在(zai)北京家具業(ye)(ye)發展的(de)(de)20年(nian)中(zhong)，國(guo)家、行(xing)業(ye)(ye)出臺了(le)(le)不少(shao)與家具產品有關(guan)的(de)(de)政(zheng)策法(fa)規和(he)行(xing)業(ye)(ye)標準，它們(men)對行(xing)業(ye)(ye)或多(duo)或少(shao)都產生了(le)(le)一定的(de)(de)影響。今天，我們(men)就(jiu)從銷售、環保(bao)、服務(wu)等多(duo)個方面選(xuan)取了(le)(le)六項政(zheng)策、標準，它們(men)的(de)(de)存在(zai)更(geng)(geng)好(hao)地保(bao)護了(le)(le)消費者的(de)(de)權益(yi)，也讓行(xing)業(ye)(ye)發展日趨健康(kang)，且更(geng)(geng)具發展動力。

服務不實施三包不得售家具

1998年9月16日(ri)，北(bei)京(jing)(jing)(jing)市(shi)技(ji)術監督局、北(bei)京(jing)(jing)(jing)市(shi)工商局、北(bei)京(jing)(jing)(jing)市(shi)商業委員會聯合制定(ding)的《北(bei)京(jing)(jing)(jing)市(shi)家(jia)具(ju)產(chan)(chan)品(pin)修理、更(geng)換、退貨責(ze)任規定(ding)》開始實(shi)(shi)施。按照規定(ding)，木家(jia)具(ju)、金(jin)屬家(jia)具(ju)、彈簧軟床墊、沙(sha)發的三(san)(san)包期限為(wei)一(yi)年，家(jia)具(ju)產(chan)(chan)品(pin)實(shi)(shi)行誰銷售(shou)誰負責(ze)三(san)(san)包的原則，凡(fan)是不能(neng)保證(zheng)實(shi)(shi)施三(san)(san)包的，不得(de)銷售(shou)家(jia)具(ju)產(chan)(chan)品(pin)。

在三包有(you)(you)效期(qi)內，消費(fei)者(zhe)憑有(you)(you)效證件辦理修理、更換、退貨手(shou)續。因家具(ju)產品質量問題(ti)給消費(fei)者(zhe)造成損失(shi)的，銷售者(zhe)、生產者(zhe)應按有(you)(you)關(guan)法(fa)律、法(fa)規的規定(ding)進行(xing)賠(pei)償。

點評：《北京市家(jia)(jia)具(ju)產品修理(li)、更換、退貨責(ze)任規(gui)定》明(ming)確了(le)銷售(shou)者、生產者應承擔的家(jia)(jia)具(ju)產品三包的責(ze)任和義(yi)務，為保護消費者的合法權益提供了(le)有效的依據。

知識產權 家具設計受到保護

2000年10月24日，中(zhong)國(guo)(guo)家具協會制(zhi)定并公布的行(xing)業性(xing)標(biao)準(zhun)《家具設計保護試行(xing)辦法(fa)》開始生效。《辦法(fa)》規定，由國(guo)(guo)家知識產權局授(shou)予的家具設計專利權、依照中(zhong)國(guo)(guo)同外國(guo)(guo)簽訂的協議或共同參加(jia)的知識產權國(guo)(guo)際條約獲準(zhun)的家具設計權應該受到保護。

按(an)照(zhao)《辦法(fa)》，實用新型專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)權(quan)(quan)被(bei)(bei)授予后(hou)，除法(fa)律另有規定以外(wai)，任何(he)單位(wei)(wei)或(huo)者(zhe)個人(ren)未(wei)經(jing)(jing)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)權(quan)(quan)人(ren)許(xu)可(ke)(ke)，不得為生產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)經(jing)(jing)營目的(de)制(zhi)造(zao)、使用、銷(xiao)售其專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品，或(huo)者(zhe)使用某專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)品，或(huo)者(zhe)使用某專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)方法(fa)及使用、銷(xiao)售依照(zhao)該(gai)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)方法(fa)直接獲得的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品。外(wai)觀(guan)設(she)(she)計專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)權(quan)(quan)被(bei)(bei)授予后(hou)，任何(he)單位(wei)(wei)或(huo)者(zhe)個人(ren)未(wei)經(jing)(jing)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)權(quan)(quan)人(ren)許(xu)可(ke)(ke)，不得為生產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)經(jing)(jing)營目的(de)制(zhi)造(zao)、使用、銷(xiao)售其外(wai)觀(guan)設(she)(she)計專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)(li)(li)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品。

點評：雖然該標準為鼓(gu)勵(li)家(jia)具設計創新，促進家(jia)具業的良性競爭有一定(ding)作(zuo)用。但由于該標準只是一個行業標準，加(jia)上(shang)專(zhuan)利侵權問題判(pan)定(ding)流(liu)程比較復雜，所以對家(jia)具設計進行真(zhen)正有效的保護(hu)很難。

