由中國(guo)(guo)建筑裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修材料協會委托中國(guo)(guo)標準(zhun)化研(yan)究院質量分院開展的“2022年度(du)建筑裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修材料行(xing)業顧客滿意度(du)調(diao)查活動”結果重磅發(fa)布(bu)!
中國(guo)標(biao)準化(hua)研(yan)究院(yuan)顧客滿意度測評中心是經國(guo)家(jia)質量檢驗檢疫總(zong)局同意,由中國(guo)標(biao)準化(hua)研(yan)究院(yuan)與清華(hua)大學于2005年合作組建(jian)的國(guo)家(jia)級調(diao)查機構。
本次活動以國家標準(zhun)(zhun)GB/T19038《顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)測(ce)(ce)(ce)評(ping)模型和方法指(zhi)(zhi)南(nan)》、GB/Z27907《質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)監視和測(ce)(ce)(ce)量(liang)(liang)指(zhi)(zhi)南(nan)》及(ji)GB/T19039《顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)測(ce)(ce)(ce)評(ping)通則》為(wei)依據,采(cai)用(yong)中(zhong)國顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)度指(zhi)(zhi)數模型進行測(ce)(ce)(ce)評(ping)。由中(zhong)國標準(zhun)(zhun)化研(yan)究(jiu)院(yuan)顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)度測(ce)(ce)(ce)評(ping)中(zhong)心(xin)從品牌形象、預期質(zhi)量(liang)(liang)、感知(zhi)質(zhi)量(liang)(liang)、感知(zhi)價值、顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)度和忠誠度這(zhe)六(liu)大維度進行調(diao)查評(ping)審。
憑借美(mei)爾固管道在品牌、質量(liang)、服務三(san)個維度(du)(du)的(de)出(chu)色表現(xian),金塑企業集團(tuan)(上海)有限公(gong)司不負眾望,在本(ben)次消(xiao)費者深度(du)(du)參與的(de)調(diao)查活動中脫(tuo)穎而出(chu),贏得了廣大(da)消(xiao)費者的(de)認可和好評,榮膺(ying)《2022年(nian)度(du)(du)建筑裝飾(shi)裝修材料行業顧客滿意度(du)(du)百強企業》!
這份榮譽是消(xiao)費者(zhe)給(gei)予我們(men)的(de)(de)肯(ken)定,更是驅動我們(men)持(chi)續前進的(de)(de)動力(li),我們(men)將奮(fen)楫(ji)爭先,以卓越的(de)(de)產品(pin)品(pin)質與完善的(de)(de)服務體系,不斷滿(man)足消(xiao)費者(zhe)對于品(pin)質和(he)服務的(de)(de)高標(biao)準需(xu)求(qiu)。