【醫院(yuan)掛號方(fang)式】醫院(yuan)掛號網(wang)上預約流程 醫院如何掛號(hao)預約(yue)

醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情，堪比春運買火車票的場景。

醫院掛號網上預約掛號

現在已(yi)有很多醫院都開(kai)通了網(wang)上免費預約(yue)掛(gua)號(hao)的服務，來解決大家掛(gua)號(hao)難，就醫難的問題。

預(yu)約掛號(hao)成功后，只需憑信息提前半小時到(dao)醫院繳費，就可以不(bu)必忍受漫(man)長的等待了！

步驟(zou)方便簡單(dan)，只(zhi)需(xu)要(yao)登錄網站，注冊(ce)，就可以掛號(hao)(hao)，注冊(ce)一個賬號(hao)(hao)不(bu)僅可以個人使用，而且一家人都(dou)可以用，不(bu)需(xu)要(yao)重新注冊(ce)！

現介(jie)紹幾種方法如下：

方式一：登陸(lu)網(wang)站進行網(wang)上預約。

方式二：移動用戶(hu)直接撥打1258006進行預約。

方(fang)式三：自助(zhu)終端(duan)預(yu)(yu)約、直接現場預(yu)(yu)約。

方(fang)法四：直接下載就醫(yi)160的(de)手(shou)機客戶端(duan)，用手(shou)機進行預約(yue)掛號。（移動預約(yue)掛號必(bi)備）

方法五：加(jia)微信號(hao)A91160，或(huo)者去官網(wang)掃一下二維碼，都可以進行(xing)預約(yue)掛(gua)號。（移(yi)動預約(yue)掛(gua)號必備）

預約掛號用戶須知：

1、預約說明

預約(yue)掛號是(shi)醫院(yuan)為不同就診人群提供的一項便民措施(shi)，預約(yue)原則(ze)是(shi)"先預(yu)約，先確認"。目前醫院可預約的(de)專(zhuan)家號或(huo)普通號，以服務電話(hua)查詢或(huo)網站公示為準。

2、實名制預約

采(cai)用“實(shi)名(ming)制(zhi)”，患者須提供真實(shi)姓名(ming)及身份證號(hao)、年(nian)齡、性別(bie)和手機(ji)號(hao)等信息。用戶就診當天(tian)取號(hao)時(shi)出示(shi)的(de)姓名(ming)、證件號(hao)必須與預(yu)約(yue)時(shi)提供的(de)一致(zhi)，否則醫院不予(yu)辦理掛號(hao)業務。

3、預約方式(shi)

方(fang)式一：直(zhi)接現場(chang)預約。

方式(shi)二：移動用(yong)戶直接撥打12580進(jin)行預約(yue)。

方式三：直(zhi)接自助終端(duan)預約。

方(fang)式四：登陸就醫(yi)160網站進(jin)行網上預約。

4、網上預(yu)約

您(nin)可以在就醫160網(wang)站上(shang)直接注冊，成為網(wang)站注冊會(hui)員后，即可進行網(wang)上(shang)預約(yue)。

5、預(yu)約時(shi)段

您可以選(xuan)擇自已就診(zhen)(zhen)(zhen)的(de)時(shi)段，按時(shi)就診(zhen)(zhen)(zhen)時(shi)一般可以享有優先就診(zhen)(zhen)(zhen)的(de)便利，具體規定由醫院(yuan)制定。

6、預約掛(gua)號費用(yong)

作為醫院的一項(xiang)便民措施，預約(yue)掛號暫(zan)時不(bu)收(shou)取預約(yue)費(fei)用，具體費(fei)用由醫院自(zi)行制定。

7、取號(hao)掛(gua)號(hao)

就診當天，請用戶憑(ping)預約(yue)(yue)序號在醫(yi)院(yuan)規定的(de)取號時間內，前往醫(yi)院(yuan)預約(yue)(yue)掛號窗口憑(ping)身份證(兒童患者需提供(gong)家長(chang)身份(fen)證)直(zhi)接(jie)辦理，并(bing)繳納醫院規定的掛號費(fei)、診療費(fei)等費(fei)用，超過(guo)取號時間(jian)預約(yue)自動作廢。

