該(gai)計(ji)(ji)劃對政府與旅(lv)(lv)(lv)游業界如何聯手提(ti)高(gao)旅(lv)(lv)(lv)游業生產(chan)力、提(ti)升從業人員(yuan)能力以及支持旅(lv)(lv)(lv)游目的地提(ti)升接待(dai)能力等方面做出(chu)了規(gui)定。特(te)雷莎·梅表示，希望通(tong)過“旅(lv)(lv)(lv)游業行動”計(ji)(ji)劃確保(bao)英國旅(lv)(lv)(lv)游業持續創新、提(ti)高(gao)連通(tong)性和經濟生產(chan)力，擴(kuo)大(da)職(zhi)業發(fa)展道路并(bing)能為殘障(zhang)游客提(ti)供(gong)全方位的便利服(fu)務。

該計劃指出，英國(guo)擁有(you)豐富的(de)文化遺產、迷(mi)人的(de)自然風景、多彩(cai)的(de)城(cheng)市生活，從1000多年(nian)歷史(shi)的(de)倫(lun)敦塔到令人稱(cheng)奇的(de)北愛爾蘭巨人堤道，英國(guo)旅游業為國(guo)內(nei)外游客提供(gong)了持(chi)久的(de)回憶和難忘的(de)體驗(yan)。

2018年(nian)，英(ying)國(guo)吸引了3800萬國(guo)際游(you)客，為英(ying)國(guo)經濟貢獻(xian)230億英(ying)鎊，旅游(you)業已(yi)成為英(ying)國(guo)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)產業之一，也是英(ying)國(guo)向世界(jie)發出的(de)名(ming)片，因此，確保英(ying)國(guo)在世界(jie)旅游(you)業的(de)領先地位對英(ying)國(guo)而言(yan)至關重(zhong)要(yao)(yao)。

根據“旅游業(ye)行動(dong)”計(ji)劃，到2025年，到英國旅游的(de)國際游客將(jiang)會增加(jia)23%，國內(nei)游客也將(jiang)以每年3%的(de)速度增加(jia)，為(wei)此，計(ji)劃提(ti)出通(tong)過(guo)加(jia)強旅游基(ji)礎設(she)施建設(she)來(lai)滿足日益增長的(de)游客需求——這些基(ji)礎設(she)施不僅能使旅游業(ye)在(zai)新市場環境下受益，還將(jiang)能夠應對數據驅(qu)動(dong)型經濟、老(lao)齡化社會等帶(dai)來(lai)的(de)挑(tiao)戰。

在接下來的(de)5年內，英國將(jiang)建成(cheng)13萬間酒(jiu)店(dian)房間，基于(yu)英國政府秉持的(de)旅游業應讓全國普遍受益(yi)的(de)理念(nian)，75%的(de)新酒(jiu)店(dian)將(jiang)位于(yu)首都倫敦之外(wai)。此(ci)外(wai)，大規模的(de)投資還(huan)將(jiang)使私(si)人和公共(gong)景點、文化場館等受益(yi)，其中包括自然和文化遺(yi)產、博物館及美術館等。

“旅游(you)(you)(you)業(ye)行動(dong)”計劃(hua)的(de)大規模投(tou)資不僅涉及旅游(you)(you)(you)硬件(jian)，軟件(jian)也是投(tou)資的(de)重(zhong)要范疇。英(ying)國政府將根據計劃(hua)要求成(cheng)立全(quan)(quan)新的(de)接待(dai)與旅游(you)(you)(you)技(ji)能(neng)委(wei)員會(hui)，委(wei)員會(hui)將在每年啟動(dong)學徒計劃(hua)，為旅游(you)(you)(you)業(ye)培(pei)養3萬(wan)名(ming)相(xiang)關人(ren)(ren)才，還將推(tui)出(chu)一(yi)(yi)項全(quan)(quan)新的(de)指導計劃(hua)，每年幫助1萬(wan)名(ming)旅游(you)(you)(you)業(ye)從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員提(ti)(ti)升技(ji)能(neng)，為其創(chuang)造(zao)更(geng)好(hao)的(de)職(zhi)業(ye)發展(zhan)前景。此外(wai)，還將耗資100萬(wan)英(ying)鎊(bang)推(tui)出(chu)一(yi)(yi)項留(liu)住老人(ren)(ren)才并(bing)招(zhao)聘新人(ren)(ren)才的(de)旅游(you)(you)(you)業(ye)項目，向年輕人(ren)(ren)展(zhan)示旅游(you)(you)(you)是一(yi)(yi)個可以終(zhong)身從(cong)事并(bing)從(cong)中獲得(de)滿(man)足感(gan)的(de)職(zhi)業(ye)。借由這些人(ren)(ren)才政策，英(ying)國旅游(you)(you)(you)業(ye)從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員接受在職(zhi)培(pei)訓(xun)勞動(dong)力(li)的(de)比例將被提(ti)(ti)高至(zhi)80%。

減少旅游(you)業(ye)對(dui)旅游(you)旺季的過分(fen)依(yi)賴(lai)也是“旅游(you)業(ye)行動”計劃的重(zhong)要(yao)內容(rong)。

