【醫(yi)院掛號方(fang)式】醫(yi)院掛號網上預約流(liu)程(cheng) 醫院如(ru)何(he)掛號(hao)預約(yue)

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現在已有(you)很多醫院都開通了網上(shang)免費(fei)預(yu)約掛號(hao)的服(fu)務，來(lai)解(jie)決大家掛號(hao)難，就(jiu)醫難的問題(ti)。

預約(yue)掛號成功后，只需憑信息提前(qian)半小時到醫院(yuan)繳費(fei)，就(jiu)可以(yi)不必忍受(shou)漫長的等待(dai)了！

步驟(zou)方便(bian)簡單，只需要(yao)登錄(lu)網站，注冊，就可(ke)以(yi)掛(gua)號，注冊一(yi)個賬號不僅(jin)可(ke)以(yi)個人(ren)(ren)使用，而且一(yi)家人(ren)(ren)都可(ke)以(yi)用，不需要(yao)重新(xin)注冊！

現介紹(shao)幾種方法如下：

方(fang)式一：登陸(lu)網站進行網上預(yu)約。

方式二：移動(dong)用戶直接撥打1258006進行(xing)預約。

方(fang)式三：自助(zhu)終端(duan)預約、直接現場預約。

方法四：直接(jie)下載就醫160的(de)手機客戶端，用手機進行預(yu)約掛號。（移動預(yu)約掛號必備(bei)）

方法五：加微信號A91160，或者去官網(wang)掃一下二維碼，都可以進(jin)行預(yu)約掛號。（移動預(yu)約掛號必備(bei)）

預約(yue)掛號用戶須(xu)知：

1、預約說(shuo)明

預約(yue)掛號是醫院為不(bu)同就診人群提供的一項便民措施(shi)，預約(yue)原則(ze)是"先預約(yue)，先確認"。目前醫(yi)院可(ke)預約的專家(jia)號或(huo)普通(tong)號，以(yi)服務電話查詢或(huo)網站公示為準。

2、實名制預約

采用“實名制”，患(huan)者須提(ti)供真實姓(xing)名及身(shen)份證號、年齡、性別和手機(ji)號等信息。用戶(hu)就診當天取號時出示的姓(xing)名、證件(jian)號必須與預約時提(ti)供的一致，否則醫院不予(yu)辦理(li)掛號業(ye)務。

3、預約(yue)方式

方式一(yi)：直接現(xian)場預(yu)約。

方式二：移動用戶直(zhi)接(jie)撥(bo)打(da)12580進行(xing)預約。

方式三：直(zhi)接(jie)自助終端預約。

方式四：登陸(lu)就醫160網站進行網上預約。

4、網上預約(yue)

您(nin)可以在就醫160網站上(shang)直接注(zhu)冊，成為網站注(zhu)冊會員后，即可進行網上(shang)預約。

5、預約時段

您可以選擇自已就診(zhen)的時(shi)(shi)段，按時(shi)(shi)就診(zhen)時(shi)(shi)一般可以享有(you)優先就診(zhen)的便(bian)利，具體規定由醫院制(zhi)定。

6、預約掛號費用

作(zuo)為醫院的一(yi)項便民(min)措施，預約掛號暫時不收取(qu)預約費用，具體費用由醫院自行制(zhi)定。

7、取號(hao)掛號(hao)

就診(zhen)當天(tian)，請用戶憑預約(yue)序號(hao)(hao)在醫院(yuan)規定的(de)取號(hao)(hao)時間內，前往醫院(yuan)預約(yue)掛號(hao)(hao)窗口(kou)憑身(shen)份證(兒童患者需提供家長身份(fen)證(zheng))直接(jie)辦理(li)，并繳納醫院(yuan)規定的掛號費(fei)、診療(liao)費(fei)等費(fei)用，超過(guo)取號時間預(yu)約自動作廢。

