人物簡介
姓名:莊再強
出(chu)生日(ri)期:1995年
任北京(jing)莊子工(gong)貿有(you)限責任公司董(dong)事(shi)長、總經理。莊子公司主要生產“莊子”牌(pai)中高檔(dang)(dang)皮革(ge)服(fu)裝。在莊再強的領(ling)導(dao)下(xia),公司從一個名不見經傳的小企業(ye),一舉成(cheng)為(wei)在高檔(dang)(dang)皮革(ge)服(fu)裝領(ling)域(yu)頗具影(ying)響(xiang)力的企業(ye)。
莊再強語錄
現(xian)在我(wo)(wo)(wo)不承認“莊子”是一(yi)(yi)個成熟的(de)品(pin)牌,國外的(de)一(yi)(yi)些品(pin)牌經(jing)過百年(nian)的(de)發展(zhan)(zhan)。我(wo)(wo)(wo)們才發展(zhan)(zhan)不到十年(nian)。我(wo)(wo)(wo)只(zhi)能(neng)說,我(wo)(wo)(wo)做品(pin)牌比較執著。
做品(pin)牌和做人(ren)(ren)是一(yi)樣的(de)(de),你(ni)做人(ren)(ren)不(bu)實(shi)在,是絕對不(bu)會成(cheng)功(gong)的(de)(de)。人(ren)(ren)品(pin)是第一(yi)位的(de)(de),人(ren)(ren)品(pin)好方方面面的(de)(de)人(ren)(ren)自(zi)然會支持(chi)你(ni)給你(ni)幫(bang)助。我們敬(jing)別人(ren)(ren)一(yi)分(fen),別人(ren)(ren)也(ye)會回(hui)頭來(lai)敬(jing)你(ni)。
“莊子”的(de)發展需要(yao)高(gao)級人(ren)(ren)才,問(wen)題不在(zai)錢上,我最怕(pa)的(de)是請來(lai)的(de)人(ren)(ren)目標(biao)不明確,沒有(you)認(ren)同感。他們和(he)你(ni)在(zai)一(yi)些大問(wen)題上認(ren)識有(you)差距,事(shi)情就做(zuo)不好。
我眼前的(de)責(ze)任就是幾百人的(de)吃飯(fan)問題,我經(jing)常告訴自己永遠不(bu)能驕傲(ao),要謙虛,路還長著呢!
沿(yan)著北京東南三環邊上的(de)小紅(hong)門路向深(shen)處走(zou)去,在彎(wan)彎(wan)曲曲的(de)小路上七拐(guai)(guai)八拐(guai)(guai),你會發(fa)現一座造型(xing)現代(dai)的(de)5層大樓矗立在破舊平房(fang)群中,分外顯(xian)眼。這(zhe)座大樓的(de)主人就是莊子工(gong)貿公司(si)總經理莊再強。十七年前,剛到(dao)北京的(de)他就在周圍這(zhe)片平房(fang)里白手(shou)起(qi)家,開始了自(zi)己(ji)的(de)創業生涯。
“學一門手藝,餓不著肚子”
“我(wo)老家(jia)在(zai)浙江(jiang)溫州的(de)樂清農村(cun),家(jia)里兄弟(di)五(wu)個我(wo)排行老四(si),生活非常清苦。農村(cun)有句老話:“學(xue)一門手藝(yi),餓不(bu)(bu)著肚子”,十六(liu)歲中(zhong)學(xue)畢業后,我(wo)就(jiu)當木(mu)工學(xue)徒。后來(lai)走南闖北,去過(guo)內(nei)蒙、寧夏做木(mu)工,一年(nian)也掙不(bu)(bu)了幾(ji)百塊錢。正好(hao)同村(cun)人在(zai)北京做服裝,雖然很辛苦,一年(nian)能(neng)(neng)賺幾(ji)千(qian)塊。當時想,雖然不(bu)(bu)算多,但是還(huan)能(neng)(neng)掙點,就(jiu)來(lai)了北京。
