01

加 盟 篇

我是2019年(nian)3月份從北京展(zhan)會(hui)上簽約的(de)尚品(pin)(pin)本(ben)色木(mu)門，出于(yu)種(zhong)種(zhong)原因一(yi)(yi)直到2019年(nian)年(nian)底裝修完成，在這(zhe)之前(qian)我也(ye)是一(yi)(yi)直做(zuo)著當地小品(pin)(pin)牌做(zuo)了7年(nian)，隨著做(zuo)木(mu)門銷(xiao)售(shou)時間越來(lai)(lai)越長，了解的(de)知(zhi)識面也(ye)越來(lai)(lai)越多(duo)，深刻體會(hui)到本(ben)地小品(pin)(pin)牌價格透明(ming)、利潤(run)點低(di)、抓不(bu)(bu)住大客戶、產品(pin)(pin)老(lao)套不(bu)(bu)去更新、容易(yi)(yi)被同行詆毀、最主(zhu)要的(de)是小品(pin)(pin)牌質量問題(ti)不(bu)(bu)斷，售(shou)后一(yi)(yi)直做(zuo)不(bu)(bu)好，最終導(dao)致(zhi)銷(xiao)售(shou)業績一(yi)(yi)直提不(bu)(bu)上去，小的(de)木(mu)門廠不(bu)(bu)規范(fan)容易(yi)(yi)倒閉對經銷(xiao)商來(lai)(lai)說沒有保障。

最(zui)終(zhong)考(kao)(kao)慮要(yao)(yao)想長久做下去，必須要(yao)(yao)換(huan)品(pin)牌(pai)還(huan)要(yao)(yao)換(huan)一線品(pin)牌(pai)，在去北京展會(hui)之前也(ye)對品(pin)牌(pai)提前做了(le)市場調(diao)研，當(dang)時也(ye)是(shi)確定(ding)了(le)尚品(pin)本(ben)色(se)為(wei)主要(yao)(yao)考(kao)(kao)察(cha)對象。通(tong)過在北京展會(hui)對幾個大品(pin)牌(pai)的(de)詳細考(kao)(kao)察(cha)后，最(zui)終(zhong)還(huan)是(shi)確定(ding)了(le)尚品(pin)本(ben)色(se)木(mu)門，毫不(bu)夸(kua)張的(de)講(jiang)打一進入展廳就感覺尚品(pin)本(ben)色(se)的(de)產品(pin)適合(he)我(wo)，顏色(se)新穎，不(bu)老氣也(ye)絕(jue)對不(bu)失(shi)尊貴，尤其產品(pin)線齊全免(mian)(mian)漆、烤(kao)漆、合(he)金(jin)門、衣柜、護墻板等等都有，同樣(yang)價格也(ye)是(shi)從低端的(de)免(mian)(mian)漆系列到(dao)高端的(de)烤(kao)漆系列正好能滿足我(wo)們墾利市場，因為(wei)我(wo)們所在的(de)地區是(shi)普通(tong)縣城，常住人(ren)口(kou)25.7萬人(ren)，城區人(ren)口(kou)六七萬人(ren)左右(you)，貧富差距較大，恰恰尚品(pin)本(ben)色(se)木(mu)門能夠滿足我(wo)們。

