唯品會怎么退款

進入唯品(pin)會(hui)的官網，登錄你的賬號(hao)，進入我的訂(ding)單，鼠標放在此處，會(hui)出現"自(zi)助(zhu)退貨"這一項。

找到(dao)你要退貨的訂單，在(zai)訂單管理后(hou)面有一個(ge)"退貨"的(de)操作。點(dian)擊，出現(xian)完善帳(zhang)戶操作的(de)提示，選擇確定。

進(jin)入退(tui)貨申(shen)請(qing)，退(tui)貨申(shen)請(qing)里告訴(su)你退(tui)貨的流程，選擇(ze)繼續進(jin)入下一步。

勾選(xuan)需要退貨(huo)的(de)(de)商品，選(xuan)擇退貨(huo)的(de)(de)原(yuan)因，系統會提(ti)(ti)示你的(de)(de)退貨(huo)申請提(ti)(ti)交成功。此時查看你的(de)(de)訂單狀態(tai)，退貨(huo)為未(wei)審核狀態(tai)。

在你提交退貨申請的(de)一天內(nei)，系統會(hui)對(dui)你的(de)申請進行審(shen)核，審(shen)核通(tong)過(guo)訂(ding)單會(hui)顯示審(shen)核已(yi)通(tong)過(guo)。

退(tui)貨(huo)(huo)(huo)申請提(ti)交(jiao)通過，點開郵件，退(tui)貨(huo)(huo)(huo)申請上會告訴(su)你退(tui)貨(huo)(huo)(huo)的地址和收件人，將(jiang)快(kuai)遞寄回，然后再寄回你的物品就可以了(le)。

寄回物品再進行之(zhi)后(hou)的操作，等待商家收到貨后(hou)，系統便會自(zi)動處理退(tui)款事宜。

唯品會如何申請退款

可在“會員中心”自行提交退(tui)貨申請，“我(wo)的訂(ding)(ding)單”--“訂(ding)(ding)單管(guan)理(li)”--“自助退(tui)貨”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品完好(hao)、證(zheng)件齊全且(qie)未(wei)經(jing)激(ji)活(huo)或(huo)使用；

2、大件家具：商品完好(hao)、證件齊全且未經使(shi)用；

3、3C產品：商(shang)(shang)品(pin)完好，商(shang)(shang)品(pin)本身、配件、商(shang)(shang)標(biao)標(biao)識、相關證(zheng)書、票(piao)據齊(qi)全；必須沒(mei)有未(wei)(wei)經授權的維修、改動，破壞(huai)、涂改強制性產品(pin)認證(zheng)標(biao)志(zhi)、指示(shi)標(biao)貼、機器序列號等(deng)痕跡(ji)(ji)，且未(wei)(wei)產生難以恢復(fu)原狀的外觀類使用(yong)痕跡(ji)(ji)或(huo)者激(ji)活、授權信(xin)息、不合理(li)的個人使用(yong)數據留存等(deng)數據類使用(yong)痕跡(ji)(ji)；

4、精品類商品：商品完(wan)好無磨損，配件(jian)資料(liao)齊(qi)全且未經使(shi)用。

注(zhu)：若寄回(hui)商品不(bu)符合上述7天無理由退(tui)貨(huo)情形，無法處理退(tui)貨(huo)，退(tui)貨(huo)商品將原路退(tui)回(hui)至(zhi)您的收貨(huo)地址(zhi)。

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退貨商品寄到哪里？

退(tui)貨申(shen)請(qing)通(tong)過后，您(nin)(nin)可以在(zai)(zai)”退(tui)換/售后-退(tui)貨詳情(qing)”中(zhong)查詢商品(pin)寄回地址。同時我們也(ye)將會用短信(xin)通(tong)知(zhi)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)將退(tui)貨地址發送到您(nin)(nin)的(de)(de)(de)手機上（為了能夠(gou)更快速的(de)(de)(de)辦理退(tui)款，請(qing)及(ji)時在(zai)(zai)“退(tui)貨詳情(qing)”中(zhong)填寫您(nin)(nin)的(de)(de)(de)運單號等物流信(xin)息）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯(wei)品(pin)會將在簽收您回(hui)寄退(tui)貨商品(pin)的48小時內辦理退(tui)款(kuan)。除貨到付款(kuan)（現(xian)金(jin)）退(tui)零錢外，其他(ta)所有支付方(fang)式(shi)均退(tui)回(hui)原(yuan)支付方(fang)式(shi)。辦理退(tui)款(kuan)后，儲蓄卡(ka)、信用卡(ka)1-3個工(gong)作日(ri)到賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購(gou)買(mai)的(de)商品如有參加滿減或打折(zhe)活動，退(tui)款以商品金額(e)按(an)比例扣(kou)除優惠金額(e)后退(tui)回。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你(ni)簽收(shou)商品(pin)之(zhi)日起的(de)7天(tian)之(zhi)內(nei)，唯品(pin)會(hui)為你(ni)提供七天(tian)無理由放心退服(fu)務，但以(yi)下情形將不(bu)能退貨：

1、非唯品(pin)會銷售的(de)(de)商品(pin)，或有(you)明顯使用痕跡(ji)影響二次(ci)銷售的(de)(de)商品(pin)；

2、法律明確規(gui)定不適(shi)用七天無(wu)理(li)由退貨的商品；

3、基于(yu)安(an)全及健康的(de)考慮，已拆(chai)封的(de)食品、藥品、保健品、化妝品、貼(tie)身用(yong)品等；

4、已經激活(huo)的手(shou)機、電腦(nao)、數碼產品等；

5、已在線交付(fu)的充值類商品(pin)；

6、未經(jing)授權的(de)維修、誤用、碰(peng)撞、疏(shu)忽(hu)、濫用、進液(ye)、事故、改動、不正確(que)的(de)安裝(zhuang)所(suo)造成的(de)商(shang)品質量問(wen)題，或(huo)撕毀、涂(tu)改標貼(tie)、機器序號、防偽標記；

7、無法提供商品(pin)的(de)(de)發票（如已索要發票）、保修卡等三(san)包(bao)憑證或者三(san)包(bao)憑證信息與商品(pin)不符及被涂改的(de)(de)；

8、禮包或套裝中的商品不可以(yi)部分退換貨；

9、貴重物品，如黃金飾品、金條(tiao)、高(gao)價名表等；

10、因(yin)政策原(yuan)因(yin)，部分唯品(pin)國際(ji)跨境電商商品(pin)。

11、唯(wei)品(pin)·奢退貨(huo)條件(jian)：貨(huo)時需按商(shang)品(pin)的原始包(bao)裝退回(hui)（包(bao)括原始配送箱），并將商(shang)品(pin)連同防偽扣（不被拆剪）、所有(you)相關配件(jian)、說明書、標簽、贈品(pin)（如有(you)）以及紙質發票（如有(you)）一起寄回(hui)。

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