服務流程 一、簽約服務流程 1. 客戶與銷售顧問溝通洽談至合作期間，銷售顧問要詳細跟客戶溝通蒙太奇七星服務標準。 2、客戶一旦確定與蒙太奇達成合作，銷售顧問需立即簽訂服務承諾書，以高標準、嚴要求完成蒙太奇墻面定制七星服務; 3、客戶與銷售顧問溝通洽談至合作期間，銷售經理要主動告訴客戶在材料運輸到工地，且未施工前，客戶應掃描蒙太奇產品防偽碼，確定待施工產品為蒙太奇品牌正品商品; 4、施工完畢后，客戶確認驗收后，銷售顧問又義務提醒客戶需在施工服務群曬照并評分，這是銷售經理KPI的重要參照指標; 5、客戶在售后期間出現質量、破損等問題時，應及時通過蒙太奇售后VIP服務群提交圖片和文字售后服務申請，由銷售顧問完成售后全程服務跟蹤。 二、施工服務流程 1、蒙太奇施工提醒：為了您能完整享受國際大品牌正規化的服務流程，請在施工當天加入我們XX建立的VIP施工群。群內有銷售顧問、店長、施工經理、高級技師為您單人服務! 2、我們的施工經理會上門給您將門窗、桌椅等物料擺放區進行封閉隔離措施。隨后施工經理將帶領高級技師為您提供專業服務。 3、在施工過程中，如果您有任何問題都可以在群里及時提出，我們的專業的人員將為您第一時間解答。 4、如果您因為工作太忙脫不開身，沒辦法在現場監工?沒問題！我們專業的技師團隊將通過VIP施工群給您發送實時的施工進程信息，細化到印花位置的擺放等細節問題。讓您可以隨時與技師進行交流!體驗最專業的蒙太奇服務！ 5、施工結束后，我們將會給您關水斷電，讓您省力省錢更省心! 蒙太奇產品通法“法國A+最高環保認證”，大品牌，值得信賴? （以上信息來源于官網，可能會有變動，具體信息請以官網為準。）