錨定行業前景 乘勢而起

在選(xuan)擇做(zuo)紐恩泰(tai)空氣能之(zhi)前(qian)，崔函和張艷(yan)成做(zuo)過很(hen)多調查(cha)，他們很(hen)清楚，一家電器專賣店要得(de)到周邊顧客的認(ren)可，一定(ding)是利(li)(li)人利(li)(li)己的好生意。

因(yin)此，夫妻二(er)人(ren)在選(xuan)擇創業項目的(de)時候，從空氣(qi)能(neng)的(de)前景發展，到國家(jia)對空氣(qi)能(neng)清潔(jie)能(neng)源的(de)大力支持，從空氣(qi)能(neng)的(de)市場應用到杭州空氣(qi)能(neng)市場現狀，都做了(le)充分的(de)調研。不打無準(zhun)備(bei)之戰，方(fang)能(neng)立于不敗之地。就這(zhe)樣，2016年，崔函(han)和張(zhang)艷成擁有了(le)一(yi)家(jia)紐(niu)恩泰空氣(qi)能(neng)專賣店。

打造口碑服務 破浪前行

“工作人員認真負責，服(fu)務中也充滿人情味兒！”這是用(yong)戶對他們的口(kou)碑評(ping)價。永(yong)遠把(ba)客戶放在(zai)第一(yi)位，一(yi)直(zhi)以來都是崔(cui)函和(he)張艷(yan)成夫妻二人做生意的準則。

怎樣才能做好服務呢(ni)？在聊起這個話題的時候，崔函侃侃而談：

和紐(niu)恩泰(tai)一(yi)(yi)起走過(guo)的(de)(de)7年中(zhong)，我們(men)(men)一(yi)(yi)直不斷完(wan)善公(gong)司的(de)(de)架構(gou)，團(tuan)隊也不斷壯(zhuang)大(da)。成立了售前的(de)(de)設計部，從方案設計、現場測量到方案報價(jia)全程都是(shi)0收費；售中(zhong)的(de)(de)落地(di)由服務工程部把控，包括送(song)貨(huo)上門、現場安(an)裝、調試使用等(deng)，當然還(huan)有售后(hou)(hou)服務保(bao)障團(tuan)隊，定期(qi)回訪(fang)和檢修，及時解(jie)決客(ke)戶(hu)問題等(deng)。售前、售中(zhong)、售后(hou)(hou)整個流程我們(men)(men)希望打造一(yi)(yi)個9S服務理(li)念，這也是(shi)我們(men)(men)團(tuan)隊未來服務客(ke)戶(hu)的(de)(de)一(yi)(yi)個準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫妻(qi)齊心(xin)，其(qi)利斷金。對(dui)于(yu)妻(qi)子的經(jing)營(ying)理念(nian)，張(zhang)艷成十分(fen)擁護和贊成，他十分(fen)開心(xin)地分(fen)享道：

現在這個運營中心是(shi)2021年正式(shi)投入使用(yong)的，位于(yu)南宋鎮鎮臨平，建(jian)筑面積800㎡，是(shi)一(yi)幢獨(du)棟的花園式(shi)辦公樓(lou)。集(ji)展廳、綜合(he)辦公、會(hui)議培訓、售后服(fu)務(wu)和倉儲于(yu)一(yi)體，能更加及(ji)時有(you)效地服(fu)務(wu)浙江省各級(ji)合(he)作伙伴，服(fu)務(wu)市場和客戶。

作為(wei)杭州亞(ya)(ya)運會(hui)官方(fang)供(gong)應商，紐恩泰為(wei)亞(ya)(ya)運會(hui)棒壘球館提供(gong)了節能解(jie)決方(fang)案，作為(wei)杭州的運營(ying)商來(lai)講，夫妻二人希望能夠更好地為(wei)浙(zhe)江地區提供(gong)優質產(chan)品和優質服務，提高節能減排增(zeng)效的解(jie)決方(fang)案，為(wei)國家的綠色環保事(shi)業做出貢獻。