據家的(de)(de)開關合作客戶反映,消費者疑(yi)似(si)購買到打家的(de)(de)開關品牌“擦邊球”的(de)(de)產(chan)品。家的(de)(de)公司(si)經過詳細(xi)調查,發現(xian)該(gai)現(xian)象屬實。“家的(de)(de)開關品牌英文商標(biao)為‘GAMDER’,仿冒商標(biao)名為‘GAIVIDER’,差別(bie)僅在于將字母‘M’拆分成‘IVI’,產(chan)品的(de)(de)外包裝還(huan)印(yin)有“某某家的(de)(de)電氣有限公司(si)’。
蹭品牌(pai)(pai)熱度、打擦(ca)(ca)邊(bian)球(qiu)的(de)(de)行為,不(bu)僅侵害了家(jia)(jia)的(de)(de)開(kai)關(guan)品牌(pai)(pai)的(de)(de)注冊商標專用權,而且構成了不(bu)正當競爭,擾亂(luan)市(shi)場(chang)的(de)(de)正常秩序。它造成消費(fei)者(zhe)對品牌(pai)(pai)的(de)(de)混(hun)淆和誤認(ren)。擦(ca)(ca)邊(bian)球(qiu)開(kai)關(guan)插座,一(yi)旦有質(zhi)量問題,無形(xing)中(zhong)損(sun)害家(jia)(jia)的(de)(de)開(kai)關(guan)品牌(pai)(pai)形(xing)象,也威(wei)脅到消費(fei)者(zhe)的(de)(de)用電安全。
家(jia)的公司拿起(qi)法(fa)(fa)律武器,從法(fa)(fa)律、媒體、市(shi)場(chang)等多(duo)個(ge)層面(mian)開展(zhan)工作,捍(han)衛(wei)知識產(chan)權和消(xiao)費(fei)者(zhe)的正當權益。一方面(mian),家(jia)的公司已向(xiang)工商(shang)部門投訴(su),通(tong)過律師進行(xing)商(shang)標的爭議復議工作;另一方面(mian),家(jia)的向(xiang)相關地區的經銷商(shang)印發公告(gao)函(han),將假冒(mao)商(shang)標及(ji)產(chan)品廣而告(gao)之,提(ti)醒客戶及(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)擦亮雙眼,購(gou)買正品產(chan)品。
從商(shang)標注(zhu)冊(ce),到(dao)生產(chan),再到(dao)銷售(shou)環(huan)節(jie),市場上已(yi)經形(xing)成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)熟的黑色產(chan)業(ye)鏈條(tiao)。而(er)鏈條(tiao)的分工,將使制假(jia)(jia)售(shou)假(jia)(jia)的違法成(cheng)(cheng)本大大降低。社會造(zao)假(jia)(jia)問(wen)題泛濫,也正出于此(ci)因。因此(ci),針對“品牌(pai)擦邊球”一(yi)事(shi),家的公司總經理匡建認為(wei):“造(zao)假(jia)(jia)賣假(jia)(jia),意味著需(xu)以個人信用等各(ge)方面(mian)都(dou)作為(wei)代價,這并不劃算。因此(ci),只要企業(ye)積(ji)極應對,影(ying)響是有限的。”當行業(ye)肅清之風興起,假(jia)(jia)象(xiang)也必定現形(xing)。
匡(kuang)總還認為,隨(sui)著市場管理日益規范、信息覆蓋能力(li)提升(sheng),社會(hui)治安改善,社會(hui)整體犯(fan)罪成本呈上(shang)升(sheng)趨勢;同(tong)時,加之(zhi)消費者(zhe)消費能力(li)的提高,品(pin)牌意識增(zeng)強,渠道(dao)多元化(hua),造假制假趨勢將逐漸衰落(luo)。因此,用(yong)心(xin)經營品(pin)牌,打造優質產品(pin)才(cai)是企業(ye)發展之(zhi)正(zheng)道(dao)。
而就此次擦邊球事件,為便于(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)能認準家的(de)(de)品(pin)牌產(chan)品(pin),匡(kuang)總提(ti)出以下幾點建(jian)議(yi):首先,家的(de)(de)擁有正(zheng)規的(de)(de)生產(chan)地址和產(chan)品(pin)認證。在購(gou)買產(chan)品(pin)時,需留心產(chan)品(pin)是否具備3C認證;其(qi)次,在產(chan)品(pin)外包(bao)裝上(shang),建(jian)材類產(chan)品(pin)往(wang)往(wang)會注明英文(wen)商(shang)(shang)標,這(zhe)對于(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)識(shi)別(bie)產(chan)品(pin)的(de)(de)真偽(wei)增(zeng)添(tian)了難度。所以,中文(wen)商(shang)(shang)標的(de)(de)識(shi)別(bie)是關鍵;最(zui)后,消(xiao)費(fei)者(zhe)前往(wang)由(you)公司授權(quan)經營的(de)(de)經銷商(shang)(shang)專賣店選(xuan)購(gou)產(chan)品(pin),這(zhe)是避免購(gou)買偽(wei)劣產(chan)品(pin)的(de)(de)重要前提(ti)。
無論是(shi)(shi)仿(fang)款式,還是(shi)(shi)仿(fang)商標,制假(jia)造假(jia)事件總是(shi)(shi)層出(chu)不(bu)窮,防(fang)不(bu)勝防(fang)。但大浪淘沙之下,假(jia)象終(zhong)究經不(bu)起(qi)時間的考驗。因此(ci),企業唯有(you)以產(chan)品創新和(he)產(chan)權專利武裝自(zi)己,才是(shi)(shi)杜(du)絕假(jia)冒偽劣的根本途徑。