國家藥品(pin)(pin)監督管理(li)(li)局(ju)發布了(le)《識別化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)違法(fa)宣(xuan)(xuan)稱和(he)虛(xu)假宣(xuan)(xuan)傳(chuan)》一(yi)文,提醒消費者理(li)(li)性對待化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)廣告。化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)中常見的(de)“再生”“換膚”“抗(kang)氧”“全(quan)方位”等詞被(bei)列為(wei)了(le)虛(xu)假和(he)夸大詞語,禁(jin)止出現在(zai)廣告宣(xuan)(xuan)傳(chuan)中。Maigoo編輯了(le)解到,在(zai)此之前(qian)就有一(yi)些(xie)品(pin)(pin)牌因為(wei)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)違規被(bei)罰。下面一(yi)起來看(kan)看(kan)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)虛(xu)假宣(xuan)(xuan)傳(chuan)案例以及如何識別化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)違法(fa)宣(xuan)(xuan)稱吧。
據(ju)國(guo)家(jia)食品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)監督管理局在(zai)2010年(nian)2月5日發布的《化妝(zhuang)品(pin)(pin)命名(ming)規定》,化妝(zhuang)品(pin)(pin)命名(ming)不得誤導、欺騙消費者,以(yi)下八點是(shi)化妝(zhuang)品(pin)(pin)命名(ming)禁止使用的內容:
1、虛假、夸大(da)和(he)絕對化(hua)的詞(ci)語;
2、醫療術(shu)語(yu)(yu)、明示或暗示醫療作用和效果的詞語(yu)(yu);
3、醫(yi)學名(ming)(ming)人的姓名(ming)(ming);
4、消費者(zhe)不易理解的詞語及地方(fang)方(fang)言;
5、庸俗(su)或(huo)帶有(you)封(feng)建迷信色彩的詞(ci)語;
6、已經(jing)批準的藥品名(ming);
7、外文字母、漢(han)語拼音、數(shu)字、符號等(deng);
8、其他誤導消(xiao)費者的詞語。
Maigoo編(bian)輯還記(ji)得,有一段時間,化(hua)妝(zhuang)品的宣傳語可(ke)謂千奇百怪,什么“雞屎面膜”、“胎(tai)盤面霜”、“蛇(she)毒眼(yan)霜”輪番(fan)上陣,聽到(dao)就覺得太過(guo)奇葩,而不(bu)少品牌(pai),也因為化(hua)妝(zhuang)品宣傳違規被罰。
2019年6月,重(zhong)慶市(shi)江(jiang)北區市(shi)場監督管理(li)局對法國(guo)某(mou)化妝品(pin)品(pin)牌作出行(xing)政處罰(fa),責令(ling)當事人停止違法行(xing)為,并處罰(fa)款(kuan)20萬元(yuan)。
原因:該(gai)品(pin)牌專柜的印(yin)刷品(pin)廣(guang)告中(zhong)含(han)有“肌膚(fu)猶如(ru)新生愈顏”“無論(lun)年(nian)齡(ling),無論(lun)肌膚(fu)狀(zhuang)態、”“8天肌膚(fu)猶如(ru)新生”“明星達人(ren)摯愛之(zhi)選”“眾人(ren)見證8天奇跡”“肌膚(fu)問(wen)題一并(bing)解(jie)決”等違禁詞,違反了《中(zhong)華人(ren)民(min)共和(he)國廣(guang)告法》第(di)(di)二十(shi)八條第(di)(di)二款第(di)(di)(四)項之(zhi)規定(ding)。
2018年,上海(hai)某美容儀器公(gong)司被上海(hai)市(shi)嘉定(ding)區市(shi)場監督管理(li)局罰款10萬(wan)元。
原因:該(gai)公(gong)司(si)在宣傳(chuan)廣告(gao)(gao)中使用(yong)(yong)了“醫(yi)學(xue)級玻尿酸含量5%的爽(shuang)膚水”等宣傳(chuan)語,違(wei)反了《廣告(gao)(gao)法》第17條,在廣告(gao)(gao)中涉及疾病治療(liao)(liao)功能,以(yi)及使用(yong)(yong)醫(yi)療(liao)(liao)用(yong)(yong)語或者易使推(tui)銷(xiao)的商(shang)品與藥(yao)品、醫(yi)療(liao)(liao)器械相混淆用(yong)(yong)語。
在2019年,法國某化妝品(pin)零售(shou)巨頭也收到了上海市黃浦區(qu)市場(chang)監督(du)管理局的行政處罰,并被(bei)罰款(kuan)5.34029萬元,沒收廣(guang)告(gao)費用(yong),責令停止發布(bu)。
原因(yin):該公司除了違(wei)反(fan)《廣告法(fa)》第17條,還因(yin)為產品宣傳中使用(yong)了“藥(yao)妝”概念。
《化妝品衛生監督(du)條例》中(zhong)第十(shi)二條、第十(shi)四(si)條規定,化妝品標簽、小包裝或者說(shuo)明書(shu)上不(bu)得(de)注有適應癥,不(bu)得(de)宣傳療效(xiao),不(bu)得(de)使用醫療術(shu)語(yu),廣告(gao)宣傳中(zhong)不(bu)得(de)宣傳醫療作用。對(dui)于以(yi)化妝品名義注冊或備案(an)的產(chan)品,宣稱“藥妝”“醫學(xue)護膚品”等“藥妝品”概念的,屬于違法行為。
