版權保護投訴指引

騰(teng)訊(xun)為(wei)用戶提供豐富的(de)互聯網信(xin)息(xi)服(fu)(fu)務，包括信(xin)息(xi)存(cun)儲空(kong)(kong)間(jian)、搜索(suo)及鏈(lian)接等服(fu)(fu)務，例(li)如：論壇、QQ空(kong)(kong)間(jian)、SOSO、微博等等。為(wei)保(bao)護(hu)版(ban)權人（著作權人）的(de)合法(fa)權利，根據我(wo)國(guo)相關法(fa)律法(fa)規的(de)規定，騰(teng)訊(xun)將通過(guo)以(yi)下途(tu)徑保(bao)護(hu)信(xin)息(xi)存(cun)儲空(kong)(kong)間(jian)服(fu)(fu)務中展示(shi)的(de)、搜索(suo)及鏈(lian)接服(fu)(fu)務中被存(cun)儲的(de)、被搜索(suo)的(de)或(huo)者(zhe)被鏈(lian)接的(de)作品的(de)著作權：

“作品(pin)”是指(zhi)受《中華人民共(gong)和國著作權法》保護的(de)文學、藝術和自然科學、社會科學、工程(cheng)技(ji)術等作品(pin)。

“權(quan)利人(ren)”是指作(zuo)品(pin)的版(ban)權(quan)人(ren)（著(zhu)作(zuo)權(quan)人(ren)）或者經版(ban)權(quan)人(ren)（著(zhu)作(zuo)權(quan)人(ren)）合法授權(quan)而(er)享(xiang)有作(zuo)品(pin)相(xiang)關權(quan)利的自然人(ren)、法人(ren)或者其他(ta)組織。

一、 通知程序

權利人認為騰(teng)訊(xun)所(suo)提(ti)供(gong)的信息(xi)存儲空(kong)間服務(wu)中展示的、搜索及鏈接服務(wu)中被存儲的、被搜索的或(huo)者被鏈接的作(zuo)品(pin)侵犯(fan)了其(qi)相關作(zuo)品(pin)版權，可向騰(teng)訊(xun)提(ti)交書(shu)面通知，要求(qiu)騰(teng)訊(xun)刪除(chu)該涉(she)嫌侵權作(zuo)品(pin)，或(huo)者斷開該涉(she)嫌侵權作(zuo)品(pin)的鏈接。通知需權利人親筆簽名，權利人為單(dan)位的，則(ze)需加蓋單(dan)位公(gong)章(zhang)。

通(tong)知(zhi)應當包(bao)含下列(lie)內容：

（一） 權利(li)人的姓名（名稱）、聯系方式、地址(zhi)、營(ying)業執(zhi)照（單位）、身(shen)份(fen)證（個人）、相關授權證明(ming)等(deng)證明(ming)權利(li)人主體身(shen)份(fen)的材料；

（二） 要求刪除(chu)或者斷開鏈(lian)接的涉嫌(xian)侵權作品的準確(que)名稱(cheng)和網絡(luo)地址(zhi)；

（三） 認為構成侵權(quan)的(de)初(chu)步(bu)證明(ming)材(cai)料；

1. 權(quan)(quan)利人的(de)權(quan)(quan)屬(shu)證(zheng)(zheng)明(ming)材料(liao)：包括但不限于相(xiang)關(guan)(guan)有權(quan)(quan)機構頒發(fa)(fa)的(de)版權(quan)(quan)證(zheng)(zheng)書、作(zuo)(zuo)品(pin)首次公開發(fa)(fa)表或發(fa)(fa)行(xing)日(ri)期(qi)證(zheng)(zheng)明(ming)材料(liao)、創作(zuo)(zuo)手稿、經(jing)權(quan)(quan)威機構簽發(fa)(fa)的(de)作(zuo)(zuo)品(pin)創作(zuo)(zuo)時間戳、作(zuo)(zuo)品(pin)備案證(zheng)(zheng)書等能證(zheng)(zheng)明(ming)權(quan)(quan)利人擁(yong)有相(xiang)關(guan)(guan)權(quan)(quan)利的(de)有效權(quan)(quan)屬(shu)證(zheng)(zheng)明(ming)材料(liao)等。

2. 被(bei)投訴方的行為(wei)(wei)構(gou)(gou)成(cheng)侵權(quan)的證明(ming)材料：包括但不限于被(bei)投訴方的行為(wei)(wei)構(gou)(gou)成(cheng)對(dui)權(quan)利人的版權(quan)造(zao)成(cheng)侵犯的有效證明(ming)材料等。

