廣東(dong)百(bai)一(yi)(yi)(yi)體育設施有限公(gong)司是(shi)集設計,研(yan)發,生(sheng)(sheng)產,銷售(shou),鋪裝,售(shou)后于一(yi)(yi)(yi)體的專業(ye)運(yun)動(dong)場(chang)地工程材料公(gong)司。公(gong)司聘請業(ye)界權威作為(wei)技術顧(gu)問,并與國內知名化工研(yan)究院合(he)作,一(yi)(yi)(yi)直'以質量求生(sheng)(sheng)存(cun),以技術創新'為(wei)指導(dao)思想。
在“高標準、多(duo)元化(hua)”的(de)(de)經營(ying)理念和“用心(xin)、協作、敬(jing)業、創新”的(de)(de)企(qi)業宗(zong)旨的(de)(de)指(zhi)導下,應(ying)現代體(ti)育(yu)運(yun)(yun)動發展的(de)(de)需要,在體(ti)育(yu)場(chang)地(di)設施(shi)與(yu)運(yun)(yun)動地(di)面材(cai)(cai)料研制開發、生(sheng)產制造方面,不斷吸取(qu)國(guo)內(nei)(nei)外先進技(ji)術(shu),于(yu)場(chang)地(di)結構布局、材(cai)(cai)料運(yun)(yun)用、工(gong)程造價上力求規范化(hua)、科學化(hua)、合理化(hua)。公司擁有年(nian)生(sheng)產6000噸塑(su)膠跑道鋪裝材(cai)(cai)料的(de)(de)能力,目(mu)前的(de)(de)產品也(ye)全部通(tong)過(guo)了國(guo)家體(ti)育(yu)用品質量(liang)監督(du)檢(jian)驗中心(xin)的(de)(de)檢(jian)驗。所生(sheng)產的(de)(de)產品一直(zhi)暢銷國(guo)內(nei)(nei)并遠銷東南(nan)亞各國(guo)。
百一(yi)體育一(yi)直(zhi)奉行“質量第(di)一(yi),誠信為先”的(de)經營(ying)理念和“信譽積累顧客,品質擴展(zhan)市場”的(de)經營(ying)方針,并以一(yi)流的(de)作風為用戶(hu)提(ti)供良好(hao)的(de)產品。
目(mu)前公司(si)擁有(you)一批技術(shu)精(jing)湛、經驗豐富的(de)(de)(de)專(zhuan)業施工團(tuan)隊,先進的(de)(de)(de)施工設備,完(wan)善的(de)(de)(de)工藝流程,承攬的(de)(de)(de)施工工程多項通(tong)過中國田徑(jing)協會驗收,深(shen)得用戶的(de)(de)(de)好(hao)評和信(xin)賴。
服務政策
廣(guang)東百一體(ti)育設施有(you)限公司(si)擁有(you)專業(ye)設計和施工管(guan)理人員,建立了(le)(le)完(wan)(wan)善、規(gui)范(fan)的(de)(de)質量(liang)管(guan)理體(ti)系和環境管(guan)理體(ti)系,并(bing)通過了(le)(le)國家權(quan)威(wei)機構認證;憑(ping)借“規(gui)范(fan)的(de)(de)管(guan)理,良(liang)好的(de)(de)信(xin)譽,一流的(de)(de)產(chan)品(pin),專業(ye)的(de)(de)技(ji)術,高品(pin)質的(de)(de)施工質量(liang),完(wan)(wan)善的(de)(de)售后服務”贏得(de)廣(guang)大客戶(hu)的(de)(de)信(xin)賴。
服務宗旨
-----全方位、高(gao)(gao)品質(zhi)、高(gao)(gao)效率
服務監督
由服務(wu)監(jian)督(du)(du)人(ren)員(yuan)督(du)(du)服務(wu)實(shi)施全過程,保證(zheng)工程服務(wu)實(shi)施的質量,實(shi)現工程、監(jian)督(du)(du)雙線管理,確(que)保有效地執行各項服務(wu),從(cong)而(er)提高售后服務(wu)和工程質量。
首問負責制
所(suo)有員工(gong)接(jie)到客(ke)戶(hu)來訪或咨詢電話,無論(lun)是(shi)否屬于自己工(gong)作職責范圍(wei),都禮(li)貌地給予客(ke)戶(hu)必要的回應,并將客(ke)戶(hu)以(yi)及客(ke)戶(hu)的問題詳細記錄下來,及時反饋(kui),及時解(jie)決(jue)。
部門協作
服務(wu)實施(shi)以客戶需(xu)求為(wei)主,各部(bu)門根據需(xu)求配合(he)完成工作(zuo)。充分實現內、外部(bu)信息(xi)交流溝通,確保服務(wu)實施(shi)過(guo)程中的所有信息(xi)能夠(gou)及時、有效(xiao)地在內部(bu)、公(gong)司、客戶之間傳遞,提(ti)高(gao)解(jie)決問題(ti)的效(xiao)率(lv),提(ti)高(gao)服務(wu)的滿(man)意度。
客戶回訪
公司為建立與客戶(hu)(hu)之間(jian)良好的(de)協作關系,增進相互間(jian)的(de)溝通(tong)和(he)(he)交(jiao)流,收集、整(zheng)(zheng)(zheng)理(li)客戶(hu)(hu)資料,建立完(wan)整(zheng)(zheng)(zheng)的(de)客戶(hu)(hu)檔(dang)案信息,逐(zhu)步形成(cheng)一套完(wan)整(zheng)(zheng)(zheng)的(de)客戶(hu)(hu)信息平臺。并(bing)根據客戶(hu)(hu)類型,制定相應的(de)回訪方式,以電話回訪方式為主,充分了解(jie)客戶(hu)(hu)對工(gong)程(cheng)服務的(de)意見和(he)(he)建議,并(bing)在此(ci)基(ji)礎(chu)上逐(zhu)步改善工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)和(he)(he)服務水(shui)平。