綠色發展已(yi)成為(wei)時代性命題、國家性共識,越來(lai)越多的企(qi)業(ye),越來(lai)越多的個體加入進來(lai)。在(zai)這股時代洪流中,我們(men)看(kan)到(dao),一(yi)大批(pi)企(qi)業(ye)家和創業(ye)者,從一(yi)些傳(chuan)統行業(ye)轉到(dao)清(qing)潔能源領域,轉到(dao)空(kong)氣能行業(ye)。
山東(dong)佳(jia)家惠住宅設施有限公司總經理高東(dong)紅就是這(zhe)樣一批創業(ye)者之(zhi)一。從(cong)家裝到暖通(tong),從(cong)暖通(tong)再到空氣(qi)能(neng),歷(li)經歲(sui)月(yue)洗禮而不(bu)斷沉淀,不(bu)惑之(zhi)年的他(ta)每(mei)一步都(dou)(dou)走(zou)的很穩,邁(mai)出去的每(mei)一步,都(dou)(dou)透露著對(dui)行(xing)業(ye)的理解,做(zuo)出的每(mei)一個決定,都(dou)(dou)開始慢慢地(di)滲透著他(ta)對(dui)自(zi)己的認知和價值(zhi)的選擇(ze)。這(zhe)需要勇氣(qi)和智慧。
綠色(se)發展:選擇空氣能,選擇中廣歐特斯
選擇空氣(qi)能,高(gao)東紅說是因(yin)為看到了(le)時(shi)代(dai)的發(fa)展趨勢,綠色發(fa)展,低碳節能。既然(ran)時(shi)代(dai)趨勢不可逆,那就應該順勢而為。
一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)時代(dai)有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)時代(dai)要去(qu)(qu)(qu)解(jie)決的(de)問題,一(yi)代(dai)人(ren)有(you)(you)一(yi)代(dai)人(ren)要去(qu)(qu)(qu)做的(de)事情。我們這個(ge)(ge)(ge)(ge)時代(dai),綠色發(fa)展就(jiu)是命題,作(zuo)為個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren),能在不惑之年趕上,干點事,是幸運的(de)。而(er)加(jia)入這個(ge)(ge)(ge)(ge)行業,成為空氣能的(de)一(yi)員,也不是丟(diu)棄過(guo)去(qu)(qu)(qu),丟(diu)去(qu)(qu)(qu)以前(qian)的(de)市(shi)場,而(er)是充分利(li)用過(guo)去(qu)(qu)(qu),讓(rang)過(guo)去(qu)(qu)(qu)積累的(de)資(zi)源、經驗、能力發(fa)揮(hui)出更大的(de)價值(zhi)。
選(xuan)擇(ze)中廣(guang)(guang)歐特(te)斯,高(gao)東紅(hong)說是(shi)因為看到了(le)中廣(guang)(guang)歐特(te)斯的(de)發展潛力(li),但(dan)從那(nei)日(ri)采(cai)訪(fang)過程中高(gao)東紅(hong)的(de)表現和描述(shu)中,我們感受到,中廣(guang)(guang)歐特(te)斯打(da)動(dong)他的(de),還(huan)有“靠譜”。如果不(bu)是(shi)感覺特(te)別靠譜,以高(gao)東紅(hong)謹慎、沉穩的(de)性(xing)格(ge),是(shi)不(bu)大能入得了(le)他的(de)“法眼”,也不(bu)大會有那(nei)么強的(de)力(li)量(liang),足以驅(qu)使(shi)他果斷做出抉擇(ze)。
當初接觸中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)是(shi)因為朋(peng)友(you)的(de)(de)(de)(de)(de)引薦,在朋(peng)友(you)的(de)(de)(de)(de)(de)講解和(he)介(jie)紹(shao)中(zhong),高(gao)東紅(hong)大(da)概知道了(le)這(zhe)是(shi)一個(ge)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)企業。后來(lai)中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)山東的(de)(de)(de)(de)(de)區域經(jing)理(li)(li)得知他(ta)(ta)(ta)(ta)合作的(de)(de)(de)(de)(de)意向后又主(zhu)動拜見(jian)過(guo)(guo)幾次,并邀(yao)請(qing)他(ta)(ta)(ta)(ta)前(qian)往工廠參觀(guan)。