1、智能電視系統升級失敗

在使用智能電視時，許多用戶都面臨過系統(tong)升(sheng)(sheng)級的問(wen)題，系統(tong)升(sheng)(sheng)級失敗后(hou)，電視往(wang)往(wang)會黑(hei)屏，或是根本(ben)無法啟動，出現這種問(wen)題一(yi)般需要刷機或聯系售(shou)后(hou)人員上(shang)門(men)維(wei)修。

2、智(zhi)能電視無(wu)法安裝軟(ruan)件(jian)應用

一般智(zhi)能(neng)電視安(an)(an)裝(zhuang)軟(ruan)件(jian)是通(tong)過(guo)應(ying)用(yong)市場安(an)(an)裝(zhuang)的，如果內存滿了就無法安(an)(an)裝(zhuang)，需要(yao)卸載掉不用(yong)的軟(ruan)件(jian)；有時用(yong)U盤(pan)安(an)(an)裝(zhuang)會(hui)無法安(an)(an)裝(zhuang)，主(zhu)要(yao)是一些廠商禁止通(tong)過(guo)USB連接安(an)(an)裝(zhuang)軟(ruan)件(jian)應(ying)用(yong)，不過(guo)在設置菜單中尋找相關(guan)項目就可以進行(xing)安(an)(an)裝(zhuang)。

3、安裝電(dian)視軟件時(shi)出現錯誤

用戶下載的(de)安裝包不(bu)完(wan)整、安裝包與電(dian)視(shi)的(de)系統版(ban)本不(bu)匹配、安裝包文件過大等都可能引起(qi)電(dian)視(shi)軟(ruan)件安裝錯誤，maigoo網小(xiao)編建議重(zhong)新(xin)下載安裝包，如果還(huan)是不(bu)行(xing)，則需要更換電(dian)視(shi)app或進行(xing)硬件產品(pin)升(sheng)級(ji)。

4、電視軟(ruan)件閃退

電視(shi)軟(ruan)件閃退是比較(jiao)常(chang)見的(de)(de)故(gu)(gu)(gu)障，通常(chang)在同時運(yun)行多個(ge)電視(shi)軟(ruan)件，或使用時間(jian)過長就會發(fa)生閃退的(de)(de)故(gu)(gu)(gu)障，主要是系統(tong)內存不(bu)足導致的(de)(de)；除此之外，軟(ruan)件本身有(you)問題(ti)、智能電視(shi)故(gu)(gu)(gu)障或配置過低也會導致電視(shi)app閃退。

5、電視軟件停(ting)止運行怎么辦

智能(neng)電視(shi)軟(ruan)件遇到(dao)軟(ruan)件停止(zhi)(zhi)運(yun)行的(de)(de)提(ti)示，無(wu)法(fa)繼續使(shi)用，嚴重的(de)(de)還會導致卡頓、死機，需要重啟電視(shi)，一般來說(shuo)，電視(shi)軟(ruan)件提(ti)示停止(zhi)(zhi)運(yun)行，可(ke)能(neng)的(de)(de)原因(yin)有(you)內存不足、系統(tong)和軟(ruan)件本(ben)身(shen)兼容性(xing)較差(cha)、系統(tong)和軟(ruan)件本(ben)身(shen)兼容性(xing)較差(cha)、智能(neng)電視(shi)本(ben)身(shen)的(de)(de)故障和電視(shi)軟(ruan)件本(ben)身(shen)的(de)(de)問(wen)題等。

6、智能電(dian)視軟件卡頓(dun)

智能電視(shi)普遍(bian)使用安卓系統，如果同時運行多個程序，將會占用后臺的(de)(de)大量空間，導致畫面卡頓、不流(liu)暢(chang)，可以通過(guo)清理(li)軟件清理(li)緩(huan)存，并定期卸(xie)載不用的(de)(de)電視(shi)軟件。