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2022年1月18日，與餓(e)了么長達三年合作(zuo)到期(qi)的星巴克，宣布(bu)與美團就數字空(kong)間達成(cheng)合作(zuo)，此次合作(zuo)主要有三個(ge)亮點。

一(yi)是美(mei)團(tuan)上線(xian)了星巴克(ke)“專星送”新功(gong)能。消費者可以通過(guo)美(mei)團(tuan)外(wai)賣App下單(dan)星巴克(ke)，可享受專屬折扣商品、會員權益打通、客(ke)制化點單(dan)體驗等(deng)諸多權益。同時(shi)，美(mei)團(tuan)外(wai)賣還為星巴克(ke)“專星送”配(pei)備了專屬配(pei)送團(tuan)隊，從騎手的(de)儀表語態、溝(gou)通話術等(deng)方面提升服務(wu)標準。

其次，美團上線了“1971客廳”服(fu)務。消(xiao)費者可以通過美團 App 和大(da)眾點評 App預訂星巴(ba)克門店中的專屬(shu)空間，滿(man)足(zu)消(xiao)費者商務會議(yi)、社群聚會的生活(huo)場景。

最后(hou)，星(xing)巴克落地應用美團(tuan)“超級門(men)(men)店”創新(xin)產品(pin)功能，打(da)造餐飲業線(xian)上線(xian)下一體化的(de)全新(xin)門(men)(men)店形(xing)態。未來，星(xing)巴克將在美團(tuan)和大(da)眾點評，展現其(qi)在中國5000多家(jia)門(men)(men)店的(de)獨特個性，并在線(xian)上門(men)(men)店中提供整合數字(zi)化服務。