綠色發展已成為時代性命題、國家性共識,越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)的企(qi)業,越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)的個體(ti)加入(ru)進來(lai)。在這股時代洪(hong)流中,我們(men)看到(dao),一大批企(qi)業家和創(chuang)業者,從一些傳統行(xing)業轉到(dao)清潔能源領域,轉到(dao)空氣能行(xing)業。
山東佳家惠住宅設施有(you)限公(gong)司總經理(li)高東紅就是這樣一(yi)(yi)批(pi)創業者之一(yi)(yi)。從家裝到暖(nuan)通(tong)(tong),從暖(nuan)通(tong)(tong)再到空氣(qi)(qi)能,歷(li)經歲月(yue)洗禮(li)而不斷沉(chen)淀,不惑(huo)之年的(de)他(ta)(ta)每一(yi)(yi)步都走的(de)很穩,邁出去的(de)每一(yi)(yi)步,都透露(lu)著對(dui)行(xing)業的(de)理(li)解,做出的(de)每一(yi)(yi)個決定,都開始慢慢地滲透著他(ta)(ta)對(dui)自己的(de)認(ren)知(zhi)和價(jia)值(zhi)的(de)選擇。這需要勇氣(qi)(qi)和智慧。
綠色發展:選擇空氣能,選擇中(zhong)廣歐(ou)特斯
選擇空氣能(neng),高東紅說是因為看到了時(shi)代的(de)發展(zhan)趨(qu)勢,綠色發展(zhan),低碳節能(neng)。既(ji)然時(shi)代趨(qu)勢不可逆,那就應該順勢而為。
一個(ge)時(shi)代(dai)有一個(ge)時(shi)代(dai)要去(qu)解決的(de)(de)(de)問(wen)題,一代(dai)人有一代(dai)人要去(qu)做的(de)(de)(de)事(shi)情。我們這(zhe)個(ge)時(shi)代(dai),綠色發(fa)展就是命題,作為(wei)個(ge)人,能(neng)在(zai)不(bu)惑之(zhi)年趕上,干(gan)點事(shi),是幸(xing)運的(de)(de)(de)。而加入這(zhe)個(ge)行業(ye),成為(wei)空氣能(neng)的(de)(de)(de)一員,也不(bu)是丟棄(qi)過(guo)去(qu),丟去(qu)以前的(de)(de)(de)市場,而是充分利用(yong)過(guo)去(qu),讓過(guo)去(qu)積(ji)累的(de)(de)(de)資源、經驗、能(neng)力發(fa)揮出更大的(de)(de)(de)價值。
選擇中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯,高東紅(hong)說是(shi)因為(wei)看到了(le)中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯的(de)發展(zhan)潛力,但(dan)從(cong)那日采訪過程中(zhong)高東紅(hong)的(de)表現和(he)描述中(zhong),我們感(gan)受到,中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯打動他(ta)的(de),還有(you)“靠譜”。如果不是(shi)感(gan)覺特(te)別靠譜,以(yi)高東紅(hong)謹慎、沉穩(wen)的(de)性格,是(shi)不大能(neng)入得了(le)他(ta)的(de)“法眼”,也不大會有(you)那么(me)強(qiang)的(de)力量,足(zu)以(yi)驅使他(ta)果斷做(zuo)出抉擇。
當(dang)初接(jie)觸中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)是因為朋友的(de)引薦,在朋友的(de)講解和介紹中(zhong)(zhong)(zhong),高東(dong)紅大概(gai)知道了(le)(le)這是一個(ge)什么(me)樣的(de)企業。后來(lai)中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)山東(dong)的(de)區域經理(li)得(de)知他(ta)(ta)合作的(de)意向后又主動拜見過(guo)幾次(ci),并邀請(qing)他(ta)(ta)前往工廠(chang)參(can)(can)觀。和這位區域經理(li)的(de)接(jie)觸過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong),高東(dong)紅感受到(dao)了(le)(le)他(ta)(ta)的(de)專(zhuan)業和誠懇,所以他(ta)(ta)接(jie)受了(le)(le)區域經理(li)的(de)邀請(qing),前往中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)工廠(chang)去參(can)(can)觀。