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【深度觀察】這個知識付費的時代 我們到底在付什么?

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互聯(lian)網現如今迎(ying)來了內容創業的風(feng)潮,付費社區、音頻問(wen)答、在(zai)線課程等(deng)知識付費(fei)產(chan)品(pin)表現(xian)搶(qiang)眼,喜(xi)馬(ma)拉雅、微信公眾號等自媒體也開啟了打(da)賞的模(mo)式,知識(shi)獲取(qu)的方式正(zheng)發生(sheng)著微(wei)妙的變化。碎片化時代的到來(lai),并不代表人們喪失了對精準、權(quan)威、專業內容的(de)需求,人們更加愿為(wei)能(neng)夠決實際問題的(de)知識和信息付費(fei)。

Part 1 知識付費浪潮,是怎樣掀起來的
美食

? 經濟基礎(chu):消費結構的轉變

中國經濟全面(mian)發展進(jin)入新常態,居民(min)人均收入增多,中產階級崛(jue)起,居民(min)的(de)消費(fei)結(jie)構也從以往(wang)的(de)以吃(chi)、穿為主,逐(zhu)漸向教(jiao)育、文化(hua)、娛樂的(de)消費(fei)結(jie)構轉變。


? 風口產(chan)業的交織

移動互聯網讓垂直化服務和個性化需求成為可能,加上多種在線知識型社區多年的運營沉淀,知識付費在社群電商、知識共享、網生內容、視頻直播、網絡紅人、移動音頻等風口產業的環境下應運而生。移動支付的普及,人們消費觀念的轉變,都讓知識付費成為可能,而且已有的知識付費項目運行數據良好,如值乎、喜馬拉雅分答

知識付費

? 推動知識付費的三要(yao)素

  • 支付工具的普及
    隨著移(yi)動支付工具的(de)普及,給知識付費(fei)(fei)在移(yi)動端的(de)爆發(fa)提供了基礎條件,這也(ye)源自用戶消(xiao)費(fei)(fei)觀念(nian)、消(xiao)費(fei)(fei)習慣發(fa)生變化的(de)結果(guo)。尤其(qi)是中產階級對高品質或(huo)高服(fu)務(wu)的(de)商(shang)品擁有較好的(de)付費(fei)(fei)意愿。
  • 獲取信息的方式發生變化
    隨著移動互聯網的(de)(de)滲透,人們獲取信息(xi)的(de)(de)方式發生了顯著變化(hua),從漫無目的(de)(de)的(de)(de)被動接信息(xi)到主(zhu)動的(de)(de)獲取信息(xi),信息(xi)的(de)(de)選擇行為更為成熟。這也產生了一批擁(yong)有眾多粉絲的(de)(de)自媒體人、知識類網紅等個人IP。
  • 消費觀發生變化

    近年(nian)來(lai)居民消(xiao)費能(neng)力(li)逐漸增長(chang),在競爭愈發激烈、時間成(cheng)本增高和信息大爆炸(zha)的多重背(bei)景下,用(yong)戶對(dui)提升(sheng)自(zi)身素質和為(wei)優質知識(shi)內容(rong)付(fu)費的意(yi)愿增長(chang)。相(xiang)比更愿意(yi)為(wei)優質內容(rong)付(fu)費。

Part 2 知識付費典型平臺對比分析

? 知識共享(xiang)玩法升級(ji)

  • 知識共享1.0—靜態知識平臺
    以百科為代表的知識共享1.0,是網絡寫作的產品,只針對特定問題對象,有大而全的靜態問答結果。
  • 知識共享2.0—動態知識社區
    社區形式是知識共享2.0的代表,以知識討論為核心的跟帖產品,各抒已見的參與者主導信息更迭。
  • 知識共享3.0—知識變現平臺
    知識變現代表了知識共享的3.0階段,付費問答與訂閱是知識變現的主要模式。