8、停診安排

若(ruo)(ruo)您預約的專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)停(ting)診(zhen)，將自動取消您的預約，并將通過短信通知您。若(ruo)(ruo)當日已出(chu)(chu)診(zhen)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)臨時因(yin)開(kai)會(hui)、調崗或出(chu)(chu)差(cha)等特殊原(yuan)因(yin)停(ting)診(zhen)，醫院將負責安排同(tong)等級別專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)出(chu)(chu)診(zhen)(本次服務不再收取任何費用)。醫生停(ting)診情況不(bu)可避免，給患者(zhe)造成的不(bu)便敬請諒(liang)解(jie)。

9、預(yu)約限制

用(yong)戶一(yi)(yi)天在同(tong)一(yi)(yi)醫院的同(tong)一(yi)(yi)個科室只限預(yu)約1次(ci)(ci)，每次(ci)(ci)限約(yue)1個號。

10、取消預約

登錄網站，可查詢預(yu)約(yue)(yue)情(qing)況，如不能按預(yu)約(yue)(yue)時間(jian)前來(lai)就診，請(qing)務必(bi)按照(zhao)各醫院規定的取消時間(jian)為(wei)準(zhun)，提前取消預(yu)約(yue)(yue)，否則將被(bei)列入“黑名單”，限制使(shi)用預約(yue)掛號(hao)服務(wu)。

注：本服務為用(yong)戶(hu)提供便捷的預(yu)約方式，不承諾所有用(yong)戶(hu)隨(sui)時都能約到指定的號(hao)，有不便之處敬請諒解，有任何好(hao)的建議也可以(yi)直接(jie)向(xiang)我們反饋(kui)。

預約掛(gua)號常見問題：

1.問：我是第一次使用這個功能，是否能夠不注冊就(jiu)使用預約掛(gua)號(hao)?

答：首次使用預約(yue)掛(gua)號，需要進(jin)行注冊才能夠使用預約(yue)掛(gua)號功能，可登陸(lu)就醫160預(yu)約網(wang)站注冊或(huo)撥打1258006進行人工注冊。

2.問：辦理(li)預(yu)約掛(gua)號(hao)后，如何就診(zhen)？

答：您憑(ping)借收(shou)到的短(duan)信預約編(bian)號，到醫院的門診大廳(ting)總服務臺或(huo)自(zi)助(zhu)終端機(ji)上打印掛(gua)號單(dan)(dan)，然后到掛(gua)號窗口繳(jiao)納掛(gua)號費(fei)及診金，隨(sui)后憑(ping)借掛(gua)號單(dan)(dan)和病歷本，到分(fen)診臺排隊(dui)等候就可(ke)以了。

3.問(wen)：注冊(ce)填寫的用(yong)戶資料有誤，能不能進行修(xiu)改？

答(da)：目前只允(yun)許修(xiu)改(gai)除身(shen)份證(zheng)號外(wai)的其他相關信息。

4.問：一天內對同一科室可預約幾(ji)次(ci)？

答：一次。

5.問：如果預(yu)約了下(xia)午的(de)號，但下(xia)午沒有(you)去，請(qing)問這個預(yu)約還有(you)效嗎？能不能改成第(di)二天再(zai)去？

答(da)：如(ru)您(nin)(nin)沒有按(an)照預(yu)(yu)約(yue)時(shi)間到醫院就(jiu)診，預(yu)(yu)約(yue)將視(shi)為作廢。系統將記錄您(nin)(nin)違(wei)約(yue)一次(ci)，累計違(wei)約(yue)三次(ci)將被記錄進黑名(ming)單，不能再享受預(yu)(yu)約(yue)掛號服務。

6.問：掛號的(de)就醫時間(jian)具有多長的(de)有效期？

答：用戶必須按預(yu)約(yue)的(de)時間提前(qian)在醫院門診大廳辦(ban)理有關手續，并在預(yu)約(yue)時間段內到(dao)分(fen)診臺就診，逾時未(wei)到(dao)分(fen)診臺就診，預(yu)約(yue)失(shi)效，做普通(tong)掛號處理。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可通過(guo)撥打114信息服務臺的方式辦理門診預約(yue)掛(gua)號(hao)。

