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萬嘉集團德諾特品牌經銷商專訪:三年用心經營,打造零投訴品牌

本文章由注冊用戶 萬嘉WANJIA 上傳提供 2024-03-20 評論 0
摘要:“做一單生意,交一位朋友!”秉承這樣的理念,萬嘉集團德諾特長沙紅星美凱龍1號店贏得了三年零售后的殊榮,獲得了商場和客戶的一致贊譽!讓我們一起來看看她的生意經,下面一起來看采訪實錄。

請問您是德諾特哪個區域的經銷商,做德諾特多少年了?

? ? ?我是(shi)德(de)諾特(te)長沙紅星美凱(kai)龍湖南一(yi)號店的經(jing)銷商(shang),2020年(nian)1月份加入德(de)諾特(te)這(zhe)個大家庭,到2023年(nian)已經(jing)三年(nian)多(duo)了。

如何結緣德諾特的?

? ? ?我(wo)從事(shi)建材行業已經十來年(nian)了(le)、原來一(yi)直從事(shi)門窗行業,在長沙(sha)皇派門窗當了(le)五六年(nian)的(de)(de)店長,19年(nian)想自己出來創(chuang)業,后(hou)來剛好(hao)碰到(dao)其邦門窗的(de)(de)的(de)(de)肖總也想做(zuo)入(ru)戶門這品類,所以(yi)跟肖總一(yi)起合伙代理了(le)德諾特這個品牌。

您當時是為什么選擇德諾特?

? ? ?我原(yuan)來在(zai)做皇派(pai)門(men)窗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候就知道德諾特(te)(te)這個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),因(yin)為皇派(pai)門(men)窗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很多代理(li)商在(zai)經(jing)營這個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),對德諾特(te)(te)這個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也(ye)比較了解,后來跟(gen)肖總(zong)一起(qi)去了德諾特(te)(te)浙江總(zong)部那邊,去實地(di)參觀考察了以后,覺得萬(wan)嘉集團(tuan)工(gong)廠(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)實力(li)(li)很不錯(cuo),20萬(wan)平(ping)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)基地(di),3000平(ping)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)展廳(ting),萬(wan)嘉集團(tuan)是大(da)(da)企業,大(da)(da)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),擁有(you)(you)先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設備產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和實力(li)(li)雄(xiong)厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)研發團(tuan)隊。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)擁有(you)(you)很多項專利,很有(you)(you)賣點(dian),而(er)且款式很多,產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)款式和顏色都符合現代年輕人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)需求,也(ye)很符合我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)預期(qi),當(dang)時就決(jue)定代理(li)德諾特(te)(te)這個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。

您從事門類行業很多年,那您覺得德諾特和其他品牌相比,它的優勢在哪些方面呢?

? ? ?德(de)諾(nuo)特(te)擁(yong)(yong)有(you)很(hen)多項的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)利技術,跟市(shi)(shi)場(chang)上(shang)的(de)(de)其(qi)它(ta)品(pin)牌(pai)比還是(shi)(shi)(shi)很(hen)有(you)賣點(dian),2022年推出的(de)(de)擎天軸(zhou)系統的(de)(de)門(men)(men),代替了傳統的(de)(de)合(he)頁(ye)(ye),顛覆了市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)認知,它(ta)的(de)(de)鎖(suo)具(ju)都(dou)是(shi)(shi)(shi)萬嘉(jia)鎖(suo)業(ye)專(zhuan)(zhuan)利的(de)(de)鎖(suo)具(ju),它(ta)的(de)(de)頂藏式防暴(bao)栓和(he)中(zhong)控(kong)插銷,它(ta)的(de)(de)三維可調合(he)頁(ye)(ye),它(ta)的(de)(de)門(men)(men)扇四面都(dou)有(you)防撬邊,這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)(shi)其(qi)它(ta)品(pin)牌(pai)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)具(ju)備(bei)的(de)(de)。德(de)諾(nuo)特(te)是(shi)(shi)(shi)老牌(pai)的(de)(de)門(men)(men)企(qi),品(pin)牌(pai)的(de)(de)口碑很(hen)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)錯,做(zuo)到真(zhen)(zhen)材實(shi)料(liao)(liao),貨真(zhen)(zhen)價實(shi),在用材上(shang)面都(dou)是(shi)(shi)(shi)業(ye)內(nei)少用的(de)(de)高成本材質,絕不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)偷工減料(liao)(liao)。德(de)諾(nuo)特(te)的(de)(de)定制(zhi)(zhi)能力(li)和(he)研(yan)發(fa)能力(li)是(shi)(shi)(shi)業(ye)內(nei)公(gong)認的(de)(de),可以(yi)根(gen)據客戶的(de)(de)需求進行(xing)個(ge)性化定制(zhi)(zhi),顏色,款式等,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)其(qi)它(ta)很(hen)多品(pin)牌(pai)都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)具(ju)備(bei)的(de)(de),能做(zuo)別人做(zuo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了的(de)(de)產(chan)品(pin),真(zhen)(zhen)正(zheng)做(zuo)到了個(ge)性化定制(zhi)(zhi)。德(de)諾(nuo)特(te)擁(yong)(yong)有(you)很(hen)全的(de)(de)產(chan)品(pin)線(xian),擁(yong)(yong)有(you)十(shi)大系列的(de)(de)產(chan)品(pin),能做(zuo)到全系列的(de)(de)產(chan)品(pin)覆蓋,產(chan)品(pin)從(cong)平價到私人定制(zhi)(zhi)都(dou)用,能滿足不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同層(ceng)次(ci)客戶的(de)(de)需求,特(te)別是(shi)(shi)(shi)庭院門(men)(men)圍欄這(zhe)塊很(hen)有(you)特(te)色,目前(qian)市(shi)(shi)場(chang)上(shang)還不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)多見,是(shi)(shi)(shi)洋房別墅群的(de)(de)首選。

和德諾特合作這么多年,德諾特給您最深刻的印象是什么呢?

