錨定行業前景 乘勢而起

在選擇做(zuo)紐恩泰空(kong)氣能之前，崔函和張(zhang)艷成做(zuo)過很多調查，他(ta)們很清楚，一家電器(qi)專(zhuan)賣(mai)店要得到周邊顧(gu)客的(de)認可，一定是利人利己的(de)好生意(yi)。

因此(ci)，夫妻二人在選(xuan)擇創業(ye)項目的(de)(de)時候，從空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)的(de)(de)前(qian)景發(fa)展，到(dao)國家(jia)對空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)清潔能(neng)(neng)源(yuan)的(de)(de)大力支持，從空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)的(de)(de)市場(chang)應用到(dao)杭州(zhou)空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)市場(chang)現狀，都(dou)做了(le)充分的(de)(de)調研。不(bu)打無準(zhun)備之(zhi)(zhi)戰，方能(neng)(neng)立于不(bu)敗之(zhi)(zhi)地。就這(zhe)樣，2016年，崔函和(he)張艷成(cheng)擁有了(le)一家(jia)紐恩泰(tai)空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)(neng)專賣店(dian)。

打造口碑服務 破浪前行

“工作人員(yuan)認(ren)真負(fu)責(ze)，服務中也充滿人情(qing)味兒！”這是(shi)用戶對他們的口碑評價(jia)。永(yong)遠把(ba)客(ke)戶放在(zai)第一(yi)位，一(yi)直以來都是(shi)崔函(han)和張艷(yan)成夫妻二人做(zuo)生(sheng)意的準則。

怎樣才能做好(hao)服務呢？在(zai)聊起這(zhe)個話題的時候，崔函侃(kan)侃(kan)而談：

和紐恩泰一(yi)起走(zou)過的7年中(zhong)，我(wo)們一(yi)直不(bu)斷完善(shan)公司(si)的架構，團隊(dui)也不(bu)斷壯(zhuang)大。成立了售(shou)前的設計部，從方案設計、現(xian)場測量(liang)到(dao)方案報價全(quan)程(cheng)都是(shi)0收費；售(shou)中(zhong)的落地由服務(wu)工程(cheng)部把控，包括(kuo)送貨(huo)上門(men)、現(xian)場安裝(zhuang)、調試使用等(deng)，當然還有售(shou)后(hou)服務(wu)保障團隊(dui)，定(ding)期回訪(fang)和檢修，及時(shi)解(jie)決客戶問題等(deng)。售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后(hou)整個(ge)流程(cheng)我(wo)們希望打造一(yi)個(ge)9S服務(wu)理念，這也是(shi)我(wo)們團隊(dui)未來(lai)服務(wu)客戶的一(yi)個(ge)準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫妻齊心，其利斷金。對于妻子的經營理(li)念，張(zhang)艷成十(shi)(shi)分擁護和贊成，他十(shi)(shi)分開(kai)心地(di)分享道：

現在這個(ge)運(yun)營(ying)中心是2021年(nian)正式投入使(shi)用的，位于(yu)(yu)南宋鎮鎮臨平，建(jian)筑面積800㎡，是一幢獨棟(dong)的花園式辦公樓。集展廳(ting)、綜合(he)辦公、會議培訓、售后服務和倉(cang)儲(chu)于(yu)(yu)一體，能更加及(ji)時有效地服務浙江(jiang)省各級(ji)合(he)作伙伴，服務市場和客(ke)戶。

作為(wei)(wei)杭(hang)州亞運會(hui)官方(fang)(fang)供應商，紐恩(en)泰為(wei)(wei)亞運會(hui)棒壘球館提供了節(jie)能(neng)解決方(fang)(fang)案，作為(wei)(wei)杭(hang)州的運營商來講，夫妻二人希(xi)望能(neng)夠更(geng)好地(di)為(wei)(wei)浙江地(di)區提供優質(zhi)產品和優質(zhi)服務(wu)，提高節(jie)能(neng)減排增效的解決方(fang)(fang)案，為(wei)(wei)國(guo)家的綠色環保事業做(zuo)出貢獻。