綠(lv)色發展已(yi)成為時代性命題、國家(jia)性共識,越來越多(duo)的企業(ye)(ye),越來越多(duo)的個體加(jia)入(ru)進來。在這股(gu)時代洪(hong)流中,我(wo)們看到,一大批企業(ye)(ye)家(jia)和創業(ye)(ye)者,從一些傳統行業(ye)(ye)轉(zhuan)到清潔能源領域,轉(zhuan)到空(kong)氣能行業(ye)(ye)。
山(shan)東(dong)佳家惠住(zhu)宅設施有(you)限(xian)公司總經(jing)理(li)高東(dong)紅(hong)就是這樣一(yi)批創業(ye)者(zhe)之一(yi)。從(cong)家裝(zhuang)到暖通,從(cong)暖通再(zai)到空氣能,歷經(jing)歲月洗禮而不斷(duan)沉(chen)淀(dian),不惑之年的(de)他(ta)每(mei)一(yi)步都走的(de)很穩,邁出(chu)去的(de)每(mei)一(yi)步,都透露著對行業(ye)的(de)理(li)解,做(zuo)出(chu)的(de)每(mei)一(yi)個決定(ding),都開始(shi)慢慢地滲透著他(ta)對自(zi)己的(de)認(ren)知和價值(zhi)的(de)選擇。這需要勇氣和智慧。
綠色發(fa)展:選擇空氣(qi)能(neng),選擇中廣(guang)歐(ou)特斯
選(xuan)擇(ze)空(kong)氣(qi)能,高(gao)東紅說是因為看到了時代的發展趨勢,綠色發展,低碳節(jie)能。既然時代趨勢不可逆,那就應該順勢而(er)為。
一個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai)有(you)一個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai)要去(qu)(qu)解決(jue)的問題(ti),一代(dai)(dai)人(ren)有(you)一代(dai)(dai)人(ren)要去(qu)(qu)做的事(shi)情。我們這個(ge)時(shi)(shi)代(dai)(dai),綠(lv)色發(fa)展(zhan)就是命題(ti),作為個(ge)人(ren),能(neng)在不惑之年趕上,干點事(shi),是幸運的。而加入這個(ge)行業,成為空氣能(neng)的一員,也不是丟棄過(guo)(guo)去(qu)(qu),丟去(qu)(qu)以前的市場(chang),而是充分(fen)利用過(guo)(guo)去(qu)(qu),讓過(guo)(guo)去(qu)(qu)積累(lei)的資源、經(jing)驗(yan)、能(neng)力發(fa)揮出(chu)更(geng)大(da)的價值。
選擇(ze)中(zhong)廣歐(ou)特斯(si),高東(dong)紅(hong)說是(shi)(shi)因(yin)為(wei)看到了(le)中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)的(de)(de)發展潛(qian)力,但從那日采訪過程中(zhong)高東(dong)紅(hong)的(de)(de)表現和(he)描述(shu)中(zhong),我們感受到,中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)打動他(ta)的(de)(de),還有“靠譜”。如果不是(shi)(shi)感覺特別靠譜,以高東(dong)紅(hong)謹(jin)慎(shen)、沉(chen)穩的(de)(de)性(xing)格,是(shi)(shi)不大(da)能(neng)入得了(le)他(ta)的(de)(de)“法(fa)眼”,也不大(da)會有那么強的(de)(de)力量,足(zu)以驅使他(ta)果斷(duan)做(zuo)出抉擇(ze)。
當初(chu)接(jie)觸中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯是(shi)(shi)因為(wei)(wei)朋友的(de)(de)(de)引薦,在朋友的(de)(de)(de)講(jiang)解和(he)介紹中(zhong)(zhong)(zhong),高(gao)東(dong)紅(hong)(hong)大(da)概知(zhi)道(dao)了(le)(le)這是(shi)(shi)一個什么樣的(de)(de)(de)企(qi)業。后來中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯山東(dong)的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)經(jing)理得知(zhi)他(ta)(ta)合作的(de)(de)(de)意(yi)向后又(you)主(zhu)動拜(bai)見過(guo)幾(ji)次,并邀(yao)請他(ta)(ta)前往工廠(chang)(chang)參觀。和(he)這位區(qu)域(yu)經(jing)理的(de)(de)(de)接(jie)觸過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong),高(gao)東(dong)紅(hong)(hong)感(gan)受(shou)到了(le)(le)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)專業和(he)誠懇,所以他(ta)(ta)接(jie)受(shou)了(le)(le)區(qu)域(yu)經(jing)理的(de)(de)(de)邀(yao)請,前往中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯工廠(chang)(chang)去參觀。