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一、企業培訓內容

1、企業介紹

新(xin)員工(gong)到一個新(xin)的(de)環境，對企業(ye)更多的(de)是一個未知數，所以企業(ye)介(jie)紹是必不可少的(de)。向(xiang)新(xin)員工(gong)介(jie)紹企業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)歷史，經營(ying)理念，芒果视频，企業(ye)發(fa)展(zhan)規劃，發(fa)展(zhan)藍圖等。

2、產品介紹

企(qi)業都有自己的(de)職能(neng)或(huo)者產品，給(gei)新(xin)(xin)員工介(jie)紹企(qi)業的(de)產品分類，用途，功能(neng)，客戶(hu)群等基本知識(shi)，可以(yi)使新(xin)(xin)員工對企(qi)業有一個(ge)更深(shen)層次的(de)認識(shi)。

3、組織機構介紹

向新員工(gong)介紹(shao)公司的組織機構，部門劃(hua)分，每個(ge)部門的位置及職責，公司的一(yi)些重(zhong)要領(ling)導等也(ye)是必不可少的一(yi)項。建議最好帶新員工(gong)參觀一(yi)下整個(ge)公司，并詳(xiang)細講解各(ge)個(ge)功能的劃(hua)分。不要忘了(le)向新員工(gong)介紹(shao)所(suo)在(zai)部門領(ling)導、同(tong)事。

4、公司規章制度培訓

沒有(you)規(gui)矩不成方(fang)圓，每(mei)個公(gong)司(si)都(dou)有(you)自己的規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度或(huo)者員(yuan)工手冊等，在新員(yuan)工培訓(xun)有(you)必要(yao)讓員(yuan)工了解公(gong)司(si)的考勤(qin)制(zhi)(zhi)(zhi)度，休假制(zhi)(zhi)(zhi)度，獎懲制(zhi)(zhi)(zhi)度，行政(zheng)管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度，保密制(zhi)(zhi)(zhi)度，以及關(guan)于試用期(qi)、轉(zhuan)正的規(gui)定，合同簽署等事宜，避免新員(yuan)工因不清楚而違反公(gong)司(si)規(gui)定。

5、福利待遇介紹

福利待遇(yu)(yu)問題(ti)應該是每個新員(yuan)工(gong)都十分關心的問題(ti)，作(zuo)為企業也沒有必(bi)要(yao)藏著掖著，建議在新員(yuan)工(gong)培訓就(jiu)向(xiang)新員(yuan)工(gong)詳細的講解公(gong)司的薪(xin)資(zi)(zi)制度，崗位薪(xin)資(zi)(zi)范圍，工(gong)資(zi)(zi)發放(fang)，社保繳納(na)，福利待遇(yu)(yu)、員(yuan)工(gong)活動等，給新員(yuan)工(gong)吃一顆定心丸。

6、員工職業發展途徑介紹

員(yuan)(yuan)工后期的(de)(de)發展也(ye)是(shi)新(xin)員(yuan)(yuan)工比較關注的(de)(de)問題(ti)，不同(tong)公司的(de)(de)不同(tong)崗位發展路徑也(ye)不相同(tong)，在新(xin)員(yuan)(yuan)工培(pei)訓時是(shi)我們(men)就可以向新(xin)員(yuan)(yuan)工講解(jie)他(ta)所在崗位后期發展的(de)(de)路徑，一(yi)般(ban)每個崗位后期的(de)(de)發展路徑都不止一(yi)條，給新(xin)員(yuan)(yuan)工講解(jie)也(ye)可方便(bian)新(xin)員(yuan)(yuan)工對自(zi)己入職的(de)(de)發展進(jin)行(xing)規劃，進(jin)一(yi)步明確目標(biao)。

7、入職后的工作安排

新(xin)(xin)員工(gong)(gong)初來乍到，對企業，工(gong)(gong)作，同事都(dou)是(shi)非常陌(mo)生的，一切都(dou)要(yao)從頭開始，在新(xin)(xin)員工(gong)(gong)培訓(xun)時明確告(gao)訴新(xin)(xin)員工(gong)(gong)入職(zhi)(zhi)后的工(gong)(gong)作安排，入職(zhi)(zhi)引導(dao)人，直接領導(dao)，試用期考核方式(shi)，試用期時間等，幫助新(xin)(xin)員工(gong)(gong)融(rong)入集體。

8、解答新員工疑惑

做新員工培訓一定要留出時間來詢(xun)問新員工是否(fou)還有疑惑(huo)或者不清楚的地(di)方，及(ji)時解(jie)(jie)答(da)新員工的疑惑(huo)，對于新員工提(ti)出的問題自己能(neng)(neng)解(jie)(jie)答(da)的當場(chang)解(jie)(jie)答(da)，不能(neng)(neng)解(jie)(jie)答(da)的可以(yi)找相(xiang)關部(bu)門負責人了解(jie)(jie)后(hou)予以(yi)回復。

9、注意事項

單位HR作為新員工入職(zhi)后接觸(chu)的第(di)一人，記得第(di)一時間向新員工介紹培(pei)訓(xun)講師哦。

二、企業培訓課程內容

1、高效培訓。這是有(you)關提高效率的培訓課(ke)程(cheng)，盡(jin)管費用高昂，但(dan)仍(reng)受到高層次職業人(ren)士(shi)的歡迎。

