國家藥品(pin)(pin)監督管(guan)理(li)局發布了(le)《識別化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)違(wei)(wei)法宣稱和虛(xu)假(jia)(jia)宣傳(chuan)》一(yi)文,提醒(xing)消費者理(li)性(xing)對待化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)廣(guang)(guang)告。化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)宣傳(chuan)中常(chang)見(jian)的(de)“再生”“換膚”“抗氧”“全方位”等詞(ci)被(bei)列為了(le)虛(xu)假(jia)(jia)和夸(kua)大詞(ci)語,禁止出現在廣(guang)(guang)告宣傳(chuan)中。Maigoo編輯(ji)了(le)解(jie)到,在此之前就有(you)一(yi)些品(pin)(pin)牌因為化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)宣傳(chuan)違(wei)(wei)規被(bei)罰。下面一(yi)起來(lai)看看化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)虛(xu)假(jia)(jia)宣傳(chuan)案(an)例以及如何(he)識別化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)違(wei)(wei)法宣稱吧。
據(ju)國家(jia)食(shi)品藥品監督(du)管理局在2010年(nian)2月5日發布的《化(hua)妝品命(ming)名規定》,化(hua)妝品命(ming)名不(bu)得誤(wu)導、欺(qi)騙消(xiao)費者,以下(xia)八點是化(hua)妝品命(ming)名禁止使(shi)用的內容:
1、虛假(jia)、夸大和(he)絕(jue)對化的詞語;
2、醫療(liao)術(shu)語、明示或(huo)暗示醫療(liao)作用和效果(guo)的詞語;
3、醫學名人的姓(xing)名;
4、消(xiao)費者(zhe)不易理解的詞(ci)語(yu)及地(di)方(fang)方(fang)言;
5、庸俗(su)或帶(dai)有(you)封建(jian)迷信色彩的詞(ci)語;
6、已(yi)經批準的藥品名;
7、外文字(zi)母、漢(han)語拼音、數字(zi)、符號等(deng);
8、其他誤導(dao)消(xiao)費者的(de)詞語(yu)。
Maigoo編輯還記(ji)得,有一段(duan)時間,化(hua)妝品的宣傳語可(ke)謂(wei)千奇(qi)百(bai)怪,什么“雞屎(shi)面膜”、“胎盤(pan)面霜”、“蛇毒(du)眼霜”輪番上陣,聽(ting)到就覺(jue)得太過奇(qi)葩,而(er)不少品牌,也(ye)因為化(hua)妝品宣傳違規被罰。
2019年6月,重慶市(shi)江(jiang)北區市(shi)場監督管(guan)理(li)局對法(fa)國某化妝(zhuang)品品牌作出行政處罰,責令(ling)當事人停止違(wei)法(fa)行為(wei),并處罰款20萬(wan)元。
原因:該品(pin)牌專柜的印刷品(pin)廣告(gao)中含有“肌(ji)膚(fu)(fu)猶如新生(sheng)愈顏”“無論年齡,無論肌(ji)膚(fu)(fu)狀(zhuang)態、”“8天肌(ji)膚(fu)(fu)猶如新生(sheng)”“明星達人摯愛之選”“眾人見(jian)證8天奇(qi)跡(ji)”“肌(ji)膚(fu)(fu)問題一并解決”等違禁詞,違反了(le)《中華人民共(gong)和國(guo)廣告(gao)法》第(di)二十(shi)八(ba)條第(di)二款第(di)(四)項之規定。
2018年,上海某美容儀器公(gong)司被上海市(shi)嘉(jia)定區市(shi)場監(jian)督管理(li)局罰(fa)款10萬元。
原因:該公司在宣(xuan)傳廣(guang)告(gao)中使用(yong)(yong)了(le)“醫學級玻尿酸含量(liang)5%的(de)爽膚水(shui)”等(deng)宣(xuan)傳語(yu),違反(fan)了(le)《廣(guang)告(gao)法(fa)》第17條(tiao),在廣(guang)告(gao)中涉及(ji)(ji)疾病治(zhi)療(liao)功能,以及(ji)(ji)使用(yong)(yong)醫療(liao)用(yong)(yong)語(yu)或者易使推銷(xiao)的(de)商品與藥(yao)品、醫療(liao)器(qi)械相混淆用(yong)(yong)語(yu)。
在2019年,法國某化(hua)妝(zhuang)品零售巨頭也收(shou)(shou)到了上海市黃浦區(qu)市場(chang)監督管(guan)理(li)局(ju)的行政(zheng)處罰,并被罰款(kuan)5.34029萬元,沒收(shou)(shou)廣告費用,責令停止發布。
原因:該公司除了違反(fan)《廣告法》第17條(tiao),還因為產(chan)品宣傳(chuan)中使用了“藥妝(zhuang)”概念(nian)。