在英(ying)國(guo)，每年7月至9月是(shi)旅(lv)(lv)游(you)旺季，據統計，入境游(you)客中(zhong)有38%選擇這(zhe)3個月期間到(dao)訪英(ying)國(guo)。根據“旅(lv)(lv)游(you)業行(xing)動”計劃(hua)，英(ying)國(guo)政(zheng)府(fu)將(jiang)采取兩項重大干預(yu)措施增加淡季游(you)客的數量：首先，政(zheng)府(fu)將(jiang)在全(quan)國(guo)范圍(wei)內建立(li)5個全(quan)新旅(lv)(lv)游(you)區，地(di)點選在有愿望改善旅(lv)(lv)游(you)服務的地(di)區，特別(bie)是(shi)希(xi)望促進淡季旅(lv)(lv)游(you)的地(di)區；其(qi)次，政(zheng)府(fu)將(jiang)在旅(lv)(lv)游(you)淡季舉辦更(geng)多(duo)的商務活動以刺激游(you)客到(dao)訪。

英國(guo)(guo)政府(fu)正與相關行業接洽希望推(tui)出一項“國(guo)(guo)際商務活(huo)動(dong)行動(dong)計劃”，該計劃列出了英國(guo)(guo)在(zai)歐洲范圍內舉(ju)(ju)辦(ban)商務活(huo)動(dong)所具(ju)(ju)備的優勢，以(yi)及為吸引更多大(da)型(xing)會議(yi)和展覽落戶英國(guo)(guo)的具(ju)(ju)體舉(ju)(ju)措。

了(le)(le)(le)解(jie)(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)被(bei)認為是提(ti)升(sheng)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)服務水平和旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)競(jing)爭力的(de)(de)重要一(yi)(yi)環(huan)。“旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)行(xing)動”計劃(hua)指(zhi)出，近年(nian)來(lai)，全(quan)(quan)球(qiu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)的(de)(de)競(jing)爭集中在“了(le)(le)(le)解(jie)(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)”這(zhe)一(yi)(yi)環(huan)節，為了(le)(le)(le)盡(jin)可能地(di)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)的(de)(de)旅(lv)(lv)行(xing)模式(shi)、搜(sou)索內(nei)容、消(xiao)費方(fang)式(shi)，提(ti)高英國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)的(de)(de)全(quan)(quan)球(qiu)競(jing)爭力，英國(guo)(guo)(guo)政(zheng)府將建立一(yi)(yi)個全(quan)(quan)新的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)數(shu)據中心(xin)，了(le)(le)(le)解(jie)(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)動機(ji)和路(lu)線，幫助英國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)提(ti)供更具針對(dui)性(xing)的(de)(de)服務，讓各部門更好地(di)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)其潛(qian)在市場。英國(guo)(guo)(guo)政(zheng)府還計劃(hua)將英國(guo)(guo)(guo)打造成歐洲最便(bian)利(li)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目的(de)(de)地(di)，將對(dui)全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)范圍(wei)內(nei)的(de)(de)殘(can)(can)障(zhang)設施進(jin)行(xing)改造，希望2025年(nian)到訪英國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)殘(can)(can)障(zhang)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)數(shu)量增加33%。

值得一提(ti)的(de)是(shi)，在(zai)英(ying)(ying)國(guo)，有20萬家(jia)中小(xiao)企業從事旅(lv)游(you)行(xing)業，他們迫切需要政府(fu)的(de)幫助來了解國(guo)際旅(lv)游(you)市場并(bing)實現(xian)數字化(hua)。按照“旅(lv)游(you)業行(xing)動(dong)”計劃(hua)，英(ying)(ying)國(guo)旅(lv)游(you)管(guan)理局將通過英(ying)(ying)國(guo)旅(lv)游(you)交易所的(de)“BtoB”平臺提(ti)供(gong)支持——通過該平臺，英(ying)(ying)國(guo)旅(lv)游(you)供(gong)應商(shang)可與全球(qiu)分銷商(shang)建立直(zhi)接聯系。

英國文(wen)化大(da)臣杰里米·懷特表示，“旅游業(ye)行動”計(ji)劃(hua)(hua)對英國的(de)社區(qu)、企業(ye)和經(jing)濟繁(fan)榮至關重要，英國是世界上最大(da)的(de)旅游目的(de)地(di)之一(yi)，這一(yi)計(ji)劃(hua)(hua)充分認識(shi)到旅游資產價值(zhi)最大(da)化的(de)重要性。

“旅游(you)業在英國經濟中扮演著(zhu)重(zhong)要(yao)角色，2018年，有200萬人受雇(gu)于(yu)旅游(you)業。‘旅游(you)業行動’計(ji)劃不僅將讓英國擁有世界一流的旅游(you)體驗，還(huan)將幫助英國更好地(di)實(shi)現工(gong)業發(fa)展(zhan)戰略目標。”英國商務(wu)大臣格里戈·克拉(la)克表示。

英(ying)(ying)國旅游(you)(you)業(ye)(ye)協(xie)會主席史蒂夫·瑞奇威認為(wei)，“旅游(you)(you)業(ye)(ye)行動(dong)”計(ji)劃是英(ying)(ying)國旅游(you)(you)業(ye)(ye)發展的轉折點，它改(gai)變了一直以來由協(xie)會推動(dong)和鞏(gong)固旅游(you)(you)業(ye)(ye)發展的方式，此后，旅游(you)(you)業(ye)(ye)將作為(wei)英(ying)(ying)國政府(fu)未(wei)來經濟規劃的主導產業(ye)(ye)被提上(shang)議事日程。