2020年(nian)全球(qiu)疫情不僅阻斷了(le)國(guo)內消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)出(chu)境游，也阻斷了(le)大部分代購。“出(chu)境游熔斷，線上進口(kou)(kou)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)不斷增(zeng)長。”進出(chu)口(kou)(kou)事業群(qun)總裁劉鵬強調，從一眾進口(kou)(kou)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)需(xu)求(qiu)中(zhong)(zhong)加以(yi)(yi)分析(xi)發現，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)對(dui)全球(qiu)的新品(pin)、限量款以(yi)(yi)及個性化商(shang)品(pin)的需(xu)求(qiu)增(zeng)長尤為(wei)明顯。而國(guo)際(ji)“海外直購”能用豐富且更及時(shi)的供給來(lai)解決(jue)中(zhong)(zhong)國(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的個性化需(xu)求(qiu)。

國際“海外直購”利用遍布全球的海外倉庫，為國內消費者提供海外直郵服務，基于菜鳥全球倉儲布局和構建全球供應鏈網，通過官方直采的形式，將海外最新發布的潮流新品、限量版尖貨，直接面向中國消費者上架銷售。已在北美、歐洲(zhou)、日韓、中(zhong)國香港及東(dong)南(nan)亞5大區(qu)域布(bu)局100多個海外倉，在全球(qiu)20多個國家和地區(qu)組建100多人(ren)的(de)官方采購(gou)團隊。2020年國(guo)(guo)際新增10條國(guo)(guo)際空運航(hang)線，物流持續(xu)提速；新增廣州、北京、上(shang)海、威海、寧(ning)波5個口岸(an)，形成(cheng)多口岸(an)協同，提升貨(huo)品抵達(da)國(guo)(guo)內后的(de)清關和配送時效(xiao)。

對于海(hai)外(wai)品牌來說，“海(hai)外(wai)直購”業務(wu)為他們提供了一(yi)條快速進入中國市場(chang)的高(gao)效綠色通道(dao)：海(hai)外(wai)品牌無需(xu)入駐和(he)開店，只要將商品直接放入國際(ji)海(hai)外(wai)倉即(ji)可(ke)直達中國，平臺(tai)會提供包(bao)括倉儲(chu)、前臺(tai)運營、銷售、物(wu)流、以(yi)及客(ke)服的一(yi)站式服務(wu)。