02

業 績 篇

自從(cong)2019年年底(di)裝完店(dian)面(mian)后就(jiu)迎來了(le)疫情，加上剛(gang)開始(shi)做品牌(pai)沒有頭(tou)緒(xu)第(di)(di)一(yi)(yi)年公(gong)(gong)司(si)回款70萬(wan)(wan)，曾一(yi)(yi)度被區域經理(li)約談(tan)，非常慚愧，隨(sui)后第(di)(di)二年往公(gong)(gong)司(si)回款120萬(wan)(wan)，今(jin)年截至四月份公(gong)(gong)司(si)幫扶做了(le)兩場單店(dian)活動(dong)，成功簽單52單，店(dian)面(mian)收款58萬(wan)(wan)，銷售(shou)額達到150萬(wan)(wan)左右，同(tong)比去(qu)(qu)年翻了(le)一(yi)(yi)倍(bei)，特今(jin)年給自己定(ding)下目(mu)標，公(gong)(gong)司(si)回款保200萬(wan)(wan)沖300萬(wan)(wan)，也不是(shi)夸大目(mu)標，經過這(zhe)兩年跟公(gong)(gong)司(si)緊(jin)密(mi)(mi)溝通(tong)，思路打開了(le)很多，就(jiu)像(xiang)前段時間公(gong)(gong)司(si)開線上會議，要想把店(dian)面(mian)做好(hao)光(guang)靠自己或者公(gong)(gong)司(si)都不行，都得去(qu)(qu)努力，就(jiu)像(xiang)一(yi)(yi)份答卷(juan)題，公(gong)(gong)司(si)去(qu)(qu)做50分把路鋪好(hao)質量產(chan)品搞上去(qu)(qu)，剩(sheng)下的50分經銷商去(qu)(qu)走完，我(wo)想說的是(shi)要緊(jin)跟公(gong)(gong)司(si)步(bu)伐，一(yi)(yi)定(ding)要跟公(gong)(gong)司(si)工作人員(yuan)緊(jin)密(mi)(mi)溝通(tong)，互相學習這(zhe)樣才能及(ji)時發(fa)現問(wen)題，及(ji)時做調整。

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03

心 得 篇

接下(xia)來我簡單從幾(ji)個重(zhong)點(dian)方面說一下(xia)我認為要想提升業績的幾(ji)個關鍵點(dian)。

第一、 做團隊

非常簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個道理(li)，人(ren)多力(li)量大，一(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)力(li)量是(shi)有限的(de)(de)(de)(de)，團隊的(de)(de)(de)(de)力(li)量是(shi)無限的(de)(de)(de)(de)，要想做(zuo)強做(zuo)大必須(xu)需要人(ren)員，還要把(ba)人(ren)員細分(fen)，從(cong)而(er)提升店(dian)(dian)(dian)面(mian)及品牌價(jia)(jia)值。例如店(dian)(dian)(dian)面(mian)經理(li)（總(zong)體(ti)布局緊跟老(lao)板(ban)跟公司思(si)路，做(zuo)好(hao)(hao)店(dian)(dian)(dian)面(mian)統籌工(gong)作，合(he)適的(de)(de)(de)(de)時候還能出面(mian)壓單(dan)放價(jia)(jia)）、店(dian)(dian)(dian)長(對所(suo)有員工(gong)客戶做(zuo)好(hao)(hao)分(fen)析協(xie)助員工(gong)壓單(dan)，遇到拍不下(xia)的(de)(de)(de)(de)客戶及時了解客戶訴求，為店(dian)(dian)(dian)面(mian)經理(li)做(zuo)好(hao)(hao)鋪(pu)墊)、設計師（方便接(jie)(jie)待(dai)高端(duan)客戶，能夠設計整木定制，提高單(dan)值簽(qian)大單(dan)）、店(dian)(dian)(dian)面(mian)接(jie)(jie)待(dai)人(ren)員（形象好(hao)(hao)氣(qi)質佳(jia)的(de)(de)(de)(de)，在店(dian)(dian)(dian)面(mian)接(jie)(jie)待(dai)并且(qie)配合(he)電銷）、外推人(ren)員（所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)跑小區定向蹲點）、渠(qu)道組（對接(jie)(jie)異業合(he)作裝飾公司等，做(zuo)好(hao)(hao)品牌宣傳打開市場）。

第二、 做活動

1.大(da)型重點節點活(huo)動，每年(nian)至少(shao)要保證4-5場大(da)型重要節點活(huo)動，如315、五(wu)一、618、十一、等，緊(jin)跟公(gong)司的步伐統一政策、統一店面(mian)布展。

