公務員面試技巧

（一）結構化面試

1、普通結構化面試

普通(tong)結構化題量(liang)及答題時間(jian)(jian)(jian)：題量(liang)以4～5道題為(wei)(wei)主，一般情況下(xia)，4道題目的作答時間(jian)(jian)(jian)為(wei)(wei)20分(fen)鐘(zhong)(zhong)，5道題目的作答時間(jian)(jian)(jian)為(wei)(wei) 25分(fen)鐘(zhong)(zhong)。

面(mian)試(shi)(shi)作答方(fang)式面(mian)試(shi)(shi)作答方(fang)式因(yin)部門(men)的不(bu)同而有(you)所區別(bie)，主(zhu)要采(cai)用無題(ti)(ti)(ti)本(ben)(ben)考(kao)官(guan)(guan)讀(du)一(yi)道(dao)答一(yi)道(dao)的作答方(fang)式。也(ye)有(you)個(ge)別(bie)部門(men)采(cai)用有(you)題(ti)(ti)(ti)本(ben)(ben)考(kao)官(guan)(guan)讀(du)題(ti)(ti)(ti)或有(you)題(ti)(ti)(ti)本(ben)(ben)考(kao)生(sheng)看(kan)題(ti)(ti)(ti)的作答方(fang)式。大部分(fen)考(kao)場(chang)(chang)答題(ti)(ti)(ti)中(zhong)會(hui)有(you)時間(jian)提(ti)(ti)示(shi)，區別(bie)在于提(ti)(ti)示(shi)的方(fang)式以及時間(jian)不(bu)同。有(you)的考(kao)場(chang)(chang)是計時牌，有(you)的考(kao)場(chang)(chang)則是計時員語音提(ti)(ti)示(shi)，大多(duo)數考(kao)場(chang)(chang)在面(mian)試(shi)(shi)結(jie)束前(qian)1～5分(fen)鐘給(gei)予(yu)提(ti)(ti)示(shi)。

2、一拖X材料(liao)結構化

題(ti)(ti)(ti)量及答題(ti)(ti)(ti)時(shi)間：背(bei)景材料(liao)后面設置(zhi)4～5道(dao)題(ti)(ti)(ti)目(mu)，其(qi)中(zhong)中(zhong)央黨群及國家行政機關一(yi)般為(wei)(wei)5 道(dao)題(ti)(ti)(ti)目(mu)，其(qi)他(ta)系(xi)統一(yi)般為(wei)(wei)4道(dao)題(ti)(ti)(ti)目(mu)。看材料(liao)時(shi)間為(wei)(wei)10～20分鐘，答題(ti)(ti)(ti)時(shi)間為(wei)(wei)20～25分鐘。面試(shi)作答方式(shi)面試(shi)作答方式(shi)因部門(men)的不(bu)同而有所(suo)區別，一(yi)般情況為(wei)(wei)考(kao)(kao)生在候(hou)考(kao)(kao)室或是(shi)閱(yue)讀室看，10～20分鐘材料(liao)，然(ran)后到(dao)考(kao)(kao)場內答題(ti)(ti)(ti)，提供紙筆，考(kao)(kao)官讀題(ti)(ti)(ti)，考(kao)(kao)生思考(kao)(kao)一(yi)道(dao)回(hui)答一(yi)道(dao)，答題(ti)(ti)(ti)快結(jie)束(shu)時(shi)會有時(shi)間提醒。

3、普(pu)通結構(gou)化+微材料

題(ti)題(ti)量及答(da)題(ti)時間：中央黨(dang)群及國家行政(zheng)機關為4道(dao)(dao)普(pu)通結構化+1道(dao)(dao)微材(cai)料(liao)題(ti)的形(xing)式，其他系統為3道(dao)(dao)普(pu)通結構化+1道(dao)(dao)微材(cai)料(liao)題(ti)。答(da)題(ti)時間為20～25分鐘(zhong)。

（二）無領導小組討論面試

1、閱(yue)讀材料(候(hou)考室或(huo)考場(chang)內)時間約20分鐘一(yi)般提供紙筆允(yun)許考生在材料上做標記(ji)，材料允(yun)許帶入(ru)場(chang)內；

2、場內(nei)面(mian)試70~90分(fen)(fen)鐘(zhong)。面(mian)試過程中考官除宣(xuan)讀引導語以外一(yi)般不做任何(he)提(ti)示(shi)個(ge)人(ren)陳述階段(duan)：每人(ren)3分(fen)(fen)鐘(zhong)。一(yi)般按照抽(chou)簽順序發言自(zi)由討論階段(duan)：50~70分(fen)(fen)鐘(zhong)(根據(ju)具體人(ren)數而定)。總結陳詞(ci)階段(duan)：推舉代表做總結陳詞(ci)。時間(jian)3~5分(fen)(fen)鐘(zhong)。面(mian)試題(ti)量(liang)：2——3個(ge)問題(ti)。

3、題(ti)目類型：最近(jin)三(san)年的(de)國考無領導小組討論面(mian)試比較(jiao)常(chang)見的(de)題(ti)型主要有(you)四種：開放式(shi)問題(ti)、多項(xiang)選擇式(shi)問題(ti)、多項(xiang)選擇式(shi)+資源爭(zheng)奪(duo)型和開放式(shi)+多項(xiang)選擇式(shi)。

（三）結構化小組面試

備(bei)考(kao)。場(chang)外備(bei)考(kao)15分(fen)鐘，備(bei)考(kao)期間提供面試題本(ben)、草稿(gao)紙、筆及操作(zuo)說明(ming)，備(bei)考(kao)時間到(dao)后收回題本(ben)，考(kao)生可(ke)留(liu)存自己(ji)備(bei)考(kao)的草稿(gao)紙。

答(da)題(ti)和互(hu)評(ping)(ping)。場內答(da)題(ti)分(fen)兩個階(jie)段(duan)。場內有題(ti)本，草稿紙(zhi)，筆(bi)。第一個階(jie)段(duan)為(wei)(wei)輪流答(da)題(ti)階(jie)段(duan)，以3個人一組為(wei)(wei)例(li)，三(san)(san)名(ming)考生為(wei)(wei)別(bie)(bie)為(wei)(wei)A、B、C，第一題(ti)答(da)題(ti)順序(xu)為(wei)(wei)A、B、C，第二題(ti)答(da)題(ti)順序(xu)為(wei)(wei)B、C、A，第三(san)(san)題(ti)答(da)題(ti)順序(xu)為(wei)(wei)C、A、B。第二個階(jie)段(duan)為(wei)(wei)互(hu)評(ping)(ping)階(jie)段(duan)。A對B、C分(fen)別(bie)(bie)進(jin)行點評(ping)(ping)，同(tong)時B、C分(fen)別(bie)(bie)進(jin)行回(hui)應(ying)(ying)；B分(fen)別(bie)(bie)對C、A進(jin)行點評(ping)(ping)，C、A分(fen)別(bie)(bie)進(jin)行回(hui)應(ying)(ying)；C分(fen)別(bie)(bie)對A、B進(jin)行點評(ping)(ping)，A、B分(fen)別(bie)(bie)進(jin)行回(hui)應(ying)(ying)。

結構(gou)化小組(zu)是這兩(liang)年新出現的(de)(de)(de)面(mian)試組(zu)織形式，因其(qi)測查的(de)(de)(de)要素(su)較為全面(mian)，所以(yi)一經出世備(bei)受青(qing)睞。再此溫馨提示大家，參加國考(kao)國稅系統的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)考(kao)生(sheng)要著重準備(bei)，其(qi)他方向的(de)(de)(de)同學(xue)也不可掉(diao)以(yi)輕(qing)心，提前了解，綜(zong)合備(bei)考(kao)才能(neng)應對考(kao)試變(bian)化。

（四）公務員面試答題技巧

面(mian)試是(shi)各位考生們進入心儀崗位的(de)關鍵一(yi)關。很多考生總(zong)覺得，面(mian)試作(zuo)答，答得內(nei)容越多分數越高。殊不(bu)知(zhi)即使答題內(nei)容很豐富，但是(shi)沒(mei)(mei)有邏(luo)輯，想到(dao)什么(me)說什么(me)，主(zhu)次不(bu)分，會(hui)給考官造成很大(da)的(de)負(fu)擔(dan)，越往后越沒(mei)(mei)有精(jing)力和意愿去抓取考生答題內(nei)容的(de)有效部分，結果(guo)可想而知(zhi)。所(suo)以面(mian)試備考，不(bu)要盲目(mu)求多，而是(shi)追求作(zuo)答的(de)邏(luo)輯性(xing)和條理性(xing)。接下來給大(da)家(jia)講解一(yi)下如何讓自己的(de)回答更有邏(luo)輯性(xing)。

