定(ding)將產(chan)品推向全球。要(yao)想走向全球絕非易事，國(guo)外(wai)客(ke)戶(hu)源與語(yu)言交流就是(shi)兩大難(nan)點。當(dang)時(shi)(shi)他的(de)(de)工廠(chang)里沒有(you)一個(ge)懂外(wai)語(yu)的(de)(de)外(wai)貿人員，也沒有(you)一個(ge)國(guo)外(wai)客(ke)戶(hu)。但(dan)是(shi)這(zhe)些困難(nan)并不(bu)能(neng)阻(zu)止他前進的(de)(de)步伐，他最喜(xi)歡鐵人王(wang)進喜(xi)的(de)(de)那句話“有(you)條(tiao)件(jian)要(yao)上(shang)，沒有(you)條(tiao)件(jian)創(chuang)造(zao)條(tiao)件(jian)也要(yao)上(shang)”。沒有(you)客(ke)戶(hu)，他就自己(ji)去(qu)網上(shang)找、去(qu)展覽會找；不(bu)懂外(wai)語(yu)，他就拿著郵件(jian)去(qu)學校找英語(yu)老師翻譯；當(dang)產(chan)品遇到問題時(shi)(shi)，他又(you)親自下車間修改，不(bu)厭其煩，直至客(ke)戶(hu)滿意為止。

付出(chu)(chu)總有(you)回報。他(ta)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴(ban)看到(dao)他(ta)的(de)(de)(de)(de)真誠付出(chu)(chu)，被他(ta)的(de)(de)(de)(de)自(zi)信(xin)和(he)努力(li)(li)(li)(li)所感動。2001年(nian)(nian)，他(ta)成(cheng)(cheng)功地(di)(di)(di)與(yu)新(xin)加(jia)坡遠東(dong)企(qi)業(ye)共同(tong)出(chu)(chu)資(zi)組建(jian)了(le)(le)(le)中(zhong)外合資(zi)溫州大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)五金工具(ju)有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)。至此，他(ta)帶領(ling)的(de)(de)(de)(de)“大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)”走(zou)出(chu)(chu)了(le)(le)(le)全球化經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)第一步(bu)，為(wei)“大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)全球化發(fa)展(zhan)(zhan)打下(xia)了(le)(le)(le)堅實的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。通過(guo)近十年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)，他(ta)們的(de)(de)(de)(de)關系也(ye)(ye)由(you)原來的(de)(de)(de)(de)生意(yi)伙伴(ban)變(bian)成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)“鐵哥們”。2004年(nian)(nian)，他(ta)又(you)率先于(yu)同(tong)行業(ye)中(zhong)在海外設(she)立了(le)(le)(le)多家銷(xiao)(xiao)售公司(si)(si)，為(wei)大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)企(qi)業(ye)以后的(de)(de)(de)(de)順利(li)擴張與(yu)資(zi)本積(ji)累創造了(le)(le)(le)條件。由(you)于(yu)當時在溫州的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)受土地(di)(di)(di)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)限(xian)(xian)制，為(wei)了(le)(le)(le)使“大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)未(wei)來能有(you)更好的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)空間，2006年(nian)(nian)他(ta)又(you)在江蘇吳江開發(fa)區(qu)(qu)新(xin)建(jian)了(le)(le)(le)蘇州恒威(wei)工具(ju)有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)，規劃(hua)占地(di)(di)(di)45000㎡；同(tong)年(nian)(nian)溫州大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)五金工具(ju)有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)完(wan)成(cheng)(cheng)出(chu)(chu)口銷(xiao)(xiao)售額(e)500萬(wan)美(mei)金，實現歷史性(xing)突破(po)！“大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)”也(ye)(ye)如雨后春(chun)筍般的(de)(de)(de)(de)迅(xun)速(su)壯大(da)(da)(da)(da)，2008年(nian)(nian)，夏(xia)操(cao)友(you)又(you)組建(jian)了(le)(le)(le)無(wu)區(qu)(qu)域企(qi)業(ye)中(zhong)國(guo)大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)控(kong)股有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)。歷經幾(ji)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)自(zi)身積(ji)累和(he)不斷(duan)發(fa)展(zhan)(zhan)，目前大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)控(kong)股有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)已(yi)擁有(you)樂(le)清、蘇州等多處生產基地(di)(di)(di)，同(tong)時在新(xin)加(jia)坡、阿聯酋(qiu)、俄羅斯、泰國(guo)、馬來西亞等國(guo)都設(she)有(you)銷(xiao)(xiao)售公司(si)(si)。2008年(nian)(nian)自(zi)營(ying)(ying)出(chu)(chu)口額(e)超過(guo)1000萬(wan)美(mei)金，躋身“樂(le)清市自(zi)營(ying)(ying)出(chu)(chu)口30強企(qi)業(ye)”，公司(si)(si)也(ye)(ye)躍身成(cheng)(cheng)為(wei)“中(zhong)國(guo)五金工具(ju)知名企(qi)業(ye)”。俗(su)話(hua)說：大(da)(da)(da)(da)海航行靠舵手。“大(da)(da)(da)(da)力(li)(li)(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)迅(xun)猛發(fa)展(zhan)(zhan)和(he)不斷(duan)壯大(da)(da)(da)(da)，離不開夏(xia)操(cao)友(you)敢為(wei)他(ta)人之(zhi)先的(de)(de)(de)(de)正確決策(ce)，離不開夏(xia)操(cao)友(you)非(fei)凡的(de)(de)(de)(de)自(zi)信(xin)和(he)十二分的(de)(de)(de)(de)拼(pin)搏。