2.聯盟活動(dong)為主，單(dan)(dan)店活動(dong)為輔。聯盟活動(dong)影響(xiang)更大，不(bu)僅能有效促進(jin)簽(qian)單(dan)(dan)還可節省一(yi)部分費用，并(bing)對品牌(pai)有一(yi)定(ding)的宣傳作(zuo)用，其余(yu)時間也可以單(dan)(dan)點活動(dong)，只要情況允許活動(dong)盡(jin)量不(bu)斷。

3.進行造(zao)勢，利用線上線下(xia)多渠道進行活動推廣，線下(xia)統(tong)一(yi)門店布展(zhan)、統(tong)一(yi)物料、統(tong)一(yi)宣傳，線上運用微信(xin)、抖音、小紅書做好(hao)拓客和引流。

4.關于團隊(dui)的(de)(de)激勵，針對不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)活動，可采用不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)特(te)殊激勵政策(ce)，活動期(qi)間對店員(yuan)進行額外獎(jiang)勵，如簽單(dan)獎(jiang)勵、階段獎(jiang)勵、冠軍獎(jiang)勵等，調(diao)動員(yuan)工積(ji)極(ji)性。

5.活(huo)動(dong)的(de)成功也得益于(yu)公司(si)店面(mian)運營部(bu)幫扶(fu)經理(li)的(de)駐店幫扶(fu)，這(zhe)也是(shi)我今年之(zhi)所以有這(zhe)么大(da)底氣的(de)原因，一半的(de)功勞(lao)都屬于(yu)幫扶(fu)經理(li)，因為我的(de)店面(mian)是(shi)沿街店面(mian)不是(shi)在(zai)商(shang)場，組建聯盟困難(nan)，只能(neng)做單店活(huo)動(dong)，需要廠家經理(li)駐店幫扶(fu)。

第二、 開會及目標

開會也是(shi)(shi)做團隊的一(yi)部(bu)分(fen)，之(zhi)所(suo)以(yi)拿出來單(dan)獨講是(shi)(shi)因(yin)為太重(zhong)要了，管理(li)學家彼得·德魯(lu)克說：“我們之(zhi)所(suo)以(yi)碰頭(tou)，是(shi)(shi)因(yin)為要想完成某 一(yi)項(xiang)具體工(gong)作，單(dan)憑一(yi)個(ge)(ge)人的知識(shi)和(he)經(jing)驗不(bu)夠，需要結合(he)幾個(ge)(ge)人的學識(shi)和(he)經(jing)驗。”

美好的一天從晨夕會(hui)開始(shi)。

1. 商量方法,解決問(wen)題；

2. 信息交(jiao)流(liu)，溝(gou)通有無；

3. 匯報業(ye)績，量化(hua)目標；

4 .資源(yuan)共享(xiang)，協調矛(mao)盾；

5. 激勵士氣(qi)，優化團隊(dui)；

6 .管(guan)理團隊，鞏固(gu)地位；

7. 宣傳政策(ce)，開展培訓(xun)；

這里面(mian)我認為最重(zhong)要的就是(shi)每(mei)(mei)(mei)日工作(zuo)(zuo)(zuo)安排(pai)及目(mu)標(biao)(biao)，一(yi)定(ding)要夠細每(mei)(mei)(mei)個人(ren)都(dou)要設定(ding)好每(mei)(mei)(mei)天(tian)、每(mei)(mei)(mei)周(zhou)、每(mei)(mei)(mei)月(yue)、每(mei)(mei)(mei)年目(mu)標(biao)(biao)，將大目(mu)標(biao)(biao)根據(ju)時間跟資源化解成小目(mu)標(biao)(biao)向著自己制(zhi)定(ding)的目(mu)標(biao)(biao)去(qu)努力完成，例(li)如；每(mei)(mei)(mei)天(tian)必(bi)須要求每(mei)(mei)(mei)個員工至少(shao)積累三(san)個意(yi)向客(ke)戶，兩個進店，一(yi)個成交，如果完不成體罰或者加(jia)班(ban)表演節(jie)目(mu)等還能(neng)增加(jia)會(hui)議樂趣(qu)。再就是(shi)對于(yu)布置的工作(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)定(ding)要落(luo)實檢查(cha)，開會(hui)不落(luo)實等于(yu)零(ling)(ling)布置的工作(zuo)(zuo)(zuo)不檢查(cha)等于(yu)零(ling)(ling)，只有發現了不落(luo)實的事(shi)追究(jiu)不落(luo)實的人(ren)，才等于(yu)落(luo)實，只有這樣長期堅(jian)持下來形成良(liang)好的工作(zuo)(zuo)(zuo)體制(zhi)，團隊才能(neng)越來越強大。

