微軟關閉(bi)零售店中，有72家位于美國，其余位于加(jia)拿大(da)、澳(ao)大(da)利亞和英國。此外(wai)，因新冠肺(fei)炎(yan)而關閉(bi)的80多(duo)家門店也不會重新營業。

微(wei)軟(ruan)商(shang)店(dian)(dian)于2009年(nian)首次亮相，店(dian)(dian)內(nei)展示Surface、Xbox硬件，精選的第三方PC等。微(wei)軟(ruan)商(shang)店(dian)(dian)員(yuan)工精通Windows的所有功能(neng)，店(dian)(dian)內(nei)還提供(gong)活動，研討會(hui)，客戶服務和維(wei)修等服務。

微軟公司表(biao)示，零售(shou)團隊成員將在線上(shang)繼續為客戶提供(gong)服務，并遠程提供(gong)銷售(shou)、培訓和支(zhi)持。

微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)實體(ti)店(dian)關(guan)閉對中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)影響不大，微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)中(zhong)國(guo)表示(shi)，中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)線(xian)下微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)授(shou)權專賣店(dian)和3C電器零售商(shang)門店(dian)保(bao)持正常營運。而微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)中(zhong)國(guo)的(de)(de)官方直營店(dian)只(zhi)有線(xian)上的(de)(de)微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)官方商(shang)城、的(de)(de)微(wei)(wei)軟(ruan)(ruan)中(zhong)國(guo)官方旗艦店(dian)。

此外，微(wei)軟公(gong)(gong)司稱，關(guan)閉實體店預計耗資4.5億美(mei)元，而(er)受關(guan)店影響的員工人數目前還無法立即公(gong)(gong)布。