環保 家具有害物質有了最低限量

2002年1月1日，國家(jia)(jia)質量監督檢驗檢疫(yi)總(zong)局和行業(ye)標(biao)準化管理委員會(hui)聯合(he)制定(ding)的10項國家(jia)(jia)強制性標(biao)準———《室(shi)(shi)內裝飾裝修(xiu)材料(liao)(liao)有害物質限量標(biao)準》開始實施，該規定(ding)對涂料(liao)(liao)、壁紙、木(mu)家(jia)(jia)具等(deng)十項室(shi)(shi)內裝飾裝修(xiu)材料(liao)(liao)的有害物質進(jin)行了最低限量，沒有達到該標(biao)準規定(ding)要求的產品(pin)判為不合(he)格產品(pin)。

其中，《室內裝(zhuang)飾裝(zhuang)修材料木家具(ju)(ju)中有害物質(zhi)限量(liang)》規定了木家具(ju)(ju)中甲醛、可(ke)溶性(xing)的鉛、鎘、鉻、汞、砷等有害元素的限量(liang)指標。

點評：《室內(nei)裝(zhuang)飾裝(zhuang)修材料(liao)木(mu)家具中有害物質限量(liang)》的(de)實施對提高(gao)產(chan)品(pin)質量(liang)，降低室內(nei)污染、規范裝(zhuang)飾裝(zhuang)修市場正常秩序(xu)有一定作用。但是(shi)，由于《限量(liang)標準》細化不(bu)足(zu)，所以即(ji)使消費者購(gou)買的(de)家具都是(shi)合格(ge)產(chan)品(pin)，也有可能(neng)出現室內(nei)污染，責任認(ren)定也有困(kun)難。

使用環境標志要求更高

2004年5月31日，由國家(jia)環(huan)(huan)(huan)保總局(ju)制定(ding)的(de)(de)指導性(xing)標準《家(jia)具環(huan)(huan)(huan)境產(chan)(chan)品技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)》開(kai)始實施(shi)。該(gai)技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)對家(jia)具類環(huan)(huan)(huan)境標志產(chan)(chan)品中(zhong)的(de)(de)有害物質量、生產(chan)(chan)過程中(zhong)的(de)(de)污染物排放等(deng)均有一定(ding)要(yao)求(qiu)。只有符合該(gai)標準中(zhong)各(ge)項條件(jian)的(de)(de)產(chan)(chan)品方可獲得環(huan)(huan)(huan)境十環(huan)(huan)(huan)標志。

點評：和《室內裝(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)材料(liao)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具中(zhong)有(you)(you)害(hai)物質限量》相比(bi)，《家(jia)(jia)(jia)具環境(jing)(jing)產(chan)品(pin)技術要(yao)求(qiu)》不(bu)僅加(jia)大了(le)對產(chan)品(pin)生產(chan)過程中(zhong)環境(jing)(jing)污染行(xing)為的(de)控制，而且對家(jia)(jia)(jia)具中(zhong)的(de)有(you)(you)害(hai)物質限量提出了(le)更(geng)高的(de)要(yao)求(qiu)，《室內裝(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)材料(liao)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具中(zhong)有(you)(you)害(hai)物質限量》只對木(mu)家(jia)(jia)(jia)具的(de)甲(jia)(jia)(jia)醛(quan)釋放量、可溶(rong)性重金屬含量有(you)(you)規定，而《家(jia)(jia)(jia)具環境(jing)(jing)產(chan)品(pin)技術要(yao)求(qiu)》則(ze)對家(jia)(jia)(jia)具類(lei)環境(jing)(jing)標(biao)志(zhi)產(chan)品(pin)中(zhong)的(de)甲(jia)(jia)(jia)醛(quan)、苯、二甲(jia)(jia)(jia)苯、重金屬含量均有(you)(you)限制。因(yin)此獲得環境(jing)(jing)十(shi)環標(biao)志(zhi)的(de)家(jia)(jia)(jia)具產(chan)品(pin)不(bu)僅僅是合格產(chan)品(pin)，而且是國家(jia)(jia)(jia)認(ren)可的(de)環保產(chan)品(pin)。

貿易 稅率下調加劇家具業競爭

2007年7月1日起(qi)，國(guo)家對2831項商品的出口(kou)退(tui)稅政(zheng)策進(jin)行調整，其中家具、木板(ban)、一次性木制品等家具類產品出口(kou)退(tui)稅下(xia)調了2%。

點評：稅率降低可能使部(bu)分家具企業縮(suo)小(xiao)出(chu)口轉(zhuan)向內銷，對利潤一(yi)直較低的(de)家具企業來說，生存(cun)壓力(li)也再(zai)次(ci)增加(jia)，一(yi)批競爭力(li)不強的(de)中小(xiao)企業可能被淘汰出(chu)局(ju)。