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第四、 做售后

開店(dian)的(de)命脈(mo)我認為(wei)(wei)不只是銷售前(qian)服(fu)(fu)務好跟(gen)蹤好客戶，更(geng)重(zhong)要的(de)是售后服(fu)(fu)務，因為(wei)(wei)售后服(fu)(fu)務更(geng)能打動(dong)人心(xin)，一(yi)但把售后服(fu)(fu)務做好了，那(nei)將(jiang)是一(yi)筆取之不盡用之不竭的(de)資源，你想啊一(yi)年你付出那(nei)么(me)(me)多，交(jiao)著(zhu)房租(zu)，顧著(zhu)那(nei)么(me)(me)多店(dian)員花(hua)了那(nei)么(me)(me)多錢費勁千辛萬苦成交(jiao)的(de)那(nei)一(yi)二百(bai)戶客戶，如果咱們(men)把售后服(fu)(fu)務做好了跟(gen)客戶搞好關(guan)系了那(nei)他(ta)們(men)就是咱們(men)免費的(de)業務員，那(nei)將(jiang)會大大提升店(dian)面業績。

1、客(ke)戶再買(mai)第二套房(fang)子百(bai)分百(bai)還會回購；

2、客戶滿(man)意了他的鄰居(ju)或者(zhe)朋(peng)友去(qu)看肯(ken)定會(hui)說(shuo)好(hao)話最起(qi)碼不(bu)會(hui)詆毀我們；

3、想辦法做到跟客戶做成朋(peng)友(you)，讓客戶主動去(qu)推薦，這樣成交(jiao)率會(hui)高；

例如：做售后(hou)可以在客戶搬家(jia)的時候送兩束盆栽，每年至少給客戶上門做保養(yang)月活(huo)動等等。

第五、 做客戶精準分析

每一個客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)之(zhi)前或者之(zhi)后，無(wu)論(lun)是店(dian)員(yuan)、設計師、店(dian)長我們(men)都(dou)要做詳細的客(ke)(ke)戶(hu)分析，以(yi)便(bian)更好的拿單(dan)，例如：客(ke)(ke)戶(hu)姓名、電話、微信(xin)有沒有共同好友、裝修進(jin)度、戶(hu)型、裝修風格、消(xiao)費水(shui)平、客(ke)(ke)戶(hu)顧慮、客(ke)(ke)戶(hu)來源、甚至老家是哪里的有沒有共同認識的人、客(ke)(ke)戶(hu)喜好等等，做到知己(ji)知彼才能百(bai)戰百(bai)勝。

總 結

非常幸運能夠加盟尚品本色(se)(se)木(mu)門(men)，我(wo)對尚品本色(se)(se)今后(hou)的(de)發展是非常有信心(xin)的(de)，我(wo)也將會繼續(xu)保(bao)持(chi)這(zhe)種激情以積極(ji)的(de)心(xin)態為(wei)尚品本色(se)(se)今后(hou)的(de)發展貢獻一(yi)份力(li)(li)量，墾(ken)利店全(quan)體員工將全(quan)力(li)(li)以赴(fu)、不負(fu)期望、廠商同心(xin)、共贏未(wei)來。