? 知(zhi)識付費平(ping)臺對比

知識付費平臺 喜(xi)馬拉雅FM 得到 知乎(hu)Live 分(fen)答
產品(pin)定位 音頻分享平臺 付費訂閱產品 平臺內嵌付費問答功能 付費語音問答平臺
用戶規模(10月MAU-易觀千帆) 2554.41萬 215.24萬 974.98萬 52.04萬
付費數(shu)量 16個付費精品分類丨累計大咖數量850位 付費精選、電子書、音頻及系列丨15位大咖入駐專欄訂閱 20個熱門分類丨累計600余位優秀答主 最受歡迎答主TOP100丨累計回答7萬個問題
付費機制 付費訂閱丨eg.《好好說話》-198元/年 付費訂閱丨eg.《李翔商業內參》-199元/年 文字提問,回答者設定金額+付費轉載 60s付費提問,回答者定價+付費偷聽
付費規模(暢銷案例) 付費音頻課程《好好說話》,10萬付費用戶,營收超1980萬元 大咖專欄《羅輯思維》,8萬付費用戶,營收超1592萬元 熱門答主李開復的關注者達90萬,18個公開問題回答,收入超萬元 紅人答主王思聰的收聽者超12萬,32個公開問題,收入達25萬
內容生產 聯合出品+主播入駐 團隊自制+自媒體入駐 平臺孵化的名人入駐 平臺孵化名人入駐+網紅推廣
服務形式 在免費基礎上,推付費精品專區 知識新聞免費,精品付費訂閱 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分
  • 數據來源:《易觀:2016中國知識付費行業發展白皮書》
Part 3 我們應該為知識付費嗎

? 知識與內容的關系

1)知(zhi)識是(shi)(shi)內(nei)容的一種,但是(shi)(shi)有著(zhu)自身(shen)的特殊之處,因(yin)為,知(zhi)識事關(guan)社(she)會的發(fa)展(zhan)和進步(bu)(bu)。縱觀歷史,從獲取上來講,知(zhi)識越(yue)(yue)來越(yue)(yue)廉價,是(shi)(shi)社(she)會進步(bu)(bu)的標志。

2)自媒體及(ji)其他內容創(chuang)(chuang)作者提供(gong)的(de)不是知(zhi)識(shi)(shi),而是服務(wu)。否(fou)認(ren)知(zhi)識(shi)(shi)付(fu)費(fei)并沒有(you)(you)否(fou)認(ren)內容付(fu)費(fei),因為內容創(chuang)(chuang)作者提供(gong)的(de)不是知(zhi)識(shi)(shi),而是服務(wu)。服務(wu)和知(zhi)識(shi)(shi)的(de)不同之處(chu)在(zai)于,服務(wu)是知(zhi)識(shi)(shi)的(de)運用,具有(you)(you)針對性。

3)在內容付(fu)費(fei)中,打(da)賞是一種非強制的(de)付(fu)費(fei)形式(shi);在直播(bo)中,打(da)賞更(geng)是一種主(zhu)要付(fu)費(fei)手段(duan)。但是打(da)賞本質上也是粉絲經濟。


? 知識付費的本質

移動互聯(lian)網時(shi)代,用戶針對性(xing)需(xu)求增強,他(ta)們愿意用付費(fei)購買來替(ti)代個人搜(sou)尋成本,于是(shi),收費(fei)的知(zhi)識(shi)(shi)互聯(lian)網產(chan)品開始(shi)出(chu)現(xian)(xian)。歸根到底,知(zhi)識(shi)(shi)付費(fei)的本質(zhi)就是(shi)把(ba)知(zhi)識(shi)(shi)變成產(chan)品或服務,以實現(xian)(xian)商(shang)業價(jia)值(zhi)。把(ba)知(zhi)識(shi)(shi)轉化(hua)為新(xin)形態(tai)產(chan)品,滿(man)足消費(fei)者的個性(xing)化(hua)需(xu)求,才是(shi)產(chan)品的勝利。

比如:羅(luo)輯思(si)維的(de)(de)圖書(shu)電商(shang);在行的(de)(de)一對一一小時付(fu)費約談;分答的(de)(de)60秒語音(yin)收費知識問答;混沌研習社的(de)(de)商(shang)業知識課(ke)程(cheng);馬東的(de)(de)《好好說(shuo)話(hua)》音(yin)頻教(jiao)育節目(mu)等。


