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【深度觀察】這個知識付費的時代 我們到底在付什么?

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互聯網(wang)現如今(jin)迎來了內容(rong)創業的風潮,付(fu)費社區(qu)、音頻問答(da)、在線課程(cheng)等知識付費產品表現(xian)搶眼,喜馬拉雅、微信公眾號等自媒(mei)體也開啟了打賞的(de)模(mo)式,知識(shi)獲取的(de)方式正發生著微妙的(de)變化。碎片(pian)化時代(dai)的到來,并(bing)不代表人們喪失(shi)了對精準、權威、專(zhuan)業內(nei)容(rong)的需求,人們更加愿(yuan)為能夠決(jue)實際問題的(de)知識和信息付費。

Part 1 知識付費浪潮,是怎樣掀起來的
美食

? 經濟基礎:消費結(jie)構的轉變

中國(guo)經濟(ji)全(quan)面發展(zhan)進入新常(chang)態,居民(min)(min)人均收入增多,中產階(jie)級崛起,居民(min)(min)的消費結構也從以往(wang)的以吃、穿為主,逐漸向教育、文化、娛樂的消費結構轉變。


? 風口產業的交織

移動互聯網讓垂直化服務和個性化需求成為可能,加上多種在線知識型社區多年的運營沉淀,知識付費在社群電商、知識共享、網生內容、視頻直播、網絡紅人、移動音頻等風口產業的環境下應運而生。移動支付的普及,人們消費觀念的轉變,都讓知識付費成為可能,而且已有的知識付費項目運行數據良好,如值乎、喜馬拉雅分答

知識付費

? 推動知識付費的三要素

  • 支付工具的普及
    隨著移(yi)動(dong)支付(fu)工具的(de)普及(ji),給知識(shi)付(fu)費(fei)在移(yi)動(dong)端的(de)爆(bao)發提供了基礎條件,這也(ye)源自用戶消費(fei)觀(guan)念、消費(fei)習慣發生變化的(de)結果(guo)。尤其(qi)是中產階級對高品質(zhi)或高服務的(de)商品擁(yong)有較(jiao)好(hao)的(de)付(fu)費(fei)意(yi)愿。
  • 獲取信息的方式發生變化
    隨著移(yi)動互聯(lian)網(wang)的(de)(de)滲(shen)透,人(ren)們(men)獲(huo)取(qu)信(xin)息(xi)的(de)(de)方式發生了(le)顯著變化,從漫(man)無目的(de)(de)的(de)(de)被動接(jie)信(xin)息(xi)到主動的(de)(de)獲(huo)取(qu)信(xin)息(xi),信(xin)息(xi)的(de)(de)選(xuan)擇行為更為成熟。這(zhe)也產生了(le)一批擁有眾多粉絲(si)的(de)(de)自媒(mei)體人(ren)、知識(shi)類網(wang)紅(hong)等個人(ren)IP。
  • 消費觀發生變化

    近年來居民消費(fei)能力逐漸(jian)增(zeng)長,在競爭愈發激烈、時間成(cheng)本增(zeng)高(gao)和信息大爆炸的多重背景下,用戶對提升自身素質和為優(you)質知(zhi)識內容(rong)(rong)付(fu)(fu)費(fei)的意愿增(zeng)長。相比更愿意為優(you)質內容(rong)(rong)付(fu)(fu)費(fei)。

Part 2 知識付費典型平臺對比分析

? 知識共享玩(wan)法升級

  • 知識共享1.0—靜態知識平臺
    以百科為代表的知識共享1.0,是網絡寫作的產品,只針對特定問題對象,有大而全的靜態問答結果。
  • 知識共享2.0—動態知識社區
    社區形式是知識共享2.0的代表,以知識討論為核心的跟帖產品,各抒已見的參與者主導信息更迭。
  • 知識共享3.0—知識變現平臺
    知識變現代表了知識共享的3.0階段,付費問答與訂閱是知識變現的主要模式。

