錨定行業前景 乘勢而起

在(zai)選擇(ze)做紐恩泰空(kong)氣(qi)能之前，崔(cui)函和張艷成做過很多調查，他們(men)很清楚(chu)，一(yi)家電器專(zhuan)賣店要得到周邊顧(gu)客的認可，一(yi)定(ding)是利人利己的好生意。

因此，夫妻二(er)人在選(xuan)擇創業(ye)項目的(de)(de)時候(hou)，從(cong)空(kong)氣能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)前景發(fa)展，到國家(jia)對(dui)空(kong)氣能(neng)(neng)(neng)清潔能(neng)(neng)(neng)源的(de)(de)大力支(zhi)持(chi)，從(cong)空(kong)氣能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)市場應用到杭州空(kong)氣能(neng)(neng)(neng)市場現(xian)狀(zhuang)，都做了充(chong)分的(de)(de)調研。不打無(wu)準備之(zhi)戰，方能(neng)(neng)(neng)立于不敗之(zhi)地。就這樣，2016年，崔(cui)函(han)和張艷成擁有了一家(jia)紐恩(en)泰空(kong)氣能(neng)(neng)(neng)專賣店。

打造口碑服務 破浪前行

“工作人員認真負責，服務中也充滿人情(qing)味兒(er)！”這是(shi)用戶對他們(men)的(de)口碑評(ping)價。永遠把客戶放在第一位，一直(zhi)以來都是(shi)崔函和張(zhang)艷成夫妻二人做生(sheng)意的(de)準則(ze)。

怎樣才能做好服務呢？在聊起(qi)這個話(hua)題(ti)的時(shi)候，崔函侃(kan)侃(kan)而談：

和紐恩(en)泰一(yi)(yi)起(qi)走過的7年中(zhong)，我(wo)們(men)一(yi)(yi)直不斷(duan)完善公司的架構，團隊(dui)也不斷(duan)壯大。成(cheng)立了售(shou)前的設計(ji)部，從方案(an)設計(ji)、現(xian)場測量到方案(an)報(bao)價全程(cheng)都(dou)是0收費；售(shou)中(zhong)的落地由服(fu)(fu)務(wu)工程(cheng)部把控，包括(kuo)送貨上門、現(xian)場安(an)裝、調試使(shi)用(yong)等，當然還有售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)保障團隊(dui)，定期(qi)回(hui)訪和檢修，及時解決客戶(hu)問題(ti)等。售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后整個流程(cheng)我(wo)們(men)希望打造一(yi)(yi)個9S服(fu)(fu)務(wu)理念(nian)，這也是我(wo)們(men)團隊(dui)未來服(fu)(fu)務(wu)客戶(hu)的一(yi)(yi)個準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫妻(qi)齊心，其利斷(duan)金(jin)。對于妻(qi)子的經營理念，張艷成十(shi)分擁(yong)護(hu)和贊(zan)成，他十(shi)分開(kai)心地分享道：

現在這個運(yun)營中心是2021年正式投入使用的，位于南宋(song)鎮鎮臨平，建筑面積800㎡，是一幢獨棟的花園式辦(ban)公樓。集展廳、綜合辦(ban)公、會(hui)議培訓、售后(hou)服(fu)(fu)務和(he)倉儲(chu)于一體，能(neng)更(geng)加及時(shi)有效地服(fu)(fu)務浙江省各級合作(zuo)伙伴，服(fu)(fu)務市場和(he)客(ke)戶。

作(zuo)為杭州亞運會官方供應商，紐恩泰為亞運會棒壘球館提(ti)供了節能解決方案(an)，作(zuo)為杭州的運營商來講，夫妻(qi)二人希望能夠更好地(di)為浙(zhe)江地(di)區(qu)提(ti)供優質(zhi)產品和優質(zhi)服(fu)務，提(ti)高節能減排(pai)增(zeng)效的解決方案(an)，為國家的綠色環保事業做出貢獻。