國家藥品(pin)(pin)監督管理(li)局發(fa)布了《識別(bie)(bie)化妝品(pin)(pin)違(wei)法(fa)宣(xuan)稱和虛假(jia)(jia)宣(xuan)傳(chuan)》一(yi)文(wen),提醒消費者理(li)性對待(dai)化妝品(pin)(pin)廣告。化妝品(pin)(pin)宣(xuan)傳(chuan)中常見的(de)“再生”“換膚”“抗氧(yang)”“全方位(wei)”等詞被(bei)(bei)列為了虛假(jia)(jia)和夸(kua)大詞語(yu),禁止出現在廣告宣(xuan)傳(chuan)中。Maigoo編輯了解(jie)到,在此之前就有一(yi)些(xie)品(pin)(pin)牌(pai)因(yin)為化妝品(pin)(pin)宣(xuan)傳(chuan)違(wei)規(gui)被(bei)(bei)罰(fa)。下面一(yi)起(qi)來(lai)看(kan)看(kan)化妝品(pin)(pin)虛假(jia)(jia)宣(xuan)傳(chuan)案例以(yi)及如何識別(bie)(bie)化妝品(pin)(pin)違(wei)法(fa)宣(xuan)稱吧(ba)。
據國家食品(pin)藥品(pin)監(jian)督(du)管(guan)理局在2010年2月5日發布的(de)《化妝品(pin)命名(ming)(ming)規定》,化妝品(pin)命名(ming)(ming)不得誤導、欺騙消費者,以(yi)下八點是化妝品(pin)命名(ming)(ming)禁止使用(yong)的(de)內容:
1、虛(xu)假、夸(kua)大和絕對化的詞語;
2、醫(yi)療術語、明示或暗示醫(yi)療作用和效果的詞語;
3、醫學名人的姓名;
4、消費者不易理(li)解的詞(ci)語及地方方言;
5、庸俗或(huo)帶有封建迷信色彩的詞語;
6、已經(jing)批準的(de)藥品名;
7、外(wai)文字(zi)母、漢語(yu)拼音、數字(zi)、符號(hao)等;
8、其他誤(wu)導(dao)消費者的詞語(yu)。
Maigoo編(bian)輯(ji)還(huan)記得,有一段時間,化妝(zhuang)品(pin)的宣(xuan)傳(chuan)語可謂千(qian)奇百怪,什么“雞屎面膜”、“胎盤面霜(shuang)”、“蛇(she)毒眼霜(shuang)”輪番上陣(zhen),聽到就覺得太過奇葩,而(er)不(bu)少品(pin)牌,也因為化妝(zhuang)品(pin)宣(xuan)傳(chuan)違規被(bei)罰。
2019年6月(yue),重(zhong)慶市(shi)江(jiang)北區市(shi)場監督管理局對法國某化(hua)妝品(pin)品(pin)牌作(zuo)出行(xing)政(zheng)處(chu)罰,責(ze)令當事(shi)人停止違法行(xing)為(wei),并處(chu)罰款20萬元。
原因:該品牌(pai)專(zhuan)柜的印刷品廣(guang)告(gao)(gao)中含有(you)“肌膚(fu)(fu)猶如新生愈顏(yan)”“無(wu)論年齡(ling),無(wu)論肌膚(fu)(fu)狀態、”“8天(tian)肌膚(fu)(fu)猶如新生”“明星達(da)人(ren)摯(zhi)愛之(zhi)選”“眾人(ren)見證8天(tian)奇跡”“肌膚(fu)(fu)問題一并解決”等違禁(jin)詞,違反了《中華人(ren)民共和國廣(guang)告(gao)(gao)法》第二十八條第二款(kuan)第(四)項(xiang)之(zhi)規定(ding)。
2018年,上海某(mou)美容儀(yi)器公司被上海市(shi)嘉(jia)定區市(shi)場監督管理局(ju)罰款10萬元。
原因:該公(gong)司在(zai)宣傳廣告中(zhong)使用(yong)了(le)“醫學級玻尿(niao)酸含(han)量(liang)5%的(de)爽膚水(shui)”等宣傳語,違反了(le)《廣告法》第17條,在(zai)廣告中(zhong)涉及疾病治(zhi)療功(gong)能,以及使用(yong)醫療用(yong)語或者易使推銷的(de)商品(pin)與(yu)藥(yao)品(pin)、醫療器械相混淆用(yong)語。
在2019年(nian),法國某化妝品零售巨頭也收到了上(shang)海市黃浦區市場監督(du)管理局的行政處罰,并被罰款5.34029萬元,沒收廣告費用,責令停止發布。
原因:該公司(si)除了(le)違反《廣(guang)告法》第(di)17條,還因為產(chan)品宣(xuan)傳中使用了(le)“藥(yao)妝”概念。
《化妝品衛生監(jian)督條(tiao)例》中(zhong)第十二(er)條(tiao)、第十四條(tiao)規定,化妝品標簽、小包裝或者說明書上(shang)不(bu)得注有適(shi)應癥,不(bu)得宣傳(chuan)療效,不(bu)得使用(yong)(yong)醫療術語,廣告宣傳(chuan)中(zhong)不(bu)得宣傳(chuan)醫療作用(yong)(yong)。對(dui)于(yu)以(yi)化妝品名(ming)義注冊或備案的產品,宣稱“藥妝”“醫學護膚品”等(deng)“藥妝品”概念(nian)的,屬于(yu)違(wei)法行(xing)為。
