華凌冰(bing)箱：22年(nian)專(zhuan)業制冷成就(jiu)品質之路

2007年8月12日(ri)，華凌(ling)冰(bing)(bing)箱在其廣(guang)(guang)(guang)(guang)州生(sheng)產(chan)基地(di)舉辦(ban)“華凌(ling)冰(bing)(bing)箱22年尋找老(lao)用(yong)戶(hu)”活(huo)動廣(guang)(guang)(guang)(guang)州站的贈機儀式(shi)，分(fen)別(bie)(bie)向廣(guang)(guang)(guang)(guang)州地(di)區最老(lao)的前4名華凌(ling)冰(bing)(bing)箱老(lao)用(yong)戶(hu)免費換贈一(yi)臺華凌(ling)2007款“銳冰(bing)(bing)”冰(bing)(bing)箱，而其他12名入選的廣(guang)(guang)(guang)(guang)州華凌(ling)冰(bing)(bing)箱老(lao)用(yong)戶(hu)，則分(fen)別(bie)(bie)獲贈美的微波爐、電磁(ci)爐以及(ji)落(luo)地(di)扇等大禮。收回的老(lao)冰(bing)(bing)箱將作為其品(pin)質的見證陳列(lie)在廣(guang)(guang)(guang)(guang)州生(sheng)產(chan)基地(di)的展廳里。

據華凌冰(bing)(bing)箱(xiang)華南(nan)區銷售部(bu)長姚乃強介紹，“華凌冰(bing)(bing)箱(xiang)22年(nian)尋找老用(yong)戶(hu)”活(huo)動(dong)(dong)(dong)自6月28日啟(qi)動(dong)(dong)(dong)以(yi)來(lai)，在(zai)廣州、深圳、佛(fo)山(shan)、東莞、汕(shan)頭(tou)以(yi)及(ji)中山(shan)等六個活(huo)動(dong)(dong)(dong)中心不斷(duan)涌現購買時間更早的老冰(bing)(bing)箱(xiang)用(yong)戶(hu)，在(zai)這些華凌老用(yong)戶(hu)使用(yong)的冰(bing)(bing)箱(xiang)中，最(zui)老的冰(bing)(bing)箱(xiang)已經(jing)無故障運行(xing)將近20年(nian)。

廣州“老冰”現身 無故障運行近20年

本(ben)次“華凌(ling)冰(bing)箱(xiang)22年尋找(zhao)老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)”活動(dong)在(zai)廣東(dong)共征集到近(jin)千名(ming)符合條件的(de)(de)老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，征集到的(de)(de)最老的(de)(de)冰(bing)箱(xiang)來自粵西，無(wu)故(gu)障運行幾近(jin)20年。而在(zai)廣州(zhou)一地，就有近(jin)200名(ming)符合條件的(de)(de)華凌(ling)老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)報名(ming)參加本(ben)次活動(dong)。據華凌(ling)冰(bing)箱(xiang)廣州(zhou)銷(xiao)售中(zhong)心負責人介紹(shao)，這(zhe)些(xie)老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)目(mu)前所(suo)使用(yong)(yong)的(de)(de)華凌(ling)冰(bing)箱(xiang)均購買于1995年以(yi)前，平均使用(yong)(yong)時間(jian)達到15年。

在贈機現場，最(zui)受矚(zhu)目的(de)(de)當(dang)屬來自越秀區(qu)的(de)(de)孫凱維(wei)先生，孫先生現場向觀禮嘉賓和媒體(ti)記者出示了(le)“老(lao)(lao)冰”的(de)(de)“身(shen)份證(zheng)”——一(yi)張已(yi)經泛(fan)黃(huang)發皺的(de)(de)發票。他家的(de)(de)華(hua)(hua)凌(ling)BCD-178W冰箱購買于1988年12月31日，至今已(yi)經無故障(zhang)連續運(yun)行了(le)近20年，是(shi)本(ben)次“華(hua)(hua)凌(ling)冰箱22年尋找老(lao)(lao)用(yong)戶”活(huo)動(dong)在廣州(zhou)地區(qu)所征集到的(de)(de)最(zui)老(lao)(lao)的(de)(de)產品，堪稱華(hua)(hua)凌(ling)冰箱在廣州(zhou)市場上(shang)最(zui)老(lao)(lao)的(de)(de)“老(lao)(lao)冰”。

