唯品會怎么退款

進(jin)入唯品會的(de)官網，登錄你的(de)賬號(hao)，進(jin)入我的(de)訂單，鼠標放在此處，會出現"自助退貨"這一項(xiang)。

找(zhao)到你要退貨的訂單，在訂單管理后(hou)面有一(yi)個(ge)"退貨"的(de)操作。點擊，出現完善帳戶操作的(de)提示，選擇(ze)確定。

進入(ru)退(tui)貨(huo)申(shen)請(qing)，退(tui)貨(huo)申(shen)請(qing)里告訴你退(tui)貨(huo)的流程，選擇繼續進入(ru)下一步。

勾選需要退(tui)貨(huo)的商品，選擇退(tui)貨(huo)的原因，系統會(hui)提示你的退(tui)貨(huo)申請提交成功(gong)。此(ci)時(shi)查看你的訂單狀態，退(tui)貨(huo)為未審核狀態。

在你提交退貨申(shen)請(qing)的(de)一天(tian)內，系統會對你的(de)申(shen)請(qing)進行審核(he)，審核(he)通(tong)(tong)過(guo)訂(ding)單會顯示審核(he)已通(tong)(tong)過(guo)。

退(tui)貨(huo)(huo)申請(qing)提交通過，點(dian)開郵件，退(tui)貨(huo)(huo)申請(qing)上會告訴(su)你(ni)退(tui)貨(huo)(huo)的(de)地址(zhi)和收(shou)件人，將快遞寄回，然后再寄回你(ni)的(de)物品就可(ke)以了。

寄回物品再(zai)進行之(zhi)后的操作，等待商(shang)家(jia)收到貨(huo)后，系統便會自(zi)動處(chu)理退(tui)款事宜。

唯品會如何申請退款

可在(zai)“會員(yuan)中心”自(zi)行提交退(tui)貨申請，“我的訂(ding)單(dan)(dan)”--“訂(ding)單(dan)(dan)管(guan)理”--“自(zi)助退(tui)貨”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品完好、證件齊全且未經激(ji)活或使(shi)用(yong)；

2、大件家具：商品完(wan)好(hao)、證件(jian)齊(qi)全且未經使用；

3、3C產品：商(shang)品(pin)完好，商(shang)品(pin)本身(shen)、配件、商(shang)標標識、相關(guan)證(zheng)(zheng)書(shu)、票據(ju)齊(qi)全；必須沒有未經授(shou)權的(de)維修、改(gai)動，破壞、涂改(gai)強制(zhi)性(xing)產(chan)品(pin)認證(zheng)(zheng)標志、指(zhi)示標貼、機器序列(lie)號等痕跡(ji)，且未產(chan)生(sheng)難以恢復原狀的(de)外觀類(lei)使(shi)用(yong)痕跡(ji)或者激活、授(shou)權信息、不合理的(de)個(ge)人使(shi)用(yong)數據(ju)留存等數據(ju)類(lei)使(shi)用(yong)痕跡(ji)；

4、精品類商品：商(shang)品完好無磨損，配件資料齊全且未經(jing)使用。

注(zhu)：若(ruo)寄回商品(pin)不(bu)符合上述7天無理(li)由退(tui)貨(huo)(huo)情(qing)形(xing)，無法處理(li)退(tui)貨(huo)(huo)，退(tui)貨(huo)(huo)商品(pin)將原路退(tui)回至您的收貨(huo)(huo)地(di)址。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供，版權聲明反饋

退貨商品寄到哪里？

退(tui)(tui)(tui)貨申請(qing)通過后(hou)，您可以在(zai)”退(tui)(tui)(tui)換/售后(hou)-退(tui)(tui)(tui)貨詳情”中查詢商品寄(ji)回(hui)地(di)址。同時我們(men)也(ye)將會用短信(xin)通知的(de)方(fang)式將退(tui)(tui)(tui)貨地(di)址發(fa)送到您的(de)手機上（為了能(neng)夠更快速(su)的(de)辦理退(tui)(tui)(tui)款，請(qing)及時在(zai)“退(tui)(tui)(tui)貨詳情”中填寫(xie)您的(de)運(yun)單號等物流(liu)信(xin)息）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯(wei)品會將在簽收您回(hui)寄退貨商品的(de)48小時內辦理退款。除貨到付款（現金(jin)）退零錢(qian)外(wai)，其他所(suo)有(you)支(zhi)付方式(shi)均退回(hui)原支(zhi)付方式(shi)。辦理退款后，儲蓄卡、信用(yong)卡1-3個工(gong)作日到賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購買的商品如有參加滿減或(huo)打折活動(dong)，退款(kuan)以商品金額按比例(li)扣除優(you)惠金額后退回。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你(ni)簽收(shou)商品之日(ri)起(qi)的7天之內，唯品會(hui)為你(ni)提供(gong)七(qi)天無理由放心退服(fu)務，但以下情形將不能退貨：

1、非(fei)唯品(pin)會銷(xiao)售(shou)的(de)(de)商(shang)品(pin)，或有明顯使用痕跡影響二(er)次銷(xiao)售(shou)的(de)(de)商(shang)品(pin)；

2、法律明確規(gui)定不適用七天(tian)無理由退貨(huo)的商品；

3、基于安(an)全及健康(kang)的考慮，已拆封(feng)的食品(pin)、藥品(pin)、保健品(pin)、化妝品(pin)、貼(tie)身(shen)用品(pin)等；

4、已經激(ji)活的(de)手機(ji)、電腦、數碼(ma)產品等(deng)；

5、已在(zai)線交(jiao)付(fu)的充值類商品；

6、未經授(shou)權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jin)液、事(shi)故(gu)、改(gai)動、不正確的安裝所造成的商(shang)品(pin)質量問(wen)題(ti)，或(huo)撕毀(hui)、涂改(gai)標貼(tie)、機器序(xu)號(hao)、防偽(wei)標記；

7、無法提供商(shang)品的發票（如已(yi)索要(yao)發票）、保修卡等(deng)三包憑證或者(zhe)三包憑證信息與商(shang)品不符及被(bei)涂改(gai)的；

8、禮包或(huo)套(tao)裝中的商品(pin)不可以部分退換貨；

9、貴重物品，如黃金(jin)飾品、金(jin)條(tiao)、高(gao)價(jia)名(ming)表等(deng)；

10、因(yin)政策(ce)原因(yin)，部分唯品國際跨(kua)境電(dian)商(shang)商(shang)品。

11、唯品·奢退貨(huo)條件：貨(huo)時需(xu)按(an)商品的原(yuan)始(shi)包裝退回（包括(kuo)原(yuan)始(shi)配(pei)送箱(xiang)），并將商品連同(tong)防偽扣（不被拆剪）、所有(you)相(xiang)關配(pei)件、說明書(shu)、標(biao)簽、贈品（如有(you)）以及紙質發票（如有(you)）一起寄回。

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