（通知的格式可參考附(fu)件一）

權利(li)人應保證(zheng)通知書中的(de)(de)陳述和提供(gong)的(de)(de)相關材料皆是真實、有效和合(he)法的(de)(de)，并(bing)保證(zheng)承擔由(you)此產(chan)生的(de)(de)全部法律責任。

騰訊(xun)收到權(quan)利人的(de)通(tong)知后，將刪除涉(she)嫌(xian)侵(qin)(qin)權(quan)的(de)作品(pin)或者(zhe)斷(duan)開(kai)涉(she)嫌(xian)侵(qin)(qin)權(quan)作品(pin)的(de)鏈接，并同(tong)時將通(tong)知書(shu)轉(zhuan)送涉(she)嫌(xian)侵(qin)(qin)權(quan)作品(pin)的(de)提供者(zhe)。

二、 反通知程序

涉嫌侵權(quan)作品提(ti)供(gong)者(反(fan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)人(ren)）收到騰訊(xun)(xun)轉送的通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)書(shu)后，認為其(qi)提(ti)供(gong)的作品并未侵犯他人(ren)權(quan)利的，可向騰訊(xun)(xun)提(ti)交書(shu)面反(fan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)，要求恢(hui)復被刪除的作品或被斷開的作品鏈接。反(fan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)需(xu)反(fan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)人(ren)親筆簽名，反(fan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)人(ren)為單位的，則需(xu)加蓋單位公章(zhang)。反(fan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)應當包(bao)含下列(lie)內容：

（一） 反(fan)通知(zhi)人(ren)的(de)姓名(ming)（名(ming)稱）、聯系方式、地址、營業(ye)執照（單位）、身(shen)份證（個人(ren)）、相關授權(quan)證明等證明反(fan)通知(zhi)人(ren)主體身(shen)份的(de)材(cai)料(liao)；

（二） 要求恢(hui)復被(bei)刪除的(de)作品，或者被(bei)斷開鏈接的(de)作品的(de)準確(que)名稱(cheng)和網(wang)絡(luo)地址；

（三） 認為不(bu)構成侵權的初步證(zheng)明(ming)材(cai)(cai)料，包括但不(bu)限(xian)于相(xiang)關有權機構頒發(fa)的對作(zuo)品(pin)(pin)(pin)享有版(ban)權的權屬證(zheng)明(ming)、作(zuo)品(pin)(pin)(pin)首次公開發(fa)表或發(fa)行日(ri)期證(zheng)明(ming)材(cai)(cai)料、創作(zuo)手稿、經(jing)權威機構簽(qian)發(fa)的作(zuo)品(pin)(pin)(pin)創作(zuo)時間(jian)戳、作(zuo)品(pin)(pin)(pin)備案證(zheng)書(shu)等能證(zheng)明(ming)作(zuo)品(pin)(pin)(pin)提供者擁有相(xiang)關權利的有效權屬證(zheng)明(ming)材(cai)(cai)料。

（反通知的(de)格式(shi)可參考附件一）

反通(tong)知人應保證反通(tong)知中(zhong)的陳述和提供的相關材料皆是真實、有(you)效(xiao)和合法的，并保證承(cheng)擔由此產(chan)生(sheng)的全(quan)部法律責任。

騰(teng)訊(xun)收到(dao)反通(tong)知(zhi)人的(de)(de)反通(tong)知(zhi)后，將恢(hui)復被刪除(chu)(chu)的(de)(de)作品(pin)或者被斷開的(de)(de)作品(pin)鏈(lian)接(jie)，同(tong)時將反通(tong)知(zhi)人的(de)(de)反通(tong)知(zhi)轉送權利人。騰(teng)訊(xun)對恢(hui)復被刪除(chu)(chu)作品(pin)，或者被斷開作品(pin)鏈(lian)接(jie)的(de)(de)行(xing)為不(bu)承擔(dan)任何(he)法(fa)律責任。

權利人不得再通(tong)知騰訊刪除(chu)該作品(pin)或(huo)者斷開該作品(pin)的鏈接。

郵寄地址：

深(shen)圳市南山(shan)區高(gao)新科技園科技中一路騰訊(xun)大廈32樓(lou)

騰訊公司(si) 法務部(bu)平臺法務中(zhong)心(xin)

郵編：518057

附件一：

國家版權局發布的示(shi)范格式：