品牌戰略 率先出擊

準確的(de)(de)(de)(de)(de)定位來(lai)自(zi)于豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)人生(sheng)閱歷(li)與細致(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)和正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)同質(zhi)(zhi)化，使得市場的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)越演越烈。五金產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)差異性(xing)日(ri)趨減(jian)小，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)同質(zhi)(zhi)性(xing)加大(da)，這就使品(pin)(pin)(pin)(pin)牌形象、品(pin)(pin)(pin)(pin)牌內(nei)涵(han)和品(pin)(pin)(pin)(pin)牌操作尤為(wei)重要(yao)，而(er)這正(zheng)(zheng)是吸引(yin)消費者和潛在客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵因素(su)。夏操友(you)早已意識到，要(yao)想自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)立(li)于不(bu)敗之(zhi)地，就要(yao)建立(li)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌，而(er)且是與眾不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌，這個問題迫在眉睫。他深知這個道理(li)，他認為(wei)打造品(pin)(pin)(pin)(pin)牌最(zui)根(gen)本的(de)(de)(de)(de)(de)是質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。他經常對員工說：“沒有(you)好的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)就沒有(you)企業未來(lai)生(sheng)存的(de)(de)(de)(de)(de)空間。質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)是企業的(de)(de)(de)(de)(de)基石，地基不(bu)牢固，樓房蓋得再高(gao)，也(ye)經不(bu)起(qi)大(da)風大(da)雨。正(zheng)(zheng)所謂(wei)”皮之(zhi)不(bu)存，毛將焉(yan)附(fu)。“為(wei)了加強產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)，他決策購進了世界先進的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)、檢測(ce)(ce)設(she)備，力爭(zheng)擁有(you)世界一流的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)檢測(ce)(ce)中(zhong)心。精湛的(de)(de)(de)(de)(de)工藝(yi)、雄厚的(de)(de)(de)(de)(de)技術力量(liang)(liang)、高(gao)素(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)員工，一流的(de)(de)(de)(de)(de)檢測(ce)(ce)控制，從而(er)生(sheng)產(chan)(chan)出一流的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。

在品(pin)(pin)牌(pai)推廣(guang)上(shang)，他(ta)(ta)更是不遺(yi)余力(li)(li)。2008年10月(yue)，他(ta)(ta)不惜花巨資從國(guo)(guo)外購買(mai)“DLTC.COM”域名，正式(shi)創建了(le)(le)(le)(le)DLTC大力(li)(li)全球連鎖(suo)品(pin)(pin)牌(pai)管理(li)總(zong)(zong)部(bu)(bu)。為了(le)(le)(le)(le)使DLTC品(pin)(pin)牌(pai)走向世界，他(ta)(ta)在三十多個國(guo)(guo)家注(zhu)冊了(le)(le)(le)(le)“DLTC”商(shang)標。夏操友有著強烈的(de)廣(guang)告意識，舍得大手筆(bi)投資，高起(qi)點高投入，一(yi)開始就借助中央電(dian)視臺強勢媒(mei)(mei)體廣(guang)告平臺，2008年和(he)2009年公(gong)司連續(xu)在中央電(dian)視臺CCTV－1、CCTV新聞頻道(dao)和(he)CCTV－2經濟(ji)頻道(dao)投放(fang)黃金(jin)套裝廣(guang)告，成(cheng)為央視長期廣(guang)告合(he)(he)作商(shang)，著力(li)(li)打造“DLTC”品(pin)(pin)牌(pai)。2009年8月(yue)，公(gong)司又與中國(guo)(guo)華鐵傳媒(mei)(mei)集團、中國(guo)(guo)國(guo)(guo)際航(hang)空公(gong)司廣(guang)告部(bu)(bu)等(deng)高端廣(guang)告媒(mei)(mei)體合(he)(he)作，強力(li)(li)塑造品(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)。為了(le)(le)(le)(le)更好地跟(gen)國(guo)(guo)際品(pin)(pin)牌(pai)接軌(gui)，今(jin)年他(ta)(ta)又決定將(jiang)DLTC品(pin)(pin)牌(pai)亞洲區域營銷總(zong)(zong)部(bu)(bu)設在新加坡(po)，隨著亞洲區總(zong)(zong)部(bu)(bu)的(de)設立，馬(ma)來(lai)西亞分公(gong)司、印尼國(guo)(guo)家總(zong)(zong)代理(li)等(deng)也紛(fen)紛(fen)開業。

