與系統有關的設置問題

1、不要以為只要主板有USB接口就可以使用移動硬盤，還(huan)要看系(xi)統是否(fou)支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的(de)系(xi)統是可以直接支持移(yi)動(dong)(dong)硬盤的(de)，無須安裝驅動(dong)(dong)程(cheng)序(xu)即可使用(yong)(yong)，而在Windows98下使用(yong)(yong)移(yi)動(dong)(dong)硬盤用(yong)(yong)就必須裝驅動(dong)(dong)程(cheng)序(xu)，否(fou)則系(xi)統就會將移(yi)動(dong)(dong)硬盤識別(bie)為“未(wei)知(zhi)的(de)USB設備”。

2、對(dui)于一些Windows98用戶來說(shuo)，在安裝好移(yi)(yi)動硬盤的驅動程(cheng)序之后，可以從設(she)備(bei)管理(li)(li)器中查看到移(yi)(yi)動硬盤圖標，但是在資源管理(li)(li)器中卻沒有相應的盤符標志，這就是系統設(she)置不當所致。

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主板(ban)的USB接口問題

1、由于主(zhu)板(ban)的(de)USB接口有問題引(yin)發移動硬盤不(bu)能正常使用(yong)，主(zhu)要從以(yi)下方(fang)面著(zhu)手解決。

2、USB接口(kou)未開(kai)(kai)啟：在(zai)一(yi)(yi)些老機器上(包括一(yi)(yi)些品(pin)牌機)雖然有外置的USB接口(kou)，但在(zai)BIOS中(zhong)(zhong)卻是(shi)默認關閉(bi)的，這(zhe)樣即使系統(tong)支(zhi)持(chi)也不行，因此應檢查(cha)一(yi)(yi)下(xia)BIOS設(she)(she)置中(zhong)(zhong)USB接口(kou)選(xuan)項是(shi)否開(kai)(kai)啟:在(zai)啟動電腦時按(an)住Del鍵，進入BIOS設(she)(she)置，在(zai)“Chipset Features Setup”或(huo)“Integrated Peripherals”中(zhong)(zhong)將“OnChip USB”設(she)(she)置為(wei)“Enabled”，保(bao)存并重啟電腦即可。

3、系統(tong)不支持USB接(jie)口(kou)：這(zhe)種情況也主(zhu)要出(chu)現在(zai)一(yi)(yi)些老(lao)電腦上。如一(yi)(yi)臺兼容機，主(zhu)板(ban)是(shi)旗艦的(de)VISTA710V2，主(zhu)板(ban)芯片(pian)組用(yong)的(de)是(shi)VIA Apollo MVP3，外接(jie)USB接(jie)口(kou)卡后系統(tong)竟(jing)然不認(ren)(裝的(de)是(shi)Windows Me和Windows 2000雙(shuang)系統(tong))，在(zai)“設備(bei)管(guan)理器”中找不到(dao)“通用(yong)串行(xing)總線控制器”。上網一(yi)(yi)查，原(yuan)來是(shi)主(zhu)板(ban)芯片(pian)組有問題，趕緊從網上下(xia)載最新(xin)的(de)主(zhu)板(ban)BIOS進行(xing)刷新(xin)，又下(xia)載了VIA專為(wei)該芯片(pian)組提供的(de)USB驅動(dong)補丁，終于在(zai)我的(de)電腦上認(ren)出(chu)了“移動(dong)存儲設備(bei)”。

4、USB接(jie)口供(gong)電(dian)不(bu)足：絕(jue)大多(duo)數移(yi)動(dong)硬盤正常(chang)工作(zuo)所(suo)需的(de)5V電(dian)壓、0。5A電(dian)流可(ke)以(yi)直接(jie)通過主(zhu)(zhu)板的(de)USB接(jie)口供(gong)給，但有的(de)主(zhu)(zhu)板USB接(jie)口的(de)供(gong)電(dian)達(da)不(bu)到這一數值，從而導致移(yi)動(dong)硬盤無法被系(xi)統識(shi)別。好在(zai)(zai)移(yi)動(dong)硬盤盒的(de)專用USB連接(jie)線上大都分出了(le)(le)一個PS/2接(jie)頭(tou)，只(zhi)要(yao)將該接(jie)頭(tou)插在(zai)(zai)主(zhu)(zhu)板的(de)PS/2接(jie)口上即可(ke)。使(shi)用Windows系(xi)統時，默認開啟(qi)了(le)(le)節電(dian)模(mo)式，致使(shi)USB接(jie)口供(gong)電(dian)不(bu)足，使(shi)USB接(jie)口間歇性失(shi)靈。