1、梳理思(si)路，設定提綱

很多考(kao)生在面(mian)試考(kao)場上，在進(jin)行面(mian)試題(ti)目的(de)時候(hou)總是(shi)盡可能說(shuo)很多，甚至自(zi)己(ji)只(zhi)能想(xiang)到一(yi)(yi)兩句話(hua)的(de)時候(hou)也(ye)是(shi)絞盡腦汁，盡可能擴展。但是(shi)只(zhi)是(shi)在無效的(de)重復，甚至會(hui)讓(rang)考(kao)官(guan)覺得混亂，一(yi)(yi)會(hui)兒說(shuo)影響一(yi)(yi)會(hui)而說(shuo)現狀一(yi)(yi)會(hui)兒又回(hui)到影響，摸不(bu)到頭腦。所以要(yao)想(xiang)真(zhen)正(zheng)要(yao)讓(rang)考(kao)官(guan)聽懂并且認可你的(de)答(da)題(ti)，就要(yao)梳理一(yi)(yi)下自(zi)己(ji)的(de)思(si)路(lu)，給自(zi)己(ji)設定自(zi)己(ji)答(da)題(ti)框架(jia)。

在面(mian)臨(lin)基(ji)層(ceng)工(gong)作(zuo)(zuo)超(chao)(chao)負荷(he)這(zhe)個面(mian)試題目的(de)(de)時候(hou)，相(xiang)信大家都會有(you)很多想法，那(nei)不(bu)妨把這(zhe)些想法進(jin)行歸(gui)納整理，梳理出(chu)一個思(si)路(lu)體(ti)系(xi)。首先闡(chan)述基(ji)層(ceng)工(gong)作(zuo)(zuo)超(chao)(chao)負荷(he)的(de)(de)現實(shi)情況，其次分析基(ji)層(ceng)工(gong)作(zuo)(zuo)超(chao)(chao)負荷(he)的(de)(de)影響，再次去肯定(ding)目前(qian)基(ji)層(ceng)黨員干部的(de)(de)擔當，最后落實(shi)到如何給基(ji)層(ceng)減負。以這(zhe)種方式在每道題目作(zuo)(zuo)答的(de)(de)時候(hou)，梳理出(chu)自己(ji)的(de)(de)答題提綱，明確答題的(de)(de)基(ji)本邏輯。

2、明確目標，抓住重點

在(zai)省考(kao)面試(shi)中，10分(fen)鐘(zhong)或者15分(fen)鐘(zhong)之內(nei)要作答3道(dao)題目，時(shi)(shi)間(jian)緊任務重，如果面試(shi)答題的(de)時(shi)(shi)候想要眉毛胡子一(yi)(yi)把抓，把所有(you)的(de)內(nei)容都事(shi)無巨細的(de)展(zhan)開，勢(shi)必(bi)會(hui)讓(rang)時(shi)(shi)間(jian)緊張，甚(shen)至(zhi)超時(shi)(shi)。2019年曾經(jing)考(kao)過一(yi)(yi)道(dao)題目，建國70周年要組(zu)織(zhi)祖國在(zai)心中知識競賽，談活動(dong)策(ce)劃的(de)思路和方(fang)案。很多(duo)考(kao)生在(zai)作答的(de)時(shi)(shi)候會(hui)非常事(shi)無巨細的(de)展(zhan)開自(zi)己活動(dong)策(ce)劃前的(de)準備(bei)工作，僅調研內(nei)容就說了(le)一(yi)(yi)分(fen)多(duo)鐘(zhong)，后面必(bi)然(ran)沒有(you)時(shi)(shi)間(jian)去(qu)展(zhan)開其他內(nei)容。

可想而知(zhi)，在(zai)(zai)這道(dao)活(huo)動策劃(hua)類題(ti)目(mu)中(zhong)(zhong)，考(kao)(kao)官更(geng)想聽的(de)(de)應該(gai)是考(kao)(kao)生如何設(she)計(ji)具體的(de)(de)活(huo)動以達到(dao)讓大家更(geng)加(jia)深入了解祖國(guo)，更(geng)加(jia)熱(re)愛祖國(guo)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。所以在(zai)(zai)這個題(ti)目(mu)中(zhong)(zhong)，應該(gai)更(geng)加(jia)側重于知(zhi)識競(jing)(jing)賽中(zhong)(zhong)競(jing)(jing)賽的(de)(de)內容是什(shen)么(me)，活(huo)動的(de)(de)賽程是怎么(me)設(she)計(ji)的(de)(de)，甚至(zhi)是活(huo)動過(guo)程中(zhong)(zhong)如何避免突(tu)發(fa)事(shi)件，保(bao)證活(huo)動正(zheng)常進行的(de)(de)。所以在(zai)(zai)題(ti)目(mu)作(zuo)答中(zhong)(zhong)，也要(yao)明(ming)確目(mu)標，理(li)解考(kao)(kao)官意圖，從而找準答題(ti)重點。

3、總結(jie)概(gai)括(kuo)，層次分(fen)明

很多考生在(zai)練習時總會遇到這樣的困(kun)惑，明明在(zai)答(da)題的時候自己的作(zuo)答(da)思(si)路是(shi)非常清晰的，但是(shi)在(zai)別人聽來還是(shi)非常混(hun)亂(luan)。這其實(shi)還是(shi)體現(xian)在(zai)于在(zai)答(da)題的過程(cheng)中缺(que)乏對于題目內容內在(zai)邏輯的梳理和外(wai)在(zai)層次(ci)的強調。

邏(luo)(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)梳理(li)主要(yao)是(shi)從(cong)(cong)內(nei)(nei)(nei)在(zai)(zai)和外(wai)(wai)在(zai)(zai)兩個方面(mian)(mian)入手(shou)(shou)。內(nei)(nei)(nei)在(zai)(zai)方面(mian)(mian)是(shi)內(nei)(nei)(nei)容之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)邏(luo)(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)聯系，就像(xiang)(xiang)很多(duo)題(ti)目(mu)當(dang)中(zhong)考生都會想去提(ti)出(chu)(chu)解決(jue)措(cuo)施(shi)，但是(shi)解決(jue)措(cuo)施(shi)提(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，總東一(yi)句西(xi)一(yi)句，還很容易和意義(yi)去混淆。那就要(yao)明確，措(cuo)施(shi)其實更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)解決(jue)辦(ban)法(fa)，在(zai)(zai)針對題(ti)目(mu)提(ti)出(chu)(chu)解決(jue)辦(ban)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，一(yi)般是(shi)從(cong)(cong)問題(ti)表(biao)(biao)現(xian)(xian)和問題(ti)原因入手(shou)(shou)來(lai)提(ti)出(chu)(chu)解決(jue)措(cuo)施(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)，這樣(yang)從(cong)(cong)內(nei)(nei)(nei)在(zai)(zai)邏(luo)(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)入手(shou)(shou)，會讓考官聽起來(lai)更(geng)清晰(xi)。外(wai)(wai)在(zai)(zai)方面(mian)(mian)主要(yao)是(shi)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)外(wai)(wai)在(zai)(zai)表(biao)(biao)述上。就像(xiang)(xiang)寫文章(zhang)要(yao)劃分(fen)章(zhang)節段落一(yi)樣(yang)，在(zai)(zai)面(mian)(mian)試表(biao)(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)也需要(yao)層次(ci)清晰(xi)。不僅僅要(yao)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)像(xiang)(xiang)首先、其次(ci)、最后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)邏(luo)(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)詞(ci)，還要(yao)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)作答的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)每一(yi)個要(yao)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)總結概括，更(geng)是(shi)要(yao)在(zai)(zai)表(biao)(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候通過一(yi)些語言表(biao)(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)強調(diao)和停頓來(lai)突出(chu)(chu)層次(ci)。從(cong)(cong)內(nei)(nei)(nei)外(wai)(wai)兩個方面(mian)(mian)共同入手(shou)(shou)，來(lai)提(ti)升作答的(de)(de)(de)(de)(de)邏(luo)(luo)(luo)(luo)輯(ji)(ji)性。

