采訪嘉(jia)賓:今天門窗 黃(huang)日龍
慧亞招商網:金牌服務商T100的評選為設計師選擇服務商提供權威的參考,此次獲獎對門店或您個人發展有什么積極的影響?
黃總:這次(ci)獲獎(jiang)感謝大(da)會對(dui)我的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)可、對(dui)今天門窗品牌的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)可、以及對(dui)公司全體員工的(de)(de)(de)(de)(de)肯定,對(dui)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)精氣神(shen)注入(ru)了更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)能量。我相信(xin)有了TOP100的(de)(de)(de)(de)(de)加持,今天門窗品牌在東莞定能更(geng)上一(yi)層樓(lou),給東莞的(de)(de)(de)(de)(de)業主(zhu)朋友們(men)帶(dai)來更(geng)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)產品品質,更(geng)優(you)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)體驗。
慧亞招商網:您的團隊日常如何配合去將客戶留住、成功簽單以及讓老客戶帶新客戶的?
黃總:目前團隊有十(shi)幾人(ren)(ren),從(cong)業務、門店銷(xiao)售、設(she)計、安裝,都(dou)有著(zhu)優秀的服(fu)務人(ren)(ren)員(yuan)去給(gei)客戶(hu)(hu)做(zuo)服(fu)務。售前、售中、售后能夠很好(hao)的銜接,給(gei)客戶(hu)(hu)享(xiang)受無憂購買。每年我們(men)都(dou)會免費(fei)給(gei)一(yi)些老客戶(hu)(hu)做(zuo)配件檢查,從(cong)而讓客戶(hu)(hu)滿意度(du)做(zuo)到更(geng)好(hao),客戶(hu)(hu)滿意度(du)高了自然就給(gei)我們(men)介紹(shao)新(xin)客戶(hu)(hu)。
慧亞招商網:目前門店正在完善或挖掘的客源渠道還有什么?
黃總:目前我們(men)(men)都有業(ye)務(wu)團隊去開拓設計(ji)公司推廣(guang)活動,讓我們(men)(men)的產品更多在(zai)設計(ji)階段就用到方案里(li)面,從(cong)而爭取客戶的優先選(xuan)擇。
慧亞招商網:直播的興起對線下門店有很大的沖擊,您是如何面對線下流量變少的問題?
黃總:直(zhi)播興起的(de)確讓很多客戶(hu)喜歡(huan)在網上看直(zhi)播去(qu)了(le)解(jie)產品、其實對(dui)我們更好,因為(wei)客戶(hu)先有了(le)一(yi)定的(de)了(le)解(jie)基礎、再到門店來看,也是(shi)節(jie)省了(le)我們介紹的(de)很多環節(jie),更好的(de)直(zhi)入主題(ti)去(qu)選購(gou)產品。我們今天(tian)門窗產品質(zhi)量本(ben)身(shen)過(guo)硬,不管從設(she)計(ji)(ji)顏值設(she)計(ji)(ji)還是(shi)產品性能(neng)以(yi)及選材都能(neng)讓客戶(hu)滿意。
慧亞招商網:可以請您分享一下,2021年品牌產品總體感覺怎么樣?明年有什么樣的計劃呢?
黃總:2021年我們品(pin)牌也(ye)一直在推出更(geng)好更(geng)優良的(de)產品(pin),技(ji)術不斷更(geng)新,款式也(ye)越來越豐富,在關(guan)注質價比的(de)過(guo)程(cheng)也(ye)在關(guan)注性價比,多品(pin)種選擇也(ye)能(neng)讓(rang)客戶更(geng)好的(de)選購(gou)到滿意(yi)的(de)產品(pin),能(neng)讓(rang)更(geng)多的(de)消費者(zhe)能(neng)夠購(gou)買(mai)我們品(pin)牌產品(pin)。買(mai)的(de)稱心(xin)如(ru)意(yi),用的(de)舒適愜意(yi)。
慧亞招商網:請問有哪些加盟、經營經驗可以分享給正準備加入家居行業的經銷商朋友們?
黃總:加盟品(pin)(pin)牌(pai)肯定(ding)是選(xuan)擇(ze)產品(pin)(pin)質量(liang)過硬的廠家、有研發(fa)活力的品(pin)(pin)牌(pai),不(bu)單能匹配服(fu)務,還(huan)有不(bu)斷(duan)更新更符合市(shi)場需(xu)求(qiu)的優(you)質產品(pin)(pin)。家居(ju)行業隨著經濟和設計發(fa)展趨(qu)勢不(bu)斷(duan)提高,客(ke)戶要求(qiu)也越來越高,我們(men)要一(yi)定(ding)是要把服(fu)務和產品(pin)(pin)這兩樣不(bu)斷(duan)做好。
經(jing)營(ying)(ying)(ying)理念(nian)肯定是(shi)要(yao)把(ba)每(mei)個訂單都(dou)當成樣板交(jiao)付才能(neng)把(ba)生意做好(hao)。在(zai)于我們加(jia)盟(meng)后期來講(jiang),選對品牌很重要(yao),其次(ci)經(jing)營(ying)(ying)(ying)理念(nian),我們選擇(ze)今天(tian)門窗品牌,強大(da)的品牌給予幫扶(fu)支持(chi),總部投入重金打造幫扶(fu)團隊;店(dian)(dian)面(mian)持(chi)續良(liang)好(hao)經(jing)營(ying)(ying)(ying),少(shao)不了店(dian)(dian)面(mian)活(huo)(huo)動板塊(kuai),總部支持(chi)店(dian)(dian)面(mian)開業活(huo)(huo)動、聯盟(meng)活(huo)(huo)動、聯動活(huo)(huo)動等(deng)活(huo)(huo)動支持(chi)力度,也有利于我們的團隊建設、銷售(shou)專(zhuan)業水(shui)平提升、渠道(dao)多樣化思維(wei)、店(dian)(dian)面(mian)運(yun)營(ying)(ying)(ying)管理標準(zhun)化等(deng)等(deng)優(you)勢,帶來業績上量化提升,在(zai)品牌經(jing)營(ying)(ying)(ying)少(shao)走彎(wan)路,捉住(zhu)好(hao)的時(shi)機,堅(jian)信(xin)我們在(zai)競爭中(zhong)贏(ying)得市(shi)場。