? 知識付費平(ping)臺對比

知識付費平臺 喜(xi)馬拉雅FM 得到 知(zhi)乎Live 分答(da)
產品定位 音頻分享平臺 付費訂閱產品 平臺內嵌付費問答功能 付費語音問答平臺
用戶(hu)規模(10月(yue)MAU-易(yi)觀千帆) 2554.41萬 215.24萬 974.98萬 52.04萬
付費數(shu)量 16個付費精品分類丨累計大咖數量850位 付費精選、電子書、音頻及系列丨15位大咖入駐專欄訂閱 20個熱門分類丨累計600余位優秀答主 最受歡迎答主TOP100丨累計回答7萬個問題
付費機(ji)制(zhi) 付費訂閱丨eg.《好好說話》-198元/年 付費訂閱丨eg.《李翔商業內參》-199元/年 文字提問,回答者設定金額+付費轉載 60s付費提問,回答者定價+付費偷聽
付(fu)費(fei)規模(mo)(暢銷案例(li)) 付費音頻課程《好好說話》,10萬付費用戶,營收超1980萬元 大咖專欄《羅輯思維》,8萬付費用戶,營收超1592萬元 熱門答主李開復的關注者達90萬,18個公開問題回答,收入超萬元 紅人答主王思聰的收聽者超12萬,32個公開問題,收入達25萬
內容生產 聯合出品+主播入駐 團隊自制+自媒體入駐 平臺孵化的名人入駐 平臺孵化名人入駐+網紅推廣
服務(wu)形式 在免費基礎上,推付費精品專區 知識新聞免費,精品付費訂閱 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分
  • 數據來源:《易觀:2016中國知識付費行業發展白皮書》
Part 3 我們應該為知識付費嗎

? 知識與內容的關系

1)知識是內容的一種,但是有(you)著自身(shen)的特殊(shu)之處,因(yin)為,知識事(shi)關社(she)會(hui)的發(fa)展(zhan)和進步(bu)。縱觀歷史,從(cong)獲取(qu)上來講(jiang),知識越來越廉價,是社(she)會(hui)進步(bu)的標志。

2)自媒體及其他內(nei)容(rong)(rong)創(chuang)作(zuo)者提供的(de)不是(shi)(shi)知識,而(er)是(shi)(shi)服務(wu)。否認(ren)知識付費并沒有(you)否認(ren)內(nei)容(rong)(rong)付費,因為(wei)內(nei)容(rong)(rong)創(chuang)作(zuo)者提供的(de)不是(shi)(shi)知識,而(er)是(shi)(shi)服務(wu)。服務(wu)和知識的(de)不同之處在于,服務(wu)是(shi)(shi)知識的(de)運用,具有(you)針對性。

3)在內容(rong)付(fu)費中(zhong),打(da)(da)賞是(shi)一(yi)(yi)種非(fei)強制的付(fu)費形式;在直播中(zhong),打(da)(da)賞更是(shi)一(yi)(yi)種主要(yao)付(fu)費手段。但是(shi)打(da)(da)賞本質上也是(shi)粉(fen)絲經濟。


? 知識付費的本質

移動互(hu)聯(lian)網(wang)時代,用(yong)戶針對性需(xu)求增強,他們愿意用(yong)付費(fei)購買(mai)來(lai)替代個人(ren)搜尋成本(ben),于是(shi),收費(fei)的(de)(de)知(zhi)識(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)產品(pin)開(kai)始出現。歸根(gen)到(dao)底,知(zhi)識(shi)付費(fei)的(de)(de)本(ben)質(zhi)就是(shi)把知(zhi)識(shi)變成產品(pin)或服務,以實現商業價值。把知(zhi)識(shi)轉(zhuan)化為新(xin)形態(tai)產品(pin),滿(man)足消費(fei)者的(de)(de)個性化需(xu)求,才(cai)是(shi)產品(pin)的(de)(de)勝利。

比如:羅(luo)輯思維的(de)圖書電商(shang);在行的(de)一(yi)對一(yi)一(yi)小時(shi)付費(fei)約談;分答的(de)60秒語音(yin)收費(fei)知(zhi)識(shi)問答;混沌研習(xi)社的(de)商(shang)業知(zhi)識(shi)課(ke)程(cheng);馬(ma)東的(de)《好好說話》音(yin)頻(pin)教育(yu)節(jie)目等(deng)。


? 為(wei)知(zhi)識(shi)付費的原因

怎么選

  • 時間成本

    大多數人都會有這種感覺,吃(chi)飯雖是(shi)剛需,但(dan)是(shi)選(xuan)擇(ze)吃(chi)哪家其(qi)實是(shi)個性化(hua)需求。但(dan)選(xuan)擇(ze)太多,往往會讓用戶決策困(kun)難,選(xuan)擇(ze)浪費(fei)的(de)時間(jian)過(guo)多,時間(jian)成本增加,愿意通過(guo)付費(fei)來代替個人選(xuan)擇(ze),減少時間(jian)的(de)浪費(fei)。