面試是一個語(yu)言表(biao)達(da)(da)的過程，經過邏(luo)輯嚴(yan)密、表(biao)達(da)(da)清(qing)晰的陳述，我(wo)們(men)的思(si)維邏(luo)輯可(ke)以完完全全呈獻給(gei)面試考(kao)官(guan)，讓他們(men)能(neng)夠聽得懂(dong)我(wo)們(men)的話，認(ren)可(ke)并且記住更多我(wo)們(men)所說的內容(rong)。理順思(si)維的邏(luo)輯，突出表(biao)達(da)(da)的層次，才能(neng)更好(hao)地抓住考(kao)官(guan)的心。

公務員經典面試問題

（一）情緒過激類

當(dang)題(ti)(ti)目情境中出現個體情緒(xu)(xu)過激(ji)，如不(bu)滿、恐慌、憤怒、失望等(deng)狀態時，我(wo)們需要先穩定對方的(de)(de)(de)(de)情緒(xu)(xu)，這(zhe)樣(yang)有利(li)于核(he)心(xin)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)解決(jue)，常見(jian)的(de)(de)(de)(de)穩定情緒(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法如下(xia)：

(1)感(gan)同身受：對對方的(de)遭遇表示理解；

(2)表示歉意：對于(yu)我(wo)們工作的(de)不(bu)足或(huo)者給群眾帶來(lai)的(de)不(bu)便致歉；

(3)表態承諾：對于要解(jie)決的問(wen)題，告知對方(fang)相關的負責人、處理時(shi)限等；

(4)后勤(qin)服務：給對(dui)方提(ti)供休息(xi)場所(suo)、茶水等，傾聽對(dui)方訴求，提(ti)供力所(suo)能及幫助。

（二）秩序維護類

當題干中出現(xian)現(xian)場人員較多、秩(zhi)序混亂、圍觀(guan)群(qun)眾較多等問題時(shi)，我們可以采取如下常見辦法：

(1)人力(li)維護(hu)：請同(tong)事(shi)或其他工(gong)作人員協助；

(2)語音提醒：面對面勸導、喊話、高音喇叭、大廳廣播提醒；

(3)設施保障(zhang)：設置分(fen)隔帶、拉起警(jing)戒(jie)線、放置路障(zhang)。

（三）網絡輿情類

當題(ti)干(gan)中(zhong)出現有(you)網友發(fa)帖稱、網上有(you)人(ren)質(zhi)疑...類似問題(ti)時(shi)，可以(yi)采取以(yi)下(xia)辦法解(jie)決(jue)：

(1)收(shou)集信(xin)息(xi)(xi)，上報領(ling)導(dao)(dao)。應(ying)該及(ji)時了解輿情的具(ju)體信(xin)息(xi)(xi)以及(ji)輿論導(dao)(dao)向(xiang)，并且做(zuo)好記錄，匯報領(ling)導(dao)(dao)，聽(ting)取領(ling)導(dao)(dao)指示。

(2)積(ji)極(ji)回應(ying)，表明態度(du)。主要是(shi)通(tong)過官方渠道(dao)，如(ru)官網、官微等平(ping)臺，向(xiang)公眾表明我們已經知(zhi)曉此事，并且上(shang)級高度(du)重視(shi)，已經著手開展調查，待事情清楚后，會第一時間反(fan)饋給(gei)大家，感謝大家的監(jian)督和關注。

（四）違法違規類

在(zai)部分題目中，會(hui)設(she)置比較激烈的矛盾沖突，如對象出現(xian)違(wei)法(fa)違(wei)規(gui)、并且(qie)還不配合的行為，那么(me)除了一(yi)般性的安(an)撫勸說、調解(jie)糾紛(fen)、彌補補救之外，還需堅持原則，采(cai)取要更(geng)為強硬的辦法(fa)，才能真正解(jie)決問題，常見辦法(fa)列舉如下：

(1)沒收違(wei)法違(wei)規的物品(pin)、器具等(deng)；

(2)對相關人(ren)員按照規定(ding)進行罰款；

(3)拆除非法建筑；

(4)責令(ling)整改、限(xian)期整改、吊銷許可、關停關閉；

(5)追究民事(shi)(shi)、刑事(shi)(shi)責(ze)任。

（五）緊急類

當出現電力、供暖、供(gong)氣、生(sheng)產、信(xin)息(xi)、服務等方面的設(she)備設(she)施損(sun)壞(huai)、短缺的時(shi)候，我們需要緊(jin)急補救，常見(jian)辦(ban)法列舉如下：

(1)聯系專業部門及時檢修；

(2)開啟備用(yong)設備；

(3)向其他(ta)部門借調設備；

(4)完善設備維護(hu)的工作機制，包括專人負(fu)責、定期檢修、應(ying)急(ji)處置(zhi)等等；

(5)外包(bao)部分業務；

(6)申購更多設備(bei)。

（六）人員不足類

當出現人力資源短(duan)缺(que)的問(wen)題時，我們(men)可以(yi)考慮運用以(yi)下(xia)解決辦法：

(1)高(gao)效利(li)用(yong)現有人員，提(ti)高(gao)工作效率；

(2)加(jia)班加(jia)點(dian)，延長工作(zuo)時間；

(3)向其(qi)他部門(men)借調(diao)人手；

(4)優化值班制度，用人(ren)(ren)高峰(feng)時段增加人(ren)(ren)手(shou)；

(5)培訓現有人員(yuan)，做到一專多能，完成(cheng)更多工作任務。

公務員面試常見題目答題思路

1、如何處理與同事（領導）的分歧

第一(yi)，尊重(zhong)和(he)理解對(dui)方(fang)(fang)。雙方(fang)(fang)在人格上(shang)是(shi)平等的(de)，沒(mei)有人會(hui)尊重(zhong)一(yi)個不尊重(zhong)自(zi)己的(de)人，因此，在態度(du)上(shang)我會(hui)尊重(zhong)對(dui)方(fang)(fang)，這(zhe)樣對(dui)方(fang)(fang)才有可(ke)能愿意(yi)和(he)我溝通，從而有可(ke)能解決(jue)分(fen)歧。（另外，領導者是(shi)代表組織或單位(wei)進(jin)行領導工作(zuo)的(de)，尊重(zhong)領導在一(yi)定(ding)意(yi)義上(shang)也就(jiu)是(shi)尊重(zhong)和(he)愛護整個組織。）

第二，反思(si)。“橫看(kan)(kan)成嶺側成峰，遠(yuan)近高低各不同”，許多時候，雙(shuang)方的(de)(de)分歧只是(shi)看(kan)(kan)問題的(de)(de)角度不同而已，因(yin)此，并不一(yi)定(ding)我(wo)的(de)(de)看(kan)(kan)法(fa)是(shi)對的(de)(de)，別人的(de)(de)看(kan)(kan)法(fa)就一(yi)定(ding)是(shi)錯的(de)(de)。我(wo)會仔(zi)細分析對方觀點(dian)(dian)中的(de)(de)可取之處，反思(si)自(zi)己觀點(dian)(dian)考慮(lv)不周的(de)(de)地方，對自(zi)己的(de)(de)觀點(dian)(dian)有一(yi)個客觀正確的(de)(de)認識(shi)。

第(di)三，溝通(tong)(tong)。根據對(dui)方的(de)(de)性格，選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)時(shi)間(jian)地點方式(shi)進(jin)行真誠的(de)(de)溝通(tong)(tong)。方法：如果(guo)對(dui)方是性格開朗的(de)(de)類(lei)型(xing)，我(wo)(wo)會(hui)采用直言(yan)建議的(de)(de)方式(shi)；如果(guo)對(dui)方是內向嚴肅的(de)(de)性格，我(wo)(wo)會(hui)通(tong)(tong)過(guo)委婉的(de)(de)方式(shi)或者(zhe)通(tong)(tong)過(guo)第(di)三方來間(jian)接表達自己的(de)(de)看(kan)法。

第(di)四，是否達(da)成共識。如(ru)果達(da)成了共識，自然是皆(jie)大歡喜。如(ru)果達(da)不成共識，除了明顯的違法犯罪行(xing)為要堅決抵制以外，我會本著組(zu)織性、紀律性的原則求同存異(認真執行(xing)領(ling)導的指示(shi))，爭取圓滿(man)完成工(gong)作任務。

2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？

第一，尊重和理解雙方。領(ling)導者(zhe)是代表組織(zhi)或單位進行領(ling)導工(gong)作的，尊重領(ling)導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織(zhi)。

第二，調查實際情況，認真(zhen)分析雙(shuang)方(fang)的意(yi)見。吸取其中較好的部分，形成一個(ge)綜合雙(shuang)方(fang)意(yi)見的方(fang)案(an)。需要說(shuo)明(ming)的是(shi)，這(zhe)種(zhong)方(fang)案(an)絕不(bu)是(shi)簡單的“折(zhe)衷主義”，不(bu)是(shi)做(zuo)老(lao)好人，其目的仍然是(shi)為(wei)了(le)完成工作任務，是(shi)一種(zhong)求同存(cun)異(yi)，優勢互補(bu)。

