采訪嘉賓:今天(tian)門窗 黃(huang)日龍
慧亞招商網:金牌服務商T100的評選為設計師選擇服務商提供權威的參考,此次獲獎對門店或您個人發展有什么積極的影響?
黃總:這次(ci)獲獎(jiang)感(gan)謝大會(hui)對我的認可、對今天(tian)門窗品(pin)(pin)牌的認可、以及對公司全(quan)體(ti)員(yuan)工的肯定,對團隊的精氣神(shen)注入了(le)(le)更(geng)多的能量。我相信有了(le)(le)TOP100的加持(chi),今天(tian)門窗品(pin)(pin)牌在東莞定能更(geng)上一層樓,給(gei)東莞的業主朋友們帶(dai)來更(geng)滿意(yi)的產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi),更(geng)優(you)的服(fu)務體(ti)驗。
慧亞招商網:您的團隊日常如何配合去將客戶留住、成功簽單以及讓老客戶帶新客戶的?
黃總:目前團隊(dui)有(you)十幾人,從業務(wu)(wu)、門(men)店銷售(shou)、設計、安裝(zhuang),都(dou)(dou)有(you)著優(you)秀的服務(wu)(wu)人員去給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)做服務(wu)(wu)。售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后(hou)能(neng)夠很好的銜接,給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)享受無憂購買。每年我們都(dou)(dou)會(hui)免費(fei)給(gei)一些老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)做配(pei)件檢查,從而讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意度(du)做到更好,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意度(du)高了(le)自(zi)然(ran)就給(gei)我們介(jie)紹新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。
慧亞招商網:目前門店正在完善或挖掘的客源渠道還有什么?
黃總:目(mu)前我們(men)都有業務團隊去開拓設計(ji)公(gong)司推廣活動(dong),讓我們(men)的(de)產品(pin)更(geng)多在(zai)設計(ji)階段就用到(dao)方(fang)案里面,從而爭(zheng)取客戶的(de)優先選擇。
慧亞招商網:直播的興起對線下門店有很大的沖擊,您是如何面對線下流量變少的問題?
黃總:直播興起的(de)(de)確讓很多客戶(hu)喜(xi)歡在網上看直播去了解(jie)產品(pin)(pin)、其實對我們(men)更(geng)好,因為客戶(hu)先有了一(yi)定的(de)(de)了解(jie)基礎(chu)、再(zai)到門店(dian)來看,也(ye)是節省了我們(men)介紹的(de)(de)很多環節,更(geng)好的(de)(de)直入(ru)主題去選購產品(pin)(pin)。我們(men)今天門窗(chuang)產品(pin)(pin)質量(liang)本身過硬,不(bu)管(guan)從設計顏值設計還是產品(pin)(pin)性(xing)能(neng)以及選材都能(neng)讓客戶(hu)滿意。
慧亞招商網:可以請您分享一下,2021年品牌產品總體感覺怎么樣?明年有什么樣的計劃呢?
黃總:2021年我們品(pin)(pin)牌(pai)也(ye)一直在(zai)推出更好更優良的(de)(de)產品(pin)(pin),技(ji)術(shu)不斷更新,款式也(ye)越(yue)來越(yue)豐(feng)富,在(zai)關(guan)注質價比(bi)的(de)(de)過程(cheng)也(ye)在(zai)關(guan)注性價比(bi),多品(pin)(pin)種選擇也(ye)能讓客戶(hu)更好的(de)(de)選購到(dao)滿意的(de)(de)產品(pin)(pin),能讓更多的(de)(de)消(xiao)費者能夠購買我們品(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)。買的(de)(de)稱心如意,用(yong)的(de)(de)舒適(shi)愜意。
慧亞招商網:請問有哪些加盟、經營經驗可以分享給正準備加入家居行業的經銷商朋友們?
黃總:加盟(meng)品(pin)(pin)牌肯(ken)定是(shi)選擇(ze)產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量過硬的廠家(jia)(jia)、有研(yan)發活力的品(pin)(pin)牌,不單(dan)能匹配服務,還有不斷更(geng)(geng)新更(geng)(geng)符(fu)合市場需(xu)求的優質(zhi)(zhi)產品(pin)(pin)。家(jia)(jia)居行業隨(sui)著經(jing)濟和設計發展趨勢(shi)不斷提(ti)高(gao),客戶要求也越來(lai)越高(gao),我們要一定是(shi)要把服務和產品(pin)(pin)這兩樣不斷做好(hao)。
經(jing)營(ying)(ying)理(li)念肯定是要把每個(ge)訂單都當(dang)成樣(yang)板交(jiao)付才(cai)能把生意做(zuo)好(hao)。在于我(wo)們加盟后期來講,選(xuan)對品(pin)牌很重(zhong)(zhong)要,其次經(jing)營(ying)(ying)理(li)念,我(wo)們選(xuan)擇(ze)今(jin)天門窗(chuang)品(pin)牌,強大的品(pin)牌給予幫扶支(zhi)持(chi),總(zong)部投入重(zhong)(zhong)金打造(zao)幫扶團(tuan)隊(dui);店(dian)面(mian)持(chi)續(xu)良好(hao)經(jing)營(ying)(ying),少不了(le)店(dian)面(mian)活(huo)動(dong)板塊,總(zong)部支(zhi)持(chi)店(dian)面(mian)開業活(huo)動(dong)、聯(lian)(lian)盟活(huo)動(dong)、聯(lian)(lian)動(dong)活(huo)動(dong)等(deng)活(huo)動(dong)支(zhi)持(chi)力度,也有(you)利于我(wo)們的團(tuan)隊(dui)建設、銷售專業水平提(ti)升、渠道(dao)多樣(yang)化(hua)(hua)思維、店(dian)面(mian)運營(ying)(ying)管(guan)理(li)標準化(hua)(hua)等(deng)等(deng)優勢,帶來業績上(shang)量化(hua)(hua)提(ti)升,在品(pin)牌經(jing)營(ying)(ying)少走彎(wan)路(lu),捉住好(hao)的時機,堅信我(wo)們在競爭(zheng)中(zhong)贏得市場。