與系統有關的設置問題

1、不要以為只要主板有USB接口就可以使用移動硬盤，還要看系統(tong)是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本(ben)的(de)(de)系統(tong)是可以直接支持移動(dong)硬(ying)盤的(de)(de)，無須安裝(zhuang)驅動(dong)程序即可使用(yong)，而在Windows98下使用(yong)移動(dong)硬(ying)盤用(yong)就必須裝(zhuang)驅動(dong)程序，否則系統(tong)就會(hui)將移動(dong)硬(ying)盤識別為“未知(zhi)的(de)(de)USB設備”。

2、對于一些(xie)Windows98用戶來說(shuo)，在安裝好移(yi)動(dong)硬盤(pan)(pan)的驅(qu)動(dong)程序(xu)之后，可(ke)以從設(she)備管(guan)理器中(zhong)查看到移(yi)動(dong)硬盤(pan)(pan)圖標，但(dan)是在資(zi)源管(guan)理器中(zhong)卻沒(mei)有相應的盤(pan)(pan)符標志，這就是系統設(she)置不當所致。

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主板的USB接口問題

1、由于(yu)主板的(de)USB接口有問題引發(fa)移動硬盤不能(neng)正常使用(yong)，主要從以下方面著手解(jie)決。

2、USB接口未(wei)開啟：在一(yi)(yi)些老機(ji)器上(shang)(包括一(yi)(yi)些品(pin)牌(pai)機(ji))雖然有外(wai)置(zhi)(zhi)的(de)USB接口，但在BIOS中卻是(shi)默認關閉的(de)，這樣即使系統支持(chi)也不行，因此應檢查一(yi)(yi)下BIOS設置(zhi)(zhi)中USB接口選項是(shi)否開啟:在啟動電(dian)腦(nao)(nao)時按住Del鍵(jian)，進入BIOS設置(zhi)(zhi)，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中將“OnChip USB”設置(zhi)(zhi)為“Enabled”，保存并(bing)重(zhong)啟電(dian)腦(nao)(nao)即可。

3、系統不(bu)支持USB接(jie)(jie)口：這(zhe)種情況(kuang)也主(zhu)要出現在(zai)(zai)一些老電腦(nao)上(shang)。如一臺(tai)兼容機(ji)，主(zhu)板(ban)是旗艦的(de)VISTA710V2，主(zhu)板(ban)芯(xin)片組用的(de)是VIA Apollo MVP3，外接(jie)(jie)USB接(jie)(jie)口卡后系統竟然不(bu)認(裝的(de)是Windows Me和Windows 2000雙系統)，在(zai)(zai)“設(she)備(bei)管理器(qi)”中找不(bu)到“通(tong)用串行(xing)總線控制器(qi)”。上(shang)網(wang)一查，原來是主(zhu)板(ban)芯(xin)片組有(you)問(wen)題，趕(gan)緊從網(wang)上(shang)下(xia)(xia)載最新(xin)的(de)主(zhu)板(ban)BIOS進行(xing)刷新(xin)，又下(xia)(xia)載了VIA專為該(gai)芯(xin)片組提供的(de)USB驅動補丁，終于在(zai)(zai)我的(de)電腦(nao)上(shang)認出了“移動存儲設(she)備(bei)”。

4、USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)供電(dian)(dian)不足：絕大多數(shu)移(yi)(yi)(yi)動硬(ying)盤正常工作(zuo)所需的(de)(de)5V電(dian)(dian)壓、0。5A電(dian)(dian)流可以(yi)直接(jie)(jie)通過主(zhu)板(ban)(ban)的(de)(de)USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)供給，但有(you)的(de)(de)主(zhu)板(ban)(ban)USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)的(de)(de)供電(dian)(dian)達不到這一(yi)數(shu)值，從而導致(zhi)移(yi)(yi)(yi)動硬(ying)盤無(wu)法被系統(tong)識(shi)別。好在移(yi)(yi)(yi)動硬(ying)盤盒(he)的(de)(de)專用(yong)USB連(lian)接(jie)(jie)線(xian)上大都分出(chu)了一(yi)個PS/2接(jie)(jie)頭(tou)，只要將該接(jie)(jie)頭(tou)插(cha)在主(zhu)板(ban)(ban)的(de)(de)PS/2接(jie)(jie)口(kou)(kou)上即可。使用(yong)Windows系統(tong)時，默(mo)認(ren)開啟了節電(dian)(dian)模式，致(zhi)使USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)供電(dian)(dian)不足，使USB接(jie)(jie)口(kou)(kou)間歇性(xing)失(shi)靈。

