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【深度觀察】這個知識付費的時代 我們到底在付什么?

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互聯網現(xian)如(ru)今迎(ying)來了內(nei)容創業的風(feng)潮,付(fu)費社區、音(yin)頻(pin)問答、在線課(ke)程(cheng)等知識付費(fei)產品表現搶眼(yan),喜馬拉雅、微信(xin)公眾號等自媒體也開啟了打賞的模式(shi),知識獲取的方式正(zheng)發生(sheng)著微妙(miao)的變化。碎片化時代的到(dao)來(lai),并不(bu)代表人(ren)們喪(sang)失了對精準(zhun)、權威、專業內容的需求,人們更加愿為能夠(gou)決(jue)實際問題的知(zhi)識(shi)和信(xin)息付費。

Part 1 知識付費浪潮,是怎樣掀起來的
美食

? 經濟基礎(chu):消費結構的(de)轉變(bian)

中國經濟(ji)全(quan)面(mian)發展進入新常態,居(ju)民人均收入增多,中產階(jie)級崛(jue)起,居(ju)民的消(xiao)(xiao)費結(jie)(jie)構也從(cong)以(yi)往的以(yi)吃、穿為主,逐(zhu)漸向教育(yu)、文(wen)化、娛(yu)樂(le)的消(xiao)(xiao)費結(jie)(jie)構轉變。


? 風口(kou)產業的交織

移動互聯網讓垂直化服務和個性化需求成為可能,加上多種在線知識型社區多年的運營沉淀,知識付費在社群電商、知識共享、網生內容、視頻直播、網絡紅人、移動音頻等風口產業的環境下應運而生。移動支付的普及,人們消費觀念的轉變,都讓知識付費成為可能,而且已有的知識付費項目運行數據良好,如值乎、喜馬拉雅分答

知識付費

? 推(tui)動知識付費的三要素

  • 支付工具的普及
    隨(sui)著(zhu)移動支付(fu)工具(ju)的普及,給知(zhi)識付(fu)費在移動端的爆發提供了基礎條件,這也源自用(yong)戶消(xiao)費觀念(nian)、消(xiao)費習慣發生變化的結果。尤其是中產(chan)階級(ji)對高品質或高服務的商品擁有較好的付(fu)費意愿。
  • 獲取信息的方式發生變化
    隨著(zhu)移動(dong)(dong)互聯(lian)網的(de)滲透,人(ren)們獲(huo)取信息的(de)方式發生了(le)顯著(zhu)變化(hua),從漫無目的(de)的(de)被動(dong)(dong)接信息到主動(dong)(dong)的(de)獲(huo)取信息,信息的(de)選擇行(xing)為(wei)更為(wei)成熟。這也產(chan)生了(le)一批擁有眾多粉絲的(de)自媒(mei)體(ti)人(ren)、知(zhi)識類網紅等個人(ren)IP。
  • 消費觀發生變化

    近年(nian)來居(ju)民消(xiao)費(fei)能力(li)逐漸增(zeng)長,在(zai)競爭愈發激烈、時間(jian)成本(ben)增(zeng)高和(he)信(xin)息大(da)爆(bao)炸(zha)的(de)多重背景下,用戶對提(ti)升自(zi)身素(su)質(zhi)和(he)為優質(zhi)知識內(nei)容付費(fei)的(de)意(yi)愿(yuan)(yuan)增(zeng)長。相比更(geng)愿(yuan)(yuan)意(yi)為優質(zhi)內(nei)容付費(fei)。

Part 2 知識付費典型平臺對比分析

? 知識共享玩法升級

  • 知識共享1.0—靜態知識平臺
    以百科為代表的知識共享1.0,是網絡寫作的產品,只針對特定問題對象,有大而全的靜態問答結果。
  • 知識共享2.0—動態知識社區
    社區形式是知識共享2.0的代表,以知識討論為核心的跟帖產品,各抒已見的參與者主導信息更迭。
  • 知識共享3.0—知識變現平臺
    知識變現代表了知識共享的3.0階段,付費問答與訂閱是知識變現的主要模式。

