【醫院掛(gua)號方(fang)式】醫院掛(gua)號網上預(yu)約(yue)流程(cheng) 醫院如何(he)掛號(hao)預約

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現在已有很多(duo)醫院(yuan)都開通了網上免費預約掛(gua)號(hao)的服(fu)務，來解決大家(jia)掛(gua)號(hao)難(nan)，就醫難(nan)的問題。

預約掛號成功(gong)后，只需憑信息(xi)提前(qian)半小(xiao)時到(dao)醫院繳費(fei)，就可以(yi)不必忍受漫長的等待了(le)！

步(bu)驟方便簡(jian)單，只需要登錄(lu)網站，注(zhu)冊(ce)(ce)，就可(ke)(ke)以(yi)掛號(hao)，注(zhu)冊(ce)(ce)一個(ge)賬號(hao)不僅可(ke)(ke)以(yi)個(ge)人(ren)使用(yong)(yong)，而且(qie)一家人(ren)都可(ke)(ke)以(yi)用(yong)(yong)，不需要重新注(zhu)冊(ce)(ce)！

現介紹(shao)幾(ji)種方法如下：

方式一：登(deng)陸(lu)網站進行網上預約(yue)。

方(fang)式(shi)二：移動用戶直接(jie)撥打1258006進行預約(yue)。

方式三：自助終端(duan)預約、直接現(xian)場(chang)預約。

方法(fa)四：直接下載(zai)就醫160的(de)手機(ji)客(ke)戶端(duan)，用手機(ji)進行預約(yue)掛號。（移動(dong)預約(yue)掛號必備）

方法五：加微信號A91160，或者(zhe)去官(guan)網掃一下(xia)二維碼，都可以進行(xing)預約(yue)掛(gua)號。（移(yi)動(dong)預約(yue)掛(gua)號必備）

預約掛(gua)號用戶(hu)須知：

1、預約(yue)說明

預(yu)約掛(gua)號是醫院為(wei)不同就診人(ren)群提供(gong)的一項便民措施，預(yu)約原(yuan)則(ze)是"先預約，先確(que)認(ren)"。目前醫院可預約的專家(jia)號或(huo)普(pu)通號，以服務電話(hua)查詢或(huo)網站公示為準。

2、實(shi)名制預約

采用“實名制(zhi)”，患者(zhe)須(xu)提(ti)供真實姓(xing)名及(ji)身(shen)份證號、年齡、性別和手(shou)機號等信息。用戶就診當(dang)天取(qu)號時(shi)出示(shi)的(de)(de)姓(xing)名、證件號必須(xu)與(yu)預約時(shi)提(ti)供的(de)(de)一(yi)致，否則醫院(yuan)不予辦理掛號業(ye)務。

3、預約(yue)方式

方(fang)式一：直(zhi)接現(xian)場預約。

方式二：移(yi)動用戶(hu)直接(jie)撥(bo)打12580進(jin)行(xing)預(yu)約。

方式三：直接自助終(zhong)端(duan)預約(yue)。

方式(shi)四(si)：登陸(lu)就醫160網站進行網上(shang)預約。

4、網上(shang)預約

您可(ke)以在(zai)就醫160網(wang)站(zhan)上(shang)直接注冊，成為(wei)網(wang)站(zhan)注冊會員后，即可進行網(wang)上(shang)預約(yue)。

5、預約(yue)時段

您可以選擇(ze)自已就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)的(de)時段，按時就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)時一般可以享有優先就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)的(de)便利，具體規定(ding)(ding)由醫院(yuan)制定(ding)(ding)。

6、預約掛(gua)號(hao)費用

作(zuo)為醫(yi)(yi)院的一項(xiang)便民(min)措施，預約掛號暫時(shi)不(bu)收取預約費用(yong)，具體費用(yong)由醫(yi)(yi)院自行制定。

7、取號(hao)掛號(hao)

就診當天，請用(yong)戶憑(ping)預約(yue)(yue)序號(hao)在醫院(yuan)規定的取號(hao)時間內，前(qian)往醫院(yuan)預約(yue)(yue)掛號(hao)窗(chuang)口憑(ping)身(shen)份證(兒童(tong)患(huan)者需提供家長(chang)身份證)直(zhi)接辦理，并繳納醫院規定的掛(gua)號費(fei)、診療費(fei)等費(fei)用，超過取(qu)號時間預約自動作廢。