第(di)三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后(hou)執行。要注意溝通方(fang)式。

3、聽到別人在說你壞話

第一，尊(zun)重(zhong)對(dui)方(fang)，就當作(zuo)沒聽見，可以故意和對(dui)方(fang)說一些天氣足球(qiu)之類的話題轉移(yi)注意力，尊(zun)重(zhong)對(dui)方(fang)的個人隱(yin)私。

第二，溝(gou)通(tong)(tong)，根(gen)據對(dui)方(fang)(fang)的性(xing)格(ge)，選(xuan)擇合(he)適的時(shi)間地點方(fang)(fang)式進(jin)行真誠(cheng)的溝(gou)通(tong)(tong)，以消(xiao)除誤(wu)會(hui)(hui)。如果對(dui)方(fang)(fang)是(shi)性(xing)格(ge)開朗的類(lei)型，我(wo)會(hui)(hui)采用直言建(jian)議的方(fang)(fang)式；如果對(dui)方(fang)(fang)是(shi)內向嚴(yan)肅的性(xing)格(ge)，我(wo)會(hui)(hui)通(tong)(tong)過委婉的方(fang)(fang)式或者通(tong)(tong)過第三(san)人來表但我(wo)的看(kan)法。

第三(san)，反思，自己(ji)的言語行(xing)為(wei)是否有不(bu)足之處，在日后的工作生活中加以改(gai)正。

4、串詞編故事

時間、地點、人物、事件四要(yao)素，可(ke)以聯系網絡(luo)方面的(de)(de)(de)故(gu)事，因為(wei)網絡(luo)上什么都有可(ke)能發生。再一個(ge)辦法，聯系一個(ge)面試(shi)的(de)(de)(de)故(gu)事（以“有一個(ge)年輕人... ...”開頭，敘述(shu)父(fu)母的(de)(de)(de)期望，自己克服困難等，最后來一句(ju)，“現在，這個(ge)故(gu)事的(de)(de)(de)主(zhu)人公就坐在各位考官的(de)(de)(de)面前。回答完畢。”）比較感人的(de)(de)(de)類型：救(jiu)助失學(xue)兒童，挽救(jiu)犯罪分(fen)子(zi)改邪歸(gui)正(zheng)，領(ling)導干部(bu)關心(xin)群眾生活，親情。

有一些(xie)詞語難以(yi)聯系(xi)，可以(yi)采取比(bi)喻來(lai)消化“... ...就(jiu)象... ...一樣。”

5、演講

開頭引用幾個(ge)名言，從而(er)引出觀點。

舉幾個例子(zi)，正面反面的(de)，從而(er)說明重要性。

分析一下原因。

提出對策。

展望未來，發(fa)號召。（我(wo)們一定(ding)要實(shi)現，我(wo)們也一定(ding)能夠實(shi)現）

6、安排多項沖突工作

原則：輕(qing)重、緩急、公私。具體辦法有(you)，兩(liang)件事(shi)情(qing)交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作(zuo)并(bing)提高工作(zuo)效率，與領導溝(gou)通(tong)后以后再辦或委婉(wan)推(tui)(tui)脫(注(zhu)意，公事(shi)不可以推(tui)(tui)脫，只有(you)私事(shi)可以)。

7、對待工作上的失誤

首(shou)先，我(wo)在平時的工作中還是比較細心(xin)謹慎的，以前沒有發生過(guo)也(ye)會盡力(li)避免以后發生類似(si)事件(jian)。但(dan)如(ru)果象題(ti)目中一(yi)樣(yang)發生了類似(si)事件(jian)。我(wo)會按照以下(xia)幾個(ge)步驟來解(jie)決這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)。

第一，冷靜對(dui)待(dai)。因(yin)為發生工作失誤后，驚(jing)惶失措只能讓我更加(jia)舉手無(wu)錯，所以我首(shou)先要(yao)在情緒上冷靜下來。

第二，采取應急措施，防止錯誤進一步(bu)擴大。(調整(zheng)會議(yi)進程，及時通知領導(dao)，將數據模糊化，發傳真得到(dao)副本等)

第三，事后真誠道歉。反思并吸(xi)取教訓，防(fang)止(zhi)以后發生(sheng)類似的事情。

8、群眾上訪、找領導鬧事等

第一，熱(re)情(qing)接待，倒水請坐(zuo)等，通過禮貌(mao)的言行(xing)，穩定對方情(qing)緒。

第二，認(ren)真(zhen)傾(qing)聽(ting)，仔細記(ji)錄。很多人(ren)發泄完了(le)，就(jiu)沒(mei)事了(le)。

第三(san)，符合政策的，按(an)照(zhao)程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解(jie)釋。

第四(si)，及(ji)時匯報領導，請(qing)示解決(jue)辦法，或請(qing)求支援。

9、面對突發事件

第一，自(zi)己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。

第二，采取緊(jin)急措施，防止(zhi)事態擴(kuo)大(da)，向領(ling)導匯報、報警求援(yuan)等。

第三，事(shi)后(hou)追究(jiu)有關(guan)責任，總結經驗教訓，防(fang)止今后(hou)類(lei)似(si)事(shi)情發生。

10、組織完成某項活動

領導(dao)交付給(gei)自己這項工(gong)作任(ren)(ren)務(wu)(wu)，是對自己工(gong)作能力的信任(ren)(ren)，也是我(wo)(wo)鍛(duan)煉能力提升自身素質的機會，我(wo)(wo)一定(ding)要(yao)認(ren)真(zhen)仔細的完成(cheng)(cheng)這項任(ren)(ren)務(wu)(wu)。我(wo)(wo)打算(suan)按照以下幾個(ge)步驟來完成(cheng)(cheng)此項工(gong)作。

第一，制(zhi)定(ding)計(ji)劃(hua)方(fang)(fang)案。“凡(fan)事預則立，不預則廢”，我(wo)會在掌握(wo)實際情況的(de)(de)基礎上(shang)擬(ni)定(ding)一個詳(xiang)細的(de)(de)計(ji)劃(hua)方(fang)(fang)案，對活動的(de)(de)主題、內容、方(fang)(fang)式(shi)、時間、地點，參加人員、預算等方(fang)(fang)面進行合理(li)的(de)(de)安排。然后(hou)將該方(fang)(fang)案上(shang)報領導(dao)，請領導(dao)指正和批(pi)示。

第二(er)，實(shi)施計劃(hua)(hua)(hua)方案(an)。計劃(hua)(hua)(hua)方案(an)得到(dao)(dao)批準(zhun)后，我會先將有關工(gong)作人(ren)(ren)員召集(ji)起來開一個協調會，進行任務分配、人(ren)(ren)員分工(gong)，將責任落實(shi)到(dao)(dao)人(ren)(ren)。活(huo)動(dong)開始(shi)后，協同有關工(gong)作人(ren)(ren)員采取多種方式調動(dong)參(can)與(yu)(yu)人(ren)(ren)員的(de)積極(ji)性和(he)主(zhu)動(dong)性，及時糾正(zheng)活(huo)動(dong)過程(cheng)中與(yu)(yu)原計劃(hua)(hua)(hua)方案(an)有偏(pian)差的(de)地方，冷靜處理(li)意(yi)外事件(jian)，并及時向領導(dao)匯報互動(dong)情(qing)況(kuang)，讓領導(dao)了解活(huo)動(dong)總(zong)體進程(cheng)。

第三，總(zong)(zong)結(jie)階段。如(ru)有需要(yao)則(ze)進行考(kao)試考(kao)核。對整個活動進行回(hui)顧，總(zong)(zong)結(jie)經驗教訓(xun)，形成(cheng)書面材料(liao)，將(jiang)總(zong)(zong)結(jie)向領(ling)導匯報。此外，我(wo)還會拿出當初的計(ji)劃方案，結(jie)合(he)總(zong)(zong)結(jie)分析需要(yao)加以完(wan)善的地方，以便今后更好的完(wan)成(cheng)類似(si)任務。

公務員面試真題及答案思路

1、接待上級、來訪等

領(ling)導交(jiao)付給自(zi)己(ji)這(zhe)項(xiang)(xiang)工作(zuo)任務，是(shi)對自(zi)己(ji)工作(zuo)能(neng)力的(de)信任，也是(shi)我(wo)(wo)鍛煉能(neng)力提升(sheng)自(zi)身素質的(de)機會，我(wo)(wo)一定要認真仔細的(de)完成這(zhe)項(xiang)(xiang)任務。我(wo)(wo)打算按照(zhao)以下幾個(ge)步驟來完成此項(xiang)(xiang)工作(zuo)。

