銀行面試必問10大問題回答

1、考官問：“請(qing)你自我介紹一下(xia)自己”

回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最希(xi)望知(zhi)(zhi)道的(de)是求(qiu)職者能夠勝任工(gong)作，包括：最強的(de)技能、最深入研究的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)領(ling)域(yu)、主要的(de)成就等。要突出積極(ji)地個性和做事(shi)的(de)能力(li)

2、你對加班的看法

回答提(ti)示：實(shi)際上好多銀行問(wen)這(zhe)個(ge)問(wen)題，并不證明一(yi)定是每天都(dou)加班到(dao)很晚，只是測試你是否愿意(yi)奉獻出的時間和精力在工作中。

3、你對薪資的要求

回答(da)提示：如果(guo)對(dui)薪酬(chou)的(de)(de)要求太低(di)(di)，那顯然貶低(di)(di)自己的(de)(de)能力；如果(guo)對(dui)薪酬(chou)的(de)(de)要求太高，那又會顯得你分量過重，銀行(xing)(xing)受用不起。銀行(xing)(xing)HR問這個問題(ti)通(tong)常(chang)只是(shi)想(xiang)證實一(yi)下他們的(de)(de)開支預算是(shi)否足以引起你對(dui)該(gai)工作的(de)(de)興趣。

4、你還(huan)有什么(me)問題要問嗎(ma)？

回答提示：這(zhe)個問(wen)題看上去可(ke)有(you)可(ke)無，其實很(hen)關鍵，任何企業包(bao)括銀行(xing)(xing)不喜歡(huan)說“沒問(wen)題”的(de)人(ren)(ren)，不喜歡(huan)求職者問(wen)個人(ren)(ren)福(fu)利(li)之類的(de)問(wen)題。如(ru)果有(you)人(ren)(ren)這(zhe)樣問(wen)：貴行(xing)(xing)對新入職的(de)員工有(you)沒有(you)什么培訓項目，我(wo)可(ke)以(yi)參(can)加(jia)嗎？銀行(xing)(xing)會比較歡(huan)迎，因(yin)為體現出你對學習(xi)的(de)熱情和對銀行(xing)(xing)的(de)忠誠(cheng)度以(yi)及你的(de)上進心。

5、你為什么愿(yuan)意來我行工(gong)作(zuo)？

回答提示：這(zhe)(zhe)是想知道面試(shi)者對這(zhe)(zhe)份工作的(de)(de)熱情及(ji)理解度，并篩選(xuan)因一時興起而來應試(shi)的(de)(de)人，這(zhe)(zhe)個問題要(yao)格外小心，如果你已經對該行(xing)做了(le)研究，可以(yi)回答一些詳細的(de)(de)原因，顯示出你已做了(le)一些調查，也說明(ming)你對自己的(de)(de)未來有(you)了(le)較為具體的(de)(de)遠程規劃(hua)。

6、你做(zuo)過的哪(na)件事(shi)最令(ling)自己感到驕(jiao)傲

回答提示：這是考官給(gei)你(ni)的(de)(de)一個機會，讓你(ni)展示自(zi)己把握命運的(de)(de)能(neng)力。這會體現(xian)你(ni)潛(qian)在的(de)(de)領導能(neng)力以及你(ni)被提升(sheng)的(de)(de)可能(neng)性(xing)。記住：你(ni)的(de)(de)前途(tu)取決(jue)于你(ni)的(de)(de)知識、社(she)交能(neng)力和綜(zong)合表現(xian)。

7、你工(gong)作(zuo)經驗欠缺，如何能勝(sheng)任這項工(gong)作(zuo)

回答提示：如果招聘單位對應(ying)屆畢業生提出這(zhe)個問(wen)題，說明公(gong)司并不真正在乎“經驗(yan)”，關鍵(jian)看應(ying)聘者怎么回(hui)(hui)答。對這(zhe)個問(wen)題的(de)回(hui)(hui)答最好要體(ti)現出應(ying)聘者的(de)誠懇、果(guo)敢及敬業。

8、實習(xi)中學習(xi)到(dao)了些什么

回(hui)答(da)提示：建議配合面(mian)試工作(zuo)的特點(dian)作(zuo)為(wei)主要(yao)依據來回(hui)答(da)，如業(ye)務工作(zuo)需(xu)要(yao)與人(ren)溝通，便可舉出之(zhi)前工作(zuo)與人(ren)溝通的例子，經歷(li)了(le)哪(na)些(xie)困難，學習(xi)到哪(na)些(xie)經驗(yan)，把我(wo)這些(xie)要(yao)點(dian)做陳述(shu)，就(jiu)可以輕易過關。

