采訪嘉(jia)賓:今天門窗 黃日(ri)龍
慧亞招商網:金牌服務商T100的評選為設計師選擇服務商提供權威的參考,此次獲獎對門店或您個人發展有什么積極的影響?
黃總:這次(ci)獲(huo)獎感(gan)謝大會對(dui)我的(de)認可、對(dui)今天門(men)窗(chuang)品(pin)牌的(de)認可、以及對(dui)公司全(quan)體(ti)員工的(de)肯(ken)定,對(dui)團(tuan)隊的(de)精氣(qi)神注入(ru)了更多的(de)能(neng)(neng)量。我相信(xin)有了TOP100的(de)加持,今天門(men)窗(chuang)品(pin)牌在東(dong)莞(guan)定能(neng)(neng)更上一層樓,給(gei)東(dong)莞(guan)的(de)業主(zhu)朋友們帶來(lai)更滿(man)意的(de)產(chan)品(pin)品(pin)質,更優的(de)服務體(ti)驗。
慧亞招商網:您的團隊日常如何配合去將客戶留住、成功簽單以及讓老客戶帶新客戶的?
黃總:目前團隊有(you)十幾(ji)人(ren),從(cong)業(ye)務(wu)、門(men)店(dian)銷(xiao)售、設計、安裝,都(dou)有(you)著優秀的(de)服務(wu)人(ren)員(yuan)去給(gei)(gei)客戶做服務(wu)。售前、售中、售后能夠很(hen)好的(de)銜(xian)接,給(gei)(gei)客戶享受無憂購買。每年我們(men)都(dou)會(hui)免(mian)費(fei)給(gei)(gei)一些老客戶做配件(jian)檢查(cha),從(cong)而讓客戶滿意度做到更好,客戶滿意度高了自然就給(gei)(gei)我們(men)介紹新客戶。
慧亞招商網:目前門店正在完善或挖掘的客源渠道還有什么?
黃總:目(mu)前我們都有(you)業務團(tuan)隊去(qu)開拓設(she)計公(gong)司推廣活動,讓我們的(de)產品更多在設(she)計階段(duan)就(jiu)用(yong)到方案里面,從而爭取客(ke)戶(hu)的(de)優先選擇。
慧亞招商網:直播的興起對線下門店有很大的沖擊,您是如何面對線下流量變少的問題?
黃總:直(zhi)播興起的(de)(de)確讓很多客戶(hu)喜歡在網上看直(zhi)播去(qu)了(le)解產(chan)品(pin)、其實對(dui)我(wo)們更好,因為客戶(hu)先(xian)有了(le)一定的(de)(de)了(le)解基礎、再(zai)到(dao)門店(dian)來看,也(ye)是(shi)節省了(le)我(wo)們介紹的(de)(de)很多環節,更好的(de)(de)直(zhi)入主(zhu)題(ti)去(qu)選購(gou)產(chan)品(pin)。我(wo)們今天門窗產(chan)品(pin)質量本身過硬,不管從設計顏(yan)值設計還是(shi)產(chan)品(pin)性能以及選材都能讓客戶(hu)滿(man)意。
慧亞招商網:可以請您分享一下,2021年品牌產品總體感覺怎么樣?明年有什么樣的計劃呢?
黃總:2021年我們品牌也(ye)(ye)一直在推出更好(hao)更優(you)良的(de)(de)產(chan)品,技術(shu)不斷更新,款式(shi)也(ye)(ye)越(yue)來越(yue)豐富,在關注質價比的(de)(de)過程(cheng)也(ye)(ye)在關注性價比,多品種選(xuan)擇也(ye)(ye)能讓客戶(hu)更好(hao)的(de)(de)選(xuan)購(gou)到滿意(yi)的(de)(de)產(chan)品,能讓更多的(de)(de)消(xiao)費者能夠購(gou)買我們品牌產(chan)品。買的(de)(de)稱心如意(yi),用的(de)(de)舒適愜意(yi)。
慧亞招商網:請問有哪些加盟、經營經驗可以分享給正準備加入家居行業的經銷商朋友們?
黃總:加盟品(pin)牌肯(ken)定(ding)是(shi)選擇產品(pin)質量過硬的(de)廠(chang)家、有(you)研發活力的(de)品(pin)牌,不單能(neng)匹(pi)配服務(wu),還有(you)不斷(duan)更(geng)新更(geng)符合市場(chang)需求的(de)優質產品(pin)。家居行(xing)業隨著(zhu)經濟和(he)設(she)計發展趨(qu)勢不斷(duan)提(ti)高,客戶(hu)要求也越來越高,我們要一定(ding)是(shi)要把服務(wu)和(he)產品(pin)這兩(liang)樣不斷(duan)做好(hao)。
經營(ying)理(li)念肯定是要把每個訂單都當成樣板交付才(cai)能把生意(yi)做(zuo)好(hao)(hao)。在于我(wo)(wo)們加(jia)盟(meng)后(hou)期(qi)來(lai)講,選對品(pin)牌(pai)很重要,其(qi)次經營(ying)理(li)念,我(wo)(wo)們選擇今(jin)天門窗(chuang)品(pin)牌(pai),強大的品(pin)牌(pai)給予幫扶支(zhi)持(chi),總(zong)(zong)部(bu)投入重金打造幫扶團(tuan)隊;店面持(chi)續良好(hao)(hao)經營(ying),少(shao)不了店面活(huo)動(dong)板塊(kuai),總(zong)(zong)部(bu)支(zhi)持(chi)店面開業(ye)活(huo)動(dong)、聯盟(meng)活(huo)動(dong)、聯動(dong)活(huo)動(dong)等活(huo)動(dong)支(zhi)持(chi)力度,也有利于我(wo)(wo)們的團(tuan)隊建設、銷售專業(ye)水平提(ti)升、渠道多(duo)樣化(hua)思(si)維、店面運營(ying)管理(li)標準(zhun)化(hua)等等優勢(shi),帶來(lai)業(ye)績上量化(hua)提(ti)升,在品(pin)牌(pai)經營(ying)少(shao)走(zou)彎路,捉住好(hao)(hao)的時(shi)機,堅信(xin)我(wo)(wo)們在競爭中贏得市(shi)場。