南通家紡企業舉(ju)辦直(zhi)播(bo)分享會(hui),多位家紡企業代(dai)表齊聚南京,分享他(ta)們的(de)(de)直(zhi)播(bo)銷售經驗(yan),共(gong)同(tong)探(tan)討直(zhi)播(bo)營銷方式。他(ta)們認(ren)為(wei),營銷沒有顛(dian)覆(fu),只有融合(he),家紡行業中,線上直(zhi)播(bo)的(de)(de)銷售形式應當與線下門店導(dao)購(gou)相結合(he)。
疫情發生以來,直播(bo)銷售在多個(ge)行業開花。在南通家紡頭部(bu)圈層抖音直播(bo)分享會上,多位(wei)家紡企業代(dai)表齊聚南京,探討如何(he)借助直播(bo)平臺,與消費者重(zhong)新構建連接,以線上經營(ying)獲(huo)客創(chuang)新模式帶動經營(ying)恢復,共渡難關(guan)。
江蘇堂皇集團(tuan)有(you)限公司(si)常(chang)務副總(zong)裁荊璟表示,從(cong)他們自(zi)己疫情期間給(gei)會(hui)(hui)員(yuan)做直(zhi)播(bo)的(de)(de)經驗來看(kan),線(xian)上(shang)直(zhi)播(bo)也需要一個環境去講解產品(pin),導購員(yuan)可以在門(men)店(dian)內(nei)進(jin)(jin)行直(zhi)播(bo),用新(xin)的(de)(de)模式去引薦(jian)產品(pin),把產品(pin)推薦(jian)給(gei)門(men)店(dian)周邊兩(liang)公里范圍內(nei)的(de)(de)顧客。他說:“家(jia)紡(fang)行業的(de)(de)主要銷售渠道是線(xian)下門(men)店(dian)銷售,它不會(hui)(hui)被徹底改變,只會(hui)(hui)和(he)新(xin)的(de)(de)銷售渠道進(jin)(jin)行融合。”
江蘇藍絲羽(yu)家用紡(fang)織品(pin)有限公司董事(shi)長俞建(jian)輝表示(shi),直播(bo)能(neng)夠有聲(sheng)、有色、有感情地進行全方位(wei)展(zhan)示(shi),企業在(zai)(zai)為消費(fei)者(zhe)創造(zao)一(yi)個(ge)產品(pin)背后的故事(shi),使得產品(pin)的展(zhan)示(shi)更加充分、立體化。但(dan)是線(xian)(xian)上“主播(bo)”可能(neng)缺乏線(xian)(xian)下“導購員(yuan)”的“眼力(li)”。導購員(yuan)在(zai)(zai)直播(bo)方面沒有專業能(neng)力(li)、缺乏基礎(chu)、欠缺培(pei)訓成(cheng)了(le)不少試水直播(bo)帶貨(huo)企業的痛點(dian)。他說:“一(yi)些在(zai)(zai)商場直營(ying)店里做(zuo)(zuo)了(le)很多(duo)年的導購員(yuan),能(neng)在(zai)(zai)第一(yi)時(shi)間幫助顧客(ke)挑選出(chu)合乎心(xin)意(yi)的產品(pin),但(dan)主播(bo)可能(neng)不具備這樣的能(neng)力(li)。”俞建(jian)輝還透(tou)露,公司曾找(zhao)過(guo)一(yi)個(ge)流量(liang)較大的網紅(hong)合作,帶來(lai)100多(duo)萬元的銷售額,但(dan)問題也隨之而來(lai)——量(liang)太大了(le),公司客(ke)服團隊、產品(pin)服務都跟不上。因此,企業要(yao)培(pei)養自己的直播(bo)營(ying)銷團隊,并做(zuo)(zuo)好日常客(ke)戶(hu)維護,讓員(yuan)工學會擺脫線(xian)(xian)下店能(neng)夠獨立生存的手段,爭(zheng)取(qu)打造(zao)個(ge)人IP。
凱盛(sheng)家紡股份(fen)有限公司董事長(chang)徐(xu)瑞鵬表示,傳統企(qi)業營銷的根本在線(xian)下(xia),想要(yao)開展(zhan)線(xian)上直(zhi)播,一定(ding)要(yao)先(xian)進行客(ke)戶沉淀,學會使(shi)用互聯(lian)網思維和技術(shu)工具打(da)造私域流量池,才能隨時去調動他(ta)(ta)們,現場展(zhan)示促銷即可(ke)立刻盈利。他(ta)(ta)說(shuo):“我們從2月份(fen)開始做直(zhi)播,有線(xian)下(xia)會員(yuan)直(zhi)播、和南通(tong)文(wen)峰商場合作(zuo)做的門店直(zhi)播,加上朋(peng)友圈的推廣,基本上都是(shi)自己的流量。”
通(tong)(tong)過此(ci)次分(fen)享(xiang)會上(shang)的(de)討論,來(lai)自南通(tong)(tong)的(de)家紡業(ye)的(de)企業(ye)家們得(de)出一個結論,營銷(xiao)沒有(you)顛覆,只有(you)融(rong)合(he)。
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