8、停診安排

若您(nin)(nin)預(yu)約的專家停診(zhen)，將(jiang)(jiang)自動(dong)取消您(nin)(nin)的預(yu)約，并將(jiang)(jiang)通過(guo)短信通知(zhi)您(nin)(nin)。若當日(ri)已出(chu)診(zhen)專家臨(lin)時因(yin)開會(hui)、調崗或出(chu)差等(deng)(deng)特殊原因(yin)停診(zhen)，醫院(yuan)將(jiang)(jiang)負(fu)責安排同(tong)等(deng)(deng)級別專家出(chu)診(zhen)(本次服(fu)務不再收取任何費用)。醫生停診(zhen)情況不可(ke)避免，給患者造成的(de)不便敬請諒解(jie)。

9、預約(yue)限制

用戶(hu)一天在同一醫(yi)院的同一個科室只限(xian)預約1次，每次限約1個(ge)號(hao)。

10、取(qu)消預約

登(deng)錄網站，可查詢(xun)預約情(qing)況(kuang)，如不能按預約時間(jian)前來就診(zhen)，請(qing)務必按照(zhao)各醫院規定的取消時間(jian)為(wei)準，提前取消預約，否則將被列入“黑(hei)名(ming)單”，限(xian)制使(shi)用(yong)預約(yue)掛號服務。

注：本服務為用(yong)(yong)戶提供便(bian)捷的(de)預約方式，不承諾所有用(yong)(yong)戶隨時都能約到指定的(de)號，有不便(bian)之處敬請諒解(jie)，有任何好的(de)建議也(ye)可以直接向(xiang)我(wo)們反(fan)饋。

預(yu)約掛(gua)號常見問題：

1.問：我(wo)是第一次使用(yong)這個(ge)功能(neng)，是否能(neng)夠(gou)不注(zhu)冊就使用(yong)預約(yue)掛號?

答：首次使(shi)用預約(yue)掛號(hao)，需要進(jin)行注冊才(cai)能夠使(shi)用預約(yue)掛號(hao)功(gong)能，可登陸就醫160預約網站注冊或撥打1258006進行人工注冊。

2.問(wen)：辦理預約掛號(hao)后(hou)，如(ru)何就診？

答：您憑借收到的短信預約(yue)編號，到醫院的門診大(da)廳總(zong)服(fu)務(wu)臺(tai)或自助終端機(ji)上打印掛(gua)號單(dan)，然后到掛(gua)號窗口繳納掛(gua)號費及(ji)診金，隨后憑借掛(gua)號單(dan)和病歷本，到分診臺(tai)排隊等(deng)候(hou)就可以了。

3.問：注冊填(tian)寫的(de)用戶資料(liao)有(you)誤(wu)，能不能進行修改？

答：目前只允許修改除身(shen)份證(zheng)號外的其(qi)他相關信息。

4.問：一(yi)天內(nei)對同一(yi)科室可預約幾次？

答：一次。

5.問(wen)：如果預約了下午的號，但(dan)下午沒(mei)有(you)去(qu)，請問(wen)這(zhe)個預約還有(you)效嗎？能不能改成第二天再去(qu)？

答：如您(nin)沒有按照預(yu)(yu)(yu)約時間到醫(yi)院(yuan)就診，預(yu)(yu)(yu)約將(jiang)(jiang)視為(wei)作廢。系(xi)統將(jiang)(jiang)記(ji)錄(lu)您(nin)違(wei)約一次(ci)，累(lei)計違(wei)約三次(ci)將(jiang)(jiang)被(bei)記(ji)錄(lu)進黑名(ming)單，不(bu)能再享(xiang)受預(yu)(yu)(yu)約掛(gua)號服務。

6.問(wen)：掛號的(de)就醫(yi)時間具(ju)有多長的(de)有效期？

答(da)：用戶必須(xu)按(an)預約(yue)的時(shi)(shi)間提前在(zai)醫院門診大(da)廳辦(ban)理有關手續，并在(zai)預約(yue)時(shi)(shi)間段內到分診臺(tai)就(jiu)診，逾時(shi)(shi)未到分診臺(tai)就(jiu)診，預約(yue)失(shi)效，做普通掛號處理。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患(huan)者可通過撥打(da)114信息服務臺(tai)的方式(shi)辦理門診預約掛(gua)號。