“這(zhe)是當年(nian)買來送給(gei)家人的(de)(de)(de)新年(nian)禮物，本身(shen)就(jiu)很有意(yi)義。我沒想到(dao)的(de)(de)(de)是，它(ta)的(de)(de)(de)質(zhi)量這(zhe)么好，一用就(jiu)是將近20年(nian)。它(ta)現在(zai)不(bu)僅(jin)對我有意(yi)義，也見(jian)證了冰(bing)箱(xiang)行業的(de)(de)(de)發(fa)展歷史，真是意(yi)義非凡。”孫先生表示(shi)，他當初在(zai)手里并不(bu)寬(kuan)裕的(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)，買冰(bing)箱(xiang)更看(kan)重耐用的(de)(de)(de)產品(pin)品(pin)質(zhi)。反(fan)復比較之后，他才在(zai)朋(peng)友的(de)(de)(de)介紹(shao)(shao)下(xia)購買了這(zhe)臺華凌冰(bing)箱(xiang)。時間一晃而過，當最近他在(zai)報紙上看(kan)到(dao)“華凌冰(bing)箱(xiang)22年(nian)尋找老用戶(hu)”活動介紹(shao)(shao)時，才猛然想起(qi)家里還在(zai)使用的(de)(de)(de)老冰(bing)箱(xiang)已經(jing)在(zai)不(bu)知不(bu)覺中創造了一個中國冰(bing)箱(xiang)行業里的(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)奇(qi)跡。

22年專業品質 回頭客逾九成

不僅是孫先生(sheng)，其他“老冰”的主人也(ye)對華凌冰箱的專業品(pin)質贊不絕口，紛(fen)紛(fen)表示今后要是更(geng)換冰箱，推薦仍(reng)然(ran)是華凌。

老用戶鄧(deng)先(xian)生(sheng)說，1989年(nian)購買的(de)(de)(de)(de)華凌(ling)(ling)冰箱(xiang)，是家里(li)購買的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)臺(tai)也是唯一(yi)(yi)一(yi)(yi)臺(tai)冰箱(xiang)，如今還(huan)在正常使用，從沒出過故障。家里(li)其他(ta)的(de)(de)(de)(de)電器都更(geng)新換(huan)代了(le)，但(dan)這臺(tai)華凌(ling)(ling)冰箱(xiang)仍然沒有換(huan)，使用的(de)(de)(de)(de)年(nian)份比(bi)自己(ji)孩子的(de)(de)(de)(de)年(nian)紀還(huan)要大(da)。他(ta)表示，這臺(tai)老冰箱(xiang)為全家兢兢業業工作了(le)十幾年(nian)，一(yi)(yi)直運行穩定，足(zu)見華凌(ling)(ling)冰箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)過硬品(pin)(pin)質。也正因(yin)為鄧(deng)先(xian)生(sheng)這臺(tai)冰箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)優異品(pin)(pin)質，他(ta)的(de)(de)(de)(de)親(qin)戚朋(peng)友們也紛(fen)紛(fen)成為了(le)華凌(ling)(ling)冰箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)用戶。

而海(hai)珠區的(de)(de)(de)(de)張先生則表示，自己(ji)的(de)(de)(de)(de)華(hua)(hua)凌冰箱購買(mai)于1993年，至今(jin)已經運行(xing)了(le)14年。“這(zhe)冰箱是(shi)我當(dang)初在通貨膨脹時花大價錢(qian)買(mai)的(de)(de)(de)(de)，現在看(kan)(kan)來非常值得，因為(wei)中間一次(ci)故(gu)障都沒(mei)有(you)出(chu)現過。雖(sui)然這(zhe)次(ci)我的(de)(de)(de)(de)冰箱沒(mei)入選最老的(de)(de)(de)(de)前4名，沒(mei)有(you)獲贈華(hua)(hua)凌的(de)(de)(de)(de)新(xin)冰箱，但我已經看(kan)(kan)好(hao)了(le)華(hua)(hua)凌新(xin)出(chu)的(de)(de)(de)(de)‘鮮(xian)冰’系列，有(you)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)節(jie)能、保鮮(xian)功能，正準備換新(xin)機。用了(le)這(zhe)么久(jiu)，我相信買(mai)華(hua)(hua)凌冰箱就(jiu)是(shi)買(mai)了(le)放心，就(jiu)是(shi)買(mai)了(le)品質。”

據了解，22年以(yi)來，華(hua)凌(ling)冰箱(xiang)(xiang)的(de)用戶累計已經高(gao)達3000萬。作(zuo)為(wei)植根于廣(guang)(guang)東(dong)的(de)本土品(pin)牌，華(hua)凌(ling)冰箱(xiang)(xiang)在(zai)(zai)華(hua)南市場的(de)占(zhan)有率接近20％，特別(bie)是在(zai)(zai)廣(guang)(guang)州、東(dong)莞、中山(shan)、汕頭等(deng)地(di)的(de)老廣(guang)(guang)東(dong)人心目中，有著舉足輕重的(de)地(di)位(wei)和高(gao)度的(de)品(pin)牌忠誠度。資料顯示(shi)，在(zai)(zai)華(hua)凌(ling)冰箱(xiang)(xiang)老用戶的(de)二次(ci)購買行為(wei)中，有九成仍(reng)會選擇華(hua)凌(ling)冰箱(xiang)(xiang)。