9、你朋友對你的評價

回答(da)提示(shi)：像從側面了解一下你的(de)性(xing)格及與人(ren)相(xiang)處(chu)的(de)問(wen)題。

回(hui)答樣本：我的朋友都說我是一個可(ke)以信賴的人(ren)，因(yin)為，我一旦答應別(bie)人(ren)的事(shi)情(qing)，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕(qing)易許諾。

10、你的座右銘是什么？

回答提示(shi)：①座(zuo)右銘能(neng)(neng)在一(yi)定程度(du)上反(fan)映應聘者的(de)性格(ge)、觀念、心態，這是(shi)面試(shi)官問(wen)這個(ge)問(wen)題的(de)主要原因。②不宜說(shuo)那(nei)些(xie)醫引起不好聯想的(de)座(zuo)右銘。③不宜說(shuo)那(nei)些(xie)太抽象的(de)座(zuo)右銘。④不宜說(shuo)太長(chang)的(de)座(zuo)右銘。⑤座(zuo)右銘最好能(neng)(neng)反(fan)映出自(zi)己某種優秀(xiu)品質(zhi)。⑥參考答案——“只(zhi)為成功(gong)找方法，不為失敗找借口。”

銀行常見面試題和參考答案

1、你覺得你個性上最大的優點是(shi)什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及(ji)項目實戰，加(jia)上實習(xi)工(gong)作(zuo)，使我適合這(zhe)份工(gong)作(zuo)。

2、說說你最大的缺點了(le)

回(hui)答(da)提示：這(zhe)個(ge)問題企(qi)(qi)業(ye)問的(de)概(gai)率(lv)很大，通常不希(xi)望聽到直接回(hui)答(da)的(de)缺(que)點(dian)是(shi)什么等，如果求(qiu)職者說自(zi)己小(xiao)心眼、愛忌妒人、非常懶(lan)、脾氣大、工作效率(lv)低(di)，企(qi)(qi)業(ye)肯(ken)定(ding)不會(hui)錄用你。絕對不要(yao)自(zi)作聰明地(di)回(hui)答(da)“我最大的(de)缺(que)點(dian)是(shi)過于(yu)追求(qiu)完美(mei)”，有的(de)人以為(wei)這(zhe)樣回(hui)答(da)會(hui)顯(xian)得自(zi)己比較出(chu)色(se)，但(dan)事實(shi)上，他已經岌岌可危了。企(qi)(qi)業(ye)喜(xi)(xi)歡(huan)求(qiu)職者從自(zi)己的(de)優(you)點(dian)說起，中(zhong)間加(jia)一些(xie)小(xiao)缺(que)點(dian)，最后再(zai)把問題轉回(hui)到優(you)點(dian)上，突出(chu)優(you)點(dian)的(de)部分，企(qi)(qi)業(ye)喜(xi)(xi)歡(huan)聰明的(de)求(qiu)職者。

3、如(ru)果通過(guo)這(zhe)次面(mian)試我們錄用(yong)了(le)你(ni)。但(dan)工作一段時間卻發現你(ni)根本不(bu)適合這(zhe)個職位，你(ni)怎(zen)么(me)辦了(le)？

回答(da)提示：一段時間發(fa)現工(gong)作(zuo)不適合(he)我(wo)，有(you)兩(liang)種情況：①如(ru)果(guo)你確實熱愛這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)，那(nei)你就(jiu)要(yao)不斷學習，虛心向領導和(he)同事(shi)學習業(ye)務(wu)知識(shi)和(he)處事(shi)經驗，了解這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)的精神(shen)內涵和(he)職(zhi)業(ye)要(yao)求，力爭減少(shao)差(cha)距；②你覺(jue)得這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)可有(you)可無，那(nei)還是(shi)趁早換個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)，去發(fa)現適合(he)你的，你熱愛的職(zhi)業(ye)，那(nei)樣你的發(fa)展前途(tu)也會大(da)點，對(dui)單位和(he)個(ge)(ge)人(ren)都有(you)好處。

4、談談你對跳槽的(de)看法？

回答(da)提示：①正常的“跳槽”能(neng)促進人(ren)才合理(li)流動，應該支持(chi)。②頻繁的跳槽對(dui)單位和(he)個(ge)人(ren)雙方(fang)都(dou)不利，應該反對(dui)。

