1、客(ke)戶(hu)第一問：這(zhe)車多少錢？

在談及汽車(che)價(jia)格(ge)的(de)時候(hou)，千萬不(bu)能給(gei)一(yi)個死價(jia)格(ge)，這樣不(bu)管是對(dui)客(ke)戶還是對(dui)銷售人(ren)員來說(shuo)(shuo)，都(dou)沒有什么轉圜的(de)余地，就(jiu)容易流失(shi)客(ke)戶。可(ke)以回(hui)答說(shuo)(shuo)：“先(xian)生/小(xiao)姐您好(hao)，我(wo)們這款車(che)的(de)價(jia)格(ge)定位比較人(ren)性化，都(dou)是根據客(ke)戶的(de)實際(ji)情況來配套配置的(de)，所以價(jia)格(ge)也就(jiu)會有所不(bu)同。”這樣一(yi)來，就(jiu)有進一(yi)步探討的(de)空間，成交的(de)幾率也就(jiu)更大。

2、客(ke)戶第二問：能優惠多少？

一般(ban)聞到(dao)優惠(hui)力度的時候，千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)馬上給(gei)出(chu)折(zhe)扣(kou)價格，因為這樣客戶就會(hui)覺得還可(ke)以再少一點。不(bu)到(dao)萬(wan)不(bu)得已，千(qian)萬(wan)不(bu)能給(gei)出(chu)最低價格，寧肯多(duo)贈送點禮品，或者是到(dao)最后(hou)關頭(tou)再給(gei)出(chu)一個差不(bu)多(duo)的折(zhe)扣(kou)。

3、客戶第三問：還(huan)有(you)什么(me)東(dong)西送？

做汽(qi)車銷售(shou)的都(dou)知(zhi)道，在銷售(shou)汽(qi)車的同(tong)時(shi)(shi)，也會(hui)附帶(dai)一些贈(zeng)(zeng)品可以贈(zeng)(zeng)送(song)(song)給客(ke)(ke)(ke)戶，但是不(bu)要(yao)(yao)隨便(bian)送(song)(song)，那客(ke)(ke)(ke)戶就會(hui)覺(jue)得你這個(ge)汽(qi)車價值不(bu)夠(gou)，所以才要(yao)(yao)送(song)(song)贈(zeng)(zeng)品來(lai)銷售(shou)。可以等客(ke)(ke)(ke)戶詢問的時(shi)(shi)候再酌情贈(zeng)(zeng)送(song)(song)。也不(bu)要(yao)(yao)送(song)(song)的太多，遇到(dao)堅(jian)持要(yao)(yao)送(song)(song)東西的客(ke)(ke)(ke)戶時(shi)(shi)，一定(ding)要(yao)(yao)跟客(ke)(ke)(ke)戶說(shuo)我幫您向上(shang)級努力申請，讓客(ke)(ke)(ke)戶感覺(jue)到(dao)這個(ge)禮品確(que)實有價值以及你幫了他，這樣(yang)就會(hui)帶(dai)來(lai)回頭客(ke)(ke)(ke)。