版權保護投訴指引

騰訊(xun)為用(yong)戶提供豐富的互聯(lian)網信(xin)息服(fu)務，包括信(xin)息存儲空間、搜(sou)索(suo)及鏈(lian)接等(deng)(deng)服(fu)務，例如：論壇、QQ空間、SOSO、微博等(deng)(deng)等(deng)(deng)。為保(bao)護版(ban)權人（著(zhu)作權人）的合法(fa)(fa)權利，根據我國相(xiang)關(guan)法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規的規定，騰訊(xun)將通過(guo)以下途徑保(bao)護信(xin)息存儲空間服(fu)務中(zhong)展(zhan)示的、搜(sou)索(suo)及鏈(lian)接服(fu)務中(zhong)被存儲的、被搜(sou)索(suo)的或者被鏈(lian)接的作品的著(zhu)作權：

“作品(pin)”是指(zhi)受《中華人民共和(he)國著作權法(fa)》保護的文(wen)學(xue)、藝術(shu)和(he)自然(ran)科學(xue)、社會(hui)科學(xue)、工程技術(shu)等作品(pin)。

“權(quan)(quan)利人(ren)”是(shi)指作(zuo)品(pin)的版權(quan)(quan)人(ren)（著作(zuo)權(quan)(quan)人(ren)）或者經版權(quan)(quan)人(ren)（著作(zuo)權(quan)(quan)人(ren)）合法授(shou)權(quan)(quan)而享有作(zuo)品(pin)相關權(quan)(quan)利的自然人(ren)、法人(ren)或者其他組織(zhi)。

一、 通知程序

權利(li)人認為騰訊所(suo)提供的信息(xi)存儲空間服務(wu)中展示的、搜索及鏈接(jie)服務(wu)中被存儲的、被搜索的或者被鏈接(jie)的作品(pin)侵(qin)犯了其相關作品(pin)版權，可(ke)向騰訊提交書面通(tong)知，要求騰訊刪除(chu)該涉(she)嫌(xian)侵(qin)權作品(pin)，或者斷開該涉(she)嫌(xian)侵(qin)權作品(pin)的鏈接(jie)。通(tong)知需(xu)權利(li)人親筆(bi)簽名，權利(li)人為單位(wei)(wei)的，則需(xu)加蓋(gai)單位(wei)(wei)公(gong)章。

通知應當包(bao)含下列(lie)內容(rong)：

（一） 權利人(ren)(ren)的(de)姓名（名稱）、聯系方式、地址、營業執照(zhao)（單(dan)位）、身(shen)份證(zheng)（個人(ren)(ren)）、相關(guan)授權證(zheng)明等證(zheng)明權利人(ren)(ren)主(zhu)體身(shen)份的(de)材料(liao)；

（二） 要求刪除或者斷開鏈接的(de)涉嫌侵(qin)權作品的(de)準確名稱(cheng)和網(wang)絡地址；

（三） 認為構成侵權的(de)初步證明材料；

1. 權(quan)(quan)利(li)人(ren)的權(quan)(quan)屬證(zheng)明(ming)材料：包(bao)括但不限于相關有權(quan)(quan)機(ji)構(gou)頒(ban)發的版權(quan)(quan)證(zheng)書、作(zuo)(zuo)品(pin)首次公開發表或發行(xing)日期證(zheng)明(ming)材料、創(chuang)作(zuo)(zuo)手稿、經權(quan)(quan)威機(ji)構(gou)簽發的作(zuo)(zuo)品(pin)創(chuang)作(zuo)(zuo)時間(jian)戳(chuo)、作(zuo)(zuo)品(pin)備案證(zheng)書等能證(zheng)明(ming)權(quan)(quan)利(li)人(ren)擁(yong)有相關權(quan)(quan)利(li)的有效(xiao)權(quan)(quan)屬證(zheng)明(ming)材料等。

2. 被投訴(su)方的行(xing)為構(gou)成(cheng)(cheng)侵(qin)權(quan)的證明材料：包括但(dan)不(bu)限(xian)于被投訴(su)方的行(xing)為構(gou)成(cheng)(cheng)對權(quan)利人(ren)的版權(quan)造成(cheng)(cheng)侵(qin)犯的有效(xiao)證明材料等。

