近年來,零(ling)售(shou)藥(yao)(yao)店行業保持了(le)持續、穩(wen)定的發展勢頭,由于(yu)擁有良好的外部環境(jing)(jing),市(shi)場前景較(jiao)為廣(guang)闊。首先,國家日(ri)益(yi)重視對于(yu)醫療健康領域的支出,通(tong)過擴大醫保覆蓋面、加大預防控制宣(xuan)傳等形式增(zeng)強普(pu)通(tong)群眾的健康意識,提(ti)高(gao)自我診(zhen)療能力,為零(ling)售(shou)藥(yao)(yao)店發展提(ti)供了(le)良好外部環境(jing)(jing)。其(qi)次,隨著醫藥(yao)(yao)改革(ge)的繼續深化以及醫藥(yao)(yao)分家政(zheng)策(ce)的進一步貫徹(che),長(chang)期(qi)來看零(ling)售(shou)藥(yao)(yao)店市(shi)場仍會(hui)保持穩(wen)定增(zeng)長(chang),并在零(ling)售(shou)終端(duan)獲得可觀的市(shi)場份額。另外,隨著居民可支配收(shou)入的不斷(duan)增(zeng)長(chang),普(pu)通(tong)消費者的健康意識及支付能力也不斷(duan)提(ti)高(gao)。
零售藥(yao)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)競爭能(neng)(neng)力與企(qi)業(ye)(ye)規(gui)(gui)模(mo)(mo)密切相關,較大規(gui)(gui)模(mo)(mo)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)網(wang)絡及(ji)采購渠道(dao)能(neng)(neng)夠有效(xiao)降低運(yun)營(ying)(ying)成本,提(ti)升經營(ying)(ying)效(xiao)率。為了應對行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)激(ji)烈(lie)競爭,零售藥(yao)店(dian)(dian)(dian)不斷(duan)通過連鎖(suo)化、規(gui)(gui)模(mo)(mo)化來(lai)提(ti)高競爭實力,不斷(duan)進行(xing)(xing)橫(heng)向(xiang)整合是(shi)未(wei)來(lai)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)重要(yao)發展趨勢。大型(xing)零售連鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)(dian)企(qi)業(ye)(ye)憑借其營(ying)(ying)銷(xiao)網(wang)絡規(gui)(gui)模(mo)(mo)的(de)(de)先發優勢將扮演(yan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)整合主導者的(de)(de)角色,以(yi)兼并重組等多種方(fang)式使得經營(ying)(ying)規(gui)(gui)模(mo)(mo)小(xiao)、競爭能(neng)(neng)力弱的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)逐步(bu)退出市場,擴大大型(xing)零售藥(yao)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)競爭優勢和市場領先地位。
零售(shou)藥(yao)店為了保證(zheng)其(qi)商(shang)品(pin)(pin)質量和利(li)潤空間,積極尋求合(he)(he)適的(de)(de)機(ji)會(hui)與(yu)上(shang)游(you)生產廠(chang)商(shang)進行戰略合(he)(he)作以(yi)(yi)提(ti)升(sheng)商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類(lei)的(de)(de)競爭力,產業上(shang)下游(you)之間的(de)(de)合(he)(he)作有利(li)于(yu)提(ti)升(sheng)產業鏈(lian)的(de)(de)運轉效率,不斷推出(chu)豐富的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)組合(he)(he)以(yi)(yi)滿足(zu)消費者需(xu)求,能夠(gou)迅速(su)做大做強商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類(lei),有利(li)于(yu)行業發展(zhan)。同時,受到醫改政策關于(yu)“醫藥(yao)分開(kai)”規劃(hua)的(de)(de)影響,零售(shou)藥(yao)店渠道地位也(ye)逐步提(ti)升(sheng),制藥(yao)企業和批發企業也(ye)開(kai)始逐步重視對于(yu)零售(shou)終端的(de)(de)培育。
零(ling)售藥(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)不斷進行(xing)業(ye)(ye)(ye)態創(chuang)新。通過更加準確的(de)經營定位和(he)對(dui)目標客戶及(ji)商(shang)品(pin)組合的(de)進一步細分,零(ling)售藥(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)能夠(gou)為消費者提(ti)(ti)(ti)供更有針對(dui)性的(de)商(shang)品(pin)及(ji)服務,從而提(ti)(ti)(ti)升品(pin)牌影響力和(he)客戶滿(man)意(yi)度,提(ti)(ti)(ti)高盈利能力。近年來(lai)零(ling)售藥(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)行(xing)業(ye)(ye)(ye)已經出現了如大(da)賣場店(dian)(dian)、藥(yao)(yao)(yao)妝店(dian)(dian)、新特藥(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)、藥(yao)(yao)(yao)診店(dian)(dian)和(he)店(dian)(dian)中店(dian)(dian)等多(duo)種(zhong)業(ye)(ye)(ye)態,這些創(chuang)新業(ye)(ye)(ye)態提(ti)(ti)(ti)升了消費者的(de)消費選擇空間和(he)購物體(ti)驗,體(ti)現了藥(yao)(yao)(yao)品(pin)零(ling)售企業(ye)(ye)(ye)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)的(de)方向。
零售(shou)藥店(dian)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的中后臺技術(shu)(shu)水(shui)平主要體現在物流(liu)(liu)技術(shu)(shu)和(he)(he)(he)(he)信(xin)息技術(shu)(shu)兩(liang)個方面,總(zong)體而言我國零售(shou)藥店(dian)行(xing)(xing)業(ye)(ye)中后臺技術(shu)(shu)水(shui)平相對較低,主要依靠較為原始的人工(gong)方式進行(xing)(xing)經(jing)營(ying)(ying)管(guan)理(li),而業(ye)(ye)內領先的零售(shou)藥店(dian)企業(ye)(ye)為了(le)提升(sheng)經(jing)營(ying)(ying)效率(lv)和(he)(he)(he)(he)質量控制,開始對其(qi)物流(liu)(liu)體系及信(xin)息平臺進行(xing)(xing)現代化和(he)(he)(he)(he)智能化升(sheng)級改造,逐步擁有(you)了(le)自動化的物流(liu)(liu)、配送、倉儲體系和(he)(he)(he)(he)信(xin)息化的管(guan)理(li)工(gong)具,提升(sheng)了(le)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的中后臺技術(shu)(shu)水(shui)平。