唯品會怎么退款

進入唯品會的(de)官網，登錄你的(de)賬號(hao)，進入我的(de)訂單，鼠(shu)標(biao)放在(zai)此處，會出現"自助(zhu)退(tui)貨"這一項。

找(zhao)到你要退貨(huo)的訂單，在訂單管理后(hou)面有(you)一個"退(tui)貨(huo)"的(de)操作。點(dian)擊，出現(xian)完善帳戶(hu)操作的(de)提示，選擇確(que)定。

進(jin)入(ru)退貨申請，退貨申請里告訴你退貨的流(liu)程，選擇繼續進(jin)入(ru)下一步。

勾選需要(yao)退貨的(de)商(shang)品，選擇退貨的(de)原因，系統會提示你的(de)退貨申請(qing)提交成功。此時查看你的(de)訂單狀(zhuang)態，退貨為未審核狀(zhuang)態。

在(zai)你(ni)提(ti)交退貨申請的(de)一天內(nei)，系統會(hui)對你(ni)的(de)申請進行審(shen)核，審(shen)核通過訂單會(hui)顯示審(shen)核已通過。

退貨(huo)(huo)申請提交通(tong)過，點開(kai)郵件，退貨(huo)(huo)申請上會(hui)告訴你退貨(huo)(huo)的地址和收件人，將快遞寄回(hui)，然后(hou)再寄回(hui)你的物品就可(ke)以了。

寄回物(wu)品再(zai)進(jin)行之(zhi)后的操作，等待商(shang)家收(shou)到(dao)貨后，系統便會(hui)自動處(chu)理(li)退款事宜。

唯品會如何申請退款

可在(zai)“會員中心”自行(xing)提(ti)交退(tui)貨(huo)申請，“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退(tui)貨(huo)”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品完好(hao)、證件齊(qi)全(quan)且未經(jing)激活或使用；

2、大件家具：商品完好、證件齊全(quan)且未經使用；

3、3C產品：商品完(wan)好，商品本身(shen)、配件、商標(biao)(biao)標(biao)(biao)識、相(xiang)關證(zheng)書、票(piao)據齊全(quan)；必(bi)須(xu)沒有未經授權的維修、改(gai)動，破壞、涂(tu)改(gai)強制(zhi)性(xing)產品認證(zheng)標(biao)(biao)志、指示標(biao)(biao)貼(tie)、機器序列號等(deng)痕跡，且未產生難以恢復原狀的外觀類使用(yong)(yong)痕跡或(huo)者(zhe)激(ji)活、授權信息、不(bu)合(he)理的個(ge)人使用(yong)(yong)數據留存等(deng)數據類使用(yong)(yong)痕跡；

4、精品類商品：商(shang)品完好無磨損，配件資料齊全(quan)且未經使用。

注：若(ruo)寄(ji)回商品(pin)不符合上述7天無(wu)理由退(tui)貨情形，無(wu)法處理退(tui)貨，退(tui)貨商品(pin)將(jiang)原路退(tui)回至您(nin)的收貨地址。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供，版權聲明反饋

退貨商品寄到哪里？

退(tui)貨申(shen)請通(tong)過后(hou)，您可(ke)以(yi)在”退(tui)換/售(shou)后(hou)-退(tui)貨詳情”中查詢(xun)商品(pin)寄回地址。同(tong)時我(wo)們也將會用短信通(tong)知的(de)(de)方式(shi)將退(tui)貨地址發送到您的(de)(de)手(shou)機(ji)上（為了能夠更快速的(de)(de)辦(ban)理退(tui)款，請及時在“退(tui)貨詳情”中填寫您的(de)(de)運(yun)單(dan)號等物流信息）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯品(pin)會將在(zai)簽(qian)收您回寄退貨商品(pin)的48小時內辦(ban)理退款。除貨到(dao)付(fu)款（現金）退零錢外，其他所(suo)有支付(fu)方式(shi)均(jun)退回原支付(fu)方式(shi)。辦(ban)理退款后，儲蓄卡、信用(yong)卡1-3個工作日到(dao)賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購(gou)買的商(shang)品如有參(can)加(jia)滿減或打折(zhe)活動(dong)，退款以商(shang)品金額(e)按比例(li)扣除優(you)惠金額(e)后退回(hui)。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你(ni)(ni)簽(qian)收商品(pin)之(zhi)日起(qi)的(de)7天之(zhi)內，唯品(pin)會為你(ni)(ni)提供(gong)七天無理由放(fang)心退(tui)服務，但以下情形將不能退(tui)貨：

1、非唯品會銷售的商(shang)品，或有(you)明顯使用痕(hen)跡影響二次銷售的商(shang)品；

2、法律(lv)明確(que)規定不適(shi)用七天無理由退貨的(de)商品(pin)；

3、基于安全及(ji)健康的(de)考慮，已拆(chai)封(feng)的(de)食(shi)品(pin)、藥品(pin)、保健品(pin)、化妝品(pin)、貼身用(yong)品(pin)等；

4、已經激活的手機、電腦、數(shu)碼產品(pin)等；

5、已在線交付的充值類商(shang)品；

6、未經授(shou)權的(de)(de)維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液(ye)、事故、改動、不正確的(de)(de)安裝所造成的(de)(de)商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽(wei)標記；

7、無法提(ti)供商(shang)品的發票（如已(yi)索要(yao)發票）、保修卡等三(san)包憑證(zheng)或者(zhe)三(san)包憑證(zheng)信息與商(shang)品不符及被涂改的；

8、禮包或套裝(zhuang)中的商(shang)品(pin)不可以部分退換貨(huo)；

9、貴重(zhong)物品(pin)，如黃(huang)金(jin)飾品(pin)、金(jin)條、高價(jia)名表等(deng)；

10、因(yin)政(zheng)策原(yuan)因(yin)，部分唯(wei)品(pin)國(guo)際(ji)跨(kua)境(jing)電商(shang)商(shang)品(pin)。

11、唯品(pin)·奢退(tui)貨條件(jian)：貨時需(xu)按商(shang)品(pin)的原始包(bao)裝退(tui)回（包(bao)括原始配送箱），并將(jiang)商(shang)品(pin)連(lian)同(tong)防偽扣（不被(bei)拆剪）、所(suo)有相關配件(jian)、說(shuo)明書、標簽、贈品(pin)（如有）以及紙(zhi)質發票（如有）一(yi)起寄回。

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