國(guo)家藥(yao)品(pin)監督管(guan)理局(ju)發(fa)布了《識別(bie)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)違法宣(xuan)稱(cheng)和(he)虛假宣(xuan)傳(chuan)(chuan)》一文(wen),提醒消費者理性(xing)對(dui)待(dai)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)廣(guang)告。化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)中常見的(de)“再生”“換膚”“抗氧”“全方(fang)位”等詞被列為了虛假和(he)夸大詞語(yu),禁(jin)止(zhi)出現在(zai)廣(guang)告宣(xuan)傳(chuan)(chuan)中。Maigoo編輯了解(jie)到,在(zai)此之前就有(you)一些品(pin)牌因(yin)為化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)違規被罰。下面一起來(lai)看看化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)虛假宣(xuan)傳(chuan)(chuan)案例以及(ji)如何識別(bie)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)違法宣(xuan)稱(cheng)吧。
據國家食(shi)品(pin)藥品(pin)監督管理局在2010年2月(yue)5日發布的(de)《化(hua)妝品(pin)命名(ming)規定》,化(hua)妝品(pin)命名(ming)不(bu)得誤(wu)導(dao)、欺騙消費者,以下八點是化(hua)妝品(pin)命名(ming)禁止使(shi)用(yong)的(de)內容:
1、虛(xu)假、夸大和絕對化的詞語;
2、醫療(liao)術(shu)語、明示或暗示醫療(liao)作用和效果的詞語;
3、醫學(xue)名人的姓名;
4、消費(fei)者不易理解(jie)的詞語及(ji)地方(fang)方(fang)言;
5、庸俗或(huo)帶(dai)有(you)封建(jian)迷信色彩(cai)的詞(ci)語;
6、已經批準的(de)藥(yao)品(pin)名;
7、外(wai)文字母、漢語拼音、數(shu)字、符號等;
8、其他誤導消費者的詞(ci)語。
Maigoo編輯(ji)還記得,有一段時間,化(hua)妝品的宣(xuan)傳語(yu)可謂千奇(qi)百怪,什(shen)么(me)“雞(ji)屎(shi)面膜”、“胎盤面霜”、“蛇毒眼霜”輪番上陣,聽到就覺得太過奇(qi)葩(pa),而不(bu)少品牌,也(ye)因為化(hua)妝品宣(xuan)傳違規被罰。
2019年(nian)6月,重(zhong)慶市江北(bei)區市場(chang)監督管理局對法國某化妝品品牌作(zuo)出行政處罰(fa),責令當事(shi)人停止違法行為,并(bing)處罰(fa)款20萬元。
原因(yin):該品牌專柜(ju)的(de)印刷品廣(guang)告中含有“肌膚(fu)猶(you)如(ru)新生愈顏”“無(wu)(wu)論年齡,無(wu)(wu)論肌膚(fu)狀態(tai)、”“8天(tian)肌膚(fu)猶(you)如(ru)新生”“明(ming)星達人(ren)(ren)摯愛之(zhi)選”“眾人(ren)(ren)見證8天(tian)奇跡”“肌膚(fu)問題一并(bing)解(jie)決”等(deng)違(wei)禁詞,違(wei)反(fan)了《中華人(ren)(ren)民共和國(guo)廣(guang)告法》第二(er)十(shi)八條第二(er)款第(四)項之(zhi)規(gui)定。
2018年,上海某美容(rong)儀器公(gong)司被(bei)上海市(shi)嘉定區(qu)市(shi)場監督管(guan)理局罰款(kuan)10萬元。
原因:該公(gong)司在(zai)宣傳廣(guang)告(gao)(gao)中(zhong)使(shi)用了“醫(yi)學級玻尿酸(suan)含量(liang)5%的爽膚水”等宣傳語(yu),違(wei)反了《廣(guang)告(gao)(gao)法》第17條(tiao),在(zai)廣(guang)告(gao)(gao)中(zhong)涉及疾病(bing)治療功能(neng),以及使(shi)用醫(yi)療用語(yu)或者(zhe)易使(shi)推銷(xiao)的商品與藥(yao)品、醫(yi)療器械相混淆用語(yu)。
在2019年,法國某化妝品零(ling)售巨頭也收到了(le)上海市(shi)黃(huang)浦區市(shi)場監(jian)督管理局的(de)行政處(chu)罰,并被罰款5.34029萬元(yuan),沒收廣告費用,責令停(ting)止發布(bu)。
原(yuan)因(yin)(yin):該公司除(chu)了違反(fan)《廣告法》第17條,還(huan)因(yin)(yin)為(wei)產品宣傳中使(shi)用了“藥妝”概念。
《化妝(zhuang)品(pin)衛(wei)生監督條例》中(zhong)(zhong)第十二條、第十四條規定,化妝(zhuang)品(pin)標簽(qian)、小包裝(zhuang)或(huo)者(zhe)說明書上不得注有適應癥(zheng),不得宣傳(chuan)療效,不得使用(yong)(yong)醫(yi)療術(shu)語,廣(guang)告宣傳(chuan)中(zhong)(zhong)不得宣傳(chuan)醫(yi)療作用(yong)(yong)。對(dui)于(yu)以(yi)化妝(zhuang)品(pin)名義注冊(ce)或(huo)備案的(de)產品(pin),宣稱“藥妝(zhuang)”“醫(yi)學護膚品(pin)”等“藥妝(zhuang)品(pin)”概(gai)念的(de),屬于(yu)違法行為。