5、工作(zuo)中難以(yi)和同事、上司相處。你該怎么(me)辦？

回答提示：①我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)服從領(ling)導的(de)指(zhi)揮(hui)，配(pei)合同(tong)事(shi)的(de)工(gong)作(zuo)。②我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)從自身找原因，仔細分(fen)析是不(bu)是自己工(gong)作(zuo)做(zuo)得不(bu)好(hao)讓領(ling)導不(bu)滿意，同(tong)事(shi)看(kan)(kan)不(bu)慣。還要看(kan)(kan)看(kan)(kan)是不(bu)是為人處(chu)世方面做(zuo)得不(bu)好(hao)，如果(guo)是這樣的(de)話我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)努(nu)力改正。③如果(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)找不(bu)到(dao)原因，我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)找機(ji)會(hui)(hui)(hui)跟(gen)他們(men)溝通，請他們(men)指(zhi)出我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)不(bu)足，有(you)問(wen)題就及時(shi)改正。④作(zuo)為優秀的(de)員工(gong)，應該時(shi)刻(ke)以大局為重，即(ji)使在(zai)一段時(shi)間內，領(ling)導和同(tong)事(shi)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)理解，我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)好(hao)本職工(gong)作(zuo)，虛(xu)心向他們(men)學習，我(wo)(wo)(wo)(wo)相信，他們(men)會(hui)(hui)(hui)看(kan)(kan)見我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)努(nu)力，總有(you)一天會(hui)(hui)(hui)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)微笑(xiao)的(de)。

6、你對于我(wo)們公司了解多少？

回答提示：在去公(gong)司(si)面試前上網查一(yi)下該(gai)公(gong)司(si)主營(ying)業務。如(ru)回答：貴(gui)公(gong)司(si)有意改變策略，加強(qiang)與國外大廠的(de)0FM合作，自有品(pin)牌的(de)部分(fen)則(ze)透過海外經銷商。

7、最能概括你自己的(de)三個詞(ci)是(shi)什么？

回(hui)答提示：我(wo)經(jing)常(chang)用的三個詞是：適(shi)應能力強，有(you)責(ze)任(ren)心和做事有(you)始(shi)終，結合(he)具(ju)體例子向主考(kao)官(guan)解釋。

8、你為什(shen)么(me)要離(li)開原來(lai)的公司

回答(da)提示：①回答(da)這(zhe)個(ge)問題時(shi)一(yi)(yi)定要(yao)小心，就算(suan)在前(qian)一(yi)(yi)個(ge)工作(zuo)(zuo)受到再(zai)大的(de)委屈，對公(gong)(gong)司有(you)多少的(de)怨(yuan)言(yan)，都(dou)千萬不要(yao)表現出來，尤其要(yao)避(bi)免對公(gong)(gong)司本身主管(guan)的(de)批評，避(bi)免面(mian)試官(guan)的(de)負面(mian)情緒及印象。建(jian)議此時(shi)最(zui)好(hao)的(de)回答(da)方式是將問題歸(gui)咎在自(zi)己(ji)身上，例如覺得工作(zuo)(zuo)沒有(you)學(xue)習發展(zhan)的(de)空間，自(zi)己(ji)想在面(mian)試工作(zuo)(zuo)的(de)相關產業(ye)中多加學(xue)習，或是前(qian)一(yi)(yi)份工作(zuo)(zuo)與自(zi)己(ji)的(de)生涯(ya)規劃不合等等，回答(da)的(de)答(da)案最(zui)好(hao)是積極正面(mian)的(de)。②我(wo)希望能獲(huo)得一(yi)(yi)份更(geng)好(hao)的(de)工作(zuo)(zuo)，如果機會(hui)來臨，我(wo)會(hui)抓住。我(wo)覺得目前(qian)的(de)工作(zuo)(zuo)，已經達到頂峰，即沒有(you)升遷(qian)機會(hui)。

9、你(ni)欣賞哪(na)種性格的人？

回答提示：誠實(shi)、不死板而(er)且容易相處的(de)人、有“實(shi)際行動(dong)”的(de)人。

10、你通常(chang)如何看待(dai)別人的批(pi)評(ping)？

回答提示：①沈(shen)默是金(jin)，不(bu)(bu)必(bi)說什么，否(fou)則情(qing)況更糟，不(bu)(bu)過我會接(jie)受建設性的(de)批(pi)評(ping)。②我會等大家冷靜下來再討論。