  • 金錢成本

    金錢(qian)成(cheng)本的降低,自然會有(you)更多(duo)用戶對該(gai)產(chan)品買單(dan)。混(hun)沌研習(xi)社APP上幾千(qian)塊的視頻(pin),僅花幾十塊錢就(jiu)可以看(kan)完整版。不(bu)用到現(xian)場,不(bu)用訂機票酒店出差奔波,這就(jiu)是(shi)在降低人學習(xi)的金錢成本。

  • 競爭壓力

    商(shang)業競爭(zheng)的(de)(de)生存焦(jiao)慮,讓我們每天(tian)都需(xu)要(yao)學(xue)習(xi)大量的(de)(de)知識(shi),在知識(shi)獲取越(yue)(yue)來越(yue)(yue)簡單的(de)(de)時代,認知成為(wei)最大的(de)(de)競爭(zheng)壁壘,不(bu)學(xue)習(xi)就會落后(hou),壓力也成為(wei)學(xue)習(xi)最大的(de)(de)動力。

  • 社交貨幣

    知識(shi)越來越成(cheng)為一(yi)種社交貨(huo)幣。對(dui)于(yu)付費知識(shi)產品來說,社交貨(huo)幣往往意味著產品有人格的背書,有社群交流的談資。用戶(hu)愿意為內(nei)容買單,內(nei)容實(shi)際是(shi)否效(xiao)并不重要,重要的是(shi)有成(cheng)功人士的推薦,也會(hui)讓你(ni)感覺和別人聊天(tian)有話聊。

小編的話:我們是(shi)否該(gai)為(wei)知識付費(fei),還得看你自己有(you)什(shen)么需(xu)(xu)求。對(dui)于短(duan)期功利型(xing)知識,比如(ru)掌(zhang)握一門技能(neng),獲取某種(zhong)(zhong)證書等(deng),這種(zhong)(zhong)知識基本(ben)上(shang)都是(shi)干貨(huo)分享,對(dui)于正準備考相(xiang)關證件的人(ren)來說是(shi)不錯的選擇;而對(dui)于有(you)一些觀點(dian)犀利,但沒(mei)有(you)太多短(duan)期用(yong)(yong)處的觀點(dian)評論及(ji)經管類(lei)文章,還需(xu)(xu)用(yong)(yong)戶仔細琢磨(mo),配以相(xiang)關的知識學(xue)習;還有(you)一類(lei)付費(fei)知識主要用(yong)(yong)于提升人(ren)的內涵(han),如(ru)藝術(shu)、哲學(xue)類(lei),這類(lei)修養(yang)型(xing)的知識需(xu)(xu)要用(yong)(yong)戶有(you)一定的文學(xue)素養(yang),不然花(hua)錢買(mai)了也難聽懂。

Part 4 知識平臺真能幫你實現個人成長嗎

? 付費知識真的有用嗎

知識付費,本質上還是(shi)抓住了廣大白(bai)領階級的(de)焦慮和(he)浮躁心態,制造(zao)知(zhi)識恐(kong)慌,提供追求知(zhi)識的自(zi)我滿足感,積(ji)極上進的成就麻痹感以(yi)及知(zhi)識青年(nian)的社會(hui)認同感,讓你覺得(de)掌握(wo)了(le)知(zhi)識,實際上知(zhi)識(shi)恐慌和焦慮并不能通(tong)過(guo)付費的(de)知(zhi)識(shi)來(lai)解決,能力不足、知(zhi)識(shi)不夠系統,層次不夠深,這些(xie)方面的(de)欠缺,才是主要原(yuan)因。