2019年,某國內品牌被杭州市濱江區(qu)市場監管(guan)局作(zuo)出(chu)行(xing)(xing)政處(chu)罰,除了改(gai)正違(wei)法行(xing)(xing)為,還處(chu)罰款(kuan)200000元。
原因:該公司(si)產品(pin)在宣傳(chuan)中(zhong)(zhong)使(shi)用的(de)(de)“消浮腫、祛(qu)脂肪(fang)粒,一(yi)瓶蛇毒眼霜=150次眼部(bu)SPA”“激活血經絡(luo),疏通經絡(luo)”“改(gai)善(shan)人體代謝、提拉肌肉走向”等內(nei)容(rong),與客觀實際不符(fu)。該公司(si)的(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)宣傳(chuan)違反了《中(zhong)(zhong)華(hua)人民共和國廣(guang)告(gao)(gao)法》第二(er)十八條的(de)(de)規定(ding),屬發布(bu)虛假(jia)廣(guang)告(gao)(gao)的(de)(de)行為(wei)。
2019年,杭州(zhou)某公(gong)司被杭州(zhou)市(shi)市(shi)場監(jian)管部門作出行政處罰,責令停(ting)止發布違(wei)法廣告(gao),消(xiao)除影響(xiang),罰款42萬(wan)元。
原因:該(gai)公司通(tong)過其自有(you)微信公眾號發(fa)布圖文廣(guang)告(gao),虛構其公司依托于某著名(ming)大學研發(fa)中心,現(xian)有(you)兼職教授(shou)、副教授(shou)、博士等多人,引(yin)進世界最新科(ke)技(ji),在國內率先使用相關技(ji)術等內容。當事人的行為違(wei)反了《廣(guang)告(gao)法(fa)》相關規定。
國內對化妝品宣(xuan)傳監管趨嚴(yan),國外也不例(li)外。
2014年(nian),法國某個人(ren)護理品(pin)牌因(yin)兩款產品(pin)的廣告(gao)宣傳(chuan)中有“纖體功效”,被美國聯邦貿易(yi)委員會(FTC)處以45萬美元(yuan)的懲罰,同時禁(jin)止該品(pin)牌未來再做虛假減肥廣告(gao)。
2014年,美國某開架品(pin)牌(pai)因(yin)廣告宣傳(chuan)語(yu)誤導消(xiao)費者(zhe),被(bei)意大利監管(guan)部(bu)門處罰40萬歐元。Maigoo編(bian)輯了解到,該品(pin)牌(pai)把(ba)涉(she)事產品(pin)的除皺效果和激(ji)(ji)光(guang)除皺治(zhi)療(liao)、整容、整形(xing)手術做對比(bi)(bi),以其(qi)成(cheng)本價格比(bi)(bi)激(ji)(ji)光(guang)治(zhi)療(liao)的成(cheng)本價格低(di)、沒有(you)像激(ji)(ji)光(guang)治(zhi)療(liao)那(nei)樣存(cun)在(zai)較(jiao)多禁忌這兩個賣點(dian)來誘導消(xiao)費者(zhe)購(gou)買。
據國(guo)家食品藥品監督管(guan)理局(ju)發布的《化妝(zhuang)品命名規定》,有11類(lei)詞是化妝(zhuang)品命名的禁用語,具體如下:
如特效(xiao)(xiao)(xiao);全效(xiao)(xiao)(xiao);強(qiang)效(xiao)(xiao)(xiao);奇效(xiao)(xiao)(xiao);高效(xiao)(xiao)(xiao);速(su)效(xiao)(xiao)(xiao);神效(xiao)(xiao)(xiao);超強(qiang);全面;全方位;最(zui);第一;特級;頂級;冠級;極致;超凡;換膚;去(qu)除皺(zhou)紋等。
如只添(tian)加部分天然產物成分的化妝品(pin),但宣稱產品(pin)“純(chun)天然”的,屬虛(xu)假(jia)性詞意。
如(ru)特(te)殊(shu)用(yong)途化(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)宣(xuan)稱(cheng)不得(de)超出《化(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)衛生監督(du)條例》及(ji)其(qi)實施細則規定的九(jiu)類(lei)特(te)殊(shu)用(yong)途化(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)含義的解釋。又(you)如(ru)非特(te)殊(shu)用(yong)途化(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)不得(de)宣(xuan)稱(cheng)特(te)殊(shu)用(yong)途化(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)作用(yong)。
最后(hou),Maigoo編輯提醒大家(jia),在購買(mai)化妝品(pin)時不(bu)要相信帶有上述夸大效果(guo)、明示或(huo)暗(an)示具有醫療作用、或(huo)者頗具煽動性宣傳用語的產品(pin)。理性購物,避免囤積過(guo)多化妝品(pin)導致過(guo)期浪(lang)費。
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