? 為知識付費的原因

怎么選

  • 時間成本

    大多(duo)(duo)數人都會(hui)有這(zhe)種感覺,吃飯雖是(shi)(shi)剛需(xu),但是(shi)(shi)選擇(ze)吃哪家其實是(shi)(shi)個性化需(xu)求(qiu)。但選擇(ze)太多(duo)(duo),往(wang)往(wang)會(hui)讓用戶(hu)決(jue)策困難,選擇(ze)浪(lang)費的時間過(guo)多(duo)(duo),時間成(cheng)本增加,愿意通過(guo)付費來代替個人選擇(ze),減少時間的浪(lang)費。

  • 金錢成本

    金(jin)錢成(cheng)本(ben)的降(jiang)低(di),自然會(hui)有更(geng)多用戶對該產品買單。混沌研習社APP上幾千塊的(de)視頻,僅花幾十塊錢(qian)就可以看完整版(ban)。不用到現場,不用訂機票酒店出差奔波,這(zhe)就是在(zai)降低(di)人(ren)學習的(de)金錢(qian)成(cheng)本。

  • 競爭壓力

    商業競(jing)爭(zheng)的生存焦(jiao)慮,讓我(wo)們每天都需(xu)要學習(xi)(xi)大(da)量的知(zhi)識,在知(zhi)識獲取越來越簡(jian)單的時代,認知(zhi)成為最大(da)的競(jing)爭(zheng)壁(bi)壘,不學習(xi)(xi)就會(hui)落后,壓力(li)也(ye)成為學習(xi)(xi)最大(da)的動力(li)。

  • 社交貨幣

    知識越來越成為(wei)一種社交貨幣(bi)。對于付費知識產品來說(shuo),社交貨幣(bi)往往意味著產品有(you)人格(ge)的背書,有(you)社群交流的談資(zi)。用戶愿意為(wei)內(nei)容買單,內(nei)容實際是否(fou)效并(bing)不重(zhong)要,重(zhong)要的是有(you)成功人士的推薦,也會讓(rang)你感覺和別人聊天有(you)話聊。

小編的話:我們是(shi)否該為知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)付費(fei),還(huan)得(de)看你(ni)自己有(you)什么需求。對(dui)于短期功(gong)利型知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),比如掌握(wo)一門技能(neng),獲取(qu)某種證(zheng)書等,這種知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)基本上都是(shi)干貨分享(xiang),對(dui)于正準備考相(xiang)關(guan)證(zheng)件的(de)(de)人來說是(shi)不(bu)錯(cuo)的(de)(de)選擇;而對(dui)于有(you)一些觀(guan)點(dian)犀利,但沒有(you)太多短期用(yong)處的(de)(de)觀(guan)點(dian)評論及(ji)經管類文章,還(huan)需用(yong)戶仔細琢磨,配以相(xiang)關(guan)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)學習;還(huan)有(you)一類付費(fei)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)主(zhu)要用(yong)于提升(sheng)人的(de)(de)內(nei)涵(han),如藝術、哲學類,這類修養(yang)型的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)需要用(yong)戶有(you)一定(ding)的(de)(de)文學素養(yang),不(bu)然花錢買了也難聽懂。

Part 4 知識平臺真能幫你實現個人成長嗎

? 付費知識真的有用嗎

知識付費,本(ben)質上還是(shi)抓住了廣大白領階級的焦慮(lv)和(he)浮躁心(xin)態(tai),制(zhi)造知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)恐(kong)慌,提(ti)供追求知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)的自我滿(man)足感,積極(ji)上進的成(cheng)就麻(ma)痹(bi)感以及知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)青年(nian)的社會認同感,讓你覺得(de)掌握了(le)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),實際(ji)上(shang)知(zhi)識(shi)恐慌和焦(jiao)慮并(bing)不(bu)能通過付費的知(zhi)識(shi)來解決(jue),能力不(bu)足(zu)、知(zhi)識(shi)不(bu)夠系統,層次不(bu)夠深,這些方面的欠缺,才是主要原因。


