2022年5月(yue)，由新(xin)浪家(jia)(jia)居攜手中(zhong)國質量(liang)新(xin)聞網、CCTV品牌(pai)責任所開展的(de)《中(zhong)國好(hao)家(jia)(jia)居——2022中(zhong)國家(jia)(jia)居消(xiao)費者(zhe)口碑(bei)調(diao)查》活動(dong)圓滿落(luo)幕，全友憑借優質的(de)服務與(yu)過硬的(de)品質從(cong)眾多品牌(pai)中(zhong)脫穎而出，在歷(li)經(jing)了廣大消(xiao)費者(zhe)網絡問卷調(diao)查、千余名行業(ye)專家(jia)(jia)、設計師及(ji)家(jia)(jia)居從(cong)業(ye)人員綜合評審后，榮登2022家(jia)(jia)居消(xiao)費者(zhe)口碑(bei)品牌(pai)榜。

本次(ci)活動(dong)從消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)對品牌的(de)(de)認(ren)知、銷(xiao)售過(guo)程評價、安裝(zhuang)交付、產品質量、售后服務 6 大(da)維度(du)進行(xing)口碑調查(cha)，全程與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)深度(du)互動(dong)，內容觸(chu)點下(xia)沉到企業的(de)(de)生產線和(he)實驗(yan)室，全友(you)的(de)(de)上榜正是代表了市(shi)場和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)對于(yu)全友(you)認(ren)可與(yu)喜愛(ai)。

創新賦能 優質產品滿足消費者需求

以(yi)(yi)“創造美好家(jia)居(ju)生(sheng)活(huo)”為使命，多年來，全友(you)通過創新(xin)不斷賦(fu)能企(qi)業高質量發展，憑(ping)借先進工藝技術、智能制造系統、優秀設(she)計賦(fu)能、高效(xiao)物流配送、專業服(fu)務體系以(yi)(yi)及全品(pin)類的豐(feng)富家(jia)居(ju)產(chan)品(pin)，滿足消(xiao)費者(zhe)對美好家(jia)居(ju)生(sheng)活(huo)的打造需求。

在(zai)產(chan)品(pin)研發(fa)上，為(wei)保(bao)障高品(pin)質家居(ju)產(chan)品(pin)的生(sheng)產(chan)，全友持續引進(jin)世界一流的家具生(sheng)產(chan)設備，并(bing)投(tou)資修建了以“現(xian)代、綠(lv)色、生(sheng)態、國際(ji)化”為(wei)設計理念(nian)的綠(lv)色工(gong)業(ye)園，組建專業(ye)的研發(fa)團隊，深入發(fa)掘用戶家居(ju)使用需(xu)求，緊跟行業(ye)潮(chao)流風尚，推出品(pin)類豐(feng)富、質量精優、設計時尚的家居(ju)產(chan)品(pin)。

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（全友現代化智(zhi)能(neng)生(sheng)產車間(jian)）

在消(xiao)費洞察上(shang)，基于消(xiao)費者(zhe)對于一(yi)站(zhan)式家(jia)(jia)居(ju)服務的(de)主(zhu)流(liu)需求，全(quan)友推出了(le)(le)(le)28888、 39800等豐(feng)富多(duo)樣(yang)的(de)整家(jia)(jia)套餐配置，打造了(le)(le)(le)定(ding)制(zhi)(zhi)柜體(ti)、櫥柜、背景墻及成品家(jia)(jia)具的(de)全(quan)自制(zhi)(zhi)產品供應(ying)模式，自有工(gong)廠主(zhu)導設(she)計研(yan)發和生產配套，全(quan)屋家(jia)(jia)居(ju)在風格、材質、顏色(se)上(shang)都更(geng)統一(yi)，真(zhen)正實現了(le)(le)(le)全(quan)屋家(jia)(jia)居(ju)一(yi)站(zhan)配齊，用質惠雙全(quan)的(de)產品讓消(xiao)費者(zhe)方便省心(xin)，也贏得了(le)(le)(le)消(xiao)費者(zhe)的(de)信賴與喜愛。

