2022年3月15日,由優居(ju)(ju)、騰訊家(jia)居(ju)(ju)|貝殼發(fa)起的“數說家(jia)居(ju)(ju)新(xin)消(xiao)費 質(zhi)敬美好(hao)馨生活”——2022優居(ju)(ju)“315家(jia)居(ju)(ju)消(xiao)費品(pin)質(zhi)服(fu)務(wu)調研(yan)發(fa)布會”以線上(shang)“云直播”的形(xing)式開啟,會上(shang)公布了《2022優居(ju)(ju)3.15家(jia)居(ju)(ju)消(xiao)費品(pin)質(zhi)服(fu)務(wu)榜》,全(quan)友家(jia)居(ju)(ju)憑借優秀的品(pin)質(zhi)與服(fu)務(wu)榮獲(huo)“成(cheng)品(pin)家(jia)具行(xing)業前十品(pin)牌”殊(shu)榮!
步入人居3.0時代,消(xiao)費者對家居舒適性的(de)(de)需求不斷(duan)提(ti)升,產(chan)品品質、使用體驗、服(fu)務(wu)價值等都成為了家居品牌發(fa)展所需要考量的(de)(de)因(yin)素(su)。本(ben)次調(diao)研通過線上全網調(diao)研、線下實地街訪、專家深度(du)訪談,并結合(he)電商平(ping)臺綜合(he)數據(ju)和公開行業數據(ju),按照服(fu)務(wu)維(wei)度(du)評(ping)分標準和品質維(wei)度(du)評(ping)分標準進行綜合(he)評(ping)比,最后評(ping)選(xuan)出各(ge)細分行業TOP10的(de)(de)品牌。以“創造(zao)美好家居生活”為企業使命(ming),全友(you)打造(zao)的(de)(de)“一(yi)站式(shi)家居服(fu)務(wu)”用高質量的(de)(de)家居品質和家居服(fu)務(wu),贏得(de)了消(xiao)費者的(de)(de)青睞,也獲得(de)了市場(chang)的(de)(de)矚目(mu)。
真整家不拼湊 讓理想的家輕松全有
當(dang)更(geng)方(fang)便、省心的“一(yi)(yi)站式整家(jia)定制(zhi)”成(cheng)為家(jia)居(ju)消費(fei)(fei)的新趨勢,消費(fei)(fei)者對打(da)造出一(yi)(yi)個理想(xiang)之家(jia)的需求也在不斷(duan)迭新。
基于消(xiao)費者(zhe)的需求與(yu)市場發展(zhan)新趨(qu)勢,全友以深耕家居(ju)領(ling)域多年形成(cheng)的先進(jin)工藝技術(shu)、智(zhi)能制造系(xi)統、優秀設(she)計(ji)賦能、高效物流配送、專業服務(wu)體系(xi)為堅實基礎,全品(pin)類的豐富家居(ju)產品(pin)為強勁優勢,推出(chu)全屋(wu)一體化解決方(fang)案。
以匹(pi)配(pei)(pei)(pei)多(duo)(duo)種家(jia)(jia)居需(xu)求的(de)28888、 39800質(zhi)惠雙全(quan)(quan)整家(jia)(jia)套(tao)(tao)餐等豐(feng)富多(duo)(duo)樣的(de)套(tao)(tao)餐配(pei)(pei)(pei)置,以定(ding)制(zhi)(zhi)+成品全(quan)(quan)配(pei)(pei)(pei)套(tao)(tao)的(de)形式,做到了除套(tao)(tao)餐中(zhong)所含(han)的(de)定(ding)制(zhi)(zhi)柜體、櫥(chu)柜、背景(jing)墻等定(ding)制(zhi)(zhi)產品均為全(quan)(quan)友自制(zhi)(zhi)外(wai),成套(tao)(tao)系搭配(pei)(pei)(pei)的(de)成品家(jia)(jia)具(ju)也都是全(quan)(quan)友自有工廠設(she)計(ji)研發和(he)生產配(pei)(pei)(pei)套(tao)(tao),不僅在風(feng)格(ge)、 花色、材質(zhi)、工藝上完(wan)全(quan)(quan)通配(pei)(pei)(pei),也保(bao)障(zhang)了品質(zhi)上統一(yi)的(de)高(gao)標準,能適配(pei)(pei)(pei)不同戶型及家(jia)(jia)居需(xu)求,做到全(quan)(quan)屋風(feng)格(ge)一(yi)次通配(pei)(pei)(pei),全(quan)(quan)屋家(jia)(jia)居一(yi)站配(pei)(pei)(pei)齊,讓(rang)(rang)消費者方便省(sheng)心,實現真整家(jia)(jia),不拼(pin)湊的(de)效果,讓(rang)(rang)理想的(de)家(jia)(jia),輕松全(quan)(quan)有。
重服務優體驗 讓美好生活觸手可及
用品質打開市場,用服務贏取口碑。自全友成立以來,秉持“以卓越服務·讓用戶無憂”的服務理念,對于服務建設的各個環節,始終給予了高度重視。服務用戶30余載,全友堅持以用戶需求為導向,著力打造標準化、系統化、全面化的創新服務,以專業、及時、貼心的服務,真正解決用戶痛點,全方位提升消費者體驗。
“貼心(xin)源自用心(xin),幸福來自關懷(huai)”,基(ji)于對(dui)家(jia)居(ju)全(quan)流程服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的創新,全(quan)友率先(xian)在(zai)行業建(jian)(jian)立了“幸福服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)365”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)品牌,以“3大(da)階段、6項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、5項保(bao)障(zhang)”為核心(xin),打通家(jia)居(ju)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后全(quan)流程,系統構建(jian)(jian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系,同(tong)時(shi),面(mian)對(dui)消費者對(dui)家(jia)居(ju)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)在(zai)情感價值上的需求,特別推出“全(quan)友U管家(jia)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)IP,升級服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工具(ju),調整(zheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容,以親(qin)切、可愛的“U管家(jia)”形象,拉近(jin)與用戶的距離(li),優化服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)品牌建(jian)(jian)設(she),為用戶帶去良好服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體驗。
品(pin)質追求永(yong)無止境(jing),服務(wu)提升步履不停。在未來,全友亦將持續堅守(shou)品(pin)質生命(ming)線,不斷完善服務(wu)全流程,以(yi)優質的(de)產品(pin)與溫馨(xin)的(de)服務(wu),為用戶創(chuang)造更多價值,為創(chuang)造美好生活而不斷努力。