掃(sao)描槍常見(jian)問題解答(da) 掃(sao)描槍故(gu)障分(fen)析及解決(jue)方案介(jie)紹

1、問題描述：LED不亮，無蜂鳴聲，無激光。

可能原因：掃描槍(qiang)(qiang)電源不(bu)通，掃描槍(qiang)(qiang)未通電或數據(ju)線(xian)接(jie)口已松動，接(jie)觸(chu)不(bu)良。

解(jie)決(jue)方法：檢查掃描槍線材，確保計算機供電正常，數據線重新和掃描器連接一(yi)次。

2、問題描述：掃描器掃描，蜂鳴正常，無數據傳輸。

可能原因：掃(sao)描槍設(she)置不(bu)正確；線材壞

解決方法：參見說明書，確(que)保使用相應的數(shu)據線對(dui)應的設置正確(que)。

3、問題描述：接串口線后，讀碼無數據傳輸。

可(ke)能(neng)原(yuan)因：沒有(you)設置(zhi)成(cheng)串口(kou)模(mo)式或通信協議錯誤。

解(jie)決方法：掃描(miao)串(chuan)口模(mo)式設置成(cheng)串(chuan)口模(mo)式，重新設置成(cheng)正確(que)的通(tong)信(xin)協(xie)議。

4、問題描述：掃描槍讀碼正常，但無蜂鳴聲。

可能(neng)原因：設(she)置成了(le)靜音

解決方法：掃描一(yi)下蜂(feng)鳴(ming)器(qi)“開啟(qi)”設置。

5、問題描述：掃描器開啟正常，出激光，不讀碼。

可能原因：對應的條碼(ma)碼(ma)制關(guan)閉或(huo)條碼(ma)被(bei)損壞或(huo)打印的質(zhi)量(liang)有問(wen)題(ti)，

硬(ying)件故障，主板上電子元器(qi)件壞

解決方法：開啟對應的條(tiao)(tiao)碼碼制和仔(zi)細(xi)檢查條(tiao)(tiao)碼是否被(bei)損壞和其(qi)它同(tong)一碼制的條(tiao)(tiao)碼有沒有不同(tong)。檢查打(da)(da)印機的模式。改變一下打(da)(da)印機的設置。

6、問題描述：掃描一個條碼后死機或使用USB線材時電腦顯示無法識別USB設備。

可(ke)能原因(yin)：線材不(bu)良引起數據無法傳遞(di)而死機和USB設備(bei)不(bu)良。

解決方法：找經銷商購(gou)買(mai)更(geng)換線材。

7、問題描述：設備連接后LED閃爍，沒有聲音，無法掃描。

可(ke)能原(yuan)因(yin)：掃描(miao)器(qi)內部IC不良。

解(jie)決方法：退回(hui)生(sheng)產廠商維(wei)修。

8、問題描述：掃描使用均正常，鍵盤不能使用。

可能原因：掃(sao)描槍內部IC不良燒(shao)壞

解決方法：退回(hui)生產廠商維修

9、問題描述：激光常亮

可能原(yuan)因：掃描了說明(ming)書設置條碼(ma)成常亮模(mo)式

解決(jue)方法：恢復出廠設置退回生產廠商維修

條碼掃描器常見問題解答

問：條碼掃描器的分類

答：CCD掃描(miao)器和(he)激光掃描(miao)器

問：CCD掃描器的特點

答：價格低，屬于低檔產品，掃描距景深短，主要生產廠家在臺灣，可以直接識讀中國郵政碼。目前有一款長距CCD彌(mi)補了掃(sao)描距景深短的(de)缺陷，但是價格要高一些，介于CCD和激(ji)光掃(sao)描器之(zhi)間

問：激光掃描器的特點

答：掃(sao)(sao)描速(su)度快(kuai)，掃(sao)(sao)描距(ju)景深長，主(zhu)要生產(chan)廠家在美國，誤碼率低，種類繁(fan)多，適應(ying)不同的需(xu)求。分為槍式(shi)，平臺式(shi)，吊頂式(shi)，屬于中高檔產(chan)品(pin)。

問：掃描器的接口方式

答：鍵盤接口方式，串口方式、TTL方式(shi)。

鍵盤接口方式：掃描條(tiao)碼得到的(de)數(shu)據直接經(jing)鍵盤接口輸入計算機，這種方式的(de)優點是：無需驅動程序，操作系統無關，可(ke)以直接在各種操作系統上直接使用，不需要(yao)外(wai)接電源。

串(chuan)口方式：掃描條碼(ma)得到的數據由串(chuan)口輸(shu)入，需要驅動或(huo)直(zhi)接讀取串(chuan)口數據，需要外接電源(yuan)。