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（全友推出全屋(wu)家(jia)居整家(jia)套餐）

? ? ? 提質增量 一站式服務贏得用戶口碑

全面省(sheng)心(xin)的家居(ju)配套體驗能為消費者(zhe)帶來幸福感，專(zhuan)業高效的服(fu)(fu)務則能給予消費者(zhe)安全感，因此(ci)，全友(you)始(shi)終將對服(fu)(fu)務的深耕細(xi)作與(yu)不斷提(ti)升貫穿(chuan)于品牌發展的過程之中(zhong)，致力于為消費者(zhe)提(ti)供(gong)更(geng)滿意的服(fu)(fu)務體驗。

早在2008年，聚焦(jiao)家居(ju)服(fu)(fu)務(wu)的(de)全(quan)流程一站式體(ti)驗(yan)，全(quan)友便創新推出了“三(san)大階(jie)段、六項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)、五項(xiang)保障”的(de)“幸(xing)福(fu)365”服(fu)(fu)務(wu)模式，并相(xiang)繼啟動 “服(fu)(fu)務(wu)進萬家”、“幸(xing)福(fu)來相(xiang)伴”、“全(quan)屋美顏(yan)季”等多樣(yang)服(fu)(fu)務(wu)創新活動，從售前、售中到售后，搭建起了完善的(de)高標準服(fu)(fu)務(wu)體(ti)系。

近年(nian)來(lai)，全(quan)(quan)友(you)(you)(you)更是不斷(duan)豐富服務(wu)品(pin)牌內(nei)涵(han)，2021年(nian)，推出服務(wu)品(pin)牌形象IP——全(quan)(quan)友(you)(you)(you)“U”管家(jia)(jia)，拉近與(yu)用(yong)戶之間(jian)的距離，以更親切的形式將全(quan)(quan)友(you)(you)(you)線下3000余(yu)家(jia)(jia)門(men)店的專業服務(wu)帶到用(yong)戶身邊。2022年(nian)，全(quan)(quan)友(you)(you)(you)對“U”管家(jia)(jia)服務(wu)再升級，推出全(quan)(quan)友(you)(you)(you)專屬會(hui)員系統(tong)，消費者在微信搜索“全(quan)(quan)友(you)(you)(you)會(hui)員”小程序，進入后按提(ti)示加入全(quan)(quan)友(you)(you)(you)會(hui)員，即可享受“U”管家(jia)(jia)的多重服務(wu)。

與時俱進的服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)、豐富多(duo)樣的服(fu)(fu)務(wu)形式、專業高效的服(fu)(fu)務(wu)水準，在極大滿足了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)對家(jia)居服(fu)(fu)務(wu)要求的同時，也為(wei)全友贏得了(le)用戶(hu)的口碑(bei)。

洞悉口碑(bei)(bei)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)之下的(de)價(jia)值(zhi)驅(qu)動(dong)，用消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)口碑(bei)(bei)見證品牌(pai)力量(liang)，深耕家居領域三(san)十(shi)余(yu)年來(lai)，全(quan)友始(shi)終堅(jian)持以消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)需求為(wei)導向(xiang)而不斷(duan)發(fa)展。此次榮譽(yu)的(de)獲得(de)，正是對(dui)全(quan)友踐行品牌(pai)使(shi)命(ming)，滿足(zu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)美好(hao)家居生活向(xiang)往的(de)又一(yi)見證。“金杯銀杯不如用戶的(de)口碑(bei)(bei)”，在未(wei)來(lai)，全(quan)友亦將繼續堅(jian)持以消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)為(wei)中心(xin)，不斷(duan)迭新與完善產(chan)品及服務，用“中國(guo)質量(liang)”與“中國(guo)創(chuang)造”，為(wei)萬千消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)美好(hao)生活助力。