第(di)一，全面了解(jie)人員組成(cheng)情況(kuang)，來訪(fang)目的和日程安排，弄清有無特殊要(yao)求。

第二，協同有關(guan)部門或人員(yuan)作好參觀路線(xian)、食(shi)宿(su)、車輛、文本(ben)資料等準備工作。

第三，做好全程陪同工作(zuo)，遇(yu)有意外發(fa)生要及(ji)時處理，并將進程及(ji)時上報領(ling)導。

2、組織召開會議

領導交付給自己(ji)這項工作任務(wu)，是對(dui)自己(ji)工作能力的信(xin)任，也(ye)是我(wo)鍛煉能力提升(sheng)自身素質的機會，我(wo)一定要認真仔細的完成這項任務(wu)。我(wo)打算按照(zhao)以下幾個(ge)步驟來完成此項工作。

第一，根據會(hui)議的主題(ti)、內容、時間、地點、參加人(ren)員、預算等擬(ni)定(ding)會(hui)議通(tong)知。

第二，將(jiang)通(tong)知上報領(ling)導(dao)，領(ling)導(dao)批(pi)示后(hou)，印發(fa)會議通(tong)知，時間急的可以電話通(tong)知。

第三，召集會(hui)議工(gong)作人(ren)員開(kai)協調(diao)會(hui)，進(jin)行分工(gong)，布置會(hui)場，準備有關(guan)會(hui)議材料，重要會(hui)議材料要請領(ling)導(dao)審閱。

第四，安(an)排與會人員(yuan)的食宿(su)車(che)輛等。

第(di)五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第(di)六，會議過程(cheng)中若(ruo)有突發事件要冷靜及時處理(li)。

第七，會后做好收尾工作，有(you)關材料整(zheng)理歸檔，寫出工作小結報有(you)關領導(dao)。

3、哲學類分析

兩(liang)種說法(fa)都有一定的(de)道(dao)理(li)，只是他們看待(dai)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)角度不同，因此我們應該辯(bian)證的(de)看待(dai)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)(任(ren)何事物都是辯(bian)證的(de)，矛(mao)盾(dun)處(chu)處(chu)存(cun)在，時(shi)時(shi)存(cun)在，所以你(ni)總會找到正反兩(liang)面。)

第一，前(qian)面(mian)的(de)觀(guan)點意(yi)思是... ...進行(xing)解釋。

第二，后(hou)面(mian)的觀點(dian)意思是... ...進行(xing)解釋。

第三，我們應該辯證的看待問題，在(zai)實(shi)際工作中(zhong)既要... ...又要... ...這(zhe)樣才能... ...做好。注意上(shang)升(sheng)理論高(gao)度。

4、時政分析

第(di)一，題(ti)目(mu)反映了(le)... ...問題(ti)。(提出問題(ti))

第二(er)，問題產(chan)生(sheng)的(de)(de)原因是... ...這種(zhong)現(xian)象與... ...精神是不(bu)相符的(de)(de)(上升高度——和諧社會、榮(rong)辱觀等(deng))，如果不(bu)加(jia)以解決(jue)，必將危害... ...(分(fen)析問題)。

第(di)三，應該采取相應措施(shi)... ...(解決(jue)問題——政(zheng)府重視，立法，制度，監督(du)，轉變觀念等(deng))

第四，展望未來(... ...是(shi)共同(tong)的(de)心愿(yuan)，在黨和(he)政府的(de)領導下，... ...的(de)目標，我們(men)一定(ding)(ding)要實現，我們(men)也(ye)一定(ding)(ding)能夠實現)注(zhu)意上升理論高度。

5、報考動機

第一，主觀上向往。公務員的重(zhong)要性+自己喜歡(huan)這個(ge)崗(gang)位。

第二，客觀上具備相應能力(li)，適(shi)合這個(ge)崗位(wei)。

第三，私人(ren)感情上，想回家鄉陪父(fu)母，以情感人(ren)。

綜上所(suo)述(shu)，如果能(neng)成功考(kao)取國(guo)家公務員(yuan)，我(wo)相信(xin)自(zi)己不僅能(neng)愉快(kuai)的從(cong)事(shi)這(zhe)個工作，也一定能(neng)把工作干(gan)好。

6、談個人優缺點

優(you)點：大(da)學(xue)時(shi)期德智(zhi)體全面發展，工作后又(you)培養了責任心和(he)細心耐(nai)心。

缺(que)點(dian)：相(xiang)關行(xing)政工作經驗不(bu)足，做(zuo)事(shi)還不(bu)夠成熟穩重。

表態：如果(guo)能(neng)成功考取(qu)國家公(gong)務員(yuan)，我相信(xin)自己不(bu)僅能(neng)愉快的從事這個工作，也一定能(neng)把工作干好(hao)。

7、如果被錄取，有什么工作計劃？

短(duan)期：盡快適應(ying)工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多(duo)做。

長期：提升自己各方面素質，更(geng)(geng)好的做好工作，為人民做出更(geng)(geng)大的貢獻(xian)。

表態：如果(guo)能(neng)成功考取國家公(gong)務員，我(wo)相信(xin)自己不(bu)僅能(neng)愉快(kuai)的從事這個(ge)工(gong)作(zuo)，也一定能(neng)把工(gong)作(zuo)干(gan)好(hao)。

公務員面試常見題目及答案大全

1、現在很(hen)多城(cheng)里(li)人(ren)(ren)到農村進(jin)行(xing)創(chuang)業(ye)，比如(ru)發展養殖(zhi)業(ye)、有機蔬菜種植或者(zhe)農產品加工等行(xing)業(ye)，有人(ren)(ren)說城(cheng)里(li)人(ren)(ren)這樣做是搶了(le)農村人(ren)(ren)的(de)飯碗，對此，請問你怎么(me)看？

參考答案：考生開始答題，對于題中城里人到農村創業，我們應持肯定態度，但我不贊同“搶飯碗”的說法。（開頭表態）城里人回村創業其意義在于：第一，有利于農村的發展，推動了各項基礎設施的建設，不僅僅是在衛生、醫療方面，更是在教育、文化方面；第二，有利于增加了農民的收入，讓貧困農戶盡快脫貧；第三，有利于實現產業體質升級，引進先進技術手段進行規模化經營。（意義分析）不過，我們也應看到，村民對城里人行為的不理解，相關政策落實不到位等問題。（指出問題過渡）為此，我建議可以從以下幾方面努力。第一，強化政策扶持，結合本地的實際情況，出臺相關細則，增加對城里人下鄉創業的扶持力度。第二，加大宣傳引導，通過經驗交流、案例報道、專家指導等方式消除農村人對城里人下鄉創業的誤解，讓村民們主動參與、積極響應、快樂工作。第三，培養儲備專業人才，可以制定計劃，培育新型人才，實施鄉村振興人才戰略，建立相應的人才培訓基地，為農業供給(gei)側結構性改革(ge)打下堅(jian)實基礎。讓我們一起期待農民更(geng)富、農村更(geng)美、農業更(geng)強(qiang)！

2、塑料大(da)米(mi)和棉花肉松等謠言大(da)量傳播，后來證實是假的，你怎(zen)么看？

參考答案：考生開始答題，近年來，空心草莓、染色海苔這類關于食品安全的謠言四起不僅加劇了民眾的不安全感，損害企業形象，更動搖了社會穩定的根基，我們應該對這類現象加以遏制。（危害表態）造成這現象的原因主要有：一方面是公民對謠言的辨別能力低，易受外界的干擾，另一方面是媒體平臺缺乏監管，導致謠言裂變式的傳播。除此之外，互聯網媒體的快速發展，WIFI的普及為謠言滋生提供的條件。（原因分析）對此，我建議從以下方面入手解決問題：第一，加強宣傳教育，在利用好廣播、電視、報紙等傳統媒(mei)體的(de)(de)基礎上，借助微博、微信(xin)(xin)等新媒(mei)體對科學(xue)知識進(jin)行廣泛傳播(bo)，提(ti)升(sheng)公民(min)的(de)(de)科學(xue)素養與(yu)辨別能(neng)力(li)。第二(er)，加強(qiang)責任意識，不僅僅的(de)(de)提(ti)供媒(mei)體平臺(tai)，更(geng)是我們每位公民(min)，做到不造謠(yao)、不傳謠(yao)、不信(xin)(xin)謠(yao)，積極舉報(bao)疑似謠(yao)言傳播(bo)的(de)(de)假(jia)新聞、假(jia)消(xiao)息(xi)，凈(jing)化社會環境(jing)。第三，健(jian)全監督(du)舉報(bao)機制，不斷壯大監管隊伍，引進(jin)關鍵詞(ci)搜索、攔(lan)截等先進(jin)技術對信(xin)(xin)息(xi)進(jin)行審核，拓(tuo)寬外(wai)部監督(du)渠道，研發APP，開設舉報(bao)專線等等，營造良(liang)好的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)共享環境(jing)。（對策可行）相信(xin)(xin)通過(guo)我們的(de)(de)不斷努力(li)，定能(neng)換來國家(jia)的(de)(de)海晏河清，朗(lang)朗(lang)乾坤。

