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【報告】衛浴潔具電子商務發展與分析 衛浴潔具品牌網店分布情況

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衛浴潔具行業電商發展分析

隨著2019年消費升級的進一步深化,線上線下融合的“新零售”模式已經成為了未來的發展趨勢,而它的要求就是精準化、場景化的體驗式服務。需要的電商平臺和實體零售企業之間相互合作,通過大數據及時了解用戶的消費需求。這對于衛浴潔具行業來說,其實在很多方面都還有很大的提升空間;同時電商強勢崛起,也給衛浴企業的發展帶來了更多的挑戰。在互聯網時代下,衛浴企業要想突破發展瓶頸,該如(ru)何抓住這次(ci)機遇呢?

衛浴行業電商營銷現狀

對于大(da)多數消費(fei)者來說,電商(shang)更多地是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)時(shi)尚。瀏覽網(wang)店里形形色色的(de)(de)產品,“畫餅充饑”般滿足自己(ji)的(de)(de)消費(fei)欲望,但沒(mei)有(you)多少(shao)人完全放心通(tong)過網(wang)上(shang)購買(mai)衛(wei)(wei)浴(yu)這樣的(de)(de)大(da)件(jian)物品。無法深(shen)入體驗(yan)是(shi)衛(wei)(wei)浴(yu)電商(shang)“不(bu)溫不(bu)火”的(de)(de)主要原因。另一(yi)(yi)方(fang)面,電商(shang)市場的(de)(de)魚龍混雜、市場規(gui)則(ze)的(de)(de)不(bu)完善給衛(wei)(wei)浴(yu)電商(shang)的(de)(de)發展抹上(shang)一(yi)(yi)重陰影(ying)。同時(shi),消費(fei)者會將關注點轉移到其他地方(fang)。衛(wei)(wei)浴(yu)質(zhi)量(liang)自不(bu)必說,那是(shi)網(wang)購衛(wei)(wei)浴(yu)的(de)(de)基(ji)礎要求(qiu),更高的(de)(de)一(yi)(yi)層(ceng)的(de)(de)需求(qiu)是(shi)電商(shang)提供的(de)(de)售后服務。

自從衛(wei)浴企業(ye)運營電(dian)商以來,退換貨難(nan)的問題就一直被消(xiao)費者詬(gou)病,也(ye)成為阻擋(dang)電(dian)商發展的絆腳石。在衛(wei)浴產品的差(cha)異化路(lu)線還沒有明晰的當下(xia),消(xiao)費者對衛(wei)浴電(dian)商的考量更多的會以服(fu)務為基石。因此,衛(wei)浴電(dian)商目前(qian)最要做的是(shi)攻克(ke)服(fu)務這一道難(nan)關。

除(chu)此之外,多數(shu)衛浴企業的(de)電(dian)(dian)商(shang)(shang)道路遲遲無(wu)法推進(jin)還有(you)一個(ge)更深層(ceng)次的(de)原因,那就是企業所要開展的(de)電(dian)(dian)商(shang)(shang)同(tong)傳統渠(qu)道中的(de)經銷商(shang)(shang)之間存在(zai)(zai)矛盾。業內人士認(ren)為,實體店和電(dian)(dian)商(shang)(shang)是有(you)很大區別(bie)的(de),傳統渠(qu)道與電(dian)(dian)商(shang)(shang)在(zai)(zai)現實中存在(zai)(zai)難以調和的(de)矛盾。電(dian)(dian)商(shang)(shang)直接(jie)沖擊傳統渠(qu)道,直接(jie)損害經銷商(shang)(shang)、代理商(shang)(shang)的(de)利益。

  • 衛浴行業發展方向

    一、產品“年(nian)輕化”,相當一部分品牌在做線上產品推廣時,通常會選擇更加年輕化且具較高性價比的產品。這是根據大型商城所構成的消費群體而定的,在購物網站選購衛浴的消費者多為中青年,他們有著更為年輕態的審美,并側重考慮性價比的高低。

    二、與互聯網家裝合作凸顯價值,越(yue)來越(yue)多的企業(ye)開(kai)始進(jin)入(ru)整(zheng)(zheng)體(ti)家居行業(ye),作為一個全新的業(ye)態組合,有(you)很多的企業(ye)從陌生逐(zhu)漸(jian)走(zou)向(xiang)熟悉(xi)。也有(you)很多的消費者(zhe)開(kai)始熟悉(xi)和接受這(zhe)(zhe)種商(shang)業(ye)模式。在這(zhe)(zhe)樣的市場培養下,整(zheng)(zheng)體(ti)衛浴(yu)將走(zou)向(xiang)一個快車道。

    三、節能環(huan)保永遠是衛浴潔具行業不變(bian)的(de)(de)(de)主題。隨著人們生死水平的(de)(de)(de)進(jin)步(bu),更多的(de)(de)(de)人開端關注安康,節能環(huan)保逐步(bu)成為整個行業的(de)(de)(de)重(zhong)要賣點。許多品(pin)牌的(de)(de)(de)衛浴五金(jin)配件(jian)除了在設計作風上追求時興變(bian)化(hua)外,更注重(zhong)了產品(pin)節能環(huan)保的(de)(de)(de)適(shi)用性。

