【裝修(xiu)售(shou)后(hou)】裝修(xiu)公(gong)司售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務 4大服(fu)(fu)務記著保障權益(yi)
1、提供咨詢服務
寫字樓裝修之(zhi)后,其中設(she)備(bei)設(she)施的(de)使用(yong)及保(bao)養(yang)、清潔總(zong)是經常(chang)會(hui)困(kun)擾客戶。有了這項服務(wu),業主就(jiu)可(ke)以向裝修公(gong)司咨詢(xun),相信他們(men)能提供周到服務(wu)。
2、收費標準
一般來(lai)說,在保(bao)修期內如果出現的問題(ti)屬(shu)于(yu)施工質量(liang),裝修公(gong)司(si)應該(gai)免費(fei)維修。保(bao)修期外應只收材料和工時費(fei),其他費(fei)用(yong)具體而定。能夠做到以(yi)上售后服(fu)務的公(gong)司(si)應該(gai)是(shi)像(xiang)瑞(rui)祥裝飾(shi)一樣,是(shi)比較(jiao)好(hao)的公(gong)司(si)。
3、售后服務單
這是裝修(xiu)工(gong)程完工(gong)后(hou)(hou)由裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)向客戶提供的服(fu)務(wu)項目(mu)表。它應該包括裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)的服(fu)務(wu)項目(mu)、服(fu)務(wu)方式(shi)、服(fu)務(wu)時間等。對(dui)這些內(nei)容要看清楚,才知道(dao)哪些屬售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)范圍。并妥(tuo)善保管好售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)單。
4、追蹤服務卡(保修期外)
是對保(bao)修(xiu)期外(wai)客(ke)戶還需修(xiu)補或改(gai)造項(xiang)目的回(hui)執。業(ye)主今后的裝修(xiu)需求(qiu),可(ke)以(yi)(yi)通過此卡聯系裝修(xiu)公司,所以(yi)(yi),也(ye)要保(bao)存好這(zhe)張卡。