? 知識(shi)付(fu)費平臺對比

知識付費平臺 喜馬拉雅(ya)FM 得到 知乎Live 分答
產(chan)品定位 音頻分享平臺 付費訂閱產品 平臺內嵌付費問答功能 付費語音問答平臺
用戶規模(10月MAU-易觀千帆) 2554.41萬 215.24萬 974.98萬 52.04萬
付費(fei)數(shu)量 16個付費精品分類丨累計大咖數量850位 付費精選、電子書、音頻及系列丨15位大咖入駐專欄訂閱 20個熱門分類丨累計600余位優秀答主 最受歡迎答主TOP100丨累計回答7萬個問題
付費(fei)機制 付費訂閱丨eg.《好好說話》-198元/年 付費訂閱丨eg.《李翔商業內參》-199元/年 文字提問,回答者設定金額+付費轉載 60s付費提問,回答者定價+付費偷聽
付費規模(暢銷案(an)例) 付費音頻課程《好好說話》,10萬付費用戶,營收超1980萬元 大咖專欄《羅輯思維》,8萬付費用戶,營收超1592萬元 熱門答主李開復的關注者達90萬,18個公開問題回答,收入超萬元 紅人答主王思聰的收聽者超12萬,32個公開問題,收入達25萬
內容生產 聯合出品+主播入駐 團隊自制+自媒體入駐 平臺孵化的名人入駐 平臺孵化名人入駐+網紅推廣
服務形式 在免費基礎上,推付費精品專區 知識新聞免費,精品付費訂閱 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分
  • 數據來源:《易觀:2016中國知識付費行業發展白皮書》
Part 3 我們應該為知識付費嗎

? 知識與內容的關系

1)知(zhi)識(shi)是內容(rong)的(de)(de)一種(zhong),但是有著自身的(de)(de)特殊(shu)之處,因為(wei),知(zhi)識(shi)事關(guan)社(she)會的(de)(de)發(fa)展和進步(bu)。縱(zong)觀歷史,從(cong)獲取(qu)上來講(jiang),知(zhi)識(shi)越來越廉價,是社(she)會進步(bu)的(de)(de)標(biao)志。

2)自媒體及其他內容創作者提(ti)(ti)供的(de)(de)不是(shi)知(zhi)識(shi),而是(shi)服(fu)務(wu)(wu)。否(fou)認知(zhi)識(shi)付費并(bing)沒有否(fou)認內容付費,因為內容創作者提(ti)(ti)供的(de)(de)不是(shi)知(zhi)識(shi),而是(shi)服(fu)務(wu)(wu)。服(fu)務(wu)(wu)和知(zhi)識(shi)的(de)(de)不同之處在(zai)于,服(fu)務(wu)(wu)是(shi)知(zhi)識(shi)的(de)(de)運用,具有針對性。

3)在內容付(fu)費(fei)(fei)中(zhong),打(da)賞是一(yi)種非強制的付(fu)費(fei)(fei)形式;在直播中(zhong),打(da)賞更是一(yi)種主要付(fu)費(fei)(fei)手(shou)段。但(dan)是打(da)賞本質上也(ye)是粉絲經(jing)濟。


? 知識付費的本質

移動互聯(lian)網時代,用(yong)戶針(zhen)對性(xing)需(xu)求增(zeng)強,他們愿意用(yong)付費(fei)(fei)購買來替代個人搜尋成本,于是,收費(fei)(fei)的(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)互聯(lian)網產(chan)(chan)品(pin)(pin)開始出現(xian)。歸根(gen)到底,知識(shi)(shi)(shi)付費(fei)(fei)的(de)(de)本質就是把知識(shi)(shi)(shi)變成產(chan)(chan)品(pin)(pin)或服務,以(yi)實(shi)現(xian)商業價值(zhi)。把知識(shi)(shi)(shi)轉化(hua)為新形態產(chan)(chan)品(pin)(pin),滿足消費(fei)(fei)者的(de)(de)個性(xing)化(hua)需(xu)求,才是產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)勝利。

比(bi)如:羅輯(ji)思維(wei)的(de)圖書電商;在行(xing)的(de)一對一一小時付費約談(tan);分答(da)的(de)60秒語音收費知識問答(da);混沌研習社的(de)商業(ye)知識課程;馬東的(de)《好好說話》音頻教育節目等。


? 為知識(shi)付費的原因

怎么選

  • 時間成本

    大多數人(ren)都(dou)會(hui)有這種感覺,吃飯雖是剛需,但是選擇(ze)吃哪家其實是個(ge)性化需求(qiu)。但選擇(ze)太多,往往會(hui)讓用戶(hu)決(jue)策(ce)困難,選擇(ze)浪費的(de)時(shi)間(jian)過多,時(shi)間(jian)成本增加(jia),愿(yuan)意(yi)通過付費來代替個(ge)人(ren)選擇(ze),減(jian)少時(shi)間(jian)的(de)浪費。

