采訪嘉賓:今天門窗 黃日龍(long)
慧亞招商網:金牌服務商T100的評選為設計師選擇服務商提供權威的參考,此次獲獎對門店或您個人發展有什么積極的影響?
黃總:這(zhe)次獲獎感謝大會對(dui)我的(de)認可、對(dui)今天門(men)窗品牌的(de)認可、以及對(dui)公司全體員(yuan)工的(de)肯(ken)定,對(dui)團(tuan)隊的(de)精氣神(shen)注入了(le)更(geng)多的(de)能量。我相(xiang)信有了(le)TOP100的(de)加持,今天門(men)窗品牌在東莞定能更(geng)上一層樓,給東莞的(de)業主朋(peng)友(you)們帶來更(geng)滿意的(de)產品品質(zhi),更(geng)優的(de)服務(wu)體驗。
慧亞招商網:您的團隊日常如何配合去將客戶留住、成功簽單以及讓老客戶帶新客戶的?
黃總:目前團隊(dui)有(you)十幾人(ren),從(cong)(cong)業(ye)務、門店(dian)銷售(shou)、設(she)計(ji)、安裝,都有(you)著優秀的服務人(ren)員(yuan)去(qu)給(gei)客戶做(zuo)(zuo)(zuo)服務。售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后能夠很好(hao)(hao)的銜接,給(gei)客戶享受(shou)無(wu)憂購買。每年我們都會免(mian)費給(gei)一些老客戶做(zuo)(zuo)(zuo)配件檢查,從(cong)(cong)而讓客戶滿意度(du)做(zuo)(zuo)(zuo)到更好(hao)(hao),客戶滿意度(du)高了(le)自然就給(gei)我們介紹(shao)新客戶。
慧亞招商網:目前門店正在完善或挖掘的客源渠道還有什么?
黃總:目前我們都有業務(wu)團隊去開(kai)拓設計公司推廣活動,讓我們的產品更多在設計階段就用到方案里面,從而爭取客戶的優先選擇。
慧亞招商網:直播的興起對線下門店有很大的沖擊,您是如何面對線下流量變少的問題?
黃總:直(zhi)播興起(qi)的(de)確讓很多(duo)(duo)客戶(hu)喜歡(huan)在網上看直(zhi)播去了(le)解(jie)產(chan)(chan)品(pin)(pin)、其實對我(wo)們更好,因為客戶(hu)先有了(le)一(yi)定(ding)的(de)了(le)解(jie)基礎、再到(dao)門店來看,也(ye)是節省了(le)我(wo)們介紹的(de)很多(duo)(duo)環節,更好的(de)直(zhi)入(ru)主(zhu)題去選(xuan)(xuan)購產(chan)(chan)品(pin)(pin)。我(wo)們今(jin)天門窗產(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量本身(shen)過硬,不管從設計顏值設計還是產(chan)(chan)品(pin)(pin)性能以及選(xuan)(xuan)材都(dou)能讓客戶(hu)滿(man)意(yi)。
慧亞招商網:可以請您分享一下,2021年品牌產品總體感覺怎么樣?明年有什么樣的計劃呢?
黃總:2021年我們(men)品(pin)牌也一直在(zai)推出(chu)更好更優良的(de)(de)產(chan)品(pin),技術不斷更新,款式也越(yue)來越(yue)豐富(fu),在(zai)關注質(zhi)價比(bi)的(de)(de)過程也在(zai)關注性價比(bi),多品(pin)種選擇也能(neng)讓客戶更好的(de)(de)選購到滿意的(de)(de)產(chan)品(pin),能(neng)讓更多的(de)(de)消費者能(neng)夠購買我們(men)品(pin)牌產(chan)品(pin)。買的(de)(de)稱心(xin)如意,用(yong)的(de)(de)舒適(shi)愜意。
慧亞招商網:請問有哪些加盟、經營經驗可以分享給正準備加入家居行業的經銷商朋友們?
黃總:加盟品(pin)(pin)牌肯(ken)定是選(xuan)擇(ze)產品(pin)(pin)質量過(guo)硬的廠家、有研發活力的品(pin)(pin)牌,不(bu)單(dan)能匹(pi)配(pei)服務(wu),還有不(bu)斷更(geng)新(xin)更(geng)符(fu)合市場需求的優質產品(pin)(pin)。家居行業隨(sui)著經濟(ji)和設計發展(zhan)趨勢(shi)不(bu)斷提高,客(ke)戶要(yao)求也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高,我們要(yao)一定是要(yao)把服務(wu)和產品(pin)(pin)這兩樣不(bu)斷做好(hao)。
經(jing)營(ying)理(li)(li)念肯定是要把每個訂單都當(dang)成樣板交付(fu)才能把生意做好(hao)。在(zai)于我(wo)(wo)(wo)們加盟(meng)(meng)后(hou)期來(lai)講,選對品(pin)牌(pai)(pai)很重要,其次經(jing)營(ying)理(li)(li)念,我(wo)(wo)(wo)們選擇今天門(men)窗品(pin)牌(pai)(pai),強大的(de)品(pin)牌(pai)(pai)給予幫扶支(zhi)持(chi)(chi),總部投(tou)入重金打(da)造幫扶團隊(dui);店(dian)面持(chi)(chi)續(xu)良好(hao)經(jing)營(ying),少不了店(dian)面活動(dong)板塊(kuai),總部支(zhi)持(chi)(chi)店(dian)面開(kai)業(ye)活動(dong)、聯盟(meng)(meng)活動(dong)、聯動(dong)活動(dong)等活動(dong)支(zhi)持(chi)(chi)力(li)度,也(ye)有利于我(wo)(wo)(wo)們的(de)團隊(dui)建設、銷售專業(ye)水(shui)平提升、渠道多樣化(hua)(hua)思維、店(dian)面運營(ying)管理(li)(li)標準(zhun)化(hua)(hua)等等優勢,帶來(lai)業(ye)績(ji)上量(liang)化(hua)(hua)提升,在(zai)品(pin)牌(pai)(pai)經(jing)營(ying)少走(zou)彎路,捉(zhuo)住好(hao)的(de)時機,堅信我(wo)(wo)(wo)們在(zai)競爭中贏得市場。