2019年,某國內品牌被杭州市濱江區市場監(jian)管局作出行(xing)政處(chu)罰(fa),除了改正違法行(xing)為,還處(chu)罰(fa)款200000元。
原因(yin):該公司(si)產(chan)品在宣(xuan)傳中使(shi)用的(de)“消(xiao)浮腫、祛(qu)脂肪粒,一瓶(ping)蛇毒眼霜=150次眼部SPA”“激活血經(jing)絡,疏通經(jing)絡”“改善人體代謝(xie)、提(ti)拉肌肉走(zou)向(xiang)”等內(nei)容(rong),與(yu)客觀實(shi)際不符。該公司(si)的(de)廣(guang)告(gao)(gao)宣(xuan)傳違反了《中華人民共和國廣(guang)告(gao)(gao)法(fa)》第(di)二十八條的(de)規定(ding),屬發布虛假廣(guang)告(gao)(gao)的(de)行為。
2019年(nian),杭州(zhou)某公(gong)司被杭州(zhou)市(shi)市(shi)場監管(guan)部門作出行政(zheng)處罰,責令停止(zhi)發(fa)布違法廣告,消除影響,罰款(kuan)42萬元(yuan)。
原因(yin):該公(gong)司通過(guo)其(qi)(qi)自(zi)有(you)微信公(gong)眾號發布圖文(wen)廣告,虛構其(qi)(qi)公(gong)司依托于某著名大(da)學研發中心,現有(you)兼(jian)職(zhi)教授(shou)、副教授(shou)、博士等多人,引(yin)進世界最新科技(ji),在(zai)國內率先使用(yong)相關技(ji)術等內容。當事人的行為違反了《廣告法(fa)》相關規定。
國(guo)內(nei)對化妝品宣傳監(jian)管趨嚴,國(guo)外(wai)(wai)也不例外(wai)(wai)。
2014年,法國(guo)某(mou)個人護理品(pin)牌(pai)因兩款產品(pin)的(de)(de)廣(guang)告(gao)宣(xuan)傳中(zhong)有“纖體(ti)功(gong)效”,被(bei)美國(guo)聯邦貿易委員會(FTC)處以45萬美元的(de)(de)懲罰,同時禁止該品(pin)牌(pai)未來再(zai)做虛假減肥廣(guang)告(gao)。
2014年(nian),美國某開架品牌因廣告宣(xuan)傳語(yu)誤(wu)導消(xiao)費者,被意大(da)利監管(guan)部門處罰40萬歐(ou)元。Maigoo編輯(ji)了(le)解到(dao),該品牌把涉事產品的除皺效果(guo)和激(ji)光(guang)除皺治(zhi)療(liao)、整(zheng)容、整(zheng)形手術做對比,以其成(cheng)本價格比激(ji)光(guang)治(zhi)療(liao)的成(cheng)本價格低、沒有(you)像(xiang)激(ji)光(guang)治(zhi)療(liao)那樣存在較多禁忌這(zhe)兩個(ge)賣(mai)點來(lai)誘導消(xiao)費者購買。
據國家食品藥品監督管理局(ju)發布(bu)的《化妝(zhuang)(zhuang)品命名(ming)規定》,有11類詞是化妝(zhuang)(zhuang)品命名(ming)的禁用語,具體(ti)如下:
如特(te)效(xiao)(xiao);全效(xiao)(xiao);強(qiang)效(xiao)(xiao);奇效(xiao)(xiao);高效(xiao)(xiao);速效(xiao)(xiao);神效(xiao)(xiao);超(chao)(chao)強(qiang);全面;全方位;最;第一;特(te)級;頂(ding)級;冠級;極致(zhi);超(chao)(chao)凡;換膚;去除(chu)皺紋等(deng)。
如只添加部(bu)分(fen)(fen)天然產物(wu)成分(fen)(fen)的(de)化妝品,但(dan)宣(xuan)稱(cheng)產品“純天然”的(de),屬虛假性詞意。
如(ru)特(te)殊用(yong)(yong)途(tu)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品宣稱不(bu)得(de)超出《化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品衛生(sheng)監督條例》及其實施(shi)細則規定(ding)的(de)九類特(te)殊用(yong)(yong)途(tu)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品含義的(de)解釋。又如(ru)非特(te)殊用(yong)(yong)途(tu)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品不(bu)得(de)宣稱特(te)殊用(yong)(yong)途(tu)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品作(zuo)用(yong)(yong)。
最后,Maigoo編輯提醒(xing)大(da)家,在購買化妝(zhuang)品時不要相信帶有上述夸大(da)效果(guo)、明示或暗(an)示具(ju)有醫療(liao)作用、或者頗(po)具(ju)煽動性(xing)宣傳用語的產品。理(li)性(xing)購物,避免囤(dun)積過(guo)(guo)多化妝(zhuang)品導致(zhi)過(guo)(guo)期(qi)浪費。
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