銀行面試問題和答案

1、怎(zen)樣(yang)看待自己的失敗？

回答提示：我(wo)(wo)們大家生來都(dou)不(bu)是(shi)十全十美的(de)，我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)有第二個機會改(gai)正我(wo)(wo)的(de)錯誤。

2、對這(zhe)項工(gong)作(zuo)，你(ni)有哪(na)些可預見的(de)困難？

回答(da)提示：①不(bu)宜直接說出具體的(de)(de)困(kun)難(nan)，否則可(ke)能令(ling)對方懷(huai)疑應聘者不(bu)行。②可(ke)以(yi)(yi)嘗試迂回戰術，說出應聘者對困(kun)難(nan)所持有的(de)(de)態度工(gong)作(zuo)中出現一些(xie)困(kun)難(nan)是正常的(de)(de)，也是難(nan)免的(de)(de)，但是只要有堅忍不(bu)拔(ba)的(de)(de)毅力、良好的(de)(de)合作(zuo)精神以(yi)(yi)及事前周密而充(chong)分的(de)(de)準備，任何(he)困(kun)難(nan)都是可(ke)以(yi)(yi)克服。

3、如果錄(lu)用了(le)你(ni)，你(ni)將怎樣開(kai)展工作？

回(hui)答提示： 如(ru)果應(ying)聘者(zhe)對 于應(ying)聘的(de)職位(wei)缺乏足夠的(de)了(le)(le)解，最好不要(yao)直接說出自己(ji)開展(zhan)工(gong)作(zuo)的(de)具體(ti)辦法。②可以嘗試采用迂回(hui)戰術來(lai)(lai)回(hui)答，如(ru)“首先(xian)聽(ting)取領(ling)導(dao)的(de)指示和要(yao)求，然后(hou)就有關情況(kuang)進行了(le)(le)解和熟(shu)悉，接下來(lai)(lai)制定一份近期的(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)并報領(ling)導(dao)批準(zhun)，最后(hou)根據(ju)計(ji)劃(hua)開展(zhan)工(gong)作(zuo)。分析：這個問題的(de)主要(yao)目的(de)也是(shi)了(le)(le)解應(ying)聘者(zhe)的(de)工(gong)作(zuo)能力和計(ji)劃(hua)性、條理(li)性，而且重點想(xiang)要(yao)知道細節。如(ru)果向思路中所講的(de)迂回(hui)戰術，面試官會認為回(hui)避問題，如(ru)果引導(dao)了(le)(le)幾(ji)次仍(reng)然是(shi)回(hui)避的(de)話(hua)，此人絕對不會錄用了(le)(le)。

4、你(ni)希(xi)望(wang)與什么樣的上(shang)級(ji)共事？

回(hui)答提示：①通過應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)對(dui)(dui)(dui)上(shang)(shang)級(ji)的(de)“希望(wang)”可以判斷出(chu)應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)對(dui)(dui)(dui)自我要(yao)求的(de)意識，這既上(shang)(shang)一個陷阱(jing)，又是一次(ci)機(ji)會(hui)。②最好回(hui)避(bi)對(dui)(dui)(dui)上(shang)(shang)級(ji)具體(ti)的(de)希望(wang)，多談(tan)對(dui)(dui)(dui)自己(ji)的(de)要(yao)求。③如做(zuo)為剛步入社會(hui)的(de)新(xin)人，我應(ying)(ying)該(gai)多要(yao)求自己(ji)盡快熟悉環境、適應(ying)(ying)環境，而不應(ying)(ying)該(gai)對(dui)(dui)(dui)環境提出(chu)什么要(yao)求，只要(yao)能發揮我的(de)專長就可以了。分析：這個問題比(bi)較好的(de)回(hui)答是，希望(wang)我的(de)上(shang)(shang)級(ji)能夠在工作中(zhong)對(dui)(dui)(dui)我多指(zhi)導(dao)，對(dui)(dui)(dui)我工作中(zhong)的(de)錯(cuo)誤能夠立即指(zhi)出(chu)。總之，從上(shang)(shang)級(ji)指(zhi)導(dao)這個方面談(tan)，不會(hui)有大的(de)紕(pi)漏。

