由中(zhong)國建(jian)筑裝(zhuang)飾裝(zhuang)修材(cai)料協會委托中(zhong)國標準化(hua)研(yan)究(jiu)院質量分院開展的(de)“2022年度(du)建(jian)筑裝(zhuang)飾裝(zhuang)修材(cai)料行業顧客滿意(yi)度(du)調查活動”結(jie)果重(zhong)磅發布!
中國(guo)(guo)標準(zhun)化研究院(yuan)顧客滿意(yi)度測評中心(xin)是經國(guo)(guo)家質量檢驗(yan)檢疫(yi)總局同意(yi),由中國(guo)(guo)標準(zhun)化研究院(yuan)與清華大學于(yu)2005年(nian)合作組(zu)建的國(guo)(guo)家級調查機(ji)構。
本(ben)次活動以國家標準GB/T19038《顧客滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)測評模(mo)型和(he)方法指(zhi)南》、GB/Z27907《質(zhi)(zhi)量(liang)管理顧客滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)監視和(he)測量(liang)指(zhi)南》及GB/T19039《顧客滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)測評通(tong)則》為依據,采用中(zhong)國顧客滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)度(du)(du)指(zhi)數模(mo)型進行測評。由中(zhong)國標準化研究院(yuan)顧客滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)度(du)(du)測評中(zhong)心從(cong)品牌形象、預期質(zhi)(zhi)量(liang)、感(gan)(gan)知質(zhi)(zhi)量(liang)、感(gan)(gan)知價(jia)值、顧客滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)度(du)(du)和(he)忠(zhong)誠度(du)(du)這六大維(wei)度(du)(du)進行調查(cha)評審。
憑借美爾(er)固(gu)管道在(zai)品(pin)牌、質量、服務三個(ge)維度的出色表現,金塑企業集(ji)團(上海(hai))有限(xian)公司不(bu)負眾(zhong)望,在(zai)本次消費者深度參(can)與(yu)的調(diao)查活動(dong)中脫穎(ying)而出,贏得了廣大消費者的認可和(he)好評,榮膺《2022年度建筑裝(zhuang)飾裝(zhuang)修材料(liao)行(xing)業顧(gu)客滿意(yi)度百強企業》!
這(zhe)份榮譽(yu)是(shi)消費者給(gei)予我(wo)(wo)們的肯定,更是(shi)驅動(dong)我(wo)(wo)們持續前進的動(dong)力,我(wo)(wo)們將(jiang)奮楫(ji)爭先,以(yi)卓越的產品品質(zhi)與完(wan)善的服務(wu)體系(xi),不斷滿足(zu)消費者對于品質(zhi)和服務(wu)的高標準需(xu)求。