出于對用戶(hu)負責的(de)態度，中廣歐(ou)特(te)斯每年(nian)都會定期(qi)開展項(xiang)目(mu)巡(xun)(xun)檢(jian)(jian)，這已經成(cheng)為(wei)中廣歐(ou)特(te)斯的(de)一項(xiang)傳統。2021年(nian)，中廣歐(ou)特(te)斯在全國范圍(wei)內再度開啟(qi)售后巡(xun)(xun)檢(jian)(jian)活動(dong)，派出由專業工程技(ji)師組成(cheng)的(de)巡(xun)(xun)檢(jian)(jian)團隊，對熱(re)泵項(xiang)目(mu)進行(xing)巡(xun)(xun)檢(jian)(jian)維護，為(wei)用戶(hu)的(de)冷、暖保駕護航。

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巡(xun)檢(jian)(jian)活動絕非(fei)簡單(dan)的(de)走過(guo)場。每到一處，中廣歐特斯(si)巡(xun)檢(jian)(jian)團隊(dui)都會仔細開展全面(mian)的(de)系(xi)統(tong)維護與故障排(pai)查，認(ren)真聽取(qu)用(yong)戶(hu)反饋，為(wei)用(yong)戶(hu)講解使(shi)用(yong)設備的(de)一些常識，將尚未(wei)出現的(de)故障消(xiao)除在(zai)萌(meng)芽階段(duan)。

在巡檢過程中，除了(le)專(zhuan)業的(de)(de)檢修技能，中廣歐特(te)斯巡檢團隊也表現(xian)(xian)出了(le)高超的(de)(de)職(zhi)業素養。面對(dui)時間緊(jin)(jin)、任務重的(de)(de)情(qing)況，中廣歐特(te)斯巡檢團隊風(feng)雨兼程，不計(ji)路途勞頓，及時趕(gan)赴(fu)項目現(xian)(xian)場，盯緊(jin)(jin)系統每一處環節，快速(su)檢修，一旦發現(xian)(xian)潛在問(wen)題隨(sui)即解(jie)決，保障設備的(de)(de)長期運(yun)行穩定，力求讓(rang)更多家庭享(xiang)受到“5C舒(shu)適家”帶來的(de)(de)健康、溫暖、舒(shu)適的(de)(de)家居生活。

歷年(nian)的(de)(de)售后(hou)巡(xun)檢，只是中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯服務(wu)(wu)體(ti)系不斷(duan)完善的(de)(de)一個縮影。中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯多(duo)年(nian)來(lai)在(zai)服務(wu)(wu)方面傾注了(le)很多(duo)資源和精力，并一直(zhi)在(zai)強調服務(wu)(wu)的(de)(de)重要性。每(mei)(mei)年(nian)公司都會組建高(gao)水平(ping)的(de)(de)內訓(xun)師隊伍，專(zhuan)門培訓(xun)售后(hou)服務(wu)(wu)課(ke)程，強化(hua)每(mei)(mei)一位工程技(ji)師的(de)(de)檢修(xiu)技(ji)能，保持銳度。此外，中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯在(zai)全國(guo)各地市場不斷(duan)投(tou)放(fang)售后(hou)服務(wu)(wu)專(zhuan)車，直(zhi)接提(ti)高(gao)了(le)售后(hou)服務(wu)(wu)的(de)(de)靈活性與(yu)機動性，極大地提(ti)升(sheng)了(le)中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯的(de)(de)售后(hou)服務(wu)(wu)效率。

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據(ju)了(le)(le)解，中廣(guang)歐特斯目前已在國(guo)內建(jian)(jian)立(li)了(le)(le)2000多家(jia)銷(xiao)售(shou)網點、1000多個售(shou)后服(fu)務中心，建(jian)(jian)成了(le)(le)業內較(jiao)為完善的銷(xiao)售(shou)渠(qu)道和服(fu)務體(ti)系，為中廣(guang)歐特斯做(zuo)好(hao)售(shou)后服(fu)務、賦(fu)能終端(duan)渠(qu)道夯定了(le)(le)堅實的基礎(chu)。

中(zhong)廣(guang)歐特斯售后巡檢，以親(qin)民(min)、貼心的服務方式感染著用戶(hu)(hu)，將服務真真正(zheng)正(zheng)落到實處，讓用戶(hu)(hu)切(qie)實感受到中(zhong)廣(guang)歐特斯的品(pin)牌(pai)(pai)責任感，傳(chuan)遞出不一(yi)樣的品(pin)牌(pai)(pai)溫度(du)。