也(ye)就(jiu)是那次(ci)參(can)(can)觀,讓(rang)高東(dong)紅下(xia)定了(le)(le)決心——“就(jiu)是中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)了(le)(le)。”因為他(ta)(ta)在參(can)(can)觀過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)看(kan)到(dao)了(le)(le)中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)的(de)實力:中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)的(de)工廠(chang),生產規模大,現代化程度高,而且他(ta)(ta)們還有非(fei)常典型的(de)應用(yong)案(an)例,用(yong)戶的(de)口碑沉淀,最重要(yao)的(de)是,中(zhong)(zhong)(zhong)廣歐特斯(si)工廠(chang)的(de)現場管(guan)理(li),團隊的(de)服務意識(shi),給高東(dong)紅留下(xia)了(le)(le)深刻(ke)的(de)印象。
在高東紅(hong)看(kan)來:一個企業有(you)沒有(you)市(shi)場(chang)(chang)競爭力,是(shi)否具有(you)發(fa)展潛力,值不值得去長期合(he)作,既要看(kan)它(ta)的(de)(de)產(chan)品(pin)和服(fu)務,又要看(kan)它(ta)的(de)(de)團(tuan)隊和管理。中(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)斯(si)這兩(liang)方(fang)面都(dou)做的(de)(de)非常(chang)不錯。就產(chan)品(pin)而言(yan),中(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)斯(si)所(suo)開發(fa)的(de)(de)兩(liang)聯供(gong)(gong)產(chan)品(pin),用(yong)戶(hu)(hu)口碑很(hen)好(hao)。就團(tuan)隊服(fu)務和管理來講,高東紅(hong)說,光是(shi)山東地區,中(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)斯(si)就有(you)三十多人(ren)的(de)(de)團(tuan)隊在服(fu)務,當自己(ji)在市(shi)場(chang)(chang)推廣(guang)(guang)方(fang)面遇到困難(nan)的(de)(de)時候,中(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)斯(si)的(de)(de)團(tuan)隊就會(hui)在最(zui)短的(de)(de)時間內去提(ti)供(gong)(gong)相應的(de)(de)支持(chi),比如項(xiang)目前期的(de)(de)勘察、技術方(fang)案的(de)(de)設計,施工(gong)方(fang)案的(de)(de)設計,設備產(chan)品(pin)的(de)(de)選型,客戶(hu)(hu)方(fang)面的(de)(de)溝(gou)通協調等等,他們都(dou)會(hui)幫(bang)助搞(gao)定,響(xiang)應速(su)度(du)很(hen)快(kuai),而且專業能力很(hen)強。除此之(zhi)外,中(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)斯(si)的(de)(de)售后團(tuan)隊還(huan)針(zhen)對用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)(gong)一年兩(liang)次上(shang)門安檢的(de)(de)服(fu)務,解決(jue)高東紅(hong)的(de)(de)后顧(gu)之(zhi)憂,幫(bang)助他在最(zui)短的(de)(de)時間內快(kuai)速(su)融入(ru)市(shi)場(chang)(chang),接入(ru)市(shi)場(chang)(chang),提(ti)高在空氣能領(ling)域的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)博(bo)弈能力。
創業心得(de):項目(mu)施工結束,就(jiu)是銷售服務工作的開始(shi)