5、與上級(ji)意見(jian)不一時，你將怎么(me)辦？

回答(da)(da)提(ti)示：①一般可以這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)回答(da)(da)“我(wo)會(hui)(hui)給上(shang)級以必要(yao)的(de)(de)(de)解(jie)釋(shi)和提(ti)醒，在這(zhe)(zhe)(zhe)種情(qing)況下，我(wo)會(hui)(hui)服從上(shang)級的(de)(de)(de)意見。”②如(ru)果(guo)面試你的(de)(de)(de)是總經(jing)理，而(er)你所應(ying)聘的(de)(de)(de)職位(wei)另有(you)一-位(wei)經(jing)理，且這(zhe)(zhe)(zhe)位(wei)經(jing)理當時不在場，可以這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)回答(da)(da)：“對于(yu)非原(yuan)則性問題， 我(wo)會(hui)(hui)服從上(shang)級的(de)(de)(de)意見，對于(yu)涉(she)及公司利益的(de)(de)(de)重大問題，我(wo)希望能向更高層領導反映(ying)。”分(fen)析：這(zhe)(zhe)(zhe)個問題的(de)(de)(de)標準答(da)(da)案是思路(lu)①，如(ru)果(guo)用②的(de)(de)(de)回答(da)(da)，必死無(wu)疑。你沒有(you)摸清楚公司的(de)(de)(de)內部情(qing)況，先想打小報告，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)人(ren)沒有(you)人(ren)敢要(yao)。

6、談談如何(he)適應工作(zuo)的新環境？

回答提示：①辦公室里(li)每個人有各自的(de)崗(gang)位與職(zhi)責，不(bu)得擅離崗(gang)位。②根據領導指示和工(gong)作(zuo)安排(pai)，制定工(gong)作(zuo)計(ji)劃，提前預備，并(bing)按計(ji)劃完(wan)成。③多請示并(bing)及時匯報(bao)，遇到不(bu)明白的(de)要(yao)虛心請教(jiao)。④抓間隙(xi)時間，多學習(xi)，努力提高自己的(de)政治素質和業務水平。

7、談談你的家庭情況

回答提示：①對于(yu)了解應(ying)聘者的(de)(de)(de)性格、觀念(nian)、心(xin)態等有一定的(de)(de)(de)作(zuo)用，這是招聘單位問該問題的(de)(de)(de)主(zhu)要原因(yin)。②簡單地羅列家(jia)(jia)(jia)庭(ting)人口(kou)。③宜(yi)強(qiang)調(diao)溫馨(xin)和睦的(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)氛圍。④宜(yi)強(qiang)調(diao)父(fu)母對自(zi)己(ji)教育的(de)(de)(de)重(zhong)視。⑤宜(yi)強(qiang)調(diao)各(ge)位家(jia)(jia)(jia)庭(ting)成(cheng)員的(de)(de)(de)良好狀(zhuang)況。⑥宜(yi)強(qiang)調(diao)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)成(cheng)員對自(zi)己(ji)工作(zuo)的(de)(de)(de)支持。⑦宜(yi)強(qiang)調(diao)自(zi)己(ji)對家(jia)(jia)(jia)庭(ting)的(de)(de)(de)責任感。

8、你(ni)有什么業余愛(ai)好

回答提示：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上(shang)網，否則(ze)可能令(ling)面試官懷疑(yi)應聘者(zhe)性格孤僻。⑤最好能有(you)一些(xie)戶外(wai)的(de)業余愛好來“點綴”你的(de)形象(xiang)。

9、你最崇拜誰

回答提示：①最(zui)崇拜(bai)(bai)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)能在一(yi)定程(cheng)度上(shang)反(fan)映應聘(pin)者的(de)(de)(de)性格、觀(guan)念(nian)、心態，這是面試官問(wen)該問(wen)題的(de)(de)(de)主要(yao)原因(yin)。②不(bu)(bu)宜說(shuo)(shuo)自己(ji)(ji)誰都不(bu)(bu)崇拜(bai)(bai)。③不(bu)(bu)宜說(shuo)(shuo)崇拜(bai)(bai)自己(ji)(ji)。④不(bu)(bu)宜說(shuo)(shuo)崇拜(bai)(bai)一(yi)個(ge)虛幻(huan)的(de)(de)(de)、或(huo)是不(bu)(bu)知名的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。⑤不(bu)(bu)宜說(shuo)(shuo)崇拜(bai)(bai)一(yi)個(ge)明顯具有負(fu)面形象(xiang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。⑥所(suo)崇拜(bai)(bai)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)人(ren)(ren)最(zui)好(hao)與(yu)自己(ji)(ji)所(suo)應聘(pin)的(de)(de)(de)工作(zuo)能“搭”上(shang)關系。⑦最(zui)好(hao)說(shuo)(shuo)出自己(ji)(ji)所(suo)崇拜(bai)(bai)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)哪(na)些品(pin)質、哪(na)些思想感染著(zhu)自己(ji)(ji)、鼓舞(wu)著(zhu)自己(ji)(ji)。