? 如何正確看待知識付費

在接收付費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)時,重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)要發(fa)揮(hui)主觀(guan)能(neng)(neng)動性,先去進行(xing)預先的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi),帶著問題和(he)思(si)(si)考(kao)去聽(ting)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke),聽(ting)完(wan)一遍后(hou),把自己感興趣的(de)(de)(de)(de)(de)或者(zhe)迷惑的(de)(de)(de)(de)(de)地方記錄下(xia)來(lai),去深度(du)思(si)(si)考(kao)這(zhe)樣(yang)問題下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)本質是(shi)什么,如果有(you)機(ji)會(hui)可(ke)以在社群里和(he)大家一起討論,而(er)不是(shi)一味的(de)(de)(de)(de)(de)聽(ting)大V說(shuo),要有(you)自己的(de)(de)(de)(de)(de)判斷,自己的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點,這(zhe)樣(yang)才能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)付費(fei)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)作用,構建自己系統化的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)儲備,這(zhe)樣(yang)能(neng)(neng)力才能(neng)(neng)得到(dao)全方面的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。當然,抽(chou)時間多(duo)看書,讀完(wan)后(hou)進行(xing)深度(du)思(si)(si)考(kao),也會(hui)讓(rang)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)儲備得到(dao)完(wan)善。

小編的話:付(fu)費的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識是(shi)經過(guo)大(da)咖(ka)們二次(ci)加工的(de)(de)(de)(de)碎片化(hua)知(zhi)(zhi)識,而非(fei)知(zhi)(zhi)識體(ti)系,如果不深究其中的(de)(de)(de)(de)內容,必(bi)然會過(guo)目就忘,無法轉化(hua)為對(dui)自己(ji)有用(yong)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識,也不會明顯提高(gao)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)(zhi)識水平。而學(xue)習(xi)是(shi)一(yi)(yi)個過(guo)程,需(xu)穩扎穩打的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)步(bu)步(bu)來,因此在使用(yong)付(fu)費知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)同(tong)時,還需(xu)掌握好的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法去鞏(gong)固(gu),讓(rang)知(zhi)(zhi)識成(cheng)為一(yi)(yi)個體(ti)系,這樣付(fu)費知(zhi)(zhi)識才能真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)發揮作用(yong),才能對(dui)你的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長有所幫助(zhu)。

Part 5 預測:知識變現的風還要吹多久

? 面(mian)向個人的知識產(chan)品只是知識服(fu)務業一部(bu)分

目前熱門的(de)互(hu)聯(lian)網知識產品(pin)(pin)(pin),還都(dou)是(shi)面(mian)向個(ge)(ge)人,很少有面(mian)向企(qi)(qi)業的(de),但這也是(shi)互(hu)聯(lian)網的(de)發展規律。因為和個(ge)(ge)人相關,往往較易吸引關注,而個(ge)(ge)人也比(bi)企(qi)(qi)業更容易接受互(hu)聯(lian)網創新產品(pin)(pin)(pin)。而把視角放大到企(qi)(qi)業層面(mian),就(jiu)會(hui)發現(xian)現(xian)在的(de)知識產品(pin)(pin)(pin)熱潮只是(shi)知識服務(wu)業的(de)一小(xiao)部(bu)分,企(qi)(qi)業才是(shi)知識產品(pin)(pin)(pin)的(de)最大買主。


? 平(ping)臺和(he)匠人個體共(gong)存的時(shi)代

不僅要將知識轉換成用戶可購買的知識產品服務,未來,知識產品化的范疇將進一步擴大;只有產品化程度高、商業價值高的知識產品才有可能實現較大規模的(de)(de)知識變現(xian);知識付費的(de)(de)熱點將(jiang)是個人(ren)對企業的(de)(de)服務。


? 付費知識產品不是媒體,而是跨界學習、終身學習渠道

對一(yi)部(bu)分人來說,知(zhi)識(shi)付費(fei)(fei)是(shi)沒辦法(fa)滿足解(jie)決深(shen)層(ceng)次問(wen)題需(xu)求的(de)(de),這(zhe)類用戶的(de)(de)訴(su)求往(wang)往(wang)比較強烈,比較好的(de)(de)彌補(bu)方式是(shi)在線(xian)上直播授課,這(zhe)類增加的(de)(de)其實是(shi)即時互(hu)動(dong)。知(zhi)識(shi)收(shou)費(fei)(fei)會往(wang)下沉淀,本質還是(shi)線(xian)下培(pei)訓和教(jiao)育,輕(qing)量的(de)(de)碎(sui)片化的(de)(de)收(shou)費(fei)(fei)知(zhi)識(shi)會成為線(xian)下教(jiao)育轉化的(de)(de)一(yi)個(ge)入(ru)口(kou)。

  • 監制:戚月
  • 主編:晴子
  • 策劃:娜娜
  • 制作:Dany
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