? 如何正確看待知識付費

在接收(shou)付費的(de)新知(zhi)識(shi)(shi)(shi)時,重(zhong)要(yao)(yao)的(de)是要(yao)(yao)發(fa)揮主觀(guan)能動(dong)性,先(xian)去(qu)進行(xing)預先(xian)的(de)學習,帶著問題和思考(kao)去(qu)聽(ting)別人的(de)課,聽(ting)完(wan)一(yi)遍(bian)后(hou),把自己(ji)感興趣的(de)或者(zhe)迷惑的(de)地(di)方記錄下來,去(qu)深度(du)思考(kao)這樣(yang)問題下的(de)本(ben)質是什么(me),如(ru)果有機會可以在社群里和大家一(yi)起討論,而不是一(yi)味(wei)的(de)聽(ting)大V說(shuo),要(yao)(yao)有自己(ji)的(de)判斷(duan),自己(ji)的(de)觀(guan)點,這樣(yang)才能發(fa)揮付費知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)作用,構建自己(ji)系統化的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)儲備,這樣(yang)能力才能得(de)到全方面的(de)提升(sheng)。當然,抽時間(jian)多看書,讀完(wan)后(hou)進行(xing)深度(du)思考(kao),也會讓知(zhi)識(shi)(shi)(shi)儲備得(de)到完(wan)善。

小編的話:付(fu)(fu)費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)是經(jing)過大咖們二(er)次加工的(de)(de)(de)(de)(de)碎片化(hua)知(zhi)識(shi)(shi),而非知(zhi)識(shi)(shi)體(ti)(ti)系,如果不(bu)深(shen)究其中的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong),必(bi)然會過目就忘(wang),無法轉化(hua)為(wei)對自己有用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi),也不(bu)會明顯提(ti)高自己的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)水平。而學(xue)習是一個過程,需穩扎(zha)穩打的(de)(de)(de)(de)(de)一步步來,因此在使用(yong)付(fu)(fu)費(fei)知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)同時,還(huan)需掌握好的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習方法去鞏(gong)固,讓知(zhi)識(shi)(shi)成為(wei)一個體(ti)(ti)系,這樣(yang)付(fu)(fu)費(fei)知(zhi)識(shi)(shi)才(cai)能真正的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮作用(yong),才(cai)能對你的(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)有所幫助(zhu)。

Part 5 預測:知識變現的風還要吹多久

? 面向個(ge)人的知識產品只是(shi)知識服務業一(yi)部分

目前熱門的(de)(de)互(hu)聯(lian)網知(zhi)(zhi)識產品(pin),還都是(shi)(shi)(shi)面(mian)向(xiang)個(ge)人,很少有面(mian)向(xiang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de),但這也是(shi)(shi)(shi)互(hu)聯(lian)網的(de)(de)發(fa)展規律。因為和個(ge)人相關,往(wang)往(wang)較易吸引關注,而(er)個(ge)人也比企(qi)(qi)業(ye)更(geng)容(rong)易接受互(hu)聯(lian)網創新產品(pin)。而(er)把視(shi)角放(fang)大到企(qi)(qi)業(ye)層面(mian),就會(hui)發(fa)現(xian)(xian)現(xian)(xian)在(zai)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識產品(pin)熱潮只是(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識服務業(ye)的(de)(de)一(yi)小部(bu)分(fen),企(qi)(qi)業(ye)才是(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識產品(pin)的(de)(de)最大買主。


? 平臺(tai)和匠人(ren)個體(ti)共(gong)存的時(shi)代

不僅要將知識轉換成用戶可購買的知識產品服務,未來,知識產品化的范疇將進一步擴大;只有產品化程度高、商業價值高的知識產品才有可能實現較大規模的(de)知(zhi)識(shi)變現(xian);知(zhi)識(shi)付費的(de)熱點將是個人對企業的(de)服務。


? 付費知識產品不是媒體,而是跨界學習、終身學習渠道

對一部(bu)分人(ren)來(lai)說,知識(shi)付費(fei)是(shi)沒辦法滿足解(jie)決深層次問題需求的,這類用戶的訴(su)求往往比較強(qiang)烈(lie),比較好的彌補方式(shi)是(shi)在線(xian)上直播授課,這類增加的其實是(shi)即(ji)時(shi)互(hu)動。知識(shi)收費(fei)會(hui)往下沉淀,本質還是(shi)線(xian)下培(pei)訓和教育,輕量的碎片化的收費(fei)知識(shi)會(hui)成為線(xian)下教育轉化的一個入口。

  • 監制:戚月
  • 主編:晴子
  • 策劃:娜娜
  • 制作:Dany
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