2019年,某國內品牌被杭州市濱江(jiang)區市場監管局作出行(xing)政處罰,除了改(gai)正(zheng)違(wei)法(fa)行(xing)為,還(huan)處罰款200000元(yuan)。
原因:該公司(si)產品在宣(xuan)傳(chuan)中(zhong)使(shi)用的(de)(de)“消浮(fu)腫、祛脂肪粒,一(yi)瓶蛇毒眼(yan)霜=150次(ci)眼(yan)部SPA”“激活血經絡,疏(shu)通經絡”“改善(shan)人體代謝、提(ti)拉肌肉(rou)走向”等(deng)內容,與客觀實(shi)際不符(fu)。該公司(si)的(de)(de)廣告(gao)(gao)宣(xuan)傳(chuan)違反了(le)《中(zhong)華人民共和國廣告(gao)(gao)法》第二十(shi)八條的(de)(de)規定,屬發布虛(xu)假廣告(gao)(gao)的(de)(de)行為。
2019年,杭(hang)州某公司被杭(hang)州市(shi)市(shi)場監管部門作出(chu)行政處(chu)罰(fa),責令停止發(fa)布違法廣(guang)告,消除(chu)影響,罰(fa)款(kuan)42萬元(yuan)。
原(yuan)因(yin):該公司通(tong)過其(qi)(qi)自(zi)有微信公眾號(hao)發布圖(tu)文廣告,虛(xu)構其(qi)(qi)公司依(yi)托于某著名大學研發中心,現有兼職教授(shou)、副教授(shou)、博(bo)士等多人,引進(jin)世(shi)界(jie)最新科技(ji),在國(guo)內(nei)率先使用相關(guan)技(ji)術等內(nei)容。當事(shi)人的行(xing)為違反了《廣告法》相關(guan)規定。
國內(nei)對化(hua)妝品宣(xuan)傳監管趨嚴,國外也(ye)不例外。
2014年,法(fa)國(guo)某個人護(hu)理品(pin)牌因兩款產品(pin)的廣(guang)告宣傳(chuan)中有“纖體功效”,被美國(guo)聯邦貿易委員會(FTC)處以45萬美元(yuan)的懲罰,同時禁止(zhi)該品(pin)牌未來再做虛假減(jian)肥(fei)廣(guang)告。
2014年,美國某(mou)開(kai)架品(pin)牌因廣(guang)告宣傳語誤導消費(fei)者,被意大(da)利(li)監(jian)管(guan)部門處罰40萬(wan)歐元。Maigoo編輯了解到,該品(pin)牌把(ba)涉(she)事產品(pin)的除(chu)皺效果(guo)和激光除(chu)皺治療、整(zheng)容、整(zheng)形手術做對比(bi),以其成本(ben)價格(ge)比(bi)激光治療的成本(ben)價格(ge)低、沒有(you)像激光治療那樣存在較(jiao)多禁忌這兩個(ge)賣點(dian)來誘(you)導消費(fei)者購買(mai)。
據國家食品藥品監督管理(li)局發(fa)布(bu)的《化妝(zhuang)品命(ming)名規定》,有(you)11類(lei)詞是(shi)化妝(zhuang)品命(ming)名的禁(jin)用語,具體如下:
如特效(xiao)(xiao);全(quan)效(xiao)(xiao);強效(xiao)(xiao);奇效(xiao)(xiao);高效(xiao)(xiao);速效(xiao)(xiao);神效(xiao)(xiao);超(chao)(chao)強;全(quan)面;全(quan)方位(wei);最(zui);第一;特級;頂級;冠級;極致(zhi);超(chao)(chao)凡;換膚;去(qu)除(chu)皺紋等。
如只添加部(bu)分天然產物成分的化妝(zhuang)品(pin),但宣稱產品(pin)“純天然”的,屬虛(xu)假性詞意(yi)。
如特(te)殊(shu)(shu)用途(tu)化(hua)妝品(pin)宣(xuan)稱不得(de)超(chao)出《化(hua)妝品(pin)衛生監督條例》及(ji)其實施細(xi)則規定(ding)的(de)九類特(te)殊(shu)(shu)用途(tu)化(hua)妝品(pin)含義的(de)解釋。又如非(fei)特(te)殊(shu)(shu)用途(tu)化(hua)妝品(pin)不得(de)宣(xuan)稱特(te)殊(shu)(shu)用途(tu)化(hua)妝品(pin)作用。
最后,Maigoo編輯提醒大家,在購買(mai)化(hua)妝品(pin)(pin)時不要(yao)相(xiang)信(xin)帶(dai)有(you)上述夸大效果、明示或暗示具(ju)有(you)醫療(liao)作用(yong)、或者頗具(ju)煽動性宣傳用(yong)語的產品(pin)(pin)。理性購物(wu),避免囤積過多化(hua)妝品(pin)(pin)導致過期浪費。
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