點擊我(wo)的電腦/屬性/硬件(jian)/設備管理器(qi)，雙(shuang)擊“通用(yong)串(chuan)行總線(xian)控(kong)制(zhi)器(qi)”，我們會看到有很(hen)多個(ge)“USB Root Hub”選項，雙(shuang)擊任意一(yi)個(ge)，打開屬性對話(hua)框。

切換(huan)到“電源(yuan)管理”選項卡(ka)，去除“允(yun)許計算機(ji)關閉(bi)這個(ge)設備(bei)以(yi)節約(yue)電源(yuan)”前(qian)的勾選，點擊確(que)定返回，依次(ci)將每個(ge)USB RootHub的屬性都修(xiu)改完后重新啟動電腦。USB設備(bei)就能恢復穩定運(yun)行(xing)了，頻率盡量設低一些。

操作不當導致不能使用

1、因操作不當而導致移(yi)動硬盤不能正常使用，主要(yao)是指插(cha)拔(ba)移(yi)動硬盤的時機沒有掌(zhang)握好。

2、在插接(jie)移動硬盤(pan)之前最好(hao)關閉正在運行(xing)的各種應用程(cheng)(cheng)序，也(ye)不(bu)要在系統啟動過程(cheng)(cheng)中插接(jie)。

3、移(yi)動(dong)硬(ying)盤剛接上時會有(you)一個(ge)系統(tong)認盤、讀盤的過程，在這個(ge)過程結束之前(qian)最好不要進行任何操作(建議給移(yi)動(dong)硬(ying)盤少分(fen)(fen)一些區(qu)，分(fen)(fen)的區(qu)越(yue)多，系統(tong)認盤的時間越(yue)長)，要等到移(yi)動(dong)硬(ying)盤的工作指(zhi)示燈穩定(ding)下來才開始操作。

4、使用(yong)移動硬(ying)盤時也會出(chu)現以(yi)前(qian)能(neng)用(yong)，偶爾一(yi)次又(you)不能(neng)用(yong)的(de)情況(kuang)，出(chu)現這種情況(kuang)時可(ke)以(yi)先(xian)將(jiang)“系統設備”中的(de)“未(wei)知的(de)USB設備”刪除，再拔下移動硬(ying)盤，然后重啟系統，再將(jiang)移動硬(ying)盤接上(shang)，故障一(yi)般就(jiu)能(neng)解(jie)決。

移動硬盤本身的問題

如(ru)果(guo)排除了以上故(gu)障原因(yin)，移(yi)動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)仍不(bu)能使(shi)用(yong)，那很(hen)可能就是移(yi)動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)自身有問(wen)題了。移(yi)動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)的結構比較簡單，主要由硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)盒(he)和筆記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)組成(cheng)，硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)盒(he)一般不(bu)易壞(huai)，出(chu)現問(wen)題多半是筆記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)引起的。為了避免移(yi)動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)(pan)(pan)自身硬(ying)(ying)件損壞(huai)，在(zai)使(shi)用(yong)中應(ying)注意以下幾方面:

1、移(yi)動(dong)(dong)硬(ying)盤(pan)使用(yong)時應放(fang)在(zai)(zai)平穩的地方，不要在(zai)(zai)它正在(zai)(zai)讀寫時移(yi)動(dong)(dong)使之(zhi)受到(dao)震動(dong)(dong)。

