唯品會怎么退款

進(jin)入(ru)(ru)唯品會的官(guan)網，登錄你(ni)的賬號，進(jin)入(ru)(ru)我(wo)的訂單，鼠標放(fang)在此處，會出現"自(zi)助(zhu)退貨"這一項(xiang)。

找到你要退貨的訂(ding)(ding)單，在訂(ding)(ding)單管理(li)后面(mian)有一(yi)個(ge)"退貨"的(de)操(cao)作。點(dian)擊，出(chu)現(xian)完善帳(zhang)戶操(cao)作的(de)提示，選擇確定。

進入退(tui)貨(huo)申(shen)請(qing)，退(tui)貨(huo)申(shen)請(qing)里告訴你退(tui)貨(huo)的流程，選擇繼續進入下一步。

勾選需要退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)的(de)商品(pin)，選擇退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)的(de)原因，系統會(hui)提示你的(de)退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)申請提交成功。此時(shi)查看你的(de)訂單(dan)狀(zhuang)態，退(tui)(tui)貨(huo)(huo)(huo)為未(wei)審核狀(zhuang)態。

在你提交退貨申請的(de)一天內，系(xi)統會對你的(de)申請進行(xing)審(shen)核，審(shen)核通過(guo)訂單會顯(xian)示(shi)審(shen)核已通過(guo)。

退貨申(shen)請提交通過，點(dian)開郵件，退貨申(shen)請上會告訴你(ni)退貨的(de)地(di)址和收件人(ren)，將快遞寄回(hui)，然(ran)后(hou)再寄回(hui)你(ni)的(de)物品就可以了。

寄(ji)回物品再(zai)進行之(zhi)后的操作，等待商家(jia)收到貨后，系統便會自動處理退款事(shi)宜。

唯品會如何申請退款

可在(zai)“會員(yuan)中心”自行(xing)提交退貨申請，“我的訂(ding)單”--“訂(ding)單管理”--“自助(zhu)退貨”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品(pin)完好、證(zheng)件齊全且未經激活(huo)或使(shi)用；

2、大件家具：商品完好、證件齊全且未經使用；

3、3C產品：商品(pin)(pin)完好，商品(pin)(pin)本(ben)身、配件(jian)、商標(biao)標(biao)識、相關證(zheng)(zheng)書、票據齊全；必須沒有(you)未經授權的維修、改動(dong)，破壞(huai)、涂改強制性產(chan)(chan)品(pin)(pin)認證(zheng)(zheng)標(biao)志(zhi)、指示標(biao)貼(tie)、機器序(xu)列(lie)號等痕(hen)跡，且未產(chan)(chan)生難以恢復原狀的外觀類使用痕(hen)跡或者激(ji)活(huo)、授權信息、不合理的個人使用數(shu)據留存等數(shu)據類使用痕(hen)跡；

4、精品類商品：商(shang)品(pin)完好無磨損，配件資料齊全且未(wei)經使用(yong)。

注(zhu)：若寄回商品(pin)不符合上述7天無理由退(tui)(tui)貨(huo)情(qing)形，無法處理退(tui)(tui)貨(huo)，退(tui)(tui)貨(huo)商品(pin)將原路退(tui)(tui)回至您的收貨(huo)地址(zhi)。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供，版權聲明反饋

退貨商品寄到哪里？

退(tui)貨(huo)(huo)申請(qing)通過后，您(nin)(nin)可以在”退(tui)換(huan)/售后-退(tui)貨(huo)(huo)詳情”中查詢商品(pin)寄(ji)回地(di)址(zhi)。同時(shi)我們也(ye)將會(hui)用短(duan)信通知的方式將退(tui)貨(huo)(huo)地(di)址(zhi)發送到您(nin)(nin)的手機上（為了(le)能夠更快速的辦(ban)理退(tui)款，請(qing)及(ji)時(shi)在“退(tui)貨(huo)(huo)詳情”中填(tian)寫(xie)您(nin)(nin)的運單號等(deng)物流信息）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯品會(hui)將在簽收(shou)您(nin)回寄退(tui)貨(huo)(huo)商品的48小時(shi)內辦(ban)理退(tui)款(kuan)。除貨(huo)(huo)到(dao)付(fu)(fu)款(kuan)（現金）退(tui)零錢外，其他所(suo)有支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)式(shi)均退(tui)回原支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)式(shi)。辦(ban)理退(tui)款(kuan)后(hou)，儲蓄卡、信(xin)用卡1-3個工作日到(dao)賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購買的商(shang)品(pin)如有參加滿減(jian)或打折(zhe)活動，退款以商(shang)品(pin)金(jin)額按比例扣除(chu)優惠金(jin)額后退回(hui)。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在(zai)你簽收商品之(zhi)日起的7天(tian)之(zhi)內，唯品會為你提供七天(tian)無理由放心(xin)退(tui)服務(wu)，但以下(xia)情形將不能(neng)退(tui)貨：

1、非唯品會銷售的商品，或有明顯使用痕(hen)跡(ji)影響二次銷售的商品；

2、法律明確規定不適用(yong)七天無理由退貨的商品；

3、基于安全及健康的(de)考慮(lv)，已拆封的(de)食(shi)品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等；

4、已經激活(huo)的手機、電腦、數(shu)碼(ma)產(chan)品等；

5、已在線交付的充(chong)值類商品(pin)；

6、未(wei)經授權(quan)的維修、誤用(yong)、碰撞(zhuang)、疏忽、濫用(yong)、進液(ye)、事故、改動(dong)、不正(zheng)確的安裝所造成(cheng)的商(shang)品質量問題，或(huo)撕毀、涂改標(biao)貼、機(ji)器序號(hao)、防(fang)偽標(biao)記；

7、無(wu)法提供商(shang)品的發(fa)票(piao)（如已索要發(fa)票(piao)）、保(bao)修卡等(deng)三包(bao)憑(ping)(ping)證(zheng)或者(zhe)三包(bao)憑(ping)(ping)證(zheng)信息與商(shang)品不符及被(bei)涂改的；

8、禮包或(huo)套裝中的(de)商(shang)品不(bu)可以部分退換貨；

9、貴重物品，如(ru)黃金(jin)飾品、金(jin)條(tiao)、高(gao)價(jia)名表等(deng)；

10、因政策原因，部分(fen)唯品(pin)國際(ji)跨境(jing)電商商品(pin)。

11、唯品(pin)·奢退貨(huo)條(tiao)件：貨(huo)時(shi)需按商品(pin)的原(yuan)始包裝(zhuang)退回（包括原(yuan)始配(pei)送箱），并將商品(pin)連同(tong)防偽扣（不被拆(chai)剪）、所有(you)相關配(pei)件、說(shuo)明書、標簽、贈品(pin)（如有(you)）以及紙質(zhi)發票（如有(you)）一起寄(ji)回。

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