和(he)這(zhe)位區域經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)接觸過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong),高(gao)東紅(hong)感受到了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業和(he)誠懇,所以他(ta)(ta)(ta)(ta)接受了(le)區域經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)邀(yao)請(qing),前(qian)往中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)工廠去參觀(guan)。也就是(shi)那次參觀(guan),讓高(gao)東紅(hong)下定了(le)決心——“就是(shi)中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)了(le)。”因為他(ta)(ta)(ta)(ta)在參觀(guan)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)看(kan)到了(le)中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)實力:中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)工廠,生產規模大(da),現代(dai)化程(cheng)度(du)高(gao),而且他(ta)(ta)(ta)(ta)們還有非常(chang)典型的(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)案例,用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)口碑沉(chen)淀,最重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),中(zhong)廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)(si)(si)工廠的(de)(de)(de)(de)(de)現場管(guan)理(li)(li),團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)服務意識,給高(gao)東紅(hong)留下了(le)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)印象。
在(zai)高東(dong)紅看(kan)來:一個企(qi)業有(you)沒有(you)市場競爭力(li),是否(fou)具有(you)發(fa)(fa)展潛(qian)力(li),值(zhi)不值(zhi)得去長期合作,既(ji)要(yao)看(kan)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)產(chan)品和服(fu)務(wu),又要(yao)看(kan)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)和管理。中廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)這兩(liang)方(fang)面(mian)都(dou)做的(de)(de)(de)非常不錯。就產(chan)品而言,中廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)所(suo)開發(fa)(fa)的(de)(de)(de)兩(liang)聯(lian)供產(chan)品,用戶口碑很(hen)好。就團(tuan)隊(dui)(dui)服(fu)務(wu)和管理來講(jiang),高東(dong)紅說,光(guang)是山東(dong)地區,中廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)就有(you)三十多人(ren)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)服(fu)務(wu),當自己在(zai)市場推廣(guang)方(fang)面(mian)遇到(dao)困難的(de)(de)(de)時候,中廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)就會(hui)在(zai)最(zui)短的(de)(de)(de)時間內(nei)去提(ti)供相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)支持,比如項目(mu)前期的(de)(de)(de)勘察、技術方(fang)案的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji),施工(gong)方(fang)案的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji),設(she)(she)備產(chan)品的(de)(de)(de)選型,客戶方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)溝通協調(diao)等等,他們都(dou)會(hui)幫助搞(gao)定,響應(ying)速(su)度很(hen)快,而且專業能(neng)力(li)很(hen)強(qiang)。除此之外,中廣(guang)歐(ou)特(te)斯(si)的(de)(de)(de)售后團(tuan)隊(dui)(dui)還針對用戶提(ti)供一年兩(liang)次上門(men)安檢(jian)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu),解決高東(dong)紅的(de)(de)(de)后顧之憂,幫助他在(zai)最(zui)短的(de)(de)(de)時間內(nei)快速(su)融入市場,接入市場,提(ti)高在(zai)空氣能(neng)領域(yu)的(de)(de)(de)市場博弈(yi)能(neng)力(li)。
