綠色發(fa)展已成為時代(dai)性命題(ti)、國家性共識(shi),越(yue)來(lai)越(yue)多的企業(ye)(ye),越(yue)來(lai)越(yue)多的個(ge)體加入進來(lai)。在(zai)這股時代(dai)洪流中,我們(men)看到(dao),一大(da)批企業(ye)(ye)家和創業(ye)(ye)者,從一些傳統行業(ye)(ye)轉到(dao)清潔(jie)能源領域(yu),轉到(dao)空氣能行業(ye)(ye)。
山(shan)東(dong)佳家惠住宅設(she)施有限公司總經(jing)理高(gao)東(dong)紅就是這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)批創業(ye)者之(zhi)一(yi)(yi)(yi)(yi)。從(cong)家裝到暖(nuan)通(tong),從(cong)暖(nuan)通(tong)再到空氣能,歷經(jing)歲月(yue)洗禮而不斷(duan)沉淀,不惑之(zhi)年的(de)(de)(de)他每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)都走的(de)(de)(de)很(hen)穩(wen),邁出(chu)去的(de)(de)(de)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu),都透露著(zhu)對(dui)行業(ye)的(de)(de)(de)理解,做(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個決定,都開始(shi)慢慢地滲(shen)透著(zhu)他對(dui)自己的(de)(de)(de)認知和(he)價值的(de)(de)(de)選(xuan)擇。這(zhe)需要(yao)勇(yong)氣和(he)智慧。
綠色發展(zhan):選(xuan)擇空氣能,選(xuan)擇中廣歐特斯
選擇(ze)空氣能,高東紅說是因為看到了時代的發展趨(qu)(qu)勢,綠色發展,低碳節能。既然時代趨(qu)(qu)勢不可逆,那就(jiu)應(ying)該順勢而為。
一個(ge)時代(dai)(dai)有一個(ge)時代(dai)(dai)要去解決的(de)問題,一代(dai)(dai)人(ren)有一代(dai)(dai)人(ren)要去做的(de)事情。我們這個(ge)時代(dai)(dai),綠色(se)發(fa)展就是命題,作(zuo)為(wei)個(ge)人(ren),能在不惑之年趕上,干(gan)點事,是幸運的(de)。而加入這個(ge)行業,成為(wei)空氣能的(de)一員,也不是丟棄過(guo)去,丟去以前的(de)市(shi)場,而是充分(fen)利用過(guo)去,讓(rang)過(guo)去積累的(de)資(zi)源(yuan)、經驗、能力(li)發(fa)揮(hui)出更大的(de)價值(zhi)。
選(xuan)擇(ze)中(zhong)廣歐(ou)特斯(si),高東(dong)紅說是因為看(kan)到(dao)了中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)的(de)發展潛(qian)力(li),但從那(nei)日(ri)采訪過(guo)程中(zhong)高東(dong)紅的(de)表現和描(miao)述中(zhong),我們感受到(dao),中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)打動(dong)他(ta)的(de),還(huan)有(you)“靠(kao)譜(pu)”。如(ru)果(guo)不是感覺(jue)特別靠(kao)譜(pu),以(yi)(yi)高東(dong)紅謹慎、沉穩的(de)性(xing)格,是不大(da)能入得了他(ta)的(de)“法眼”,也不大(da)會有(you)那(nei)么(me)強的(de)力(li)量(liang),足以(yi)(yi)驅使(shi)他(ta)果(guo)斷(duan)做(zuo)出抉擇(ze)。
當初(chu)接觸(chu)中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)是(shi)(shi)因為朋友的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引薦,在(zai)朋友的(de)(de)(de)(de)(de)(de)講解和介(jie)紹中(zhong)(zhong),高東紅(hong)大概知道了(le)這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業。后來中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)山東的(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)域經(jing)理(li)(li)(li)得知他合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)向后又主動拜見過幾次,并邀請他前往工廠(chang)(chang)(chang)參觀(guan)。和這(zhe)位區(qu)域經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸(chu)過程中(zhong)(zhong),高東紅(hong)感受到(dao)了(le)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業和誠懇,所以他接受了(le)區(qu)域經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)邀請,前往中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)工廠(chang)(chang)(chang)去參觀(guan)。也(ye)就是(shi)(shi)那次參觀(guan),讓高東紅(hong)下(xia)定(ding)了(le)決心——“就是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)了(le)。”因為他在(zai)參觀(guan)過程中(zhong)(zhong)看到(dao)了(le)中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實力(li):中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工廠(chang)(chang)(chang),生(sheng)產(chan)規(gui)模大,現(xian)代化程度高,而且他們還有非常典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)案(an)例,用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑沉(chen)淀,最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),中(zhong)(zhong)廣(guang)(guang)歐(ou)(ou)特(te)(te)斯(si)(si)(si)工廠(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場管(guan)理(li)(li)(li),團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務意(yi)(yi)識,給高東紅(hong)留(liu)下(xia)了(le)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象。