2、在拔(ba)(ba)下移(yi)(yi)動硬盤(pan)時要嚴格(ge)按照規程操作：等硬盤(pan)不(bu)讀盤(pan)時，雙擊任務欄右下角(jiao)的“拔(ba)(ba)出(chu)或彈出(chu)硬件”圖標，在出(chu)現的窗口(kou)中先“停止”設備(bei)的使用，再從系統中刪除設備(bei)選項，最后再從主機(ji)上拔(ba)(ba)下移(yi)(yi)動硬盤(pan)(切(qie)記(ji)不(bu)可在硬盤(pan)讀寫時拔(ba)(ba)下，否則極(ji)易損(sun)壞筆記(ji)本電腦(nao)硬盤(pan))。

3、即(ji)使在(zai)非工作狀態，震動(dong)(dong)也是移動(dong)(dong)硬盤的(de)最大殺手，這(zhe)就要求用戶在(zai)攜帶移動(dong)(dong)硬盤外出時(shi)要采取有效的(de)減(jian)震措(cuo)施(一(yi)些品牌的(de)移動(dong)(dong)硬盤在(zai)這(zhe)方面做得比(bi)較好，設備(bei)本身已(yi)經采取了防震措(cuo)施)，最好把它放(fang)在(zai)四(si)周有塑料泡沫的(de)盒子里。

未格式化故障

1、雙擊盤符出(chu)現(xian)未格(ge)式(shi)化提示，然后(hou)單擊“是”。

2、各項可以保持(chi)默認(ren)，直接單擊“開(kai)始(shi)”。

3、耐心等待出(chu)現格式化完畢的對話框，即可正常使用。

文件或目錄損壞

1、雙擊(ji)盤符后提示文件或目錄(lu)損壞，單擊(ji)確定。

2、單擊(ji)(ji)開始菜單，然后輸入cmd，在最上方的備選程序圖標上右(you)擊(ji)(ji)，選擇“以管理(li)員身份運行”。

3、假(jia)設盤符為G：，那(nei)么輸(shu)入(ru)命令 chkdsk g: /f后回(hui)車：并在提示“要繼續嗎”之后，輸(shu)入(ru)y后回(hui)車，耐性(xing)等待檢驗完成后，即可繼續使用硬盤。

其他未知故障

1、在硬盤分區上(shang)右擊，選擇(ze)“屬性”。

2、單擊“工具”選項卡后，單擊“開(kai)始(shi)檢查(cha)”。

3、將兩個(ge)選項全(quan)部勾選后，單(dan)擊(ji)“開始(shi)”。

4、內(nei)心等待(dai)檢查結果(guo)出(chu)現后(hou)，單(dan)擊“關閉”。

5、在檢查過(guo)程中，會自動修復可修復的分區錯(cuo)誤(wu)信息。

系統更新，硬盤無法識別

1、先嘗試更改一(yi)下電源模式，打開電源選項(xiang)。

2、在當前(qian)使用(yong)的電源管(guan)理模(mo)式右側(ce)點擊“更改計劃設置(zhi)”。

3、點擊下方的(de)“更改電源高級設置”。

4、展開USB設置(zhi)——USB選擇(ze)性暫停設置(zhi)，將(jiang)其更改(gai)為(wei)“已禁用(yong)”，點擊確定，看看移動硬盤是否可(ke)以正常使(shi)用(yong)。

提示需要格式化

如果提示需要格式化才能使用，說明是無法識別到硬盤的磁盤扇區了，需要格式化重新識別扇區，硬盤提示格式化一般情況是一種邏輯錯誤導致的，經常是在意外斷電后出現該情況。主要原因是硬盤的分區表，或者是被稱為主引導扇區的部分數據損壞和丟失導致的硬盤引導啟動失敗的原因，但是主(zhu)引導扇區(MBR)不會(hui)影響硬盤(pan)的(de)實際數(shu)據的(de)存儲(chu)，只有物(wu)理性的(de)損壞才會(hui)導致硬盤(pan)數(shu)據的(de)丟(diu)失。

解決(jue)辦法(fa)比較簡單，用軟(ruan)件恢復一下硬盤的引導數(shu)據使得系統可(ke)以正常訪問(wen)了(le)就可(ke)以了(le)。