2、電話預約(yue)時段及范圍

患(huan)者可辦理即日(ri)起(qi)未來七日(ri)以(yi)(yi)內的門(men)診號預(yu)(yu)約(yue)(yue)（周(zhou)六及節(jie)假(jia)日(ri)門(men)診暫不參與預(yu)(yu)約(yue)(yue)），114服務臺每日(ri)9:00起(qi)開放第七日(ri)預(yu)(yu)約(yue)(yue)號源，15:00終止對次日(ri)門(men)診的預(yu)(yu)約(yue)(yue)，此后18個小時(shi)以(yi)(yi)內只辦理未來六日(ri)以(yi)(yi)內的門(men)診號預(yu)(yu)約(yue)(yue)。

3、預約辦(ban)理(li)采取(qu)實名(ming)制，不限制首診或復診患(huan)者的身份(fen)，但(dan)在預約環節中，必須憑(ping)患(huan)者真實姓名(ming)與(yu)身份(fen)證（軍官(guan)證）號(hao)(hao)碼辦(ban)理(li)，姓名(ming)或證件號(hao)(hao)碼任意一項與(yu)患(huan)者不符，均視為無效(xiao)預約，不予(yu)取(qu)號(hao)(hao)。

4、電話預約(yue)成功后，114信息服務臺將告知患(huan)者一組(zu)識(shi)別號碼，患(huan)者須于就診當日攜帶身份證(zheng)（軍官(guan)證(zheng)）原件，到門診大廳繳費窗口繳費并(bing)領取預約(yue)號。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾時未取的(de)預約號將視(shi)為(wei)自動放棄(qi)，不(bu)予(yu)補辦。

6、患(huan)者(zhe)每次辦理電話預約時(shi)，每就(jiu)診(zhen)日期的(de)每一科別只(zhi)可預約1個號。

7、如(ru)患者因特殊(shu)情(qing)況無法(fa)按(an)時前(qian)來醫(yi)院(yuan)領取預(yu)約號及就診(zhen)，須及時撥打(da)114信息服務(wu)臺辦理取消業務(wu)。對(dui)于(yu)爽約3次的患者，日(ri)后將不予(yu)辦理電話(hua)預(yu)約。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患者及家屬(shu)可通過(guo)醫(yi)院門診(zhen)大廳窗口辦(ban)理門診(zhen)預約。

2、預(yu)(yu)約時(shi)段(duan)及范圍參見“電話(hua)預(yu)(yu)約掛(gua)號”部分第2項。

3、預約(yue)(yue)登記采(cai)取(qu)實名制(zhi)，前來窗口辦理預約(yue)(yue)登記的(de)(de)患(huan)者(zhe)及家屬須主動出示患(huan)者(zhe)本人身(shen)(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)（軍官證(zheng)(zheng)），未(wei)頒發身(shen)(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)的(de)(de)患(huan)者(zhe)須出示戶口簿，未(wei)在公(gong)安機關辦理戶口登記的(de)(de)嬰幼兒，須出示父(fu)親或(huo)母親其中一(yi)方的(de)(de)身(shen)(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)，否(fou)則將不予辦理。

4、預(yu)(yu)約(yue)成功(gong)后，患者須在就(jiu)診當日，按(an)照取(qu)號(hao)(hao)時間(jian)的規定（取(qu)號(hao)(hao)時間(jian)參見“電話預(yu)(yu)約(yue)掛號(hao)(hao)”第6項），憑身份(fen)證（軍官證）原件前(qian)往14、15窗口領取(qu)，逾時未取(qu)視(shi)為自(zi)動放棄(qi)，不予補(bu)辦。前(qian)來(lai)取(qu)號(hao)(hao)的患者信息(xi)中姓(xing)名(ming)或(huo)身份(fen)證號(hao)(hao)任(ren)意(yi)一(yi)項與登記信息(xi)不符，均視(shi)為無(wu)效預(yu)(yu)約(yue)，不予取(qu)號(hao)(hao)。

特殊情況安排辦法

如遇醫生(sheng)特殊原因臨時(shi)停診(zhen)，醫院一(yi)般將及時(shi)對預約號做(zuo)出調(diao)整(zheng)，盡量調(diao)換(huan)同專(zhuan)業(ye)、同級別(bie)醫生(sheng)，避免(mian)給患(huan)者就診(zhen)帶(dai)來不便。