? ? ?產品能滿(man)足不(bu)同客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求,能根據客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需要定制(zhi)尺寸,款(kuan)式,顏色等等,這是其(qi)它很多(duo)品牌不(bu)具(ju)備的(de)(de)(de)。德諾特的(de)(de)(de)服(fu)務體系很完善,簽(qian)約以后(hou)前期(qi)的(de)(de)(de)門店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)面選(xuan)址,店(dian)(dian)(dian)面的(de)(de)(de)設計,裝修(xiu)選(xuan)材(cai),裝修(xiu)成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)控制(zhi),樣品的(de)(de)(de)選(xuan)樣,樣品上樣等都(dou)有專(zhuan)人(ren)負責跟蹤(zong)對接和服(fu)務,直到專(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)建成(cheng)落地(di)為止(zhi)。同時,對專(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)中期(qi)的(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)面運營(ying),店(dian)(dian)(dian)面員(yuan)工的(de)(de)(de)產品知識培訓(xun)(xun),活(huo)動的(de)(de)(de)策劃和指導(dao),大客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)協助對接等等工作都(dou)有專(zhuan)人(ren)負責參與和服(fu)務。專(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)后(hou)期(qi)的(de)(de)(de)下單(dan)都(dou)有專(zhuan)門的(de)(de)(de)接單(dan)對接處理(li),對安裝培訓(xun)(xun),現場安裝的(de)(de)(de)指導(dao),售后(hou)的(de)(de)(de)處理(li)對接工作都(dou)有專(zhuan)職的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)來幫(bang)我(wo)們解決(jue),就服(fu)務一塊真的(de)(de)(de)沒話說(shuo)。

德諾特在當地經營狀況如何?

? ? ?德諾特(te)20年(nian)1月份(fen)進(jin)入岳(yue)麓區紅星(xing)美凱龍(long),當時這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)在(zai)(zai)(zai)長(chang)沙(sha)市(shi)(shi)場只有河東喜盈門(men)范城有一個(ge)專賣(mai)店,品(pin)牌(pai)知名度還(huan)沒(mei)有出去(qu),這(zhe)三(san)年(nian)經(jing)過我(wo)們(men)(men)團(tuan)隊的(de)努力,還(huan)有我(wo)們(men)(men)的(de)聯盟其(qi)它品(pin)牌(pai)都在(zai)(zai)(zai)幫(bang)我(wo)們(men)(men)大力推廣(guang),目前德諾特(te)在(zai)(zai)(zai)長(chang)沙(sha)河西這(zhe)邊的(de)經(jing)營情況還(huan)算不錯(cuo),客戶群(qun)體每(mei)年(nian)都在(zai)(zai)(zai)增長(chang),市(shi)(shi)場占有率(lv)每(mei)年(nian)都在(zai)(zai)(zai)提升(sheng)、而且我(wo)們(men)(men)團(tuan)隊把德諾特(te)品(pin)牌(pai)在(zai)(zai)(zai)紅星(xing)美凱龍(long)做成(cheng)了三(san)年(nian)零售后(hou)品(pin)牌(pai)。相信(xin)在(zai)(zai)(zai)不久(jiu)的(de)將來,德諾特(te)肯定能(neng)做成(cheng)湖南高定入戶門(men)頭部品(pin)牌(pai)。

作為德諾特優秀的經銷商,您有哪些經營策略?

? ? 1.老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的維(wei)護,我們始終(zhong)堅持做(zuo)一(yi)單(dan)生意,交一(yi)個(ge)朋友這(zhe)個(ge)理念,能把老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)做(zuo)成朋友了,那(nei)代(dai)表客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)品牌(pai)的信任,對(dui)品牌(pai)信任和(he)(he)認可了,他(ta)就會給你轉介紹和(he)(he)帶(dai)新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)過來(lai)買,老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的介紹和(he)(he)帶(dai)單(dan)成交率是相(xiang)當高(gao)的,做(zuo)好老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的服務,這(zhe)會是一(yi)個(ge)很好的渠道來(lai)源。

? ? ?2.裝(zhuang)修(xiu)公司,設計師(shi)(shi)渠道的拓展,大單,優質客戶的最(zui)主(zhu)要來源渠道,跟當地(di)大的裝(zhuang)修(xiu)公司合作,跟當地(di)知名的設計師(shi)(shi)合作,我們目前(qian)已經跟本市(shi)的很多大牌設計師(shi)(shi)在合作。

? ? ?3.市場異業(ye)聯(lian)盟(meng)的帶單,我(wo)們聯(lian)盟(meng)每個月都有活動,讓異業(ye)其它品牌來幫我(wo)們一起推廣,幫我(wo)們帶單,大家(jia)抱團取暖。

? ? ?4.小區團購,提(ti)升市場(chang)占(zhan)有率,讓更多的(de)客戶(hu)來選(xuan)擇(ze)我們(men)的(de)產品(pin)。

您對德諾特的未來有什么樣的期望?

? ? ?德諾特品牌的(de)(de)廣告公(gong)司這塊要加大投入,廣告投入才能讓更多的(de)(de)人來了解我們(men)品牌。希望公(gong)司能不斷創新,開發更多的(de)(de)專利特色(se)產品,滿足(zu)終端(duan)不同客(ke)戶(hu)需求的(de)(de)需求,讓更多的(de)(de)客(ke)戶(hu)選(xuan)擇我們(men)的(de)(de)產品,我們(men)的(de)(de)品牌。

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