夏操友認(ren)為(wei)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)包裝是(shi)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)重要視覺載體，他決定將(jiang)產品(pin)包裝時裝化(hua)，在實(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)基礎上打(da)造(zao)出極(ji)具鮮(xian)明個性、時尚化(hua)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)訴求。同時他以營銷(xiao)創新(xin)為(wei)核心，提(ti)高(gao)產品(pin)品(pin)質和品(pin)位為(wei)導向(xiang)，大力推動(dong)進牌(pai)(pai)(pai)建設；并堅持(chi)發(fa)展(zhan)擴(kuo)大規模、配套全面化(hua)、最(zui)大化(hua)地(di)利用(yong)技術(shu)資源和市(shi)場資源逐步(bu)完(wan)善DLTC品(pin)牌(pai)(pai)(pai)經營模式(shi)，建立多(duo)級(ji)化(hua)、規范化(hua)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)營銷(xiao)公司(si)，實(shi)施(shi)以人為(wei)本(ben)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)戰(zhan)略(lve)，不斷(duan)提(ti)升DLTC品(pin)牌(pai)(pai)(pai)可持(chi)續的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)動(dong)力，并致力從(cong)多(duo)個方面將(jiang)DLTC打(da)造(zao)為(wei)全球五金工(gong)具知名連鎖品(pin)牌(pai)(pai)(pai)。2009年(nian)DLTC品(pin)牌(pai)(pai)(pai)被(bei)評為(wei)中國五金行業最(zui)具有影響(xiang)力的(de)(de)(de)(de)十(shi)大品(pin)牌(pai)(pai)(pai)之(zhi)一(yi)，這是(shi)他創新(xin)理念(nian)的(de)(de)(de)(de)最(zui)好(hao)佐證(zheng)。

超前理念 智對危機

2007年，面(mian)對國(guo)際(ji)形勢的(de)復雜變化，美元匯率一直下跌的(de)境(jing)況，夏操友綜合分析，抽絲剝繭，隱約(yue)感覺到了(le)未(wei)來幾年可能會發生一場(chang)全球(qiu)經濟(ji)巨變，因而果(guo)斷作出(chu)決定(ding)：在做強出(chu)口的(de)同時，要搶占中國(guo)巨大(da)的(de)國(guo)內市(shi)場(chang)。果(guo)不所料，2008年9月，全球(qiu)金(jin)(jin)融(rong)危機爆發。憑借(jie)對市(shi)場(chang)的(de)正確評估，他決定(ding)從(cong)產品的(de)定(ding)位、價格、售(shou)后、管理等多個方面(mian)采(cai)取策略，積極應對金(jin)(jin)融(rong)風暴。

售(shou)后服(fu)務是夏操(cao)友非常重視的(de)(de)一個環(huan)節。他時(shi)常教育員工(gong)，一件(jian)產品并(bing)不(bu)是賣出去就完(wan)事(shi)了(le)，我(wo)們(men)(men)要保(bao)證客(ke)戶使(shi)(shi)用(yong)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品不(bu)出問(wen)題，即使(shi)(shi)出了(le)問(wen)題也能馬上得到解決，讓客(ke)戶能從(cong)心(xin)底里原諒(liang)我(wo)們(men)(men)，讓客(ke)戶都能感覺到百(bai)分之百(bai)滿意。這(zhe)樣(yang)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品才能有(you)良好(hao)的(de)(de)口碑，企業(ye)才能做大、做強(qiang)。在大力的(de)(de)售(shou)后服(fu)務承諾中(zhong)有(you)這(zhe)樣(yang)一條：除自然磨(mo)損(sun)或不(bu)合理使(shi)(shi)用(yong)導(dao)致(zhi)(zhi)損(sun)壞(huai)外，公司所銷售(shou)的(de)(de)產品如果在使(shi)(shi)用(yong)過(guo)程中(zhong)由于(yu)材料或工(gong)藝上的(de)(de)缺陷導(dao)致(zhi)(zhi)使(shi)(shi)用(yong)功能受損(sun)，均(jun)可隨(sui)時(shi)得到免費維修或者更換(huan)同一產品，這(zhe)相(xiang)當(dang)于(yu)給顧客(ke)在購買(mai)“大力”的(de)(de)工(gong)具時(shi)免費贈送了(le)一份(fen)產品質量保(bao)險，猶(you)如是一顆定心(xin)丸(wan)。