品牌永葆青春 解密華凌冰箱品質之路

華凌冰箱(xiang)作為一家(jia)歷史(shi)悠久的(de)民族冰箱(xiang)企業，在家(jia)電這(zhe)個最(zui)先被拋(pao)向市場(chang)經濟(ji)的(de)行(xing)業里風風雨雨22年后，仍然在市場(chang)上保持(chi)了自己的(de)話語權(quan)，并擁有了越來越多的(de)“鐵桿”粉絲。原因何在？

對(dui)此，華凌冰箱(xiang)廣州工廠總(zong)經理顧(gu)維(wei)自豪地(di)表示，“華凌冰箱(xiang)從誕生起，就把(ba)產品(pin)品(pin)質放在第一位，專業制(zhi)冷(leng)，22年(nian)來堅(jian)持不變。這是我們(men)的立(li)身之本(ben)。”

顧維介紹，華凌是全(quan)國(guo)(guo)最(zui)早從發達(da)國(guo)(guo)家(jia)引進全(quan)套(tao)先進生產(chan)設備和整套(tao)質量管理(li)體系的(de)(de)冰箱廠商之一(yi)，二(er)十余年來，華凌冰箱先后通(tong)過了香港QAA、英國(guo)(guo)BSI和ISO9001：2000質量管理(li)體系認證等(deng)多項認證，被評為首批國(guo)(guo)家(jia)名檢產(chan)品(pin)(pin)，其(qi)良(liang)好的(de)(de)品(pin)(pin)質在市場上獲得(de)了普(pu)遍(bian)稱贊。冰箱行(xing)業一(yi)度盛行(xing)的(de)(de)“價格大(da)戰”，雖然給堅持(chi)品(pin)(pin)質為先的(de)(de)華凌帶來了一(yi)定的(de)(de)成本壓(ya)力，但華凌始(shi)終堅持(chi)自己(ji)的(de)(de)理(li)念，用(yong)優秀的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)質量贏(ying)得(de)消費者(zhe)的(de)(de)信賴。

“中國(guo)(guo)(guo)消費者一般認為冰(bing)箱(xiang)的(de)壽命(ming)最多也(ye)就(jiu)是15年，如果一臺冰(bing)箱(xiang)用了超(chao)過(guo)15年仍(reng)能穩定(ding)使用，無疑意味著(zhu)更優秀的(de)制造技術(shu)和(he)品(pin)質保證，也(ye)自然(ran)(ran)而然(ran)(ran)會在消費者心目(mu)中形(xing)成良(liang)好的(de)印(yin)(yin)象。”顧維表示，華(hua)(hua)凌(ling)(ling)(ling)冰(bing)箱(xiang)本次(ci)在廣州站(zhan)評(ping)選出的(de)老冰(bing)箱(xiang)平均使用時間(jian)已(yi)經超(chao)過(guo)了15年，充分印(yin)(yin)證了華(hua)(hua)凌(ling)(ling)(ling)冰(bing)箱(xiang)專業的(de)制冷技術(shu)和(he)卓越的(de)品(pin)質保證。多年來，華(hua)(hua)凌(ling)(ling)(ling)冰(bing)箱(xiang)不斷致力(li)于(yu)產品(pin)、技術(shu)、服(fu)務、網(wang)絡(luo)等方(fang)面的(de)改進和(he)完善(shan)，立足華(hua)(hua)南輻射全國(guo)(guo)(guo)市場，企業運(yun)營效率和(he)綜(zong)合實力(li)不斷加強(qiang)。目(mu)前(qian)，華(hua)(hua)凌(ling)(ling)(ling)冰(bing)箱(xiang)在全國(guo)(guo)(guo)已(yi)擁有(you)四十多個(ge)(ge)產品(pin)管理(li)中心，近6000個(ge)(ge)零售(shou)網(wang)點，并擁有(you)1500多家(jia)維修服(fu)務網(wang)點，營銷、售(shou)后網(wang)絡(luo)遍布(bu)全國(guo)(guo)(guo)各地(di)。

“中(zhong)國(guo)的(de)家電業(ye)要想依(yi)靠自己的(de)產品為載體創造市場(chang)美(mei)譽，一個(ge)重(zhong)要的(de)因素就是保(bao)證(zheng)過硬的(de)技術和(he)品質。如果一個(ge)企(qi)業(ye)產品的(de)故(gu)障率、返(fan)修(xiu)率遠遠低于行(xing)業(ye)平均水平，那么顧客就會通過購買行(xing)為來支持企(qi)業(ye)在市場(chang)中(zhong)的(de)順利發展，從而促使企(qi)業(ye)品牌永(yong)葆青(qing)春。”在顧維(wei)眼里，華凌冰箱正(zheng)是如此。