《化妝品衛生監督條例》中第十二(er)條、第十四條規定,化妝品標簽、小包(bao)裝或者說明書上不得(de)注(zhu)有(you)適應癥,不得(de)宣(xuan)(xuan)傳療效,不得(de)使(shi)用醫(yi)療術語,廣告宣(xuan)(xuan)傳中不得(de)宣(xuan)(xuan)傳醫(yi)療作用。對于以化妝品名義注(zhu)冊或備案的產品,宣(xuan)(xuan)稱(cheng)“藥妝”“醫(yi)學護膚品”等“藥妝品”概念(nian)的,屬于違法行為(wei)。
2019年,某(mou)國內(nei)品牌被(bei)杭州市(shi)濱江區市(shi)場(chang)監管局作出行(xing)政處罰(fa),除(chu)了(le)改正違法行(xing)為,還處罰(fa)款200000元。
原因:該公司產(chan)品在宣(xuan)傳中(zhong)(zhong)使用的“消浮腫、祛脂肪粒(li),一瓶(ping)蛇(she)毒眼(yan)霜(shuang)=150次眼(yan)部SPA”“激活血經(jing)絡(luo),疏通經(jing)絡(luo)”“改(gai)善人(ren)體(ti)代謝、提拉肌肉走向(xiang)”等(deng)內容,與客觀實(shi)際(ji)不符(fu)。該公司的廣(guang)(guang)告宣(xuan)傳違反(fan)了《中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共和國廣(guang)(guang)告法》第二(er)十八條的規定,屬發布虛假廣(guang)(guang)告的行為(wei)。
2019年,杭(hang)州某公司被杭(hang)州市市場監管部門作出行政(zheng)處罰,責令停止發布違法廣告,消(xiao)除影響,罰款42萬元。
原因(yin):該(gai)公司(si)通過(guo)其(qi)自有(you)微(wei)信(xin)公眾號發布圖文廣(guang)(guang)告,虛(xu)構其(qi)公司(si)依托于某著名大學研發中心,現有(you)兼職(zhi)教授、副教授、博士等多人,引進世界(jie)最新科(ke)技,在國內率(lv)先使用相(xiang)關技術等內容。當事人的(de)行為違反了《廣(guang)(guang)告法》相(xiang)關規(gui)定。
國(guo)內對化妝品宣(xuan)傳監管(guan)趨嚴(yan),國(guo)外也(ye)不例外。
2014年,法國某個人護理(li)品牌因兩款產品的廣(guang)告(gao)宣傳中有“纖體功效”,被(bei)美國聯邦(bang)貿(mao)易委員會(FTC)處以45萬美元的懲罰,同(tong)時禁止該品牌未(wei)來再(zai)做虛(xu)假減(jian)肥(fei)廣(guang)告(gao)。
2014年(nian),美國某開架品(pin)牌因(yin)廣告宣(xuan)傳語(yu)誤(wu)導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe),被意大利監管(guan)部門處罰40萬歐元。Maigoo編輯了(le)解(jie)到,該品(pin)牌把涉事產品(pin)的除(chu)皺(zhou)效果和激(ji)光(guang)(guang)除(chu)皺(zhou)治療(liao)、整容、整形手術(shu)做(zuo)對比(bi),以其成本價格比(bi)激(ji)光(guang)(guang)治療(liao)的成本價格低、沒(mei)有像(xiang)激(ji)光(guang)(guang)治療(liao)那樣存(cun)在較多禁忌這(zhe)兩個賣點(dian)來誘(you)導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)購買。
據國家食品(pin)藥品(pin)監督管理局發布的《化(hua)妝品(pin)命名(ming)規定》,有11類詞是化(hua)妝品(pin)命名(ming)的禁用語,具體如下:
如特效(xiao);全效(xiao);強(qiang)(qiang)效(xiao);奇效(xiao);高效(xiao);速效(xiao);神(shen)效(xiao);超強(qiang)(qiang);全面;全方(fang)位;最(zui);第(di)一;特級;頂級;冠級;極致;超凡;換膚(fu);去除皺紋(wen)等(deng)。
如只添加部分天然產物成(cheng)分的化妝品,但(dan)宣(xuan)稱產品“純(chun)天然”的,屬(shu)虛假性詞意。
如(ru)特(te)殊(shu)(shu)(shu)用(yong)(yong)途(tu)化(hua)妝品宣稱不(bu)得超出《化(hua)妝品衛生監督條例》及其實施細(xi)則規定的九類特(te)殊(shu)(shu)(shu)用(yong)(yong)途(tu)化(hua)妝品含義的解釋。又如(ru)非特(te)殊(shu)(shu)(shu)用(yong)(yong)途(tu)化(hua)妝品不(bu)得宣稱特(te)殊(shu)(shu)(shu)用(yong)(yong)途(tu)化(hua)妝品作用(yong)(yong)。
最(zui)后,Maigoo編輯提醒(xing)大家,在購(gou)買(mai)化妝品時不要(yao)相信(xin)帶(dai)有(you)(you)上述夸大效果、明示(shi)(shi)或(huo)暗示(shi)(shi)具有(you)(you)醫療作用、或(huo)者頗(po)具煽動(dong)性宣(xuan)傳用語的產品。理(li)性購(gou)物,避免(mian)囤積(ji)過多化妝品導致過期浪費(fei)。
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