在價(jia)格(ge)戰略方面(mian)，“大(da)力(li)”實(shi)行(xing)全國統一(yi)零售(shou)價(jia)格(ge)，穩(wen)定(ding)市場。而采取的(de)(de)銷(xiao)售(shou)戰略則是在全國范圍內分為一(yi)、二、三級代理。產品(pin)(pin)實(shi)行(xing)分區(qu)管(guan)理，各(ge)級代理不(bu)得跨區(qu)銷(xiao)售(shou)，不(bu)得擅自(zi)采購(gou)，以免其影(ying)響整體品(pin)(pin)牌形象(xiang)及運作。一(yi)切由總(zong)(zong)部統一(yi)指揮。總(zong)(zong)部將集中(zhong)在中(zhong)央(yang)電視臺、各(ge)類(lei)雜志、報(bao)紙、網絡、各(ge)類(lei)市場固定(ding)廣告(gao)進(jin)行(xing)品(pin)(pin)牌推廣；總(zong)(zong)部專門(men)設立人力(li)資源部，聘用專職(zhi)(zhi)培訓師，不(bu)定(ding)期對全國的(de)(de)大(da)力(li)代理商及銷(xiao)售(shou)DLTC品(pin)(pin)牌所有職(zhi)(zhi)員進(jin)行(xing)經營(ying)(ying)理念、品(pin)(pin)牌文化、儀表禮儀、產品(pin)(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)培訓。此外，“大(da)力(li)”的(de)(de)銷(xiao)售(shou)管(guan)理也非(fei)常完善(shan)，總(zong)(zong)部自(zi)行(xing)開發擁(yong)有整套(tao)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)庫存管(guan)理軟(ruan)件，負責管(guan)理各(ge)分公(gong)司每天的(de)(de)銷(xiao)售(shou)及庫存，連鎖機構(gou)也全部實(shi)行(xing)信(xin)息化管(guan)理。如此精(jing)準的(de)(de)定(ding)位、完善(shan)的(de)(de)管(guan)理，即使再強大(da)的(de)(de)風暴(bao)也難撼動“大(da)力(li)”這棵大(da)樹(shu)。

從28歲(sui)到(dao)(dao)38歲(sui)，從風華正茂到(dao)(dao)事業(ye)有成(cheng)，夏操友(you)用(yong)整(zheng)整(zheng)十年打造(zao)了(le)(le)一(yi)(yi)個嶄(zhan)新的(de)(de)“大力”。他用(yong)自己的(de)(de)信念和拼搏實現了(le)(le)曾經的(de)(de)誓(shi)言。真(zhen)正能創(chuang)造(zao)奇(qi)跡(ji)的(de)(de)只屬于少數人。確(que)實如此，這十年來(lai)，夏操友(you)憑借著富于創(chuang)新的(de)(de)睿智和先人一(yi)(yi)步的(de)(de)果斷，不斷創(chuang)造(zao)“大力”的(de)(de)奇(qi)跡(ji)；依靠過(guo)硬(ying)的(de)(de)產品(pin)品(pin)質、優(you)良的(de)(de)企業(ye)信譽(yu)，與客戶達(da)成(cheng)了(le)(le)共贏，得到(dao)(dao)了(le)(le)社會的(de)(de)認可。

百尺竿頭(tou)，更(geng)進一步(bu)。如今的夏操友(you)對(dui)“大力”未來的發展有著(zhu)更(geng)多(duo)的激情和憧憬(jing)，然而(er)透露更(geng)多(duo)的還是他(ta)的自信。他(ta)要力爭使(shi)公司能在五年內(nei)上市(shi)，希望能與更(geng)多(duo)的伙伴分(fen)享品(pin)牌的效益(yi)與成功(gong)的喜悅！上市(shi)后的“大力”又(you)會是何樣(yang)的欣欣向榮，讓我們一同期待下一個全新的“大力”。