  • 金錢成本

    金錢成本的降低,自然會有(you)更多用戶對該產品(pin)買單(dan)。混沌研(yan)習社APP上幾千塊的視(shi)頻,僅花幾十塊錢就(jiu)可以(yi)看完整(zheng)版。不用(yong)到現場,不用(yong)訂機票酒店出差奔波,這就(jiu)是在降低人學(xue)習的金錢成本。

  • 競爭壓力

    商業競爭的生存焦慮(lv),讓(rang)我(wo)們每(mei)天都需要學習大(da)量的知(zhi)(zhi)(zhi)識,在知(zhi)(zhi)(zhi)識獲取越來越簡單的時(shi)代,認知(zhi)(zhi)(zhi)成為最大(da)的競爭壁壘,不學習就會落后,壓力(li)也成為學習最大(da)的動力(li)。

  • 社交貨幣

    知(zhi)識(shi)越來(lai)越成(cheng)為一(yi)種社(she)(she)交貨幣。對于付費知(zhi)識(shi)產品來(lai)說,社(she)(she)交貨幣往往意味著產品有(you)人格的背書,有(you)社(she)(she)群交流(liu)的談(tan)資。用戶愿意為內容買單,內容實際是否效并不重要(yao),重要(yao)的是有(you)成(cheng)功人士的推(tui)薦,也會讓你感(gan)覺和別(bie)人聊天有(you)話聊。

小編的話:我(wo)們是(shi)否(fou)該為知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)付(fu)費,還(huan)得(de)看你自己有什(shen)么需求。對(dui)于(yu)短期(qi)功利(li)型知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi),比如(ru)掌(zhang)握一(yi)門技能,獲取某種證書等(deng),這(zhe)(zhe)種知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)基本上(shang)都是(shi)干貨(huo)分(fen)享,對(dui)于(yu)正準備考相關證件的人來說是(shi)不錯的選擇(ze);而對(dui)于(yu)有一(yi)些(xie)觀點犀利(li),但沒有太多短期(qi)用(yong)處的觀點評(ping)論及經(jing)管(guan)類(lei)(lei)(lei)文章,還(huan)需用(yong)戶仔細(xi)琢磨,配以相關的知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)學(xue)習;還(huan)有一(yi)類(lei)(lei)(lei)付(fu)費知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)主(zhu)要用(yong)于(yu)提升人的內涵,如(ru)藝術、哲學(xue)類(lei)(lei)(lei),這(zhe)(zhe)類(lei)(lei)(lei)修養(yang)型的知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)需要用(yong)戶有一(yi)定的文學(xue)素養(yang),不然花錢買(mai)了也(ye)難聽懂。

Part 4 知識平臺真能幫你實現個人成長嗎

? 付費知識真的有用嗎

知識付費,本質上還是抓住(zhu)了廣(guang)大白領階級的焦慮和浮躁心態,制(zhi)造(zao)知(zhi)識(shi)恐慌,提(ti)供追求知(zhi)識(shi)的自我(wo)滿足感(gan),積極上進的成就麻痹(bi)感(gan)以及知(zhi)識(shi)青年的社會認同感(gan),讓你覺得掌握(wo)了知(zhi)識(shi),實際上知識(shi)(shi)恐慌和焦(jiao)慮(lv)并不能通過付費的(de)知識(shi)(shi)來解決,能力不足(zu)、知識(shi)(shi)不夠(gou)系(xi)統,層次(ci)不夠(gou)深,這些方面的(de)欠缺,才是(shi)主要原(yuan)因。