2、電話預(yu)約時(shi)段及范(fan)圍

患者可(ke)辦理即(ji)日(ri)(ri)起未(wei)(wei)來(lai)七日(ri)(ri)以(yi)內的門診號預(yu)約(yue)(yue)（周(zhou)六(liu)及節假日(ri)(ri)門診暫不參(can)與預(yu)約(yue)(yue)），114服務臺每日(ri)(ri)9:00起開放第七日(ri)(ri)預(yu)約(yue)(yue)號源，15:00終止對次日(ri)(ri)門診的預(yu)約(yue)(yue)，此后18個小時以(yi)內只(zhi)辦理未(wei)(wei)來(lai)六(liu)日(ri)(ri)以(yi)內的門診號預(yu)約(yue)(yue)。

3、預約(yue)辦(ban)理(li)采取實名(ming)制，不(bu)限制首診或復診患(huan)者的身(shen)份，但(dan)在預約(yue)環節中，必須憑(ping)患(huan)者真(zhen)實姓(xing)名(ming)與身(shen)份證(zheng)（軍官證(zheng)）號碼辦(ban)理(li)，姓(xing)名(ming)或證(zheng)件(jian)號碼任意一(yi)項與患(huan)者不(bu)符，均視為(wei)無效(xiao)預約(yue)，不(bu)予取號。

4、電話預約(yue)成功后，114信息服務臺將告知患(huan)者(zhe)一組識別號(hao)碼，患(huan)者(zhe)須于(yu)就診當(dang)日攜帶身份證（軍官(guan)證）原(yuan)件，到門診大廳繳(jiao)費(fei)窗口(kou)繳(jiao)費(fei)并領取預約(yue)號(hao)。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾(yu)時未取的(de)預約號(hao)將視為自動放棄，不予補辦。

6、患者每(mei)次辦理電(dian)話預約(yue)時，每(mei)就診(zhen)日期(qi)的每(mei)一科別只(zhi)可預約(yue)1個號(hao)。

7、如患者因特殊情況無法(fa)按時(shi)前(qian)來醫院領取預約號及(ji)就診，須及(ji)時(shi)撥打114信息服(fu)務臺辦(ban)理取消(xiao)業務。對于爽約3次的患者，日(ri)后將不(bu)予辦(ban)理電話預約。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患者及(ji)家屬(shu)可通過(guo)醫院門(men)診大廳窗(chuang)口辦理門(men)診預約。

2、預(yu)約時段及(ji)范圍參見“電(dian)話預(yu)約掛號”部分第(di)2項(xiang)。

3、預約登(deng)(deng)記(ji)采取(qu)實名制，前(qian)來(lai)窗口辦理(li)預約登(deng)(deng)記(ji)的患者及家屬須主(zhu)動出(chu)示(shi)患者本人身份證(zheng)（軍官證(zheng)），未頒(ban)發身份證(zheng)的患者須出(chu)示(shi)戶(hu)口簿，未在公(gong)安(an)機關(guan)辦理(li)戶(hu)口登(deng)(deng)記(ji)的嬰幼兒，須出(chu)示(shi)父親或母親其中(zhong)一方的身份證(zheng)，否則(ze)將不予辦理(li)。

4、預(yu)約成功后，患(huan)者須(xu)在就診當日，按照取(qu)(qu)號時(shi)(shi)間的(de)規定（取(qu)(qu)號時(shi)(shi)間參見(jian)“電話(hua)預(yu)約掛(gua)號”第6項(xiang)），憑身份證(zheng)（軍官證(zheng)）原件前往14、15窗口(kou)領取(qu)(qu)，逾時(shi)(shi)未取(qu)(qu)視為自動(dong)放棄(qi)，不予補辦。前來取(qu)(qu)號的(de)患(huan)者信息中姓名(ming)或身份證(zheng)號任意一(yi)項(xiang)與登記信息不符，均視為無效預(yu)約，不予取(qu)(qu)號。

特殊情況安排辦法

如遇醫生(sheng)特殊原因臨時停診，醫院一般將及時對預約號(hao)做出調(diao)整，盡量調(diao)換同專業、同級別醫生(sheng)，避(bi)免給患者就診帶(dai)來不便。