2、時(shi)間(jian)管(guan)理(li)培訓(xun)。此(ci)(ci)類課程傳授的不僅(jin)是(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)的管(guan)理(li)方法，而且還(huan)包括生活時(shi)間(jian)的管(guan)理(li)方法。由于時(shi)間(jian)管(guan)理(li)是(shi)提(ti)高工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)的關鍵，因此(ci)(ci)不論(lun)是(shi)公司還(huan)是(shi)個人(ren)都很歡迎此(ci)(ci)類培訓(xun)。

3、團隊精神培(pei)訓(xun)。受西方(fang)現(xian)代芒果视(shi)频的(de)影(ying)響，越(yue)來越(yue)多的(de)中國企業(ye)意識到，員工整體(ti)協作對企業(ye)的(de)發展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸(jian)成(cheng)為(wei)芒果视(shi)频的(de)重要組(zu)成(cheng)部分，市場對這方(fang)面專(zhuan)業(ye)培(pei)訓(xun)的(de)需求水(shui)漲船(chuan)高。

4、營銷(xiao)技巧培(pei)訓。隨著(zhu)市場(chang)競爭的(de)日趨激烈，要求企業更加(jia)主動(dong)、積(ji)極地開拓(tuo)市場(chang)。營銷(xiao)人員要想提高業績，參(can)加(jia)專業培(pei)訓是非(fei)常重要的(de)。

5、客戶(hu)服務技巧培(pei)訓。客戶(hu)是上帝(di)，只有充(chong)分(fen)滿足客戶(hu)的(de)需(xu)要，才(cai)能實現企業的(de)發展。因此，越來越多(duo)的(de)企業把客戶(hu)服務作(zuo)為一種贏利的(de)好方法(fa)。

6、溝(gou)通(tong)技(ji)(ji)巧培訓。演講(jiang)技(ji)(ji)巧、談話(hua)技(ji)(ji)巧、客戶接待(dai)技(ji)(ji)巧都屬于溝(gou)通(tong)技(ji)(ji)巧的范(fan)疇。

7、項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理培(pei)訓。項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理包括對質量、時(shi)間(jian)、費(fei)用等(deng)幾方面的(de)管(guan)理，其(qi)在整個項(xiang)(xiang)目(mu)實施過程中起到科學協調作用。項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理可(ke)以幫助企(qi)業保證(zheng)項(xiang)(xiang)目(mu)實施質量，制約實施時(shi)間(jian)，控(kong)制費(fei)用等(deng)，因此備受重視。

8、薪酬設計(ji)培(pei)訓。市場經濟(ji)要求企業實行(xing)市場化薪酬制(zhi)度，薪酬已成為員(yuan)工能力差(cha)異的(de)一種重要表(biao)現。但目前(qian)國內大部分企業缺乏薪酬設計(ji)的(de)能力，此類培(pei)訓正好滿足(zu)了這方面需求。

9、領導(dao)藝術情景培訓。此類培訓形(xing)式靈活，內容(rong)實用，從日(ri)常工作中可能碰到(dao)的(de)一些(xie)小案例出發，教給學(xue)員實用的(de)處理問題的(de)方(fang)法。

10、戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制(zhi)度、員工(gong)關系、激勵制(zhi)度等(deng)各方面(mian)的整(zheng)體綜合設(she)計，能幫助企(qi)業建立從(cong)一線(xian)員工(gong)到(dao)高職位員工(gong)的科學的標準化(hua)監控制(zhi)度，同時能幫助企(qi)業明確(que)雇傭雙方的利益和義務，并(bing)使其(qi)得到(dao)充分(fen)的保證。

三、企業培訓的作用

有效的企業培訓，其(qi)實是提升企業(ye)綜合競爭(zheng)力的過(guo)程。事(shi)實上，培訓的效(xiao)果并不取決(jue)于受(shou)訓者個人，而恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)相反，企業(ye)組織(zhi)本(ben)身作為一個有(you)機體的狀(zhuang)態，起著非常關鍵的作用。良好的培訓對(dui)企業(ye)主(zhu)要有(you)以下(xia)五(wu)點好處：

1、培訓(xun)能增強員(yuan)工對企(qi)業的歸屬感和主人翁責任感。

2、培訓能促進企業(ye)與員工、管(guan)理層(ceng)與員工層(ceng)的雙向溝(gou)通，增強企業(ye)向心力和凝聚力，塑(su)造優秀的芒(mang)果视频。

3、培訓能(neng)提高員工(gong)綜合素(su)質，提高生(sheng)產效率和服務水平(ping)，樹(shu)立企(qi)業(ye)(ye)良(liang)好形象(xiang)，增強企(qi)業(ye)(ye)盈利能(neng)力。

4、適應市(shi)場變化、增(zeng)強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經(jing)營的生命力。

5、提(ti)高工作績(ji)效(xiao)。有效(xiao)的(de)培訓和發展能(neng)夠使員工增進工作中所需要的(de)知識(shi)，包括對企(qi)業和部門的(de)組織結(jie)構、經營(ying)目標、策略、制度(du)、程(cheng)序(xu)、工作技術(shu)和標準、溝通技巧(qiao)，以及人(ren)際關系等知識(shi)。