8、停診安(an)排(pai)

若您預約的(de)(de)專家(jia)停診(zhen)(zhen)(zhen)，將自動取消您的(de)(de)預約，并將通過短(duan)信(xin)通知(zhi)您。若當日已出(chu)(chu)診(zhen)(zhen)(zhen)專家(jia)臨(lin)時因開會、調崗或出(chu)(chu)差等(deng)特殊原因停診(zhen)(zhen)(zhen)，醫院(yuan)將負責安排同等(deng)級別專家(jia)出(chu)(chu)診(zhen)(zhen)(zhen)(本次服務不再收取任(ren)何費(fei)用(yong))。醫生停診情(qing)況(kuang)不(bu)(bu)可避免，給(gei)患者造成的不(bu)(bu)便敬(jing)請諒解。

9、預約(yue)限(xian)制

用(yong)戶一(yi)(yi)天在同(tong)一(yi)(yi)醫院的同(tong)一(yi)(yi)個科室只限預約1次，每(mei)次限(xian)約1個號。

10、取消(xiao)預約

登(deng)錄網站，可查詢預(yu)約情況，如不能(neng)按(an)預(yu)約時間前來就診，請務必按(an)照各(ge)醫院規(gui)定(ding)的取消時間為準(zhun)，提前取消預(yu)約，否(fou)則(ze)將(jiang)被列入“黑(hei)名單(dan)”，限制(zhi)使用預(yu)約(yue)掛號服務。

注：本服務為用戶提供便(bian)捷的預(yu)約方式，不(bu)承諾所有(you)用戶隨(sui)時(shi)都(dou)能(neng)約到指定的號(hao)，有(you)不(bu)便(bian)之處(chu)敬請諒解(jie)，有(you)任何好的建議也(ye)可(ke)以直接向我們反饋。

預約掛號常見(jian)問題：

1.問(wen)：我是(shi)(shi)第一(yi)次(ci)使用這個功(gong)能，是(shi)(shi)否能夠不注冊就使用預(yu)約掛號?

答(da)：首(shou)次使(shi)用(yong)預(yu)約掛號，需要進行(xing)注冊才能夠使(shi)用(yong)預(yu)約掛號功能，可(ke)登(deng)陸就醫160預約網站注冊或撥打(da)1258006進(jin)行人工(gong)注冊。

2.問：辦理預約掛(gua)號后，如何就診？

答(da)：您憑借收到(dao)(dao)的短(duan)信預約編號(hao)，到(dao)(dao)醫院的門診(zhen)大廳總服務臺(tai)或自(zi)助終端機上打印掛號(hao)單，然后(hou)到(dao)(dao)掛號(hao)窗口(kou)繳納掛號(hao)費及診(zhen)金，隨后(hou)憑借掛號(hao)單和(he)病歷本，到(dao)(dao)分診(zhen)臺(tai)排隊等候就可以(yi)了(le)。

3.問：注冊(ce)填寫的用戶資料有誤，能不能進行修改？

答：目前只允許(xu)修改除(chu)身(shen)份證號(hao)外的其(qi)他相關信息。

4.問(wen)：一天內對同一科室可預約幾次？

答：一次。

5.問：如(ru)果(guo)預約(yue)了(le)下午的號，但下午沒(mei)有去，請問這個預約(yue)還有效(xiao)嗎(ma)？能(neng)(neng)不能(neng)(neng)改成第二(er)天再去？

答：如您(nin)沒有(you)按照預(yu)(yu)約時間到醫院就(jiu)診，預(yu)(yu)約將(jiang)視為作廢。系(xi)統將(jiang)記錄(lu)您(nin)違約一次，累計違約三次將(jiang)被記錄(lu)進黑名單，不能再享(xiang)受預(yu)(yu)約掛號服務。

6.問：掛號的就醫時(shi)間具有多長的有效期(qi)？

答(da)：用戶必須(xu)按預約(yue)的時(shi)間(jian)提前在(zai)醫院門診(zhen)(zhen)大廳辦理(li)有關手續，并(bing)在(zai)預約(yue)時(shi)間(jian)段內到分診(zhen)(zhen)臺(tai)(tai)就(jiu)診(zhen)(zhen)，逾時(shi)未到分診(zhen)(zhen)臺(tai)(tai)就(jiu)診(zhen)(zhen)，預約(yue)失(shi)效，做普通(tong)掛號處理(li)。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可通過撥打(da)114信息服務(wu)臺的方式辦理門診預約掛(gua)號。