也就(jiu)是(shi)(shi)那次參觀,讓(rang)高(gao)東(dong)紅(hong)(hong)下(xia)定(ding)了(le)(le)決心——“就(jiu)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯了(le)(le)。”因為(wei)(wei)他(ta)(ta)在參觀過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)看到了(le)(le)中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯的(de)(de)(de)實(shi)力(li):中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯的(de)(de)(de)工廠(chang)(chang),生產規模大(da),現代(dai)化程(cheng)(cheng)(cheng)度高(gao),而且他(ta)(ta)們還有(you)非常典型(xing)的(de)(de)(de)應用案(an)例,用戶的(de)(de)(de)口碑沉淀,最重要的(de)(de)(de)是(shi)(shi),中(zhong)(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)(guang)歐(ou)特(te)(te)(te)斯工廠(chang)(chang)的(de)(de)(de)現場管理,團隊的(de)(de)(de)服務(wu)意(yi)識,給高(gao)東(dong)紅(hong)(hong)留下(xia)了(le)(le)深刻的(de)(de)(de)印象。
在高(gao)(gao)東(dong)(dong)紅(hong)看來:一(yi)個企業有(you)沒有(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭力,是否(fou)具有(you)發(fa)展潛力,值(zhi)不(bu)值(zhi)得(de)去長期(qi)合作,既要(yao)(yao)看它的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)和(he)服(fu)(fu)務(wu),又要(yao)(yao)看它的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)和(he)管理。中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)這兩(liang)(liang)方(fang)面(mian)都做的(de)(de)(de)(de)(de)非常(chang)不(bu)錯。就產(chan)(chan)品(pin)而(er)(er)言(yan),中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)所開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)(liang)聯供(gong)產(chan)(chan)品(pin),用戶口(kou)碑很好。就團隊(dui)服(fu)(fu)務(wu)和(he)管理來講(jiang),高(gao)(gao)東(dong)(dong)紅(hong)說,光是山(shan)東(dong)(dong)地區,中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)就有(you)三(san)十多人的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)在服(fu)(fu)務(wu),當(dang)自己在市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)推(tui)廣(guang)方(fang)面(mian)遇到困難的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)就會在最短的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)內(nei)去提供(gong)相應的(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi),比如項目前期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)勘察、技術方(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計,施工方(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計,設(she)(she)備產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)型,客戶方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通協(xie)調等(deng)等(deng),他(ta)們都會幫(bang)助搞定,響應速度很快,而(er)(er)且專業能(neng)(neng)力很強。