1、關注環(huan)境

打造(zao)統(tong)(tong)一(yi)(yi)的購(gou)物(wu)環境和整(zheng)(zheng)體經營氛圍。遵循統(tong)(tong)一(yi)(yi)運(yun)營管理的基本模式(shi)，實施統(tong)(tong)一(yi)(yi)規劃、統(tong)(tong)一(yi)(yi)招商、統(tong)(tong)一(yi)(yi)經營、統(tong)(tong)一(yi)(yi)服務等全面(mian)統(tong)(tong)一(yi)(yi)的運(yun)營管理，不(bu)得始(shi)棄終亂。特別是關注(zhu)業態(tai)結(jie)構與業態(tai)布局(ju)的科學性，關注(zhu)租戶結(jie)構、租約及租金定義的合(he)理性，合(he)理匹配多(duo)種(zhong)服務集合(he)、多(duo)種(zhong)功能復合(he)、多(duo)種(zhong)業態(tai)組合(he)，樹立購(gou)物(wu)中心(xin)的整(zheng)(zheng)體經營品牌環境和形象。

2、關注租戶

購物中心的核(he)(he)心競(jing)爭能力是高(gao)品質(zhi)(zhi)、協調一致的服(fu)務質(zhi)(zhi)量。租戶(hu)(hu)可獨立運(yun)做，自我經營，但必須服(fu)從統一管理，保持(chi)高(gao)度(du)一致的服(fu)務品質(zhi)(zhi)，租戶(hu)(hu)管理是運(yun)營管理的核(he)(he)心，租戶(hu)(hu)組(zu)合效應和(he)租戶(hu)(hu)的品質(zhi)(zhi)是管理核(he)(he)心中的核(he)(he)心。

3、關注顧客

現代(dai)購物(wu)行(xing)為與社(she)交、休(xiu)閑和娛樂(le)活動已密不(bu)可(ke)分，購物(wu)中心(xin)應該是一(yi)個(ge)現代(dai)約會的好地方(fang)，在(zai)這里有(you)街道、有(you)咖啡館、有(you)健身中心(xin)、有(you)書店(dian)、有(you)電(dian)影院，人們可(ke)以(yi)在(zai)這里閑談、購物(wu)、交友、娛樂(le)、看(kan)電(dian)影、喝咖啡，可(ke)以(yi)體驗到城市特有(you)的多元和繁榮(rong)。

購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)營(ying)(ying)造(zao)的(de)(de)(de)場所(suo)感(gan)使(shi)建(jian)筑本身有(you)了(le)文化深度和(he)(he)品位，而(er)城市(shi)公共(gong)職能(neng)的(de)(de)(de)引入(ru)，使(shi)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)更(geng)像是一個市(shi)民中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。營(ying)(ying)造(zao)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)場所(suo)感(gan)，與住宅小區(qu)內園(yuan)林、建(jian)筑小品和(he)(he)環(huan)境建(jian)設有(you)異曲同工之效(xiao)，兩者的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)都是為了(le)營(ying)(ying)造(zao)和(he)(he)諧的(de)(de)(de)氛圍，真正起到聚客(ke)和(he)(he)悅客(ke)的(de)(de)(de)作用(yong)。相比之下，購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)場所(suo)感(gan)規劃(hua)會(hui)復雜許多，這是對傳統商(shang)(shang)業(ye)(ye)運營(ying)(ying)公司商(shang)(shang)業(ye)(ye)規劃(hua)和(he)(he)控制能(neng)力(li)的(de)(de)(de)挑戰，也(ye)是商(shang)(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理專業(ye)(ye)性的(de)(de)(de)體現(xian)。

4、調整運營模式

購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心運營(ying)(ying)(ying)應以聯(lian)營(ying)(ying)(ying)為主，租(zu)賃為輔。這購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心經營(ying)(ying)(ying)方(fang)式中(zhong)(zhong)主要(yao)針對(dui)非主力零售(shou)商(shang)(shang)招商(shang)(shang)的(de)對(dui)策。這樣可(ke)以提(ti)高(gao)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心的(de)提(ti)成與(yu)租(zu)金收(shou)入，并且有利于購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心對(dui)發展(zhan)商(shang)(shang)的(de)整體(ti)控制(zhi)力度。并且購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心與(yu)商(shang)(shang)戶(hu)聯(lian)營(ying)(ying)(ying)，能幫(bang)助小商(shang)(shang)戶(hu)發展(zhan)壯大，對(dui)創造購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心未來的(de)特色品牌有很大的(de)幫(bang)助。