該計劃對政府與旅游(you)(you)(you)業(ye)(ye)界如何聯手提(ti)高旅游(you)(you)(you)業(ye)(ye)生(sheng)產力(li)、提(ti)升(sheng)從業(ye)(ye)人員(yuan)能(neng)力(li)以及支持(chi)(chi)旅游(you)(you)(you)目的地提(ti)升(sheng)接(jie)待(dai)能(neng)力(li)等方(fang)面(mian)做出了規定(ding)。特雷莎·梅表示(shi)，希望(wang)通過“旅游(you)(you)(you)業(ye)(ye)行(xing)動”計劃確保英(ying)國旅游(you)(you)(you)業(ye)(ye)持(chi)(chi)續創新、提(ti)高連通性(xing)和(he)經(jing)濟生(sheng)產力(li)，擴大職業(ye)(ye)發展道路并能(neng)為殘障游(you)(you)(you)客提(ti)供全方(fang)位的便利服務。

該計劃指(zhi)出，英(ying)國擁有豐富的文化遺產、迷人的自然風景(jing)、多(duo)彩的城(cheng)市(shi)生(sheng)活，從1000多(duo)年(nian)歷史的倫敦塔到令人稱奇(qi)的北愛爾蘭巨(ju)人堤(di)道，英(ying)國旅游(you)業為國內外(wai)游(you)客提供了持(chi)久的回憶和難忘(wang)的體驗(yan)。

2018年，英(ying)國(guo)吸引了3800萬國(guo)際游(you)客，為(wei)英(ying)國(guo)經濟(ji)貢獻230億英(ying)鎊，旅游(you)業已成為(wei)英(ying)國(guo)最(zui)重要(yao)的產業之一，也(ye)是英(ying)國(guo)向世界發出的名片，因此，確保英(ying)國(guo)在世界旅游(you)業的領先地(di)位對英(ying)國(guo)而言至(zhi)關(guan)重要(yao)。

根據“旅游(you)(you)業(ye)行(xing)動(dong)”計(ji)劃，到2025年(nian)，到英(ying)國旅游(you)(you)的(de)國際(ji)游(you)(you)客(ke)(ke)將(jiang)會(hui)增加23%，國內游(you)(you)客(ke)(ke)也(ye)將(jiang)以每年(nian)3%的(de)速度增加，為此，計(ji)劃提出通過加強旅游(you)(you)基礎(chu)設施(shi)(shi)建設來滿足日益增長的(de)游(you)(you)客(ke)(ke)需(xu)求——這些基礎(chu)設施(shi)(shi)不僅(jin)能使旅游(you)(you)業(ye)在新(xin)市場(chang)環境下受益，還將(jiang)能夠應(ying)對數(shu)據驅(qu)動(dong)型經濟、老齡化社(she)會(hui)等(deng)帶來的(de)挑戰。

在接下來的(de)(de)5年內(nei)，英(ying)國(guo)將(jiang)建成(cheng)13萬間(jian)酒(jiu)店房(fang)間(jian)，基于英(ying)國(guo)政(zheng)府(fu)秉(bing)持的(de)(de)旅游業應讓(rang)全國(guo)普遍受(shou)益的(de)(de)理(li)念，75%的(de)(de)新酒(jiu)店將(jiang)位于首都倫敦(dun)之(zhi)外。此外，大規模的(de)(de)投資還將(jiang)使私人和公(gong)共景(jing)點、文(wen)(wen)化場館等受(shou)益，其中包括自然(ran)和文(wen)(wen)化遺產、博(bo)物館及美術館等。

“旅(lv)游業(ye)行動”計劃(hua)(hua)的(de)(de)大(da)規模投(tou)資(zi)不僅涉及旅(lv)游硬件(jian)，軟件(jian)也是(shi)投(tou)資(zi)的(de)(de)重(zhong)要范疇。英(ying)國政府將(jiang)根據(ju)計劃(hua)(hua)要求成立全新(xin)的(de)(de)接(jie)待與旅(lv)游技(ji)能委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)，委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)將(jiang)在(zai)每年啟動學徒計劃(hua)(hua)，為旅(lv)游業(ye)培養3萬名(ming)相關(guan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，還將(jiang)推(tui)出一(yi)項全新(xin)的(de)(de)指導計劃(hua)(hua)，每年幫助1萬名(ming)旅(lv)游業(ye)從(cong)(cong)業(ye)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)提升技(ji)能，為其創造更(geng)好的(de)(de)職(zhi)業(ye)發展前景。此(ci)外(wai)，還將(jiang)耗資(zi)100萬英(ying)鎊推(tui)出一(yi)項留住老人(ren)(ren)(ren)才(cai)并招(zhao)聘(pin)新(xin)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)旅(lv)游業(ye)項目，向年輕人(ren)(ren)(ren)展示旅(lv)游是(shi)一(yi)個(ge)可(ke)以終身從(cong)(cong)事并從(cong)(cong)中獲(huo)得滿(man)足感的(de)(de)職(zhi)業(ye)。借(jie)由這(zhe)些人(ren)(ren)(ren)才(cai)政策，英(ying)國旅(lv)游業(ye)從(cong)(cong)業(ye)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)接(jie)受在(zai)職(zhi)培訓(xun)勞動力的(de)(de)比例(li)將(jiang)被提高至80%。