除此之(zhi)外,中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)后團隊(dui)還針(zhen)對(dui)用戶提供(gong)一(yi)年兩(liang)(liang)次上門安(an)檢的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu),解決(jue)高(gao)(gao)東(dong)(dong)紅(hong)的(de)(de)(de)(de)(de)后顧之(zhi)憂(you),幫(bang)助他(ta)在最短的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)內(nei)快速融入市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang),接(jie)入市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang),提高(gao)(gao)在空氣(qi)能(neng)(neng)領域的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)博弈(yi)能(neng)(neng)力。
創業(ye)心得:項目施工(gong)(gong)結束,就是銷售服務工(gong)(gong)作的(de)開始(shi)
高東紅(hong)非常看好空氣(qi)(qi)能(neng)產品,不(bu)單(dan)單(dan)因為它符(fu)合國(guo)家(jia)綠色(se)發(fa)展(zhan)趨勢和政策(ce)導向,更因為這(zhe)(zhe)個行業(ye)(ye)這(zhe)(zhe)個產品本身(shen)的(de)價值。所以,當他認定(ding)中(zhong)廣(guang)歐特斯這(zhe)(zhe)個品牌(pai)后就開(kai)始甩(shuai)開(kai)了(le)膀子開(kai)始干了(le)。目(mu)前,他已打(da)造了(le)中(zhong)廣(guang)歐特斯的(de)5C舒適家(jia)旗艦體驗店,并(bing)且(qie)零售(shou)和工程(cheng)項(xiang)目(mu)雙管齊下。前期他集中(zhong)精力做(zuo)工程(cheng)項(xiang)目(mu),做(zuo)項(xiang)目(mu)案例(li),做(zuo)的(de)過程(cheng)中(zhong)兼顧著零售(shou)不(bu)放棄。現(xian)在,高東紅(hong)已經帶(dai)領著他的(de)團隊,在中(zhong)廣(guang)歐特斯團隊的(de)支持下,拿(na)下并(bing)完成了(le)多個鄉鎮(zhen)政府單(dan)位、醫院(yuan)、學校等(deng)典型(xing)項(xiang)目(mu)。2021年上半年,高東紅(hong)更是迎來他在空氣(qi)(qi)能(neng)領域(yu)事(shi)業(ye)(ye)的(de)新發(fa)展(zhan),半年時間同步推進施工的(de)項(xiang)目(mu)就有(you)五六個。
他說:和甲方(fang)的前期溝通非常(chang)重要(yao)(yao)。因(yin)為要(yao)(yao)充分(fen)了(le)解(jie)需求,設計匹配最佳(jia)技(ji)術方(fang)案和施工方(fang)案;客戶(hu)(hu)做一項決策,一定(ding)會(hui)(hui)考(kao)(kao)慮很多(duo)因(yin)素,會(hui)(hui)參考(kao)(kao)對(dui)比(bi)很多(duo)家企業(ye)和品(pin)(pin)牌,更會(hui)(hui)去詳細(xi)對(dui)比(bi)篩選了(le)解(jie)產(chan)品(pin)(pin),憑什么會(hui)(hui)選我們?這(zhe)就是(shi)我們要(yao)(yao)去和客戶(hu)(hu)去溝通的,也是(shi)我們要(yao)(yao)實實在在去做的。
他說:產(chan)(chan)品(pin)和服(fu)務也非常重要。因為好的產(chan)(chan)品(pin)好的系統穩定性更高,讓(rang)人省心,也讓(rang)用戶用的放(fang)心。好的服(fu)務更是(shi)會(hui)讓(rang)人產(chan)(chan)生信賴感。
他說(shuo):做任何生(sheng)意,尤其是空氣能項(xiang)目。項(xiang)目施(shi)工結束,絕不是結束了,而是我(wo)們銷售服務工作的開始(shi)。因為口(kou)碑就是產生(sheng)在產品使用和服務中,而口(kou)碑可以帶(dai)來“人介紹人”“一個(ge)項(xiang)目帶(dai)另一個(ge)項(xiang)目”的效(xiao)果。
說到未來發展,一(yi)方面,高東紅信(xin)心滿(man)滿(man),充滿(man)著期待,另一(yi)方面,他(ta)又(you)客觀實際,做了非常細(xi)致(zhi)的(de)(de)規劃和(he)安排,包括如何做地推,如何提升團(tuan)隊(dui)(dui)服務意識、團(tuan)隊(dui)(dui)綜合能(neng)力,如何調(diao)整團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)職能(neng)架(jia)構(gou)等(deng)等(deng)。以他(ta)沉(chen)穩的(de)(de)性格,是不大可能(neng)去打無準備的(de)(de)仗(zhang)。要(yao)么(me)不干(gan),要(yao)么(me)瞄準、夯實,要(yao)做就(jiu)做到一(yi)擊即(ji)中。
所以,他說:我現在最要(yao)做的,就是(shi)打造(zao)一支能夠(gou)精于實戰的團隊,能設計、會技(ji)術、懂施工、善服務(wu)。