到(dao)北京(jing)后,我(wo)開始自己(ji)學做服(fu)(fu)裝(zhuang),其(qi)實做衣(yi)服(fu)(fu)不是(shi)很難,我(wo)自己(ji)裁剪,依(yi)照樣板(ban)燙平,做出(chu)來,騎著(zhu)自行車送到(dao)地攤、小店里(li)(li)去買。我(wo)當(dang)(dang)時(shi)還雇(gu)了(le)(le)(le)兩(liang)個人,發(fa)展還算順利,主(zhu)要做布料服(fu)(fu)裝(zhuang)。當(dang)(dang)時(shi)政策還不承認我(wo)們這類(lei)經(jing)營(ying)者,換成(cheng)現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)話就是(shi)無照經(jing)營(ying)。所(suo)以一(yi)(yi)(yi)查(cha)暫住證,我(wo)就得跑出(chu)去,不敢住在(zai)家里(li)(li)。即(ji)使是(shi)這樣,當(dang)(dang)時(shi)自己(ji)做每(mei)一(yi)(yi)(yi)件衣(yi)服(fu)(fu)都下功夫,保證質量(liang)不騙人。那時(shi)候和我(wo)們類(lei)似的(de)(de)(de)(de)(de)小作(zuo)坊,每(mei)年(nian)都在(zai)很快的(de)(de)(de)(de)(de)遞增(zeng),規模(mo)就是(shi)兩(liang)三個人,六七個工(gong)人就算是(shi)大的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le),如今小的(de)(de)(de)(de)(de)已經(jing)非常少了(le)(le)(le),能存在(zai)下來的(de)(de)(de)(de)(de)都有了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)規模(mo)。
發展中,我體會比較深就是要有創新能力
最(zui)開(kai)始(shi)的(de)(de)幾年做的(de)(de)還好(hao)(hao),到(dao)了(le)1994年,慢(man)(man)慢(man)(man)發現不好(hao)(hao)做了(le)。感覺有規模(mo)質(zhi)量(liang)才能生存下來,于是注冊了(le)一個(ge)公司,生產一個(ge)品牌的(de)(de)想法開(kai)始(shi)出現。要(yao)做成企業,首先要(yao)聘請(qing)好(hao)(hao)的(de)(de)技(ji)術人員,把質(zhi)量(liang)要(yao)控制好(hao)(hao),信用也非常關(guan)鍵,這就(jiu)是“誠信為(wei)先,質(zhi)量(liang)為(wei)本”的(de)(de)道理。從小(xiao)父母就(jiu)教(jiao)導我要(yao)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)做人,比如我們給客戶送貨,質(zhi)量(liang)可靠賣得很(hen)好(hao)(hao),自然就(jiu)形成長(chang)期供(gong)貨的(de)(de)關(guan)系,得到(dao)一批固定的(de)(de)客戶。
“莊子”現在(zai)的(de)主營業務皮(pi)裝從1990年就(jiu)(jiu)開(kai)始運作。發展過(guo)程中,我(wo)體會比較(jiao)深的(de)一點就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)要(yao)(yao)有(you)創新(xin)能(neng)力(li)。時代變化很快(kuai),原(yuan)(yuan)來(lai)一個(ge)款式就(jiu)(jiu)可以做一年,現在(zai)需要(yao)(yao)不斷推出新(xin)款。在(zai)品質方面要(yao)(yao)更(geng)加嚴格把關(guan),堅(jian)持用比較(jiao)好的(de)原(yuan)(yuan)材料,細節處多注意,即使是(shi)(shi)輔料拉鏈也要(yao)(yao)精挑細選。在(zai)管理上,我(wo)把工序上分得更(geng)細,原(yuan)(yuan)材料處理上,專門有(you)負責(ze)配皮(pi)的(de),配完皮(pi)再(zai)進入車間,這些都是(shi)(shi)工序的(de)創新(xin)。從單人(ren)(ren)計(ji)件,到三(san)個(ge)人(ren)(ren)做幾件衣服,再(zai)到后來(lai)十幾個(ge)人(ren)(ren)的(de)小流水線,伴隨這些變化,我(wo)也努力(li)調整對員(yuan)工的(de)激勵(li)機制。
