錨定行業前景 乘勢而起

在選(xuan)擇做(zuo)紐恩泰空氣能之前(qian)，崔函和張艷成(cheng)做(zuo)過很(hen)多調(diao)查，他們很(hen)清(qing)楚，一家電器專賣店要得(de)到周邊(bian)顧客的(de)認可，一定是利人利己的(de)好生意(yi)。

因(yin)此，夫妻二人(ren)在選擇創業(ye)項目的(de)時候，從空氣能(neng)的(de)前景發展(zhan)，到(dao)國(guo)家(jia)對空氣能(neng)清潔能(neng)源(yuan)的(de)大力支持，從空氣能(neng)的(de)市場應用到(dao)杭州空氣能(neng)市場現狀，都(dou)做(zuo)了充分的(de)調研。不打無(wu)準備(bei)之(zhi)戰(zhan)，方能(neng)立于不敗之(zhi)地。就這(zhe)樣，2016年，崔函和張艷成擁(yong)有(you)了一家(jia)紐恩泰空氣能(neng)專賣店。

打造口碑服務 破浪前行

“工作人(ren)員認真負責，服務(wu)中也充(chong)滿人(ren)情味兒！”這是(shi)用(yong)戶對他們的(de)(de)口碑評價(jia)。永遠(yuan)把客戶放在第一位，一直以來都(dou)是(shi)崔函和張艷成夫妻二人(ren)做生意的(de)(de)準則。

怎(zen)樣才能做好服務呢？在聊起這(zhe)個話(hua)題的時(shi)候，崔函侃侃而談：

和紐恩泰一(yi)起走過(guo)的(de)(de)7年中，我們(men)一(yi)直不斷完善(shan)公司的(de)(de)架(jia)構，團(tuan)隊(dui)也(ye)不斷壯大。成立了售(shou)前(qian)的(de)(de)設(she)計部(bu)，從方案設(she)計、現場測量到方案報價全程(cheng)都是(shi)0收(shou)費；售(shou)中的(de)(de)落地(di)由服務工程(cheng)部(bu)把控，包括送(song)貨(huo)上門、現場安(an)裝、調試使(shi)用(yong)等，當然(ran)還有售(shou)后(hou)服務保障團(tuan)隊(dui)，定期回訪和檢修，及時解決(jue)客戶(hu)問題等。售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后(hou)整個(ge)流程(cheng)我們(men)希望打(da)造一(yi)個(ge)9S服務理念，這也(ye)是(shi)我們(men)團(tuan)隊(dui)未來服務客戶(hu)的(de)(de)一(yi)個(ge)準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫(fu)妻齊心，其利斷金。對(dui)于妻子(zi)的經營理念(nian)，張艷成(cheng)十分擁護和贊成(cheng)，他十分開心地分享道：

現在這(zhe)個運營(ying)中心是2021年正(zheng)式投(tou)入使用(yong)的，位于南宋鎮(zhen)鎮(zhen)臨平，建筑(zhu)面積(ji)800㎡，是一幢獨棟的花園式辦公(gong)樓。集展廳(ting)、綜合辦公(gong)、會議培訓、售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)倉儲于一體，能(neng)更加及(ji)時有效地(di)服(fu)(fu)務(wu)(wu)浙江省各級合作伙伴，服(fu)(fu)務(wu)(wu)市場和(he)客戶。

作為(wei)杭(hang)州亞(ya)運(yun)會(hui)(hui)官方(fang)(fang)供應商，紐恩泰為(wei)亞(ya)運(yun)會(hui)(hui)棒(bang)壘球館提供了節(jie)能解(jie)決方(fang)(fang)案，作為(wei)杭(hang)州的運(yun)營(ying)商來講，夫妻二人(ren)希(xi)望能夠更好地為(wei)浙江地區提供優(you)質(zhi)產品和(he)優(you)質(zhi)服務，提高節(jie)能減排增效(xiao)的解(jie)決方(fang)(fang)案，為(wei)國家的綠色(se)環保事業(ye)做(zuo)出貢獻。