銷售 家具有了身份證《家具使用說明》

2005年10月1日，國家質量監(jian)督檢驗檢疫(yi)總局頒布的(de)《家具(ju)(ju)使(shi)用(yong)說(shuo)(shuo)明(ming)》開始(shi)在全(quan)國范圍(wei)內強(qiang)制(zhi)執(zhi)行。按照(zhao)要求(qiu)，今后所有(you)銷(xiao)售(shou)的(de)家具(ju)(ju)產品(pin)必須(xu)有(you)《家具(ju)(ju)使(shi)用(yong)說(shuo)(shuo)明(ming)》。《家具(ju)(ju)使(shi)用(yong)說(shuo)(shuo)明(ming)》應對(dui)家具(ju)(ju)的(de)名稱、用(yong)途、規格、生產日期(qi)、材料(liao)、安(an)裝要求(qiu)、保(bao)養(yang)、搬運(yun)、儲(chu)存以及生產者(zhe)等做(zuo)出說(shuo)(shuo)明(ming)。

《家具使用說明》還要對(dui)家具所用材(cai)料(liao)、涂(tu)料(liao)實際含有(you)(you)的(de)(de)有(you)(you)毒物(wu)質或放射性等控制指標給予說明，這意味著今后家具經銷商在出(chu)售(shou)產(chan)品時必(bi)須標明甲(jia)醛等有(you)(you)害(hai)物(wu)質的(de)(de)確切含量。

點評：《家具(ju)使(shi)用(yong)(yong)說明》的出臺淘汰(tai)了(le)(le)一(yi)批生產成(cheng)本低、用(yong)(yong)料質(zhi)量差、達不到國家強制(zhi)的技術標準的小(xiao)企業、小(xiao)作坊。此外(wai)，明示(shi)家具(ju)中甲醛(quan)等有(you)毒物(wu)質(zhi)的含量使(shi)消費者一(yi)目了(le)(le)然，即使(shi)發生糾紛，消費者也有(you)了(le)(le)投訴的依據。

資質 家具設計人員分設級別

2006年9月12日，由中國家(jia)(jia)具(ju)(ju)協會起草的(de)《中國家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)資(zi)格評(ping)(ping)定(ding)辦法》在“全國家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)代表(biao)大(da)會”上(shang)通過。《評(ping)(ping)定(ding)辦法》首次將全國從(cong)事各種(zhong)家(jia)(jia)具(ju)(ju)產品設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)專業人員作為評(ping)(ping)定(ding)對象，不僅規定(ding)了家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)的(de)級(ji)別(bie)，(由高(gao)向低分別(bie)是：中國家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)大(da)師(shi)、高(gao)級(ji)家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)、家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)、助理家(jia)(jia)具(ju)(ju)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi))，而且還對這(zhe)些級(ji)別(bie)的(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)資(zi)格作出了相應規定(ding)。

點評：《評定(ding)(ding)辦法》雖無強制(zhi)力，但對推動中(zhong)國家具設計的總體發展(zhan)，提高專(zhuan)業設計人員(yuan)的職業水平和產品(pin)的設計檔次具有一定(ding)(ding)作用。《評定(ding)(ding)辦法》的出臺增加了大專(zhuan)院(yuan)校培養(yang)家具專(zhuan)業人才的信心，也讓企業更加重視塑(su)造(zao)品(pin)牌(pai)，重視專(zhuan)利的保護。

收藏 辨別紅木有據可依

2003年，由國家質檢總局發布的紅木標準開始強制施行。標準明確(que)規定，紅木有33個樹種，歸為紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸(suan)枝木、紅酸(suan)枝木、烏木、和雞翅木8類，同(tong)時(shi)其(qi)密度、結構和材(cai)色必須符合相應必備(bei)條(tiao)件，才能稱為紅木。

點評(ping)：隨著人民生(sheng)活水平的提高，近年來(lai)紅(hong)木(mu)(mu)(mu)家具及相關制品備受推崇(chong)，不少家庭把擁有一(yi)件紅(hong)木(mu)(mu)(mu)家具視為使用、珍藏之精(jing)品。但人們對“紅(hong)木(mu)(mu)(mu)”并未給予科學的界定，說(shuo)法(fa)不一(yi)。紅(hong)木(mu)(mu)(mu)標準的實施，解(jie)決了(le)長期(qi)以來(lai)因紅(hong)木(mu)(mu)(mu)范(fan)疇不統一(yi)問題(ti)，同(tong)時也對規范(fan)生(sheng)產和經營貿易，打擊假(jia)冒偽(wei)劣，凈化紅(hong)木(mu)(mu)(mu)制品市場，維護(hu)消費者合法(fa)權益等都有著十分重要(yao)的指導意義。