在高(gao)東紅看來:一個(ge)企業(ye)有(you)沒(mei)有(you)市場競爭(zheng)力(li),是否具有(you)發展潛力(li),值不(bu)值得(de)去長期合(he)作(zuo),既(ji)要看它(ta)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)和(he)服務,又要看它(ta)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)和(he)管理。中廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)這(zhe)兩(liang)方(fang)面都做的(de)(de)(de)非常不(bu)錯。就(jiu)產(chan)品(pin)(pin)而言,中廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)所開發的(de)(de)(de)兩(liang)聯供產(chan)品(pin)(pin),用(yong)戶口碑很好。就(jiu)團(tuan)(tuan)隊(dui)服務和(he)管理來講,高(gao)東紅說(shuo),光是山東地區,中廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)就(jiu)有(you)三(san)十(shi)多(duo)人的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)在服務,當自己在市場推(tui)廣(guang)(guang)方(fang)面遇到困難的(de)(de)(de)時候,中廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)就(jiu)會在最短的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)內去提供相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)支持,比如(ru)項目前期的(de)(de)(de)勘察、技(ji)術方(fang)案的(de)(de)(de)設計(ji),施(shi)工方(fang)案的(de)(de)(de)設計(ji),設備產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)選型,客戶方(fang)面的(de)(de)(de)溝通協調等(deng)(deng)等(deng)(deng),他們都會幫助搞定,響(xiang)應(ying)速度很快,而且(qie)專業(ye)能(neng)力(li)很強。除此之外,中廣(guang)(guang)歐(ou)特(te)斯(si)的(de)(de)(de)售后團(tuan)(tuan)隊(dui)還(huan)針對用(yong)戶提供一年(nian)兩(liang)次上門安(an)檢的(de)(de)(de)服務,解(jie)決高(gao)東紅的(de)(de)(de)后顧之憂,幫助他在最短的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)內快速融入市場,接(jie)入市場,提高(gao)在空氣能(neng)領域的(de)(de)(de)市場博(bo)弈能(neng)力(li)。
創業(ye)心得:項目(mu)施(shi)工結(jie)束(shu),就是(shi)銷售(shou)服(fu)務(wu)工作的(de)開始
高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)(hong)非常看好(hao)空氣(qi)能產(chan)品,不(bu)單(dan)(dan)單(dan)(dan)因為它(ta)符合(he)國家綠色發(fa)展趨勢和政(zheng)(zheng)策導向,更(geng)因為這個行(xing)業這個產(chan)品本身的(de)價值。所以,當他(ta)認定(ding)中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)這個品牌后就(jiu)開始甩開了(le)膀(bang)子開始干(gan)了(le)。目(mu)前,他(ta)已打造了(le)中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)的(de)5C舒適家旗艦體驗店,并(bing)且(qie)零售和工(gong)程項目(mu)雙管齊下(xia)。前期他(ta)集中(zhong)精力做(zuo)工(gong)程項目(mu),做(zuo)項目(mu)案例,做(zuo)的(de)過程中(zhong)兼顧(gu)著(zhu)零售不(bu)放棄。現在,高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)(hong)已經帶領著(zhu)他(ta)的(de)團(tuan)隊,在中(zhong)廣(guang)歐(ou)特斯(si)團(tuan)隊的(de)支(zhi)持下(xia),拿下(xia)并(bing)完成了(le)多個鄉鎮政(zheng)(zheng)府單(dan)(dan)位(wei)、醫院、學(xue)校等(deng)典型項目(mu)。2021年(nian)上半年(nian),高(gao)(gao)東(dong)紅(hong)(hong)更(geng)是迎來他(ta)在空氣(qi)能領域(yu)事業的(de)新(xin)發(fa)展,半年(nian)時間同步(bu)推進施(shi)工(gong)的(de)項目(mu)就(jiu)有五六個。
他(ta)說(shuo):和(he)甲方(fang)的(de)前(qian)期溝通非(fei)常重要。因為(wei)要充分(fen)了解需求,設(she)計匹配(pei)最佳技(ji)術方(fang)案(an)和(he)施工方(fang)案(an);客戶做一項決策,一定會(hui)考慮很(hen)多(duo)因素(su),會(hui)參考對(dui)比很(hen)多(duo)家企(qi)業和(he)品牌,更(geng)會(hui)去詳細對(dui)比篩選(xuan)了解產品,憑什么會(hui)選(xuan)我(wo)們(men)?這就(jiu)是我(wo)們(men)要去和(he)客戶去溝通的(de),也是我(wo)們(men)要實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在去做的(de)。
他說:產品和(he)服務(wu)也(ye)非常(chang)重要。因為(wei)好(hao)(hao)的(de)產品好(hao)(hao)的(de)系(xi)統(tong)穩定(ding)性更高,讓人(ren)省心,也(ye)讓用戶用的(de)放(fang)心。好(hao)(hao)的(de)服務(wu)更是(shi)會讓人(ren)產生信賴感(gan)。
他(ta)說:做任何生意,尤其是(shi)空氣(qi)能項目。項目施工結束,絕不是(shi)結束了,而是(shi)我們(men)銷售服務(wu)工作的(de)開始(shi)。因為(wei)口碑(bei)就是(shi)產生在產品使用和(he)服務(wu)中(zhong),而口碑(bei)可以帶來“人(ren)介紹人(ren)”“一個(ge)項目帶另一個(ge)項目”的(de)效果。
說到未來發展,一方(fang)面,高東紅(hong)信心滿(man)滿(man),充滿(man)著期待,另一方(fang)面,他又客觀實(shi)際,做了非常細致的規劃和(he)安排,包括如(ru)何做地推(tui),如(ru)何提升團隊服(fu)務意識、團隊綜合能(neng)力,如(ru)何調整(zheng)團隊的職能(neng)架構等等。以他沉穩的性格,是不大可能(neng)去打無準備的仗(zhang)。要(yao)么不干,要(yao)么瞄準、夯實(shi),要(yao)做就做到一擊即中。
所以(yi),他(ta)說:我現在最要做的,就(jiu)是打(da)造一(yi)支能(neng)夠精于實(shi)戰的團隊,能(neng)設計、會技術(shu)、懂(dong)施工、善(shan)服(fu)務。