10、你有(you)什么優勢？

回答提(ti)示：(責任心+寫作特(te)長+性格隨和(he))

①我有較(jiao)(jiao)強(qiang)的責任心，做事比較(jiao)(jiao)有耐(nai)性，而且(qie)比較(jiao)(jiao)勤奮，符合(he)銀行(xing)員工的職業要求。

②從專業(ye)上講，經過本科和研究生(sheng)期間(jian)的(de)學習，雖(sui)然我(wo)的(de)專業(ye)跟金融界相差(cha)甚遠，但多年來積累的(de)寫作水平(ping)和文字處理能力是(shi)我(wo)認(ren)為自己(ji)能勝任這份工作的(de)主(zhu)要之一。最后，從性(xing)格上說，我(wo)比較隨和，待人(ren)比較真誠，容易(yi)跟同事(shi)建立良好的(de)人(ren)際關系。

銀行面試大全及答案

1、你希(xi)望(wang)與(yu)什么樣的上級共事？

回答提(ti)示：①通過應聘者(zhe)對上(shang)(shang)(shang)級(ji)的(de)(de)“希(xi)(xi)望”可以(yi)判斷出應聘者(zhe)對自(zi)(zi)我(wo)要求(qiu)的(de)(de)意識，這既上(shang)(shang)(shang)一(yi)個陷(xian)阱，又上(shang)(shang)(shang)一(yi)次機(ji)會(hui)。②最好回避對上(shang)(shang)(shang)級(ji)具(ju)體的(de)(de)希(xi)(xi)望，多談對自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)要求(qiu)。③如“做為剛步(bu)入社會(hui)新人，我(wo)應該(gai)多要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)盡快熟(shu)悉環(huan)境、適(shi)應環(huan)境，而不應該(gai)對環(huan)境提(ti)出什(shen)么要求(qiu)，只要能發(fa)揮我(wo)的(de)(de)專長就可以(yi)了(le)。”

2、你有沒有收到其(qi)他銀行或者企業的offer？

回答提示：不瞞您說，我(wo)(wo)確實收到了(le)其他企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)offer。 因為隨著畢業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)人數(shu)逐年的(de)(de)(de)(de)激增，現在(zai)大學生(sheng)(sheng)(sheng)找工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓力(li)還是(shi)(shi)蠻大的(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)以(yi)在(zai)找工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，我(wo)(wo)也(ye)(ye)考慮了(le)其它的(de)(de)(de)(de)機會。當(dang)然我(wo)(wo)是(shi)(shi)更希(xi)望能拿(na)到貴行的(de)(de)(de)(de)offer的(de)(de)(de)(de)，因為一(yi)方面(mian)之前在(zai)校(xiao) 期(qi)間對貴行業(ye)(ye)務(wu)(wu)還有(you)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)接(jie)觸，都讓我(wo)(wo)看到了(le)貴行雄厚(hou)的(de)(de)(de)(de)實力(li)及科學、規范和(he)嚴謹的(de)(de)(de)(de) 工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風。 另(ling)一(yi)方面(mian)，我(wo)(wo)對貴行的(de)(de)(de)(de)柜(ju)員(yuan)(yuan)崗(gang)(gang)也(ye)(ye)是(shi)(shi)準備已久的(de)(de)(de)(de)，貴行的(de)(de)(de)(de)柜(ju)員(yuan)(yuan)崗(gang)(gang)是(shi)(shi)我(wo)(wo)一(yi)直(zhi)非常心儀(yi)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位。所(suo)(suo) 以(yi)，在(zai)校(xiao)期(qi)間，我(wo)(wo)一(yi)直(zhi)在(zai)學習上嚴格要求(qiu)自己(ji)(ji)(ji)，鉆研(yan)會計(ji)知識(shi)和(he)理論，苦練(lian)實訓和(he)操作(zuo)(zuo)。而且，自確定就業(ye)(ye)方向起，我(wo)(wo)也(ye)(ye)有(you)意識(shi)在(zai)待人接(jie)物方面(mian)培養(yang)自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)修養(yang)，更通過(guo)班級(ji)服務(wu)(wu) 和(he)學生(sheng)(sheng)(sheng)會工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)歷(li)練(lian)，使(shi)我(wo)(wo)培養(yang)了(le)自己(ji)(ji)(ji)忍耐(nai)和(he)寬容的(de)(de)(de)(de)心態。我(wo)(wo)所(suo)(suo)做的(de)(de)(de)(de)這些努力(li)，都是(shi)(shi)為了(le)能讓自己(ji)(ji)(ji)符合柜(ju)員(yuan)(yuan)崗(gang)(gang)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。