民營企業風險必須在可控制的范圍之內
任何企業(ye)在發展過(guo)程中會遇到很多挫(cuo)折,“莊子(zi)”也不(bu)例(li)外,莊再強說,單一(yi)的皮衣產品(pin)有明顯(xian)的局限性(xing),那就(jiu)是季(ji)節性(xing)強。當時擺在我們(men)面前的選擇是兩條路,要么成(cheng)為單一(yi)加(jia)工廠,要么成(cheng)為生產系列服裝的品(pin)牌(pai)企業(ye)。我選擇了(le)做品(pin)牌(pai),從2002年開始,我們(men)逐漸有了(le)系列產品(pin),這是一(yi)個重大調整,但過(guo)程中卻遇到一(yi)些(xie)挫(cuo)折。
我們(men)對(dui)皮(pi)衣比較熟,但(dan)做(zuo)其(qi)他服(fu)裝(zhuang)卻(que)人(ren)才儲備不足(zu),結果(guo)公司受了損失,交了學費。拿(na)女裝(zhuang)品牌來說,第一(yi)年(nian)(nian)就賠(pei)了幾百萬(wan),關鍵是人(ren)不到位。但(dan)預(yu)計未來女裝(zhuang)將是一(yi)大塊業務(wu)點,緊(jin)接著(zhu)我們(men)就做(zuo)了相應調(diao)整。莊子女裝(zhuang)到目前已(yi)經連續投入三年(nian)(nian),2006年(nian)(nian)我會用更(geng)好(hao)的方法和模式去做(zuo)。
我的(de)(de)想(xiang)法是企(qi)業應該在動態中不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)調整,及時(shi)總結。對(dui)于(yu)不(bu)(bu)(bu)合適的(de)(de)東西(xi),當斷(duan)(duan)則斷(duan)(duan)果斷(duan)(duan)下馬;對(dui)于(yu)長期(qi)有發(fa)展的(de)(de),短期(qi)不(bu)(bu)(bu)見(jian)效的(de)(de),也要增加投(tou)入(ru),堅(jian)持不(bu)(bu)(bu)懈。民營企(qi)業不(bu)(bu)(bu)應該先(xian)想(xiang)做(zuo)大再想(xiang)做(zuo)強,風險必須在可控制的(de)(de)范(fan)圍之內,從強到(dao)大的(de)(de)過程更加合理(li)。
人品好,方方面面的人自然會支持你給你幫助
我做“莊子”和別(bie)人比(bi),喜歡(huan)強調正確(que)理解品(pin)牌(pai)的意義,做品(pin)牌(pai)要(yao)求(qiu)是很高的,必(bi)須一一落實(shi)在細(xi)節上。比(bi)方說(shuo),服務怎(zen)么去做,產品(pin)開發(fa)怎(zen)么做,工藝怎(zen)么做,這些說(shuo)起來容易,但特別(bie)不好做。
現在(zai)我(wo)不(bu)承認“莊子”是(shi)一(yi)個成熟的(de)品牌,國外的(de)一(yi)些品牌經過(guo)百年(nian)的(de)發展。我(wo)們才(cai)(cai)發展不(bu)到十年(nian)。我(wo)只能(neng)說,我(wo)做(zuo)品牌比較執著(zhu)。如果你想(xiang)在(zai)這(zhe)個行業(ye)有一(yi)席之(zhi)地,做(zuo)銷售經理也(ye)(ye)好,做(zuo)產品設計部總監(jian)也(ye)(ye)好,都需要經過(guo)不(bu)斷的(de)努力,才(cai)(cai)能(neng)共同和品牌成長(chang)。
舉個例子,一(yi)(yi)家店一(yi)(yi)天幾百個客戶(hu)中(zhong),如果有(you)(you)一(yi)(yi)個客戶(hu)已經決定退貨了(le)。你(ni)一(yi)(yi)定要站(zhan)在他(ta)的(de)(de)(de)(de)立場上想問題,給予理解,不(bu)能(neng)總是(shi)(shi)發牢(lao)騷,認(ren)為他(ta)是(shi)(shi)刁難你(ni)。做品牌,就該(gai)承擔(dan)起該(gai)承擔(dan)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任,現在不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)消費心(xin)理都有(you)(you),想做品牌就要有(you)(you)個正確的(de)(de)(de)(de)認(ren)識,畢竟不(bu)客觀的(de)(de)(de)(de)人(ren)是(shi)(shi)很少數的(de)(de)(de)(de),你(ni)能(neng)這樣理解,各種服務就一(yi)(yi)定會做好。
