國家藥品(pin)(pin)監(jian)督管理局(ju)發(fa)布了(le)《識(shi)別化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)違法(fa)宣稱和(he)虛假宣傳》一文,提醒(xing)消費者理性對待化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)廣告。化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)宣傳中(zhong)常見的“再生(sheng)”“換膚”“抗氧”“全(quan)方位(wei)”等詞(ci)被列為了(le)虛假和(he)夸大詞(ci)語(yu),禁止出現在廣告宣傳中(zhong)。Maigoo編輯了(le)解到,在此(ci)之前就有(you)一些品(pin)(pin)牌因為化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)宣傳違規被罰。下(xia)面一起來看(kan)看(kan)化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)虛假宣傳案例以(yi)及如(ru)何(he)識(shi)別化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)違法(fa)宣稱吧。
據國家食品(pin)藥品(pin)監督(du)管理(li)局在2010年2月(yue)5日發布的《化(hua)(hua)妝品(pin)命名(ming)(ming)規定》,化(hua)(hua)妝品(pin)命名(ming)(ming)不得誤導、欺騙消(xiao)費(fei)者,以下八點是(shi)化(hua)(hua)妝品(pin)命名(ming)(ming)禁止(zhi)使用的內容:
1、虛假(jia)、夸大和絕對化的詞語(yu);
2、醫(yi)(yi)療術語(yu)、明示(shi)或暗示(shi)醫(yi)(yi)療作用和效果的詞語(yu);
3、醫學名(ming)人的姓(xing)名(ming);
4、消費者(zhe)不易理解的詞語及地方方言;
5、庸俗或帶有封建(jian)迷信色彩的詞語;
6、已(yi)經批準的(de)藥品(pin)名;
7、外文字母、漢語拼音、數字、符號等;
8、其他誤導消(xiao)費者的詞語(yu)。
Maigoo編輯還記(ji)得(de),有一段時間,化妝品(pin)的宣(xuan)傳語可謂千奇(qi)(qi)百怪,什么“雞屎(shi)面膜”、“胎盤面霜(shuang)”、“蛇毒眼霜(shuang)”輪(lun)番上(shang)陣,聽到就覺得(de)太過奇(qi)(qi)葩,而(er)不少品(pin)牌,也因(yin)為化妝品(pin)宣(xuan)傳違規被罰(fa)。
2019年6月,重慶市江北區市場監督管(guan)理局對法國某化妝(zhuang)品品牌作出行(xing)政處罰,責令當事人(ren)停止違(wei)法行(xing)為,并處罰款20萬元。
原因:該品(pin)牌專柜的印刷品(pin)廣(guang)告中含有“肌膚(fu)(fu)猶如新生(sheng)(sheng)愈顏”“無(wu)論年齡,無(wu)論肌膚(fu)(fu)狀態(tai)、”“8天肌膚(fu)(fu)猶如新生(sheng)(sheng)”“明星達人摯愛(ai)之選”“眾人見證8天奇跡”“肌膚(fu)(fu)問題一(yi)并(bing)解決(jue)”等違(wei)禁詞(ci),違(wei)反了(le)《中華人民共(gong)和國廣(guang)告法(fa)》第二十八條(tiao)第二款第(四)項之規(gui)定。
2018年,上海(hai)某(mou)美容儀(yi)器公司被上海(hai)市(shi)嘉定區(qu)市(shi)場監督管理局罰款10萬元。
原因(yin):該公司在宣傳(chuan)廣告(gao)中使(shi)(shi)(shi)用(yong)了“醫(yi)學(xue)級玻(bo)尿酸含(han)量(liang)5%的爽膚水”等宣傳(chuan)語,違反(fan)了《廣告(gao)法》第17條,在廣告(gao)中涉(she)及疾病治療功能,以(yi)及使(shi)(shi)(shi)用(yong)醫(yi)療用(yong)語或者易使(shi)(shi)(shi)推銷(xiao)的商品(pin)與藥(yao)品(pin)、醫(yi)療器械相混淆用(yong)語。
在(zai)2019年,法國某化妝品(pin)零售巨(ju)頭也收到了上海市黃浦(pu)區市場監督管理(li)局的(de)行(xing)政處罰,并被罰款5.34029萬元,沒(mei)收廣告費用,責令停止發布。
原(yuan)因(yin):該公司(si)除了(le)(le)違反《廣告法》第17條,還因(yin)為產品(pin)宣傳中使用了(le)(le)“藥妝”概念。
《化妝品(pin)(pin)(pin)衛生監督條(tiao)例》中第(di)十(shi)二條(tiao)、第(di)十(shi)四(si)條(tiao)規定,化妝品(pin)(pin)(pin)標簽、小(xiao)包裝或者說明(ming)書上不(bu)(bu)得注有(you)適應癥,不(bu)(bu)得宣傳(chuan)療(liao)效,不(bu)(bu)得使用(yong)(yong)醫(yi)療(liao)術語(yu),廣告(gao)宣傳(chuan)中不(bu)(bu)得宣傳(chuan)醫(yi)療(liao)作用(yong)(yong)。對(dui)于以化妝品(pin)(pin)(pin)名(ming)義注冊或備案的(de)產品(pin)(pin)(pin),宣稱(cheng)“藥妝”“醫(yi)學護膚品(pin)(pin)(pin)”等(deng)“藥妝品(pin)(pin)(pin)”概念的(de),屬于違法行為(wei)。