2、電話預約(yue)時段及范(fan)圍

患者可(ke)辦理即日起未來七日以(yi)內的門(men)診(zhen)號(hao)預約(yue)（周(zhou)六(liu)及節假日門(men)診(zhen)暫不(bu)參(can)與預約(yue)），114服務臺每日9:00起開放第七日預約(yue)號(hao)源，15:00終(zhong)止對次日門(men)診(zhen)的預約(yue)，此后(hou)18個(ge)小時以(yi)內只辦理未來六(liu)日以(yi)內的門(men)診(zhen)號(hao)預約(yue)。

3、預約辦理采取(qu)實(shi)名制(zhi)，不限制(zhi)首診或(huo)復診患者(zhe)的(de)身份，但在預約環節中，必須憑患者(zhe)真(zhen)實(shi)姓(xing)名與身份證（軍官(guan)證）號(hao)碼辦理，姓(xing)名或(huo)證件號(hao)碼任(ren)意一項與患者(zhe)不符，均視為無效預約，不予取(qu)號(hao)。

4、電話預約成(cheng)功后(hou)，114信息服務臺將告知(zhi)患(huan)者(zhe)一組(zu)識別號(hao)碼(ma)，患(huan)者(zhe)須于就診(zhen)當日攜帶身份證（軍官證）原件，到門診(zhen)大廳繳費窗口繳費并領取預約號(hao)。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾時未(wei)取的預約(yue)號將視為(wei)自(zi)動放棄(qi)，不(bu)予補(bu)辦。

6、患者每次(ci)辦理(li)電話預約時，每就診(zhen)日(ri)期的每一科別只可預約1個號(hao)。

7、如患者因特殊情況無法(fa)按時(shi)前(qian)來醫院領取預約(yue)號(hao)及就診，須及時(shi)撥(bo)打(da)114信息服務臺(tai)辦理取消(xiao)業務。對于爽約(yue)3次的(de)患者，日后(hou)將不予辦理電話預約(yue)。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患者及家(jia)屬可通過醫(yi)院門診(zhen)大廳窗口辦理(li)門診(zhen)預約。

2、預(yu)約(yue)時(shi)段及范(fan)圍參(can)見“電(dian)話預(yu)約(yue)掛(gua)號”部分第2項。

3、預(yu)約(yue)登(deng)記(ji)(ji)采取實名(ming)制，前來窗口辦理(li)預(yu)約(yue)登(deng)記(ji)(ji)的(de)(de)患者(zhe)及家屬須(xu)(xu)主動出示患者(zhe)本人身份(fen)(fen)證(zheng)（軍官證(zheng)），未(wei)頒(ban)發身份(fen)(fen)證(zheng)的(de)(de)患者(zhe)須(xu)(xu)出示戶口簿，未(wei)在公安(an)機關辦理(li)戶口登(deng)記(ji)(ji)的(de)(de)嬰幼兒(er)，須(xu)(xu)出示父親或母親其(qi)中(zhong)一方的(de)(de)身份(fen)(fen)證(zheng)，否(fou)則將(jiang)不予辦理(li)。

4、預(yu)約成功后，患者須在就(jiu)診當日，按照取號(hao)時(shi)間(jian)的(de)規定（取號(hao)時(shi)間(jian)參見(jian)“電話預(yu)約掛號(hao)”第6項(xiang)），憑身(shen)份(fen)證(zheng)（軍官(guan)證(zheng)）原件前(qian)往14、15窗口領取，逾時(shi)未取視為自動放棄，不(bu)予(yu)補辦。前(qian)來取號(hao)的(de)患者信(xin)息(xi)中姓名或身(shen)份(fen)證(zheng)號(hao)任意一項(xiang)與登記(ji)信(xin)息(xi)不(bu)符，均視為無(wu)效預(yu)約，不(bu)予(yu)取號(hao)。

特殊情況安排辦法

如遇(yu)醫(yi)生(sheng)特殊原因臨時停診，醫(yi)院一(yi)般將及時對預(yu)約(yue)號做出調(diao)整，盡量調(diao)換同專(zhuan)業、同級別醫(yi)生(sheng)，避(bi)免給患者就診帶來不便。