3、某(mou)縣(xian)為了推行政(zheng)務公(gong)開，該縣(xian)縣(xian)長公(gong)布了自己的辦公(gong)電話、私(si)人(ren)手機號碼以及家庭(ting)聯系方(fang)式，有(you)(you)人(ren)說這確實有(you)(you)利于政(zheng)務公(gong)開，但也有(you)(you)人(ren)說這會影響到縣(xian)長的私(si)人(ren)生活，你(ni)怎么看?

參考(kao)答案：考(kao)生開始(shi)答題(ti)(ti)。對于(yu)題(ti)(ti)中所闡述(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang)我(wo)認為(wei)應(ying)全面地(di)分析、理(li)(li)性(xing)地(di)看(kan)待。（開頭表態(tai)）一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面，該項(xiang)措(cuo)施是政(zheng)(zheng)府(fu)依法行(xing)政(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)體(ti)現，公(gong)(gong)開聯系方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在于(yu)保證政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公(gong)(gong)開，讓權力(li)在陽(yang)光(guang)下運行(xing)。時(shi)代不同，問題(ti)(ti)不同，自然(ran)措(cuo)施也(ye)不同，政(zheng)(zheng)府(fu)能(neng)夠(gou)(gou)針(zhen)對當(dang)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)(re)點問題(ti)(ti)及時(shi)制(zhi)定措(cuo)施，這也(ye)讓我(wo)們看(kan)到(dao)了(le)(le)政(zheng)(zheng)府(fu)以(yi)人(ren)為(wei)本(ben)、與時(shi)俱進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執政(zheng)(zheng)理(li)(li)念。（正面套話(hua)）另一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面，縣(xian)長(chang)一(yi)般負責地(di)區內宏觀政(zheng)(zheng)策把握，對于(yu)公(gong)(gong)民個體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訴求沒有辦法給予有針(zhen)對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)(chu)理(li)(li)辦法，大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電話(hua)容易降(jiang)低行(xing)政(zheng)(zheng)效能(neng)，降(jiang)低政(zheng)(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)信力(li)。（負面分析）為(wei)了(le)(le)真正落實政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公(gong)(gong)開，我(wo)建(jian)議可以(yi)從以(yi)下幾方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面入手。（對策過(guo)渡）第一(yi)，完善政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公(gong)(gong)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)法，運用“互聯網+政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新(xin)工(gong)作(zuo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)法，通過(guo)官(guan)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)微博、微信以(yi)及網站，使(shi)得公(gong)(gong)民能(neng)夠(gou)(gou)隨(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)地(di)了(le)(le)解政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信息。第二，提升政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)處(chu)(chu)理(li)(li)能(neng)力(li)，對于(yu)受(shou)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群眾(zhong)意見、建(jian)議等(deng)能(neng)夠(gou)(gou)及時(shi)有效地(di)進行(xing)分門別類以(yi)及處(chu)(chu)理(li)(li)，并給予群眾(zhong)及時(shi)答復(fu)。第三，加強責任意識，通過(guo)對榜樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)與學習，提升公(gong)(gong)職人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“民本(ben)情懷”，并落實建(jian)立反饋機制(zhi)，通過(guo)拓寬群眾(zhong)參與渠道，激發群眾(zhong)參與熱(re)(re)情。總而言之，推行(xing)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)公(gong)(gong)開，要以(yi)管理(li)(li)型政(zheng)(zheng)府(fu)向服務(wu)(wu)型政(zheng)(zheng)府(fu)轉變(bian)，推行(xing)簡政(zheng)(zheng)放(fang)權，放(fang)管結合。

4、我市(shi)現在有許多免費自動(dong)借書(shu)機(ji)，市(shi)民可(ke)憑身份證借閱(yue)。然而(er)運行(xing)兩年以來，使(shi)用效率不高(gao)，少(shao)有人問津。你是文化局的工作(zuo)人員，領導讓你調查一下，你怎么組織(zhi)這次調查工作(zuo)？

參(can)考答案：考生(sheng)(sheng)開始答題(ti)，針對(dui)(dui)題(ti)中所闡述(shu)現象，我(wo)會立足于以下幾點開展調(diao)(diao)查(cha)工(gong)作(zuo)：（沒有意義分析）第(di)一，做好(hao)(hao)(hao)系(xi)統詳盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)期準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo)，規劃好(hao)(hao)(hao)任(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體步驟及時(shi)間安排，同時(shi)了(le)(le)解好(hao)(hao)(hao)相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業知識，以便更好(hao)(hao)(hao)地開展工(gong)作(zuo)。第(di)二，明(ming)確調(diao)(diao)查(cha)內(nei)容，一方(fang)(fang)面(mian)包(bao)括聯系(xi)技術部門統計后臺(tai)借閱(yue)數(shu)(shu)據，了(le)(le)解書籍高頻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間、種類(lei)，獲(huo)取借閱(yue)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相關(guan)信息，了(le)(le)解不同年齡段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)閱(yue)讀興趣(qu)所在(zai)(zai)(zai)。另一方(fang)(fang)面(mian)包(bao)括自動借書機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置及分布，市民對(dui)(dui)此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意程度等(deng)等(deng)。第(di)三，根據不同調(diao)(diao)查(cha)對(dui)(dui)象選擇不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)查(cha)方(fang)(fang)式，針對(dui)(dui)普通(tong)民眾，我(wo)會制作(zuo)一份(fen)調(diao)(diao)查(cha)問卷(juan)，在(zai)(zai)(zai)人(ren)流集中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場合(he)安排調(diao)(diao)研(yan)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)發(fa)放，或(huo)者進(jin)行(xing)在(zai)(zai)(zai)線網絡調(diao)(diao)查(cha)，設置微(wei)信轉(zhuan)發(fa)集贊、回復有獎等(deng)形(xing)式吸(xi)引(yin)更多人(ren)參(can)與(yu)(yu)問卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)；同時(shi)我(wo)會組(zu)織(zhi)調(diao)(diao)研(yan)人(ren)員(yuan)實地調(diao)(diao)查(cha)，對(dui)(dui)市民進(jin)行(xing)現場訪(fang)談，并(bing)詳細(xi)記錄(lu)他們(men)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見與(yu)(yu)建議。針對(dui)(dui)專家與(yu)(yu)學者，我(wo)會通(tong)過上門訪(fang)談或(huo)電話連線的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式邀請他們(men)談談對(dui)(dui)這一措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看法(fa)及專業建議。第(di)四，我(wo)會運用數(shu)(shu)據處(chu)理軟(ruan)件對(dui)(dui)搜集到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據進(jin)行(xing)整理與(yu)(yu)分析，明(ming)確目前(qian)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要問題(ti)，結(jie)合(he)多方(fang)(fang)因素形(xing)成完(wan)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據統計報(bao)告。在(zai)(zai)(zai)此基礎(chu)上給領導提出(chu)一些可行(xing)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議，比(bi)如說加大措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣傳力度等(deng)等(deng)。考生(sheng)(sheng)答題(ti)完(wan)畢。

5、你(ni)是大學(xue)生學(xue)生會成員，高(gao)校要組(zu)織開展節(jie)約環保宣傳，宣傳對(dui)象是距離(li)你(ni)們學(xue)校2公里外的某所小學(xue)，同時還邀請了(le)另外5所小學(xue)的學(xue)生代表來參加，如果(guo)讓你(ni)來負責(ze)策劃組(zu)織，如何保證(zheng)活動的效果(guo)？

