一、企業培訓內容
1、企業介紹
新員工(gong)到一(yi)個新的(de)環(huan)境(jing),對(dui)企業(ye)(ye)更多的(de)是一(yi)個未知數(shu),所以企業(ye)(ye)介(jie)紹是必不可少的(de)。向新員工(gong)介(jie)紹企業(ye)(ye)的(de)發(fa)展歷史(shi),經(jing)營理念,芒果视频,企業(ye)(ye)發(fa)展規(gui)劃,發(fa)展藍圖等。
2、產品介紹
企(qi)業(ye)都有自己的職能或者(zhe)產品,給新(xin)員工介紹企(qi)業(ye)的產品分類,用途,功能,客戶群等基本知識,可以使(shi)新(xin)員工對企(qi)業(ye)有一個更深層次(ci)的認識。
3、組織機構介紹
向(xiang)新員(yuan)工(gong)介(jie)紹公司的組(zu)織機構,部(bu)門劃(hua)分,每(mei)個部(bu)門的位置及(ji)職責,公司的一些(xie)重要(yao)領導(dao)等也是必不可少的一項。建議最好帶(dai)新員(yuan)工(gong)參觀一下整個公司,并詳(xiang)細講解各個功能(neng)的劃(hua)分。不要(yao)忘了(le)向(xiang)新員(yuan)工(gong)介(jie)紹所在部(bu)門領導(dao)、同事(shi)。
4、公司規章制度培訓
沒(mei)有(you)規矩不(bu)成方圓,每個公(gong)司(si)都有(you)自己(ji)的(de)規章制(zhi)度(du)或者員(yuan)工(gong)手冊等,在(zai)新(xin)員(yuan)工(gong)培訓(xun)有(you)必(bi)要(yao)讓(rang)員(yuan)工(gong)了(le)解公(gong)司(si)的(de)考勤(qin)制(zhi)度(du),休(xiu)假制(zhi)度(du),獎懲制(zhi)度(du),行政(zheng)管理制(zhi)度(du),保密制(zhi)度(du),以及關于(yu)試用期(qi)、轉正的(de)規定,合同(tong)簽(qian)署等事(shi)宜,避免新(xin)員(yuan)工(gong)因(yin)不(bu)清楚而違反(fan)公(gong)司(si)規定。
5、福利待遇介紹
福(fu)利(li)待(dai)遇問(wen)題應該是每個新員(yuan)工(gong)(gong)都十分關心(xin)的問(wen)題,作為(wei)企業也(ye)沒有必要(yao)藏著掖著,建議在新員(yuan)工(gong)(gong)培訓就(jiu)向新員(yuan)工(gong)(gong)詳細(xi)的講解公司的薪(xin)資制度,崗位薪(xin)資范圍(wei),工(gong)(gong)資發放,社保繳納,福(fu)利(li)待(dai)遇、員(yuan)工(gong)(gong)活動(dong)等,給新員(yuan)工(gong)(gong)吃一顆定心(xin)丸。
6、員工職業發展途徑介紹
員(yuan)工(gong)(gong)后期的(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)也是(shi)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)比較關(guan)注的(de)(de)(de)問(wen)題,不(bu)同(tong)公司(si)的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)崗位(wei)發展(zhan)(zhan)路(lu)徑也不(bu)相(xiang)同(tong),在新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓時是(shi)我們(men)就可以(yi)向新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)講解他(ta)所在崗位(wei)后期發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)路(lu)徑,一般每個崗位(wei)后期的(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)路(lu)徑都不(bu)止一條,給新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)講解也可方便新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)自(zi)己(ji)入職(zhi)的(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)進行規劃,進一步明確目標。
7、入職后的工作安排
新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工初來乍(zha)到,對企業,工作,同事都是非常陌生的,一切都要從頭(tou)開始,在新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工培(pei)訓時明確告訴新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工入(ru)職后的工作安排,入(ru)職引導(dao)人,直接領導(dao),試(shi)(shi)用期(qi)考核方式,試(shi)(shi)用期(qi)時間等,幫助新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工融入(ru)集(ji)體。
8、解答新員工疑惑
做(zuo)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)培訓一(yi)定要留出(chu)時間來詢問新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)是否還有疑惑或者(zhe)不清(qing)楚的(de)地(di)方,及時解(jie)答(da)(da)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)疑惑,對于新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)提出(chu)的(de)問題自己能解(jie)答(da)(da)的(de)當場解(jie)答(da)(da),不能解(jie)答(da)(da)的(de)可以找(zhao)相關部門負(fu)責人了解(jie)后予以回復(fu)。
9、注意事項