創(chuang)業心(xin)得:項目施(shi)工(gong)結束(shu),就是(shi)銷(xiao)售(shou)服務(wu)工(gong)作的開(kai)始
高東紅非常(chang)看好空氣能(neng)(neng)產(chan)(chan)品,不單(dan)單(dan)因為(wei)它符合國家綠色發展趨(qu)勢和政策導向,更因為(wei)這個行業這個產(chan)(chan)品本身的(de)(de)價值。所以,當他認定中廣歐(ou)特斯這個品牌后就開(kai)始甩開(kai)了膀子開(kai)始干了。目(mu)(mu)前(qian),他已打造了中廣歐(ou)特斯的(de)(de)5C舒(shu)適家旗艦體驗(yan)店,并(bing)(bing)且零售(shou)和工程項目(mu)(mu)雙管齊下。前(qian)期他集中精力(li)做工程項目(mu)(mu),做項目(mu)(mu)案例(li),做的(de)(de)過程中兼顧著零售(shou)不放棄。現在,高東紅已經帶領(ling)著他的(de)(de)團(tuan)隊,在中廣歐(ou)特斯團(tuan)隊的(de)(de)支持下,拿下并(bing)(bing)完成了多個鄉(xiang)鎮(zhen)政府單(dan)位(wei)、醫院、學(xue)校等典型項目(mu)(mu)。2021年上(shang)半(ban)(ban)年,高東紅更是迎(ying)來他在空氣能(neng)(neng)領(ling)域事業的(de)(de)新(xin)發展,半(ban)(ban)年時間同(tong)步推進(jin)施工的(de)(de)項目(mu)(mu)就有五(wu)六個。
他說:和(he)甲方(fang)(fang)的(de)前期溝(gou)通(tong)非(fei)常重要(yao)。因為要(yao)充分了(le)解需求(qiu),設計匹配(pei)最佳(jia)技術方(fang)(fang)案和(he)施(shi)工方(fang)(fang)案;客(ke)戶(hu)做(zuo)一項決策(ce),一定會(hui)考(kao)慮(lv)很多因素(su),會(hui)參考(kao)對(dui)比很多家企(qi)業(ye)和(he)品牌,更會(hui)去詳細對(dui)比篩選了(le)解產品,憑什么(me)會(hui)選我(wo)(wo)們?這(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)們要(yao)去和(he)客(ke)戶(hu)去溝(gou)通(tong)的(de),也是(shi)我(wo)(wo)們要(yao)實實在在去做(zuo)的(de)。
他說(shuo):產品和(he)服(fu)務也非常重要。因為好(hao)(hao)的(de)產品好(hao)(hao)的(de)系統穩(wen)定(ding)性更高,讓人省心,也讓用戶用的(de)放(fang)心。好(hao)(hao)的(de)服(fu)務更是會讓人產生信賴感。
他說:做任何生意,尤其是空(kong)氣(qi)能項(xiang)(xiang)目。項(xiang)(xiang)目施工(gong)結(jie)束(shu),絕不是結(jie)束(shu)了(le),而(er)是我們銷售服務(wu)工(gong)作的開始。因(yin)為口碑就是產(chan)生在產(chan)品(pin)使用和(he)服務(wu)中,而(er)口碑可以帶來“人(ren)介紹人(ren)”“一個項(xiang)(xiang)目帶另一個項(xiang)(xiang)目”的效果(guo)。
說到未來發展,一方(fang)面,高東紅(hong)信心滿滿,充滿著(zhu)期待(dai),另(ling)一方(fang)面,他又(you)客觀實際,做(zuo)了非常(chang)細致(zhi)的(de)規(gui)劃和安排(pai),包括如何(he)做(zuo)地推(tui),如何(he)提升團(tuan)隊服務意識、團(tuan)隊綜合(he)能(neng)(neng)力(li),如何(he)調整團(tuan)隊的(de)職(zhi)能(neng)(neng)架構等(deng)等(deng)。以他沉(chen)穩(wen)的(de)性格,是(shi)不大可能(neng)(neng)去打無準備(bei)的(de)仗。要么不干,要么瞄準、夯實,要做(zuo)就做(zuo)到一擊即中(zhong)。
所以(yi),他說(shuo):我現在最要做的,就是(shi)打(da)造(zao)一支能夠精于實戰(zhan)的團隊(dui),能設計、會技術(shu)、懂施工、善服務(wu)。