減少旅游(you)業對(dui)旅游(you)旺季(ji)的過(guo)分依賴也是“旅游(you)業行動”計(ji)劃的重要內容。

在(zai)英(ying)國(guo)，每年(nian)7月(yue)至9月(yue)是旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)旺季，據統(tong)計，入境(jing)游(you)(you)(you)(you)(you)客中有38%選擇這(zhe)3個(ge)月(yue)期間到訪(fang)英(ying)國(guo)。根據“旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)業行動”計劃(hua)，英(ying)國(guo)政府將采取(qu)兩項重大干(gan)預措施增(zeng)加淡(dan)季游(you)(you)(you)(you)(you)客的(de)數量：首先，政府將在(zai)全國(guo)范圍內建立(li)5個(ge)全新旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)區(qu)，地(di)點(dian)選在(zai)有愿(yuan)望改善旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)服(fu)務的(de)地(di)區(qu)，特別是希望促進淡(dan)季旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)地(di)區(qu)；其次，政府將在(zai)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)淡(dan)季舉辦更(geng)多的(de)商(shang)務活動以(yi)刺(ci)激游(you)(you)(you)(you)(you)客到訪(fang)。

英(ying)(ying)(ying)國政(zheng)府正與相關行業(ye)接洽(qia)希望(wang)推出一項“國際商務活(huo)動行動計劃”，該計劃列出了英(ying)(ying)(ying)國在(zai)歐洲范圍內舉(ju)辦商務活(huo)動所具備的優勢，以(yi)及為吸引更多大型(xing)會議和展覽(lan)落戶(hu)英(ying)(ying)(ying)國的具體舉(ju)措。

了(le)(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)被認為是提(ti)(ti)升旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)服務水平和旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)業(ye)競爭(zheng)力(li)(li)的(de)重要一(yi)環(huan)。“旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)業(ye)行(xing)動”計劃指出，近年(nian)來，全(quan)(quan)球旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)業(ye)的(de)競爭(zheng)集中(zhong)在“了(le)(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)”這一(yi)環(huan)節，為了(le)(le)盡可能地(di)(di)了(le)(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)的(de)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)模式、搜(sou)索內(nei)容、消(xiao)費(fei)方式，提(ti)(ti)高英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)全(quan)(quan)球競爭(zheng)力(li)(li)，英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)政府(fu)(fu)將(jiang)建(jian)立一(yi)個全(quan)(quan)新的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)數據中(zhong)心，了(le)(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)動機和路線，幫(bang)助英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)業(ye)提(ti)(ti)供(gong)更具(ju)針對(dui)性的(de)服務，讓各部門更好地(di)(di)了(le)(le)解(jie)其潛在市場。英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)政府(fu)(fu)還計劃將(jiang)英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)打(da)造(zao)成歐洲(zhou)最便利的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)目的(de)地(di)(di)，將(jiang)對(dui)全(quan)(quan)國(guo)(guo)范圍內(nei)的(de)殘障設(she)施進行(xing)改(gai)造(zao)，希望(wang)2025年(nian)到訪英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)的(de)殘障游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)數量增加(jia)33%。

值得一提(ti)的是，在英國，有20萬家中小企(qi)業從事旅(lv)(lv)游行(xing)業，他們迫切需(xu)要政(zheng)府的幫助來了解(jie)國際旅(lv)(lv)游市(shi)場(chang)并實現數字化(hua)。按照(zhao)“旅(lv)(lv)游業行(xing)動”計劃，英國旅(lv)(lv)游管理局(ju)將通(tong)(tong)過(guo)英國旅(lv)(lv)游交易(yi)所的“BtoB”平(ping)(ping)臺提(ti)供(gong)支持——通(tong)(tong)過(guo)該(gai)平(ping)(ping)臺，英國旅(lv)(lv)游供(gong)應商(shang)可(ke)與全球分銷商(shang)建立直接聯系。

英國(guo)文化大(da)臣杰里米·懷特表示(shi)，“旅游(you)業(ye)行動”計劃(hua)對英國(guo)的社區、企業(ye)和經濟繁(fan)榮至關(guan)重要(yao)，英國(guo)是世(shi)界上最(zui)大(da)的旅游(you)目的地(di)之一，這一計劃(hua)充分(fen)認識到旅游(you)資產價值最(zui)大(da)化的重要(yao)性(xing)。

“旅游業(ye)在英(ying)國經濟中扮演著重要角色，2018年，有(you)200萬(wan)人受雇(gu)于旅游業(ye)。‘旅游業(ye)行動’計劃不(bu)僅將讓英(ying)國擁有(you)世界一流的旅游體(ti)驗，還將幫助英(ying)國更好地實現工業(ye)發展戰略(lve)目標(biao)。”英(ying)國商務大臣格里戈(ge)·克拉克表示。

英(ying)國(guo)旅游(you)(you)業(ye)協會主席史蒂夫·瑞(rui)奇威認為，“旅游(you)(you)業(ye)行動”計劃是英(ying)國(guo)旅游(you)(you)業(ye)發(fa)展的(de)轉折點(dian)，它改變了一直以來由(you)協會推(tui)動和鞏固旅游(you)(you)業(ye)發(fa)展的(de)方式(shi)，此后，旅游(you)(you)業(ye)將作為英(ying)國(guo)政府未(wei)來經濟規劃的(de)主導產業(ye)被提上議事日程。