錨定行業前景 乘勢而起

在選擇做紐恩泰空氣能之前，崔(cui)函和張艷成做過很(hen)多調查，他們很(hen)清楚，一家電(dian)器專賣店要得(de)到周邊(bian)顧客(ke)的(de)認可，一定是利人利己的(de)好生意(yi)。

因此，夫妻二(er)人在選(xuan)擇(ze)創(chuang)業(ye)項(xiang)目的(de)(de)時(shi)候，從空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)的(de)(de)前景發(fa)展，到國家(jia)對(dui)空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)清潔(jie)能(neng)(neng)源的(de)(de)大力(li)支持，從空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)的(de)(de)市場應用到杭州空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)市場現狀，都做了(le)充(chong)分(fen)的(de)(de)調研。不(bu)打無準備之戰(zhan)，方能(neng)(neng)立于不(bu)敗之地。就這樣，2016年，崔函和張艷成擁有了(le)一家(jia)紐恩泰空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)專賣(mai)店。

打造口碑服務 破浪前行

“工作(zuo)人員認真(zhen)負責，服務中也充滿人情味兒！”這是用戶對(dui)他們(men)的口碑評價。永遠(yuan)把客戶放(fang)在第一位，一直(zhi)以來都是崔函(han)和張艷成夫(fu)妻二(er)人做(zuo)生意的準則。

怎樣(yang)才能做好(hao)服(fu)務(wu)呢？在聊起(qi)這個話(hua)題的時候，崔函侃侃而(er)談：

和紐恩泰(tai)一(yi)(yi)起走(zou)過(guo)的7年中，我(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)直不斷完善公司的架構，團隊(dui)也不斷壯大(da)。成立了售(shou)前的設(she)計部，從方(fang)案(an)(an)設(she)計、現場(chang)測量到方(fang)案(an)(an)報價全程都是(shi)0收費；售(shou)中的落地(di)由服(fu)務(wu)工程部把控，包括送貨上門、現場(chang)安裝、調試使(shi)用等(deng)，當然還有售(shou)后服(fu)務(wu)保障團隊(dui)，定期回訪和檢修(xiu)，及時解(jie)決客(ke)戶(hu)問(wen)題等(deng)。售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后整(zheng)個流程我(wo)(wo)們(men)(men)希望打造一(yi)(yi)個9S服(fu)務(wu)理念，這也是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)團隊(dui)未(wei)來服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)的一(yi)(yi)個準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫妻齊(qi)心，其利斷(duan)金。對于(yu)妻子的經營理念，張艷成(cheng)十分(fen)(fen)擁護和贊成(cheng)，他(ta)十分(fen)(fen)開(kai)心地分(fen)(fen)享道(dao)：

現在這個運營(ying)中心是2021年正式投入使用的，位于南宋(song)鎮鎮臨平，建筑(zhu)面積800㎡，是一(yi)幢獨棟(dong)的花園式辦公(gong)樓。集(ji)展廳、綜合辦公(gong)、會議培(pei)訓、售后服務(wu)和倉儲于一(yi)體，能更加及時有效地服務(wu)浙(zhe)江省(sheng)各(ge)級合作伙伴，服務(wu)市場和客戶。

作(zuo)為(wei)杭(hang)州亞運(yun)(yun)會官方(fang)供(gong)應商(shang)，紐恩泰為(wei)亞運(yun)(yun)會棒壘球館提(ti)供(gong)了節能(neng)解決(jue)方(fang)案，作(zuo)為(wei)杭(hang)州的運(yun)(yun)營商(shang)來(lai)講(jiang)，夫妻二人希望能(neng)夠(gou)更好地為(wei)浙江地區提(ti)供(gong)優(you)質產品和優(you)質服務，提(ti)高節能(neng)減排增效的解決(jue)方(fang)案，為(wei)國家的綠色環保事(shi)業做出貢獻。