出于(yu)對用(yong)戶負責(ze)的(de)態度，中(zhong)廣(guang)歐特(te)斯(si)每(mei)年都(dou)會定期開展項(xiang)目巡(xun)(xun)檢(jian)，這已經(jing)成為(wei)中(zhong)廣(guang)歐特(te)斯(si)的(de)一項(xiang)傳統。2021年，中(zhong)廣(guang)歐特(te)斯(si)在全國范(fan)圍內再度開啟售后巡(xun)(xun)檢(jian)活動，派出由專業工程技師組成的(de)巡(xun)(xun)檢(jian)團隊，對熱泵(beng)項(xiang)目進(jin)行(xing)巡(xun)(xun)檢(jian)維護，為(wei)用(yong)戶的(de)冷(leng)、暖保駕護航。

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巡(xun)檢活動絕非簡單的走(zou)過場。每(mei)到(dao)一處，中廣歐特(te)斯巡(xun)檢團(tuan)隊都會仔細開展全面(mian)的系統維(wei)護與故障排(pai)查，認真聽取用戶反饋，為(wei)用戶講解使用設備(bei)的一些(xie)常識，將尚未出現的故障消(xiao)除(chu)在萌芽階段。

在巡(xun)(xun)檢過程(cheng)中(zhong)，除了(le)專業(ye)的(de)(de)檢修技能，中(zhong)廣歐(ou)特斯巡(xun)(xun)檢團隊也表(biao)現(xian)(xian)出了(le)高超(chao)的(de)(de)職業(ye)素養。面對時間緊、任務重的(de)(de)情(qing)況，中(zhong)廣歐(ou)特斯巡(xun)(xun)檢團隊風雨兼程(cheng)，不(bu)計路途(tu)勞頓，及時趕赴項目現(xian)(xian)場(chang)，盯緊系統(tong)每(mei)一處環節(jie)，快速檢修，一旦發現(xian)(xian)潛(qian)在問題隨即解(jie)決，保(bao)障(zhang)設備的(de)(de)長期(qi)運行穩(wen)定，力求讓更(geng)多家(jia)庭(ting)享受(shou)到“5C舒適家(jia)”帶來的(de)(de)健康、溫暖、舒適的(de)(de)家(jia)居生活。

歷年(nian)的(de)售(shou)(shou)后巡檢，只是中廣(guang)歐(ou)(ou)特(te)斯(si)(si)服(fu)務(wu)(wu)體系不斷(duan)完善的(de)一(yi)個縮影。中廣(guang)歐(ou)(ou)特(te)斯(si)(si)多年(nian)來在(zai)(zai)服(fu)務(wu)(wu)方面傾(qing)注了很多資源和(he)精(jing)力，并一(yi)直在(zai)(zai)強調服(fu)務(wu)(wu)的(de)重要性(xing)(xing)。每年(nian)公司(si)都會組建高水(shui)平的(de)內訓師隊伍，專門(men)培訓售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)課程，強化每一(yi)位(wei)工(gong)程技(ji)師的(de)檢修技(ji)能，保(bao)持銳度。此外，中廣(guang)歐(ou)(ou)特(te)斯(si)(si)在(zai)(zai)全(quan)國各(ge)地市場(chang)不斷(duan)投(tou)放(fang)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)專車，直接提(ti)高了售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)的(de)靈活(huo)性(xing)(xing)與機動性(xing)(xing)，極大(da)地提(ti)升(sheng)了中廣(guang)歐(ou)(ou)特(te)斯(si)(si)的(de)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率。

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據了解(jie)，中廣歐(ou)特(te)斯(si)目前已在國內建立了2000多家銷售網點、1000多個售后服(fu)務中心，建成了業內較(jiao)為完(wan)善的銷售渠道(dao)和服(fu)務體(ti)系，為中廣歐(ou)特(te)斯(si)做好售后服(fu)務、賦能終端渠道(dao)夯(hang)定了堅實的基礎。

中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯售(shou)后巡檢，以親民、貼心(xin)的服(fu)務(wu)方式感染著用戶(hu)，將服(fu)務(wu)真(zhen)真(zhen)正正落到實(shi)處，讓用戶(hu)切實(shi)感受到中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯的品(pin)牌責任感，傳遞(di)出不(bu)一樣的品(pin)牌溫度。