2019全(quan)(quan)國旅游(you)消費(fei)(fei)(fei)便(bian)(bian)利(li)度指(zhi)數(shu)(TCI)報告顯示，2019年，全(quan)(quan)國高星景區旅游(you)消費(fei)(fei)(fei)便(bian)(bian)利(li)度綜合得分為80.4分，信息獲取、游(you)玩(wan)配套服務等(deng)方(fang)面的提升空間最大(da)。其中頤和園(yuan)因其門票信息線上覆蓋率高、入園(yuan)網上購(gou)票、無需換紙質票等(deng)便(bian)(bian)利(li)服務，總體得分為95.2，位居全(quan)(quan)國5A收費(fei)(fei)(fei)景區TCI 50強的榜首(shou)。
MAIGOO編輯研究(jiu)報(bao)告發現，目前國內5A和4A景區(qu)(qu)的信(xin)息(xi)獲取便利度已達91分，近(jin)2成(cheng)景區(qu)(qu)的此項(xiang)得分獲得滿(man)分。越來(lai)越多的游客可(ke)以(yi)很方便的通過手機(ji)查詢景區(qu)(qu)的營(ying)業時間(jian)、票(piao)務(wu)信(xin)息(xi)、兒童(tong)票(piao)、老(lao)人票(piao)等優(you)待票(piao)政(zheng)策(ce)等，其中66%的5A景區(qu)(qu)可(ke)實(shi)現互聯(lian)網隨時購(gou)票(piao)。
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