點擊我(wo)的電(dian)腦/屬(shu)性(xing)/硬件/設(she)備管理(li)器(qi)(qi)，雙擊(ji)(ji)“通用串(chuan)行總線控制器(qi)(qi)”，我(wo)們會(hui)看(kan)到(dao)有(you)很多個“USB Root Hub”選(xuan)項，雙擊(ji)(ji)任意(yi)一個，打(da)開(kai)屬(shu)性(xing)對話框(kuang)。

切換到“電源(yuan)管理(li)”選項卡，去除(chu)“允(yun)許計算機(ji)關閉(bi)這個設備以節約電源(yuan)”前(qian)的(de)勾選，點(dian)擊確定返(fan)回(hui)，依次將(jiang)每個USB RootHub的(de)屬(shu)性都(dou)修改完后重新啟動電腦。USB設備就(jiu)能恢(hui)復穩定運行了，頻率盡量設低一些。

操作不當導致不能使用

1、因操作不當而(er)導致移動硬盤(pan)(pan)不能正常使用，主要是指插拔移動硬盤(pan)(pan)的(de)時機(ji)沒(mei)有掌握好。

2、在(zai)插接移動硬盤之(zhi)前最好關閉正在(zai)運(yun)行的各(ge)種(zhong)應用程序，也不要(yao)在(zai)系統啟動過(guo)程中插接。

3、移(yi)動硬(ying)盤(pan)剛接上時會有一(yi)個系統認(ren)盤(pan)、讀(du)盤(pan)的過程，在這個過程結束之前最好不要進行任何操作(zuo)(建議給移(yi)動硬(ying)盤(pan)少(shao)分一(yi)些區，分的區越多，系統認(ren)盤(pan)的時間(jian)越長)，要等到移(yi)動硬(ying)盤(pan)的工作(zuo)指示燈穩定下來才開始操作(zuo)。

4、使用(yong)移動硬盤時也會出現以前能(neng)(neng)用(yong)，偶(ou)爾一次(ci)又不(bu)能(neng)(neng)用(yong)的情況(kuang)(kuang)，出現這種(zhong)情況(kuang)(kuang)時可以先將“系統(tong)設備(bei)”中的“未知的USB設備(bei)”刪(shan)除，再(zai)拔下移動硬盤，然后重啟(qi)系統(tong)，再(zai)將移動硬盤接上(shang)，故障(zhang)一般就能(neng)(neng)解決(jue)。

移動硬盤本身的問題

如果(guo)排(pai)除了以(yi)上故障原因，移(yi)(yi)動(dong)(dong)硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)仍不能使用，那很可能就是移(yi)(yi)動(dong)(dong)硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)自身(shen)(shen)有(you)問(wen)(wen)題了。移(yi)(yi)動(dong)(dong)硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)的結構比較(jiao)簡單，主要由硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)盒(he)和筆(bi)記本電(dian)腦硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)組成，硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)盒(he)一(yi)般(ban)不易壞，出現問(wen)(wen)題多(duo)半是筆(bi)記本電(dian)腦硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)引起的。為了避免(mian)移(yi)(yi)動(dong)(dong)硬(ying)(ying)(ying)盤(pan)自身(shen)(shen)硬(ying)(ying)(ying)件損壞，在(zai)使用中應注(zhu)意以(yi)下幾方面:

1、移(yi)動硬盤使(shi)用時應放在平穩的(de)地方，不要在它正在讀寫時移(yi)動使(shi)之受(shou)到震動。

2、在(zai)拔下移動硬(ying)盤(pan)(pan)時要嚴格按照規程(cheng)操作：等硬(ying)盤(pan)(pan)不讀盤(pan)(pan)時，雙擊任務欄右下角的(de)(de)“拔出(chu)或彈出(chu)硬(ying)件”圖標，在(zai)出(chu)現的(de)(de)窗口中先“停止”設備(bei)的(de)(de)使用(yong)，再從系統中刪除(chu)設備(bei)選(xuan)項，最后再從主(zhu)機上拔下移動硬(ying)盤(pan)(pan)(切(qie)記(ji)(ji)不可在(zai)硬(ying)盤(pan)(pan)讀寫時拔下，否則(ze)極(ji)易損壞筆(bi)記(ji)(ji)本電腦硬(ying)盤(pan)(pan))。

3、即(ji)使在非工作狀態(tai)，震動(dong)也是移動(dong)硬(ying)盤(pan)(pan)(pan)的(de)(de)最大殺手，這就要求用戶在攜帶(dai)移動(dong)硬(ying)盤(pan)(pan)(pan)外出時要采(cai)取(qu)有效的(de)(de)減震措施(shi)(一(yi)些品牌的(de)(de)移動(dong)硬(ying)盤(pan)(pan)(pan)在這方面做得比較好，設備本身已經采(cai)取(qu)了(le)防震措施(shi))，最好把它放在四周有塑料泡沫的(de)(de)盒子里(li)。

未格式化故障

1、雙擊盤符(fu)出現未格(ge)式化提示，然后單擊“是(shi)”。

2、各項可以保持默認，直接單擊“開(kai)始(shi)”。

3、耐心等(deng)待出現格式化完畢的對話(hua)框(kuang)，即可(ke)正常使用。

文件或目錄損壞

1、雙擊(ji)盤(pan)符(fu)后提示文件或(huo)目錄損壞，單擊(ji)確定。

2、單擊(ji)開始(shi)菜單，然(ran)后(hou)輸入cmd，在最上(shang)方的備選程序圖標(biao)上(shang)右擊(ji)，選擇“以管理員身份運(yun)行(xing)”。

3、假設盤符為G：，那么(me)輸入(ru)(ru)命令(ling) chkdsk g: /f后(hou)(hou)回車：并在(zai)提示“要繼續嗎(ma)”之后(hou)(hou)，輸入(ru)(ru)y后(hou)(hou)回車，耐(nai)性(xing)等待檢驗完(wan)成后(hou)(hou)，即可繼續使用硬(ying)盤。

其他未知故障

1、在(zai)硬盤分(fen)區(qu)上(shang)右擊，選擇“屬性(xing)”。

2、單擊“工具”選項卡后，單擊“開始檢(jian)查”。

3、將兩個選項(xiang)全部(bu)勾(gou)選后，單擊“開始(shi)”。

4、內心等待(dai)檢(jian)查結果出(chu)現(xian)后，單擊(ji)“關閉”。

5、在檢查過程中，會(hui)自動(dong)修(xiu)復(fu)可(ke)修(xiu)復(fu)的分區(qu)錯(cuo)誤信息。

系統更新，硬盤無法識別

1、先嘗試更改一下電(dian)源模式，打開電(dian)源選(xuan)項。

2、在當前使用的電源管理模式右側點擊“更改計劃設置(zhi)”。

3、點擊下方的“更改電源高(gao)級設置(zhi)”。

4、展開(kai)USB設置(zhi)——USB選擇性暫停設置(zhi)，將其更改(gai)為“已禁用”，點(dian)擊確定(ding)，看(kan)看(kan)移(yi)動硬盤(pan)是(shi)否可以正常(chang)使用。

提示需要格式化

如果提示需要格式化才能使用，說明是無法識別到硬盤的磁盤扇區了，需要格式化重新識別扇區，硬盤提示格式化一般情況是一種邏輯錯誤導致的，經常是在意外斷電后出現該情況。主要原因是硬盤的分區表，或者是被稱為主引導扇區的部分數據損壞和丟失導致的硬盤引導啟動失敗的原因，但是主引(yin)導(dao)扇(shan)區(MBR)不會影響硬盤的(de)實際數(shu)據的(de)存(cun)儲(chu)，只有物理性的(de)損(sun)壞才會導致硬盤數(shu)據的(de)丟失。

解決辦法比較簡單(dan)，用軟件恢復(fu)一下硬盤的引導數據使得系統(tong)可以(yi)正(zheng)常訪問了就可以(yi)了。