3、你對XX銀行的(de)印象(xiang)？對銀行業的(de)看法？

回答提示(shi)：見解一定(ding)要獨特，何為(wei)獨特呢？不是(shi)讓你徹底顛覆的說(shuo)，而(er)是(shi)有自己的想法，但(dan)不要按照網上或者一定(ding)的套路來(lai)回答，這些見解是(shi)建立(li)在對XX銀行有一定(ding)了(le)解基礎上，了(le)解XX銀行歷(li)史概述、芒果视频、往年榮譽以及(ji)新聞時事等。

4、這(zhe)份(fen)工作久(jiu)了你會覺得(de)無聊(liao)嗎(ma)？

回(hui)答提示我(wo)覺(jue)得(de)，任何一份工作做(zuo)久(jiu)了都會(hui)覺(jue)得(de)無(wu)(wu)聊，不光是(shi)做(zuo)客服(fu)的(de)。克服(fu)無(wu)(wu)聊最(zui)好的(de)辦法就是(shi)給自(zi)己(ji)設立目(mu)標。我(wo)上個學(xue)期(qi)我(wo)在一家公(gong)司做(zuo)實習(xi)，前兩(liang)天覺(jue)得(de)特無(wu)(wu)聊，整天做(zuo)"影帝"，替大(da)家復(fu)印東西(xi)(xi)(xi)。后來(lai)空閑的(de)時候翻看自(zi)己(ji)復(fu)印的(de)東西(xi)(xi)(xi)，覺(jue)得(de)能學(xue)到(dao)很多(duo)有(you)用(yong)的(de)東西(xi)(xi)(xi)，比如，別人是(shi)怎么設計EXCEL表格。這樣一來(lai)，就不會(hui)覺(jue)得(de)無(wu)(wu)聊了，因(yin)為心里(li)有(you)學(xue)東西(xi)(xi)(xi)的(de)目(mu)標啦。

5、在五年的時間內，你的職業規劃？

問題分(fen)析：更多(duo)考察的是你的求職態度。

回答(da)示范(fan)：五年分3個階段

NO1(第一(yi)年(nian))：熟(shu)悉工作環境，與公司文化融為一(yi)體。熟(shu)悉行(xing)業(ye)(ye)背(bei)景，進而深入(ru)了(le)解本行(xing)業(ye)(ye)，不斷發現需要(yao)學習(xi)改進的地方。提升自己，進而為自己提出切合實際(ji)的目標，同時(shi)注意自己的人際(ji)關系。

NO2(第二、三年)：豐富自(zi)(zi)己(ji)的(de)專(zhuan)業知(zhi)識，根據自(zi)(zi)己(ji)的(de)工(gong)作表現適時(shi)調(diao)整自(zi)(zi)己(ji)的(de)規劃，成為本領域的(de)專(zhuan)家(jia)；同(tong)時(shi)培養自(zi)(zi)己(ji)的(de)人際(ji)關系。

NO3(第四、五年)：調(diao)整自己的規劃，進(jin)入(ru)一個新的層次，向更(geng)高點看齊。

6、你很努(nu)力，但(dan)客戶始終不滿(man)意并(bing)投訴你，你怎么做？

參考答案：首先，我(wo)會保持冷靜(jing)，積極應對。其次我(wo)會反思原因，一是(shi)(shi)看自(zi)己在(zai)解決問題上是(shi)(shi)否有考慮不(bu)(bu)周之處(chu)二是(shi)(shi)看客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)(shi)否不(bu)(bu)了解情(qing)況(kuang)。最后，如(ru)果(guo)自(zi)己確有不(bu)(bu)足，按照規(gui)定(ding)作(zuo)出(chu)合(he)理安排；如(ru)果(guo)是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)要求不(bu)(bu)符合(he)規(gui)定(ding)，我(wo)會明(ming)確指出(chu)。并把處(chu)理情(qing)況(kuang)向(xiang)領(ling)導匯報，不(bu)(bu)會因客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投訴(su)而喪失工(gong)作(zuo)熱(re)情(qing)。