2019年,某國內品牌被(bei)杭(hang)州市(shi)濱江區市(shi)場監管局作(zuo)出行政處罰,除了改正(zheng)違法行為,還(huan)處罰款200000元。
原(yuan)因:該公司產品在宣傳中使用的“消浮腫、祛脂肪粒,一瓶蛇毒眼霜=150次眼部SPA”“激活血(xue)經絡,疏通經絡”“改善人體(ti)代謝、提拉肌肉(rou)走向”等內(nei)容(rong),與客觀實際(ji)不符。該公司的廣告宣傳違反了《中華人民共(gong)和國(guo)廣告法》第二(er)十八(ba)條的規定,屬(shu)發布虛(xu)假廣告的行為。
2019年,杭(hang)州某公司(si)被杭(hang)州市市場(chang)監管(guan)部門作出行政處罰(fa),責(ze)令(ling)停止發布(bu)違法廣(guang)告,消(xiao)除影響,罰(fa)款42萬(wan)元(yuan)。
原因(yin):該公(gong)(gong)司通(tong)過其自(zi)有(you)微(wei)信公(gong)(gong)眾號發布圖(tu)文廣(guang)告,虛構其公(gong)(gong)司依托于某著名大學(xue)研發中心,現有(you)兼(jian)職教授、副教授、博士等多人,引(yin)進世界最新科技,在國內(nei)(nei)率先(xian)使用相關技術等內(nei)(nei)容(rong)。當(dang)事人的行為違反了《廣(guang)告法》相關規定。
國內對化妝(zhuang)品宣(xuan)傳監(jian)管(guan)趨嚴,國外也不例(li)外。
2014年,法(fa)國(guo)(guo)某個(ge)人護理品牌(pai)因兩(liang)款產品的(de)(de)廣告宣傳中有(you)“纖(xian)體功(gong)效(xiao)”,被(bei)美(mei)國(guo)(guo)聯(lian)邦貿易委員會(FTC)處(chu)以45萬美(mei)元的(de)(de)懲罰,同時禁止該品牌(pai)未(wei)來再做虛(xu)假減肥廣告。
2014年,美國某(mou)開(kai)架品牌因(yin)廣告宣傳語誤導(dao)消(xiao)費者,被意大利(li)監管(guan)部門處(chu)罰40萬歐元。Maigoo編輯(ji)了解到(dao),該品牌把涉事產品的(de)(de)除(chu)皺效(xiao)果和激(ji)光(guang)除(chu)皺治療、整容、整形手術做對(dui)比(bi),以其成(cheng)本價(jia)格比(bi)激(ji)光(guang)治療的(de)(de)成(cheng)本價(jia)格低、沒有像激(ji)光(guang)治療那樣(yang)存在較(jiao)多禁(jin)忌這(zhe)兩個(ge)賣點(dian)來誘導(dao)消(xiao)費者購買。
據國(guo)家食(shi)品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)監督(du)管(guan)理(li)局發布的《化妝(zhuang)品(pin)(pin)命名規定》,有11類詞是化妝(zhuang)品(pin)(pin)命名的禁用語,具體如下(xia):
如特(te)效;全效;強(qiang)效;奇效;高效;速效;神效;超強(qiang);全面;全方位;最;第一;特(te)級(ji)(ji);頂級(ji)(ji);冠(guan)級(ji)(ji);極致;超凡(fan);換膚(fu);去除皺(zhou)紋等。
如(ru)只添加(jia)部分天然(ran)(ran)產(chan)物成(cheng)分的(de)化妝品(pin),但宣稱產(chan)品(pin)“純(chun)天然(ran)(ran)”的(de),屬虛假性詞意。
如特(te)(te)殊(shu)用途化(hua)(hua)妝(zhuang)品宣(xuan)稱(cheng)不得(de)超出《化(hua)(hua)妝(zhuang)品衛生監督條(tiao)例》及其(qi)實(shi)施細則規定的九(jiu)類特(te)(te)殊(shu)用途化(hua)(hua)妝(zhuang)品含義(yi)的解釋(shi)。又如非(fei)特(te)(te)殊(shu)用途化(hua)(hua)妝(zhuang)品不得(de)宣(xuan)稱(cheng)特(te)(te)殊(shu)用途化(hua)(hua)妝(zhuang)品作用。
最(zui)后,Maigoo編輯提(ti)醒(xing)大(da)家,在購(gou)買化妝品時不要(yao)相信帶(dai)有(you)上述夸(kua)大(da)效果、明(ming)示或暗示具有(you)醫療作(zuo)用、或者(zhe)頗具煽動(dong)性(xing)宣傳用語的產品。理性(xing)購(gou)物,避(bi)免囤積過(guo)多(duo)化妝品導致(zhi)過(guo)期浪費(fei)。
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