? 如何正確看待知識付費

在(zai)接(jie)收(shou)付費的(de)(de)(de)新知識(shi)時,重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)要(yao)(yao)發(fa)揮主觀(guan)能(neng)動(dong)性,先(xian)去(qu)進行預先(xian)的(de)(de)(de)學習,帶著問題(ti)和(he)思考去(qu)聽別人的(de)(de)(de)課,聽完一(yi)遍后,把自己感興趣的(de)(de)(de)或者(zhe)迷惑的(de)(de)(de)地方(fang)記錄(lu)下來,去(qu)深度(du)思考這(zhe)樣問題(ti)下的(de)(de)(de)本質是(shi)什么(me),如果有(you)機會可以在(zai)社群里和(he)大(da)家一(yi)起討論,而(er)不是(shi)一(yi)味的(de)(de)(de)聽大(da)V說,要(yao)(yao)有(you)自己的(de)(de)(de)判斷,自己的(de)(de)(de)觀(guan)點(dian),這(zhe)樣才能(neng)發(fa)揮付費知識(shi)的(de)(de)(de)作用,構建(jian)自己系統化(hua)的(de)(de)(de)知識(shi)儲備,這(zhe)樣能(neng)力才能(neng)得到全方(fang)面的(de)(de)(de)提升。當然,抽時間(jian)多看書,讀完后進行深度(du)思考,也會讓知識(shi)儲備得到完善。

小編的話:付(fu)(fu)費(fei)(fei)(fei)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)是(shi)經(jing)過(guo)大咖們二(er)次加工的(de)碎片化(hua)知(zhi)(zhi)識(shi),而(er)非知(zhi)(zhi)識(shi)體系,如果不深究(jiu)其中的(de)內容(rong),必然會過(guo)目就忘(wang),無法(fa)轉(zhuan)化(hua)為對自己有用的(de)知(zhi)(zhi)識(shi),也不會明顯提高自己的(de)專(zhuan)業知(zhi)(zhi)識(shi)水(shui)平。而(er)學習是(shi)一(yi)(yi)個過(guo)程,需穩扎穩打的(de)一(yi)(yi)步步來,因此在使(shi)用付(fu)(fu)費(fei)(fei)(fei)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)同(tong)時(shi),還需掌握好的(de)學習方法(fa)去鞏固,讓知(zhi)(zhi)識(shi)成(cheng)為一(yi)(yi)個體系,這(zhe)樣付(fu)(fu)費(fei)(fei)(fei)知(zhi)(zhi)識(shi)才能真正的(de)發揮作用,才能對你的(de)成(cheng)長有所幫助。

Part 5 預測:知識變現的風還要吹多久

? 面向個(ge)人的知識產(chan)品只是知識服(fu)務業一部分(fen)

目前熱(re)門的(de)互聯網(wang)知(zhi)識產品(pin),還都是(shi)面向(xiang)個人,很(hen)少有(you)面向(xiang)企業(ye)的(de),但這也(ye)(ye)是(shi)互聯網(wang)的(de)發展規律。因為和個人相關(guan),往(wang)往(wang)較(jiao)易吸引(yin)關(guan)注,而(er)個人也(ye)(ye)比企業(ye)更容易接受互聯網(wang)創新產品(pin)。而(er)把視角放大到企業(ye)層面,就會(hui)發現(xian)現(xian)在的(de)知(zhi)識產品(pin)熱(re)潮只是(shi)知(zhi)識服務(wu)業(ye)的(de)一小部分,企業(ye)才(cai)是(shi)知(zhi)識產品(pin)的(de)最大買主。


? 平臺和匠人個體共(gong)存的時代

不僅要將知識轉換成用戶可購買的知識產品服務,未來,知識產品化的范疇將進一步擴大;只有產品化程度高、商業價值高的知識產品才有可能實現較大規模(mo)的(de)知(zhi)識變現;知(zhi)識付費的(de)熱(re)點將是個人(ren)對企業的(de)服務(wu)。


? 付費知識產品不是媒體,而是跨界學習、終身學習渠道

對一(yi)部(bu)分人來(lai)說,知識付費是(shi)(shi)沒(mei)辦法(fa)滿足解決(jue)深層次問(wen)題需求(qiu)的(de),這類(lei)用戶(hu)的(de)訴求(qiu)往(wang)往(wang)比(bi)較強烈,比(bi)較好的(de)彌補方式是(shi)(shi)在線(xian)上直(zhi)播授課,這類(lei)增加(jia)的(de)其實是(shi)(shi)即時(shi)互(hu)動(dong)。知識收費會往(wang)下沉(chen)淀,本質還是(shi)(shi)線(xian)下培訓和(he)教(jiao)育,輕量的(de)碎片(pian)化的(de)收費知識會成為線(xian)下教(jiao)育轉化的(de)一(yi)個入口。

  • 監制:戚月
  • 主編:晴子
  • 策劃:娜娜
  • 制作:Dany
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