2022年3月15日,由優(you)(you)居(ju)(ju)(ju)(ju)、騰訊(xun)家(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)|貝(bei)殼發起的“數說家(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)新消(xiao)費 質(zhi)敬美好(hao)馨生活”——2022優(you)(you)居(ju)(ju)(ju)(ju)“315家(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)消(xiao)費品質(zhi)服(fu)務(wu)調研發布會”以線上“云直播(bo)”的形式開啟,會上公布了《2022優(you)(you)居(ju)(ju)(ju)(ju)3.15家(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)消(xiao)費品質(zhi)服(fu)務(wu)榜》,全友家(jia)居(ju)(ju)(ju)(ju)憑借優(you)(you)秀(xiu)的品質(zhi)與服(fu)務(wu)榮(rong)(rong)獲“成品家(jia)具行(xing)業前十品牌(pai)”殊(shu)榮(rong)(rong)!
步(bu)入人居(ju)3.0時代,消費者對(dui)家(jia)(jia)居(ju)舒(shu)適(shi)性(xing)的(de)(de)(de)需求不斷提(ti)升,產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)、使(shi)用(yong)體驗、服務價值等(deng)都成(cheng)為了(le)(le)家(jia)(jia)居(ju)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)發展所需要考量的(de)(de)(de)因素(su)。本次調研通過線(xian)上全網調研、線(xian)下(xia)實地街訪(fang)、專家(jia)(jia)深度(du)訪(fang)談,并結合電商平臺(tai)綜合數(shu)據和公開(kai)行(xing)業(ye)數(shu)據,按照服務維度(du)評(ping)分(fen)標準(zhun)和品(pin)(pin)(pin)質(zhi)維度(du)評(ping)分(fen)標準(zhun)進行(xing)綜合評(ping)比,最后評(ping)選出(chu)各細(xi)分(fen)行(xing)業(ye)TOP10的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。以(yi)“創造美好家(jia)(jia)居(ju)生活”為企業(ye)使(shi)命,全友打造的(de)(de)(de)“一(yi)站式家(jia)(jia)居(ju)服務”用(yong)高質(zhi)量的(de)(de)(de)家(jia)(jia)居(ju)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)和家(jia)(jia)居(ju)服務,贏得(de)了(le)(le)消費者的(de)(de)(de)青(qing)睞,也獲得(de)了(le)(le)市場的(de)(de)(de)矚目。
真整家不拼湊 讓理想的家輕松全有
當更方便、省心的“一(yi)站式整家(jia)定制”成為家(jia)居消費(fei)的新趨勢,消費(fei)者對打(da)造出一(yi)個(ge)理想之家(jia)的需求也在不斷(duan)迭新。
基于(yu)消費者的(de)(de)需求與市(shi)場發展新趨勢,全(quan)友(you)以深耕家(jia)居(ju)領(ling)域(yu)多年形(xing)成的(de)(de)先進(jin)工藝技術、智(zhi)能制造系統、優秀設計賦能、高(gao)效物流配送、專業服務(wu)體(ti)系為(wei)堅(jian)實(shi)基礎,全(quan)品類的(de)(de)豐富家(jia)居(ju)產品為(wei)強(qiang)勁優勢,推出全(quan)屋一(yi)體(ti)化解決方案。
以(yi)匹配(pei)(pei)多(duo)種家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)需求(qiu)的(de)(de)28888、 39800質(zhi)(zhi)惠雙全(quan)(quan)整家(jia)(jia)(jia)(jia)套(tao)餐(can)(can)等豐富多(duo)樣的(de)(de)套(tao)餐(can)(can)配(pei)(pei)置,以(yi)定(ding)制+成品(pin)全(quan)(quan)配(pei)(pei)套(tao)的(de)(de)形式,做到了除套(tao)餐(can)(can)中所含的(de)(de)定(ding)制柜體、櫥柜、背景(jing)墻等定(ding)制產品(pin)均為全(quan)(quan)友自(zi)制外,成套(tao)系搭(da)配(pei)(pei)的(de)(de)成品(pin)家(jia)(jia)(jia)(jia)具也都是全(quan)(quan)友自(zi)有工(gong)廠設計研(yan)發(fa)和(he)生產配(pei)(pei)套(tao),不(bu)(bu)僅在風格、 花色、材(cai)質(zhi)(zhi)、工(gong)藝上(shang)完全(quan)(quan)通配(pei)(pei),也保障了品(pin)質(zhi)(zhi)上(shang)統一(yi)的(de)(de)高標(biao)準,能(neng)適配(pei)(pei)不(bu)(bu)同戶型及家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)需求(qiu),做到全(quan)(quan)屋風格一(yi)次通配(pei)(pei),全(quan)(quan)屋家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)一(yi)站配(pei)(pei)齊,讓消(xiao)費者方便省心,實現真(zhen)整家(jia)(jia)(jia)(jia),不(bu)(bu)拼湊的(de)(de)效果,讓理想的(de)(de)家(jia)(jia)(jia)(jia),輕松全(quan)(quan)有。
重服務優體驗 讓美好生活觸手可及
用品質打開市場,用服務贏取口碑。自全友成立以來,秉持“以卓越服務·讓用戶無憂”的服務理念,對于服務建設的各個環節,始終給予了高度重視。服務用戶30余載,全友堅持以用戶需求為導向,著力打造標準化、系統化、全面化的創新服務,以專業、及時、貼心的服務,真正解決用戶痛點,全方位提升消費者體驗。
“貼心(xin)源自(zi)用心(xin),幸(xing)福來自(zi)關懷”,基于(yu)對(dui)家居全(quan)(quan)流(liu)程服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)創新,全(quan)(quan)友(you)率先在行業建立了“幸(xing)福服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)365”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品牌(pai),以“3大階(jie)段、6項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、5項保障”為(wei)(wei)核心(xin),打通家居服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)售前(qian)、售中、售后全(quan)(quan)流(liu)程,系統構建服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系,同時,面對(dui)消費者對(dui)家居服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)在情感價值(zhi)上的(de)需求,特別(bie)推出“全(quan)(quan)友(you)U管家”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)IP,升級服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)具,調整服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容,以親切、可(ke)愛的(de)“U管家”形象,拉近與(yu)用戶(hu)的(de)距離,優化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品牌(pai)建設,為(wei)(wei)用戶(hu)帶去良好服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體驗(yan)。
品(pin)(pin)質(zhi)追(zhui)求(qiu)永無止境,服務(wu)(wu)提升(sheng)步履不(bu)停(ting)。在未來,全(quan)友(you)亦將持(chi)續堅(jian)守品(pin)(pin)質(zhi)生(sheng)命線,不(bu)斷(duan)完善(shan)服務(wu)(wu)全(quan)流程,以優質(zhi)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)與溫(wen)馨的(de)(de)服務(wu)(wu),為(wei)(wei)用戶(hu)創造(zao)更多價值,為(wei)(wei)創造(zao)美好生(sheng)活而不(bu)斷(duan)努力。