參考答案：考生開始答題。為了保證節約環保宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)順利(li)實施，我將會從以(yi)下幾個方(fang)面(mian)(mian)開(kai)展工作：第(di)一(yi)，做好(hao)(hao)系(xi)統詳(xiang)盡的(de)(de)(de)(de)前期準備(bei)工作，規(gui)劃好(hao)(hao)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)具體(ti)步驟及時(shi)間安排，同時(shi)了解(jie)好(hao)(hao)環(huan)(huan)保(bao)(bao)相關的(de)(de)(de)(de)專業知識，以(yi)便更(geng)好(hao)(hao)地開(kai)展活動(dong)。第(di)二(er)，明(ming)(ming)確(que)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)內容，一(yi)方(fang)面(mian)(mian)要讓學(xue)生(sheng)們(men)獲取(qu)環(huan)(huan)保(bao)(bao)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專業知識，另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)也要讓學(xue)生(sheng)們(men)養成環(huan)(huan)保(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)習慣(guan)、培養環(huan)(huan)保(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)意識，所(suo)以(yi)可(ke)以(yi)通過(guo)講(jiang)解(jie)當(dang)前環(huan)(huan)境(jing)存在問(wen)題，如何進行(xing)(xing)垃圾分(fen)類等話(hua)題加深學(xue)生(sheng)印象。第(di)三，明(ming)(ming)確(que)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)對(dui)象，因為此(ci)(ci)次(ci)(ci)活動(dong)針(zhen)對(dui)學(xue)生(sheng)年(nian)齡層次(ci)(ci)不齊，其理(li)解(jie)能力也有很大差別，所(suo)以(yi)在宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)時(shi)可(ke)以(yi)分(fen)開(kai)高年(nian)級(ji)與低(di)年(nian)級(ji)有針(zhen)對(dui)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，其次(ci)(ci)還有5所(suo)小學(xue)的(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)代表(biao)，要負責幫(bang)助他們(men)回(hui)校后(hou)繼(ji)續(xu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)得資料。第(di)四，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，在活動(dong)開(kai)始可(ke)以(yi)選擇徒步2公(gong)里(li)，通過(guo)言傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)身(shen)教號召綠色出行(xing)(xing)。在到(dao)達學(xue)校后(hou)，通過(guo)分(fen)發環(huan)(huan)保(bao)(bao)小冊子，標語等烘(hong)托活動(dong)氛圍(wei)。在進入教室內，針(zhen)對(dui)高年(nian)級(ji)學(xue)生(sheng)開(kai)辦(ban)知識講(jiang)座(zuo)、知識競賽，針(zhen)對(dui)低(di)年(nian)級(ji)學(xue)生(sheng)播放環(huan)(huan)保(bao)(bao)動(dong)畫片并(bing)開(kai)設(she)手工課。最后(hou)，將此(ci)(ci)次(ci)(ci)活動(dong)中采集(ji)的(de)(de)(de)(de)照片作為二(er)次(ci)(ci)宣(xuan)(xuan)講(jiang)材料，擴大活動(dong)的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)范圍(wei)。

6、隨著經(jing)濟發展，越(yue)來越(yue)多的(de)人開展國(guo)際業務。稅務部門要組(zu)織(zhi)他們進行(xing)國(guo)際稅務培訓。如果讓(rang)你(ni)負責，你(ni)該怎么做(zuo)？

參考答(da)案：考生開始答(da)題(ti)。針對(dui)題(ti)中(zhong)所闡述的(de)(de)(de)(de)(de)現象，我認為應該從以(yi)下(xia)方(fang)面開展(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)：第(di)一，做(zuo)好(hao)(hao)系統詳(xiang)盡的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)期(qi)準備工作，規劃好(hao)(hao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)具體步驟及(ji)時(shi)間安排，同時(shi)了解好(hao)(hao)國際稅(shui)(shui)務相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識，通過問卷調查及(ji)實(shi)地走訪的(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)向參與(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)了解其(qi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求及(ji)相關(guan)(guan)建(jian)議、意(yi)見(jian)，從而(er)制定(ding)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)案內(nei)(nei)容。第(di)二，明(ming)確培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容，以(yi)國際稅(shui)(shui)務相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識為出(chu)發點(dian)，比如說(shuo)介紹當(dang)今社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)投資環境、稅(shui)(shui)收風(feng)險、維權知(zhi)識等等。第(di)三(san)，采用(yong)靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)式(shi)，為了保證培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)，可采用(yong)理論與(yu)(yu)實(shi)際相結合、線(xian)上(shang)與(yu)(yu)線(xian)下(xia)相結合的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法，同時(shi)注意(yi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇及(ji)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)豐(feng)富性與(yu)(yu)實(shi)用(yong)性。比如在網絡直播平臺邀(yao)請專家培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，在現場講座(zuo)邀(yao)請優(you)秀企業(ye)骨干員(yuan)工進行演(yan)講。第(di)四，為保障培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)目標的(de)(de)(de)(de)(de)順(shun)利達成，我會(hui)做(zuo)好(hao)(hao)相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)考核工作，一方(fang)面是(shi)日常考核，在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)會(hui)上(shang)設置簽到及(ji)提(ti)問環節(jie)并在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)會(hui)后(hou)布置作業(ye)，另一方(fang)面是(shi)最(zui)終考核，對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員(yuan)進行理論與(yu)(yu)實(shi)操的(de)(de)(de)(de)(de)考核，如對(dui)稅(shui)(shui)法的(de)(de)(de)(de)(de)掌握，對(dui)上(shang)級(ji)系統的(de)(de)(de)(de)(de)掌握情(qing)況(kuang)等。最(zui)后(hou)為了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)保持，我會(hui)在網絡上(shang)設置答(da)疑解惑(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)專網，定(ding)期(qi)開展(zhan)相關(guan)(guan)直播教(jiao)學(xue)。針對(dui)此(ci)次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)以(yi)及(ji)學(xue)員(yuan)提(ti)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議，我將(jiang)會(hui)做(zuo)好(hao)(hao)記錄(lu)以(yi)便日后(hou)舉辦類(lei)似活(huo)動時(shi)作為參考。。

7、要組織(zhi)青(qing)年(nian)創意創新與設計大賽，作為團委人員，由(you)你具(ju)體負責。請問重(zhong)點要注意哪幾點？

參考答案：考生開(kai)始答題。組織青年(nian)創(chuang)意(yi)創(chuang)新(xin)(xin)與(yu)(yu)設(she)計戴塞目的(de)在于激(ji)發青年(nian)人(ren)(ren)的(de)創(chuang)新(xin)(xin)意(yi)識，是(shi)對“大眾(zhong)創(chuang)新(xin)(xin)，萬眾(zhong)創(chuang)業(ye)”的(de)積極響應，對此，我將會從如下幾個(ge)方面開(kai)展工(gong)作：第(di)一(yi)，做好系統詳盡(jin)的(de)前期準(zhun)備(bei)工(gong)作，規(gui)(gui)劃好比(bi)(bi)賽(sai)(sai)的(de)具(ju)體(ti)步驟及(ji)時(shi)間安(an)排，盡(jin)量安(an)排周末為比(bi)(bi)賽(sai)(sai)時(shi)間給予選(xuan)手充裕時(shi)間準(zhun)備(bei)。第(di)二(er)，制定(ding)合理公平的(de)比(bi)(bi)賽(sai)(sai)規(gui)(gui)則和評(ping)分標(biao)準(zhun)，例如在賽(sai)(sai)制上分為初賽(sai)(sai)與(yu)(yu)決賽(sai)(sai)兩個(ge)環節，選(xuan)擇多題材的(de)評(ping)比(bi)(bi)方式(shi)，多樣化的(de)參與(yu)(yu)方式(shi)。并邀請(qing)專業(ye)的(de)、權威的(de)專家、以(yi)及(ji)企業(ye)家、投資人(ren)(ren)、銀行負責(ze)人(ren)(ren)作為評(ping)委。第(di)三，做好宣傳與(yu)(yu)創(chuang)意(yi)孵化工(gong)作，一(yi)方面在賽(sai)(sai)中聯(lian)系具(ju)有普遍影響力(li)的(de)資深媒體(ti)做報(bao)道(dao)，另一(yi)方面與(yu)(yu)本地的(de)優(you)秀電視臺節目合作，把創(chuang)意(yi)設(she)計的(de)項目和優(you)秀的(de)娛樂節目相結合，擴大比(bi)(bi)賽(sai)(sai)的(de)知名(ming)度。總而言之，我一(yi)定(ding)努力(li)為廣大青年(nian)提供好創(chuang)意(yi)創(chuang)新(xin)(xin)與(yu)(yu)設(she)計這個(ge)平臺，通過大賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)出水平、賽(sai)(sai)出風采、賽(sai)(sai)出年(nian)輕(qing)人(ren)(ren)的(de)明天！