做品(pin)牌和做人(ren)(ren)(ren)是一(yi)樣的(de)(de),做人(ren)(ren)(ren)不(bu)實在,是絕對不(bu)會成功的(de)(de)。人(ren)(ren)(ren)品(pin)是第一(yi)位的(de)(de),人(ren)(ren)(ren)品(pin)好(hao)方方面面的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)自然會支持你(ni)(ni)(ni)給(gei)你(ni)(ni)(ni)幫助。我(wo)們敬別(bie)人(ren)(ren)(ren)一(yi)分,別(bie)人(ren)(ren)(ren)也會回(hui)頭(tou)來敬你(ni)(ni)(ni)。無(wu)論是供應(ying)商、代理(li)商,你(ni)(ni)(ni)做的(de)(de)好(hao),他就會給(gei)你(ni)(ni)(ni)傳播。
我有一個“小部門,小老板”的思路
談到人(ren)(ren)才的管理,莊再強說“莊子”的發展需要高級(ji)人(ren)(ren)才,問題(ti)不(bu)在錢(qian)上,最怕的是請(qing)來(lai)的人(ren)(ren)目標不(bu)明確,沒有認同感。
“他們和你(ni)在一(yi)些大問題上認(ren)識(shi)有(you)差距,事情就做不好(hao)。這(zhe)種(zhong)認(ren)同包括正視目前的不完善的地方,當下民營(ying)企(qi)業的管理(li)上多多少(shao)少(shao)都(dou)存(cun)在一(yi)些問題,但不能只發牢(lao)騷,都(dou)應該想方設法如何把(ba)企(qi)業做好(hao)。
“我有一(yi)個(ge)‘小部門,小老(lao)板’的(de)思路,對于管理人員,每年都給(gei)出(chu)薪酬提(ti)高的(de)幅度(du),但要求他們(men)完成更(geng)高的(de)目標,他們(men)的(de)積極性和主動性就(jiu)充分發揮(hui)出(chu)來。”
“莊子(zi)的(de)(de)芒果视频下(xia)载是(shi)‘一(yi)(yi)家人(ren),一(yi)(yi)條心,一(yi)(yi)股勁’,我(wo)們(men)還提出一(yi)(yi)個口號,‘莊子(zi)的(de)(de)企業(ye)(ye)是(shi)大(da)家的(de)(de)’,企業(ye)(ye)發(fa)展了,員工(gong)也(ye)就有(you)了更好的(de)(de)待(dai)遇(yu)和發(fa)展平臺。員工(gong)之間只(zhi)是(shi)分工(gong)不(bu)同(tong),責任不(bu)同(tong),生活上、服務上都把他們(men)當成一(yi)(yi)家人(ren)。最近公司有(you)個員工(gong)查出肝癌晚期,我(wo)們(men)通過QQ發(fa)信息倡(chang)議,捐了幾萬(wan)元。”
“十多年前(qian)來到北京,惟一(yi)的目標(biao)就(jiu)是(shi)生活過好一(yi)點。現在就(jiu)不(bu)(bu)(bu)同了(le),更多的是(shi)責(ze)任(ren),對員工、社會的責(ze)任(ren),不(bu)(bu)(bu)能(neng)說錢賺得夠花(hua)了(le)你就(jiu)不(bu)(bu)(bu)做了(le),做事業是(shi)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)自我(wo)價(jia)值的體現,如(ru)果(guo)只想著享(xiang)受(shou),這個(ge)(ge)人(ren)就(jiu)快不(bu)(bu)(bu)行了(le)。我(wo)眼前(qian)的責(ze)任(ren)就(jiu)是(shi)幾百(bai)人(ren)的吃飯問題(ti),路還長呢(ni)!”