TTL方式(shi)：掃描(miao)條(tiao)碼得(de)到的是TTL電平，需要進一(yi)步(bu)開發譯碼等電路，不能直接使用。

問：關于中國郵政碼的問題

答：臺灣生產的CCD掃描(miao)器(qi)可以識別(bie)這種(zhong)國內專用碼制(zhi)，激(ji)光掃描(miao)器(qi)如果需要(yao)識別(bie)這種(zhong)碼制(zhi)必須定制(zhi)。

問：不能讀取條碼的幾種原因

答：

（1）沒(mei)有打開識讀(du)這種條碼的功能(neng)。

（2）條碼不符合(he)規范，例如缺少必(bi)須的(de)空白區，條和(he)空的(de)對比度過低，條和(he)空的(de)寬窄(zhai)比例不合(he)適。

（3）陽光(guang)直(zhi)射，感光(guang)器件進入飽和區。

（4）條碼(ma)表面復蓋有透明材料，反光度(du)太高，雖然眼睛可以看到(dao)條碼(ma)，但是采集器(qi)識讀(du)條件嚴格，不(bu)能識讀(du)。

（5）硬件故障(zhang)，和(he)你的(de)經(jing)銷商(shang)聯(lian)系(xi)進行(xing)維修。

問：在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作

答：筆(bi)記本電腦(nao)上，鍵(jian)盤接口(kou)的(de)掃(sao)描器相當于外接鍵(jian)盤。

筆記本電腦的(de)鍵(jian)盤(pan)接口(kou)如果連接鍵(jian)盤(pan)之后可能(neng)的(de)變化是：

（1）原有鍵盤失(shi)效。這時掃描器(qi)正常而鍵盤不能(neng)工作

（2）筆記本電腦的鍵盤(pan)(pan)正常(chang)，外接鍵盤(pan)(pan)不工(gong)作。這時(shi)掃描器不工(gong)作

a、通過(guo)自(zi)動方式設置BIOS使外(wai)接鍵盤工(gong)作(zuo)；

b、連接鍵盤接口掃描器；

c、掃描器接(jie)外接(jie)鍵盤；

d、或者直(zhi)接使(shi)用串口或USB口掃(sao)描器(qi)；

問：讀取一個條碼后，掃描器死機

答：由于(yu)掃(sao)描(miao)(miao)(miao)器的(de)保(bao)護功(gong)能，如果(guo)(guo)讀取(qu)的(de)條碼數(shu)(shu)據(ju)傳輸錯誤，會(hui)自動進入保(bao)護狀態，從(cong)(cong)而防止數(shu)(shu)據(ju)丟失。如果(guo)(guo)把沒有傳輸成功(gong)的(de)數(shu)(shu)據(ju)讀取(qu)后(hou)(hou)，掃(sao)描(miao)(miao)(miao)器可(ke)以從(cong)(cong)新使用。如果(guo)(guo)發生(sheng)這種現(xian)象(xiang)，請仔(zi)細檢查連線、協議。確認無誤后(hou)(hou)，關(guan)掉掃(sao)描(miao)(miao)(miao)器，在打(da)開就可(ke)以從(cong)(cong)新正常(chang)使用

問：應該使用哪種掃描器

答：

（1）CCD一般用(yong)于資金比較緊(jin)張，適用(yong)要求不高的場合，如一般超市(shi)。

（2）槍式激(ji)光掃(sao)描器價格適(shi)中，掃(sao)描速(su)度較快，準(zhun)確性較高(gao)，用于(yu)要求較高(gao)的場合。

（3）平臺(tai)激光掃描器價格稍高(gao)，使(shi)用(yong)方便，用(yong)于要(yao)求速度、準(zhun)確度的場合(he)，例如高(gao)檔超市。

（4）吊頂(ding)平(ping)臺價格高，一般用于工業領域。

問：掃描器設備沒有通電

答：

（1）電源(yuan)連接不(bu)好(hao)；

（2）保險絲熔斷；

（3）掃描(miao)器(qi)電源(yuan)電路故障。

問：條碼掃描設備如何設置

答(da)：一(yi)般情況下(xia)，都已為您設置(zhi)好了。一(yi)般步(bu)驟是(shi)這(zhe)樣的：

（1）做初始化：Set All Default。此(ci)時(shi)基本上就已差(cha)不多了，只是有可能(neng)需要：

（2）加(jia)一個后綴：Enter；

（3）對(dui)其所識別的條碼進行設置；

（4）如果是(shi)串(chuan)口的掃描器，您還要根據(ju)主機相應的端口設置RS232諸如通訊速(su)率、校驗(yan)位等；

（5）如(ru)果是串口的掃(sao)描(miao)器，對(dui)主機而言(yan)，還需要一直運行相(xiang)應的串口驅動程序。