8、你(ni)是審計局工(gong)作人員，你(ni)單位為了整頓工(gong)作作風(feng)、提高工(gong)作效率，要組織一次座談會，你(ni)認為重難點是什么(me)？

考生開始答題(ti)(ti)。我認(ren)為(wei)此次座談會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)重難點(dian)在(zai)于全面查(cha)找問(wen)(wen)題(ti)(ti)，確定改進工作作風、提高(gao)工作效(xiao)率(lv)的(de)(de)具體(ti)(ti)(ti)辦法。因此，第一，需要明確會(hui)(hui)(hui)議目標，結合當下“三嚴三實”與“兩學一做”的(de)(de)大背(bei)景展(zhan)開，深(shen)入各工作查(cha)找問(wen)(wen)題(ti)(ti)，以(yi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)為(wei)抓手，提出解決對(dui)策，加以(yi)改正。第二(er)，確定參(can)會(hui)(hui)(hui)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，為(wei)保證會(hui)(hui)(hui)議成(cheng)效(xiao)，在(zai)要求(qiu)全體(ti)(ti)(ti)干(gan)部參(can)與會(hui)(hui)(hui)議的(de)(de)前提下還應邀(yao)請重點(dian)業務(wu)部門負責人(ren)(ren)(ren)、單(dan)位領導(dao)以(yi)及(ji)卓有成(cheng)效(xiao)的(de)(de)兄弟單(dan)位領導(dao)介(jie)紹先(xian)(xian)進經驗，并邀(yao)請媒(mei)體(ti)(ti)(ti)和(he)市民(min)代(dai)表(biao)對(dui)會(hui)(hui)(hui)議進行監(jian)督，提出建議和(he)意(yi)見。第三，制定會(hui)(hui)(hui)議內(nei)容，首先(xian)(xian)是(shi)學習“八項規定”的(de)(de)相(xiang)關內(nei)容，其次是(shi)領導(dao)干(gan)部和(he)工作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)通過批評和(he)自我批評查(cha)找問(wen)(wen)題(ti)(ti)，再次是(shi)與市民(min)代(dai)表(biao)互(hu)動，廣泛傾聽民(min)意(yi)，最后(hou)是(shi)制定作風建設的(de)(de)紀(ji)律要求(qiu)，形成(cheng)權責明確的(de)(de)制度，并形成(cheng)文件。第四，為(wei)避免會(hui)(hui)(hui)議流于形式，一方面，應將(jiang)會(hui)(hui)(hui)議后(hou)整改的(de)(de)情況及(ji)時向社會(hui)(hui)(hui)和(he)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)公布，便于社會(hui)(hui)(hui)監(jian)督，倒逼工作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)加快改進進程。另一方面，設立意(yi)見箱，通過媒(mei)體(ti)(ti)(ti)對(dui)外工作意(yi)見箱和(he)群眾監(jian)督監(jian)督電(dian)話，保證監(jian)督的(de)(de)全覆蓋。

9、某市禁止12歲以(yi)下未成年人(ren)使用(yong)共享單車，作(zuo)為(wei)教(jiao)育部(bu)門工作(zuo)人(ren)員(yuan)，你如何聯合公安等(deng)部(bu)門做好相(xiang)關工作(zuo)？

某市(shi)的(de)(de)這一(yi)做(zuo)法(fa)能夠(gou)規(gui)范共享單車(che)(che)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)，保證(zheng)未(wei)(wei)成年人(ren)(ren)的(de)(de)出(chu)行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)。我將會(hui)(hui)從如下幾個(ge)方(fang)面做(zuo)好相關工(gong)作：第(di)一(yi)，做(zuo)好系統詳(xiang)盡的(de)(de)前期(qi)準備(bei)，了解關于共享單車(che)(che)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)規(gui)定(ding)以(yi)及(ji)《道路交(jiao)通安(an)(an)全(quan)法(fa)》的(de)(de)相關規(gui)定(ding)，并調(diao)查未(wei)(wei)滿12歲的(de)(de)人(ren)(ren)使(shi)用(yong)(yong)共享單車(che)(che)的(de)(de)情(qing)況。第(di)二，加(jia)強宣傳引導作用(yong)(yong)，一(yi)方(fang)面我會(hui)(hui)邀請經驗(yan)豐富的(de)(de)交(jiao)警作為主講人(ren)(ren)在座(zuo)(zuo)談會(hui)(hui)上向孩子與(yu)家長講明遵守交(jiao)通規(gui)則的(de)(de)重要性，另一(yi)方(fang)面，我會(hui)(hui)選擇播放真實(shi)故事(shi)的(de)(de)監(jian)控視頻，樹立他們自(zi)覺(jue)遵守規(gui)定(ding)的(de)(de)意(yi)(yi)識，并在會(hui)(hui)議結(jie)束(shu)后共同簽名保證(zheng)12歲前不騎共享單車(che)(che)。第(di)三，切(qie)實(shi)加(jia)強監(jian)督，可(ke)以(yi)協同公安(an)(an)部門(men)(men)進行(xing)(xing)相應的(de)(de)標語(yu)粘貼工(gong)作，也可(ke)以(yi)招募志愿者參與(yu)監(jian)督，形成社(she)會(hui)(hui)共治理。第(di)四(si)，我們要對(dui)《道路交(jiao)通安(an)(an)全(quan)法(fa)》進行(xing)(xing)長效宣傳，通過(guo)定(ding)期(qi)的(de)(de)班會(hui)(hui)、專門(men)(men)的(de)(de)課程、講座(zuo)(zuo)等，讓未(wei)(wei)成年人(ren)(ren)的(de)(de)出(chu)行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)意(yi)(yi)識深入到每一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)心中(zhong)。

10、你(ni)(ni)單位正在開展一(yi)(yi)次業務培(pei)(pei)訓(xun)，根(gen)據(ju)培(pei)(pei)訓(xun)方案(an)，此次培(pei)(pei)訓(xun)將(jiang)在星(xing)期(qi)四下午(wu)(wu)完成，星(xing)期(qi)五上午(wu)(wu)開結(jie)(jie)業大(da)會，但是，你(ni)(ni)臨時接到通(tong)知，星(xing)期(qi)四下午(wu)(wu)要增加培(pei)(pei)訓(xun)內容一(yi)(yi)直(zhi)到星(xing)期(qi)五早上結(jie)(jie)束，星(xing)期(qi)五下午(wu)(wu)開結(jie)(jie)業大(da)會。作為此次培(pei)(pei)訓(xun)的負責人，這時候你(ni)(ni)怎么(me)辦(ban)？

參考答案：考生開始答題。開展業務培訓有利于增強單位職工的業務工作能力，但由于計劃有變會影響此次培訓開展，我作為負責人一定會妥善應對、處理好此次突發狀況。（表明態度）第一，我會把相關情況報告領導并與上級部門相聯系，了解增加的培訓的內容及要求并及時與培訓老師溝通，商談具體的培訓方案及計劃，同時我也會借據號新內容所需要的課件、資料、教輔工(gong)(gong)具等(deng)(deng)等(deng)(deng)。（勿忘領導）第(di)二，向學員(yuan)(yuan)(yuan)下發通知，說明具體的時間安(an)(an)排表(biao)，同時做好培(pei)(pei)訓學員(yuan)(yuan)(yuan)的情(qing)緒(xu)安(an)(an)撫(fu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，希望他們能夠對(dui)(dui)此表(biao)示理(li)解，對(dui)(dui)于產生抵觸情(qing)緒(xu)的學員(yuan)(yuan)(yuan)，可以通過一(yi)對(dui)(dui)一(yi)的交談，理(li)解他們的心情(qing)，闡明此次培(pei)(pei)訓的重要性。另(ling)外要兼顧培(pei)(pei)訓學員(yuan)(yuan)(yuan)的后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，例如(ru)，課程場地的選址、住宿、餐(can)飲的安(an)(an)排等(deng)(deng)等(deng)(deng)。（情(qing)緒(xu)安(an)(an)撫(fu)，后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)）第(di)三，培(pei)(pei)訓結束后(hou)還應當對(dui)(dui)培(pei)(pei)訓學員(yuan)(yuan)(yuan)進行一(yi)次事(shi)后(hou)調查(cha)，以此了解此次培(pei)(pei)訓內容(rong)的培(pei)(pei)訓效(xiao)果如(ru)何，形成總結材料，為以后(hou)開(kai)展相(xiang)類(lei)似(si)的活動作(zuo)(zuo)借鑒(jian)。

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