單位HR作為新(xin)員(yuan)工(gong)入(ru)職(zhi)后接觸的第一人,記得第一時(shi)間向(xiang)新(xin)員(yuan)工(gong)介紹培訓講師哦。
二、企業培訓課程內容
1、高(gao)效(xiao)培(pei)訓。這是有關(guan)提高(gao)效(xiao)率的培(pei)訓課程(cheng),盡管費用(yong)高(gao)昂,但仍受到高(gao)層次職業人士的歡迎。
2、時間(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)。此類(lei)課程傳授(shou)的(de)不僅是工(gong)作時間(jian)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)方法,而且還包括生活時間(jian)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)方法。由于(yu)時間(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)是提高工(gong)作效(xiao)率的(de)關鍵(jian),因此不論是公司還是個人(ren)都很歡(huan)迎(ying)此類(lei)培(pei)訓(xun)。
3、團(tuan)隊精(jing)神(shen)培訓(xun)。受西(xi)方現代芒(mang)果视频的影響(xiang),越來(lai)越多的中國企(qi)業意識到,員(yuan)工整體協作對企(qi)業的發展將(jiang)起重要作用。因此,團(tuan)隊合作逐漸成為芒(mang)果视频的重要組成部分,市(shi)場對這方面專業培訓(xun)的需求水漲船高。
4、營銷(xiao)技(ji)巧培訓(xun)。隨(sui)著市場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)日趨激(ji)烈,要求(qiu)企業(ye)更(geng)加主動、積(ji)極地(di)開(kai)拓市場(chang)。營銷(xiao)人(ren)員要想提高業(ye)績(ji),參加專業(ye)培訓(xun)是非(fei)常重要的(de)。
5、客戶服(fu)務技巧(qiao)培訓(xun)。客戶是上帝,只有充分滿(man)足客戶的需(xu)要,才(cai)能實現(xian)企業(ye)的發展。因(yin)此,越來越多的企業(ye)把客戶服(fu)務作為一種贏(ying)利的好方法(fa)。
6、溝通技巧(qiao)培訓。演講技巧(qiao)、談話技巧(qiao)、客戶接待(dai)技巧(qiao)都屬于溝通技巧(qiao)的范疇(chou)。
7、項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理培訓(xun)。項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理包括對質量(liang)、時間、費用(yong)等幾方面的(de)管(guan)理,其(qi)在(zai)整個項(xiang)目(mu)(mu)實施過程(cheng)中起(qi)到(dao)科學(xue)協(xie)調作用(yong)。項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理可以幫助企業保證(zheng)項(xiang)目(mu)(mu)實施質量(liang),制約實施時間,控制費用(yong)等,因此備受重視。
8、薪酬(chou)(chou)(chou)設計培(pei)訓。市場(chang)經(jing)濟(ji)要(yao)(yao)求企業(ye)實行市場(chang)化薪酬(chou)(chou)(chou)制度,薪酬(chou)(chou)(chou)已成為員工能力差異的(de)一種(zhong)重要(yao)(yao)表(biao)現(xian)。但目前(qian)國內大部(bu)分企業(ye)缺乏(fa)薪酬(chou)(chou)(chou)設計的(de)能力,此類培(pei)訓正好滿足了這方面需(xu)求。
9、領導藝(yi)術情景培訓(xun)。此類培訓(xun)形式靈(ling)活,內容(rong)實用,從日常(chang)工(gong)作中可能碰到(dao)的一些小案例出發(fa),教(jiao)給學員實用的處理問題的方(fang)法。
10、戰(zhan)略性人力資(zi)源管理培訓。這(zhe)門(men)課程包括招聘制(zhi)度、員(yuan)工(gong)關系(xi)、激勵制(zhi)度等各方面(mian)的整體綜合設計,能幫助企業(ye)建(jian)立從一線(xian)員(yuan)工(gong)到(dao)高職位(wei)員(yuan)工(gong)的科學(xue)的標準化監控(kong)制(zhi)度,同時能幫助企業(ye)明(ming)確雇傭(yong)雙方的利益和義(yi)務(wu),并(bing)使其(qi)得到(dao)充分的保證(zheng)。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其(qi)實(shi)是提升企業綜合競爭力的(de)過程。事實(shi)上,培(pei)訓的(de)效果并(bing)不取決于受(shou)訓者個(ge)人,而(er)恰(qia)恰(qia)相(xiang)反(fan),企業組織本身作為(wei)一個(ge)有機體的(de)狀態(tai),起著非常關鍵(jian)的(de)作用。良(liang)好的(de)培(pei)訓對企業主要有以下五點好處:
1、培訓(xun)能(neng)增強(qiang)員工對企業的(de)歸(gui)屬感和(he)主人翁責(ze)任感。
2、培訓能促(cu)進企業與員(yuan)工(gong)、管理層與員(yuan)工(gong)層的(de)雙向溝通(tong),增強(qiang)企業向心力和凝聚力,塑(su)造優秀的(de)芒果视频。
3、培訓能提高員工(gong)綜合(he)素質(zhi),提高生產效率和服務(wu)水平,樹立企業(ye)良好形(xing)象,增強(qiang)企業(ye)盈利能力。
4、適(shi)應市場變化(hua)、增強競爭優勢,培養企業的后備力量,保持(chi)企業永繼經(jing)營(ying)的生命力。
5、提高工(gong)作(zuo)績效(xiao)。有(you)效(xiao)的(de)培訓和發展能(neng)夠使(shi)員工(gong)增進工(gong)作(zuo)中所(suo)需要的(de)知(zhi)識,包括對企業和部門(men)的(de)組織結構、經營目標、策(ce)略、制度(du)、程序、工(gong)作(zuo)技(ji)術和標準(zhun)、溝(gou)通技(ji)巧,以及人(ren)際(ji)關系等(deng)知(zhi)識。