7、在一次事件(jian)中，明明是(shi)顧客(ke)(ke)做(zuo)錯了，但顧客(ke)(ke)卻一味(wei)認(ren)為是(shi)你(ni)錯，你(ni)該怎(zen)么(me)做(zuo)？

回(hui)答提(ti)示：①一般可以這樣回(hui)答“我(wo)會(hui)給上(shang)級(ji)以必(bi)要的(de)解釋和(he)提(ti)醒，在這種情況下(xia)，我(wo)會(hui)服(fu)從上(shang)級(ji)的(de)意見。”②如果面(mian)試你(ni)的(de)是總(zong)經理，而你(ni)所應聘的(de)職位另有一位經理，且這位經理當時不在場(chang)，可以這樣回(hui)答：“對(dui)于非原(yuan)則性(xing)問(wen)(wen)題，我(wo)會(hui)服(fu)從上(shang)級(ji)的(de)意見，對(dui)于涉(she)及(ji)公(gong)司利益(yi)的(de)重大問(wen)(wen)題，我(wo)希望能向更(geng)高(gao)層領(ling)導反映。

8、在完成某(mou)項(xiang)工作時(shi)，你(ni)認為領(ling)導要(yao)求的(de)方(fang)式(shi)不是最好的(de)，自己還有更好的(de)方(fang)法，你(ni)應該(gai)怎么做(zuo)？

回答(da)提示(shi)：①原則(ze)(ze)上我會尊重和服從(cong)領導(dao)的(de)(de)(de)工(gong)作安(an)排，同(tong)時私(si)底下(xia)找機會以(yi)請(qing)教的(de)(de)(de)口(kou)吻，婉轉地(di)表達自己(ji)的(de)(de)(de)想法(fa)，看(kan)看(kan)領導(dao)是否能(neng)改變想法(fa)。②如果領導(dao)沒有采納我的(de)(de)(de)建議，我也同(tong)樣會按領導(dao)的(de)(de)(de)要求(qiu)認(ren)真地(di)去完成這項工(gong)作。③還有一種情況，假如領導(dao)要求(qiu)的(de)(de)(de)方式違背原則(ze)(ze)，我會堅決提出反對意(yi)見，如領導(dao)仍固(gu)執己(ji)見，我會毫(hao)不(bu)猶(you)豫地(di)再(zai)向上級領導(dao)反映。

9、接受什么樣(yang)的(de)崗(gang)位，比如柜員可(ke)否接受？

能(neng)夠接受，雖然是(shi)(shi)(shi)畢業(ye)(ye)，但是(shi)(shi)(shi)實事求(qiu)是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)講(jiang)學歷只能(neng)說明你的(de)(de)學習(xi)能(neng)力，創(chuang)新以及理論研究的(de)(de)能(neng)力。實踐(jian)工(gong)(gong)作經驗是(shi)(shi)(shi)匱乏的(de)(de)，我需要到基(ji)礎部門去鍛煉，積(ji)累工(gong)(gong)作經驗，對未來的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)發(fa)展會(hui)(hui)十(shi)分有益(yi)。我相信是(shi)(shi)(shi)金子總會(hui)(hui)發(fa)光，也許在(zai)積(ji)累了一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)工(gong)(gong)作經驗后領導會(hui)(hui)根據(ju)我的(de)(de)工(gong)(gong)作表現及能(neng)力以及職(zhi)業(ye)(ye)規劃(hua)會(hui)(hui)安排我去其他部門工(gong)(gong)作，提高自我的(de)(de)機會(hui)(hui)。給我一(yi)(yi)個(ge)更(geng)大的(de)(de)展示自我價值的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)舞(wu)臺(tai)。

10、如果你被錄(lu)用，何時可(ke)以到職(zhi)？

回答(da)(da)提示：大多(duo)數企業會關心(xin)就職時(shi)間，最(zui)好是回答(da)(da)“如(ru)果被錄用的話，到職日可(ke)按公司(si)規定上(shang)班”，但如(ru)果還未辭去上(shang)一個工作、上(shang)班時(shi)間又(you)太近，似乎(hu)有些強人所難(nan)，因為交接至少(shao)要(yao)一個月的時(shi)間，應進一步說(shuo)明原(yuan)因，錄取(qu)公司(si)應該(gai)會通(tong)融(rong)的。

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