  • O2O模式成為發展趨勢

    電子商務本(ben)質(zhi)上(shang)還是買賣,只是采(cai)用了網絡這種形式,能夠(gou)迅(xun)速聚集(ji)大量的(de)(de)潛在消費(fei)者。電子商務實質(zhi)上(shang)和傳統渠道(dao)(dao)是一致的(de)(de),電商所能引發的(de)(de)與(yu)(yu)代理(li)商最(zui)大沖突是價(jia)格體系的(de)(de)保護。如果能實現兩種渠道(dao)(dao)的(de)(de)優勢互(hu)補(bu)與(yu)(yu)利(li)益均(jun)分,衛(wei)浴企業就(jiu)能打開新(xin)局面。有業內人士指(zhi)出:“衛(wei)浴消費(fei)特點決(jue)定(ding)了衛(wei)浴銷(xiao)售需(xu)要線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下融合發展,線(xian)(xian)上(shang)解決(jue)公(gong)開、公(gong)平、公(gong)正(zheng)的(de)(de)消費(fei)訴求,同時需(xu)要強大的(de)(de)線(xian)(xian)下資源作為支撐,包括(kuo)設計、展示(shi)、物流等。”

    互聯網迅猛發展,對衛(wei)(wei)浴(yu)企業(ye)而言,不(bu)是(shi)要(yao)不(bu)要(yao)選擇電子商務(wu)的(de)問(wen)題,還是(shi)該怎(zen)樣選擇電子商務(wu),才能在保證網上效益(yi)增長(chang)的(de)同(tong)時(shi),不(bu)影響(xiang)實(shi)體店的(de)銷售及品牌的(de)推廣(guang)。不(bu)可(ke)否(fou)認,衛(wei)(wei)浴(yu)企業(ye)電商與實(shi)體店相(xiang)結合已是(shi)必然的(de)趨(qu)勢(shi)。這也是(shi)馬云所提的(de)新零售時(shi)代(dai),未來(lai)線上與線下的(de)充分結合將成為(wei)衛(wei)(wei)浴(yu)行(xing)業(ye)發展的(de)重要(yao)趨(qu)勢(shi)。

衛浴潔具網店商城分布情況
16.42%(179家)
4.86%(53家)
16.06%(175家)
2.94%(32家)
2.94%(32家)
2.48%(27家)
27.43%(299家)
23.67%(258家)
12.66%(138家)
0.64%(7家)
2020-2021年行業品牌網店情況

2021年網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)數據庫共收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)1090家,其(qi)(qi)中小(xiao)品牌網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)占總比最多(duo)(duo),達到299家,其(qi)(qi)次為(wei)(wei)(wei)(wei)品牌特許店(dian)(dian)(dian)(dian),收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)258家,品牌旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)179家,京(jing)東(dong)旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)175家,京(jing)東(dong)特許店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)138家,京(jing)東(dong)自(zi)營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)53家,拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)32家,蘇寧自(zi)營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)32家,蘇寧旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)27家,企(qi)業店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網(wang)(wang)(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)(wei)7家。

  • 品牌旗艦店
  • 京(jing)東自營店
  • 京東(dong)旗艦店
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:90270
    • 網店類型:
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    • 主營產品:
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    • 網店類型:
    科勒官方旗艦店是科勒(中國)投資有限公司開設運營的在線店鋪,主要提供水龍頭、花灑、座便器、浴室柜、按摩浴缸等產品,店鋪商品品種齊全,符合大眾化需求,同...
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:121679
    • 網店類型:
    恒潔衛浴官方旗艦店是廣東恒潔衛浴有限公司開設運營的在線店鋪,主要提供坐便器、花灑、浴室柜、水龍頭等衛浴產品,店內產品簡潔百搭,時尚灑脫,任何裝修風格都...
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:27782
    • 網店類型:
    東鵬潔具旗艦店,店鋪產品種類豐富,涵蓋陶瓷潔具、浴室家具、龍頭五金、休閑衛浴、智能衛浴、廚房用品六大品類,以功能性、實用性、環保性贏得良好的口碑,獲得...
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:8929
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    九牧衛浴自營旗艦店主要經營淋浴花灑、廚衛五金/掛件、馬桶/智能馬桶蓋、龍頭、水槽等產品,款式繁多,品種齊全,提供多樣性的選擇,方便選購。從空氣能恒溫花...
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
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    恒潔衛浴自營旗艦店主要銷售品牌的衛浴潔具、浴室柜、馬桶、淋浴花灑等產品,店鋪致力于為消費者提供品質的商品、滿意的服務,用真誠和熱情來贏取顧客良好的口碑...
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    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:10695
    • 網店類型:
    TOTO衛浴旗艦店主要提供馬桶、智能馬桶蓋、領域花灑、水龍頭、臺盆、浴室柜、浴缸、廚衛掛件等產品的線上銷售,種類多樣,滿足家庭衛浴需求。店內衛浴產品均...
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    • 網店類型:
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    恒潔衛浴品牌旗艦店提供品牌的新品展示、店鋪產品促銷活動等信息;網店內主要銷售的產品涵蓋淋浴花灑、面盆龍頭、五金掛件等;店內產品種類齊全,款式多樣;不同...
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    • 主營產品:
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衛浴潔具什么品牌好/排行榜
行(xing)業推(tui)薦品牌
衛浴潔具選購知識
結語

小編認為,互(hu)聯網的(de)(de)隊伍日益壯(zhuang)大,衛浴企(qi)業(ye)需搶占這(zhe)一(yi)大趨勢,開展(zhan)電商(shang)(shang)運營之路。如今已有不(bu)少衛浴企(qi)業(ye)試水電商(shang)(shang),但是(shi)效果并不(bu)如當初的(de)(de)理想化(hua)。究(jiu)根結(jie)底最(zui)主要的(de)(de)問題便(bian)是(shi)線上線下的(de)(de)矛盾(dun)糾紛。衛浴企(qi)業(ye)要走(zou)長久(jiu)電商(shang)(shang)之路,一(yi)定要抓住(zhu)電商(shang)(shang)發(fa)展(zhan)的(de)(de)精髓,將線上線下的(de)(de)渠道有效結(jie)合,將其利弊互(hu)補才(cai)能獲(huo)得長遠發(fa)展(zhan)。

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