（通知的格式可(ke)參(can)考附件(jian)一）

權利人應保證(zheng)通知書中(zhong)的陳述(shu)和提供的相關材料皆是真實、有效和合法的，并保證(zheng)承擔由此產生的全(quan)部法律責任(ren)。

騰訊收到(dao)權(quan)利人的(de)通知(zhi)(zhi)后(hou)，將刪(shan)除涉嫌侵權(quan)的(de)作品(pin)或者斷(duan)開涉嫌侵權(quan)作品(pin)的(de)鏈接(jie)，并(bing)同時(shi)將通知(zhi)(zhi)書轉(zhuan)送涉嫌侵權(quan)作品(pin)的(de)提供者。

二、 反通知程序

涉嫌侵權作(zuo)(zuo)品(pin)提供(gong)者(反通(tong)(tong)知(zhi)人(ren)）收到(dao)騰訊(xun)(xun)轉送的通(tong)(tong)知(zhi)書后，認(ren)為其提供(gong)的作(zuo)(zuo)品(pin)并未侵犯他人(ren)權利的，可(ke)向騰訊(xun)(xun)提交書面反通(tong)(tong)知(zhi)，要(yao)求恢復被刪除(chu)的作(zuo)(zuo)品(pin)或被斷開的作(zuo)(zuo)品(pin)鏈(lian)接(jie)。反通(tong)(tong)知(zhi)需(xu)(xu)反通(tong)(tong)知(zhi)人(ren)親筆簽名，反通(tong)(tong)知(zhi)人(ren)為單位的，則需(xu)(xu)加蓋單位公章。反通(tong)(tong)知(zhi)應當包含(han)下(xia)列內容：

（一） 反(fan)通知人的(de)姓(xing)名（名稱）、聯系方(fang)式、地址、營業執照（單位(wei)）、身份證(zheng)（個(ge)人）、相關授權(quan)證(zheng)明等證(zheng)明反(fan)通知人主體身份的(de)材料；

（二） 要求恢(hui)復被刪除的(de)作品，或者(zhe)被斷開鏈接的(de)作品的(de)準(zhun)確(que)名稱(cheng)和網絡地址；

（三） 認為不構成侵權(quan)的初步證明(ming)材料(liao)，包括但不限于相關有權(quan)機構頒發(fa)的對(dui)作(zuo)品(pin)享有版權(quan)的權(quan)屬證明(ming)、作(zuo)品(pin)首次公開發(fa)表或發(fa)行日(ri)期證明(ming)材料(liao)、創(chuang)作(zuo)手稿、經權(quan)威機構簽(qian)發(fa)的作(zuo)品(pin)創(chuang)作(zuo)時間戳、作(zuo)品(pin)備案證書等能證明(ming)作(zuo)品(pin)提供(gong)者擁有相關權(quan)利的有效權(quan)屬證明(ming)材料(liao)。

（反通知的格式可參(can)考附(fu)件(jian)一）

反通(tong)知人應保(bao)證(zheng)反通(tong)知中的陳述和(he)提供(gong)的相關材料皆是真實、有效(xiao)和(he)合法的，并保(bao)證(zheng)承擔(dan)由(you)此產(chan)生的全部法律責任。

騰訊收到反通(tong)知人的(de)(de)反通(tong)知后，將恢復(fu)(fu)被(bei)(bei)刪除的(de)(de)作(zuo)品(pin)(pin)或者被(bei)(bei)斷(duan)開(kai)的(de)(de)作(zuo)品(pin)(pin)鏈接，同時將反通(tong)知人的(de)(de)反通(tong)知轉送權利人。騰訊對恢復(fu)(fu)被(bei)(bei)刪除作(zuo)品(pin)(pin)，或者被(bei)(bei)斷(duan)開(kai)作(zuo)品(pin)(pin)鏈接的(de)(de)行為(wei)不(bu)承擔任何法律責任。

權利人不得再通知騰訊刪除該作品(pin)或(huo)者斷開該作品(pin)的鏈接。

郵寄地址：

深(shen)圳市南山區高新科技(ji)園科技(ji)中一路(lu)騰訊(xun)大廈(sha)32樓

騰(teng)訊公司 法務部平臺法務中(zhong)心

郵編：518057

附件一：

國家版權局發布的示范格式：