高東紅非常看好空氣能(neng)產(chan)品(pin),不單單因(yin)為它符(fu)合國家綠色(se)發展趨(qu)勢和政(zheng)(zheng)策導向,更因(yin)為這個(ge)行(xing)業這個(ge)產(chan)品(pin)本身的(de)(de)價(jia)值。所以,當他(ta)(ta)(ta)認定中廣歐特(te)(te)斯這個(ge)品(pin)牌后就(jiu)(jiu)開始甩開了膀子開始干了。目(mu)前(qian),他(ta)(ta)(ta)已(yi)打造了中廣歐特(te)(te)斯的(de)(de)5C舒適家旗艦體驗店,并且零(ling)售和工(gong)程項(xiang)目(mu)雙(shuang)管齊(qi)下。前(qian)期他(ta)(ta)(ta)集中精力做(zuo)工(gong)程項(xiang)目(mu),做(zuo)項(xiang)目(mu)案例,做(zuo)的(de)(de)過程中兼顧著(zhu)零(ling)售不放棄。現在,高東紅已(yi)經帶領著(zhu)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)團(tuan)隊,在中廣歐特(te)(te)斯團(tuan)隊的(de)(de)支(zhi)持下,拿下并完(wan)成了多個(ge)鄉鎮政(zheng)(zheng)府單位、醫院、學校等典型項(xiang)目(mu)。2021年上半年,高東紅更是迎來他(ta)(ta)(ta)在空氣能(neng)領域事業的(de)(de)新發展,半年時間同步推(tui)進(jin)施(shi)工(gong)的(de)(de)項(xiang)目(mu)就(jiu)(jiu)有五六個(ge)。
他說:和(he)甲方的前期溝通非常(chang)重要(yao)(yao)。因為要(yao)(yao)充分了(le)解需求(qiu),設計匹配(pei)最(zui)佳技術方案和(he)施工方案;客戶(hu)做(zuo)一(yi)項決策,一(yi)定(ding)會考(kao)慮很多因素,會參(can)考(kao)對(dui)比很多家企業和(he)品牌,更會去詳細對(dui)比篩選了(le)解產品,憑(ping)什么會選我(wo)(wo)們(men)(men)?這就是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)去和(he)客戶(hu)去溝通的,也是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)實實在(zai)在(zai)去做(zuo)的。
他說:產(chan)品(pin)和服務也(ye)非常重要。因為好的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)好的(de)(de)(de)系(xi)統穩定性更高(gao),讓人省心,也(ye)讓用戶(hu)用的(de)(de)(de)放心。好的(de)(de)(de)服務更是會(hui)讓人產(chan)生(sheng)信賴感。
他說:做任何(he)生意(yi),尤其(qi)是空氣能項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)施工(gong)結(jie)束,絕(jue)不是結(jie)束了,而是我們銷(xiao)售服務工(gong)作的(de)開(kai)始(shi)。因為口碑就是產(chan)(chan)生在產(chan)(chan)品使用和服務中,而口碑可以帶來“人介紹人”“一(yi)個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)帶另一(yi)個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)”的(de)效果。
說到(dao)未來發(fa)展(zhan),一方面(mian),高東紅信心滿(man)滿(man),充(chong)滿(man)著(zhu)期(qi)待,另一方面(mian),他又客(ke)觀實(shi)際(ji),做(zuo)(zuo)了非常細致的(de)規劃(hua)和安排,包括如(ru)何(he)做(zuo)(zuo)地(di)推,如(ru)何(he)提(ti)升團隊服務(wu)意識、團隊綜合能(neng)(neng)力(li),如(ru)何(he)調整團隊的(de)職(zhi)能(neng)(neng)架構等(deng)等(deng)。以他沉穩(wen)的(de)性格(ge),是不大可能(neng)(neng)去打(da)無(wu)準備的(de)仗。要(yao)(yao)么不干,要(yao)(yao)么瞄準、夯實(shi),要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)就做(zuo)(zuo)到(dao)一擊即中(zhong)。
所(suo)以,他說:我現(xian)在最(zui)要做的,就是打造一支能夠精于實(shi)戰的團隊,能設(she)計、會技術、懂施工、善服務。