【裝(zhuang)修售(shou)后】裝(zhuang)修公司售(shou)后服務 4大服務記著(zhu)保障權益(yi)
1、提供咨詢服務
寫字(zi)樓裝(zhuang)修之后,其中(zhong)設(she)備(bei)設(she)施的使用及(ji)保養(yang)、清潔總是經常會困(kun)擾客戶(hu)。有了這項(xiang)服務,業主就可以向裝(zhuang)修公(gong)司咨(zi)詢,相信他們能提供周到服務。
2、收費標準
一般來說,在保修(xiu)期內如果出現的問題(ti)屬于施工質量(liang),裝修(xiu)公司應(ying)該免費維修(xiu)。保修(xiu)期外應(ying)只收材料和工時(shi)費,其他費用(yong)具體而定。能夠做到以上售后服(fu)務的公司應(ying)該是(shi)像瑞祥裝飾(shi)一樣,是(shi)比較好的公司。
3、售后服務單
這是(shi)裝修工(gong)程完工(gong)后由裝修公司(si)向客戶提(ti)供(gong)的服務(wu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)表。它應該包(bao)括(kuo)裝修公司(si)的服務(wu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)、服務(wu)方式、服務(wu)時間等。對(dui)這些內容要看(kan)清楚(chu),才(cai)知道哪些屬售后服務(wu)范圍。并妥善保管好售后服務(wu)單。
4、追蹤服務卡(保修期外)
是對保修(xiu)期(qi)外客戶還需修(xiu)補或改造項目的回執(zhi)。業(ye)主今后的裝修(xiu)需求,可以通過此卡聯(lian)系(xi)裝修(xiu)公司,所以,也要保存(cun)好這張卡。