廣東百一(yi)體育設(she)施(shi)有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)是集(ji)設(she)計,研(yan)發,生(sheng)產,銷售,鋪裝,售后于(yu)一(yi)體的專(zhuan)業(ye)運動場(chang)地工程材料公(gong)(gong)(gong)司(si)。公(gong)(gong)(gong)司(si)聘請業(ye)界權威作為技(ji)(ji)術顧(gu)問(wen),并與國內(nei)知名化工研(yan)究院合(he)作,一(yi)直'以(yi)質(zhi)量求生(sheng)存,以(yi)技(ji)(ji)術創(chuang)新'為指導思想。
在“高標(biao)準、多元化”的(de)(de)(de)(de)經(jing)營理(li)念(nian)和“用心、協作、敬業、創(chuang)新”的(de)(de)(de)(de)企業宗旨的(de)(de)(de)(de)指導(dao)下,應現代體(ti)育運動發(fa)展的(de)(de)(de)(de)需要(yao),在體(ti)育場地(di)設(she)施與運動地(di)面材料(liao)研制(zhi)開發(fa)、生產(chan)(chan)制(zhi)造方面,不斷(duan)吸(xi)取(qu)國(guo)內外先進技術,于(yu)場地(di)結構布局、材料(liao)運用、工程造價上力求規(gui)范(fan)化、科學(xue)化、合理(li)化。公司擁有年生產(chan)(chan)6000噸(dun)塑膠(jiao)跑道鋪裝材料(liao)的(de)(de)(de)(de)能力,目前的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品也全部通過了國(guo)家體(ti)育用品質(zhi)量監督檢(jian)驗中心的(de)(de)(de)(de)檢(jian)驗。所生產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品一直暢銷(xiao)國(guo)內并遠銷(xiao)東南亞(ya)各(ge)國(guo)。
百一體育一直奉行“質(zhi)量第一,誠信(xin)(xin)為先”的(de)(de)經營(ying)理念和“信(xin)(xin)譽積累顧客,品質(zhi)擴(kuo)展市場(chang)”的(de)(de)經營(ying)方針,并以(yi)一流的(de)(de)作風為用戶提供良(liang)好的(de)(de)產品。
目前公司擁有一批技(ji)術精(jing)湛、經(jing)驗(yan)豐富的(de)專業施工(gong)(gong)團隊,先進(jin)的(de)施工(gong)(gong)設備(bei),完善的(de)工(gong)(gong)藝(yi)流程(cheng),承(cheng)攬的(de)施工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)多項(xiang)通過(guo)中國田徑(jing)協會驗(yan)收,深得用戶的(de)好評和(he)信賴。
服務政策
廣(guang)東百(bai)一體育設施有限公(gong)司擁有專業設計和施工管理(li)(li)人(ren)員,建立了(le)完善、規范的質量(liang)管理(li)(li)體系和環境管理(li)(li)體系,并通過了(le)國(guo)家權威機構認證(zheng);憑借“規范的管理(li)(li),良好的信譽,一流(liu)的產品,專業的技術,高(gao)品質的施工質量(liang),完善的售后服(fu)務(wu)”贏(ying)得廣(guang)大客(ke)戶的信賴(lai)。
服務宗旨
-----全方(fang)位、高品(pin)質、高效率
服務監督
由服務監(jian)督(du)人員督(du)服務實施全過程(cheng),保(bao)證工(gong)程(cheng)服務實施的質量,實現工(gong)程(cheng)、監(jian)督(du)雙線(xian)管理,確保(bao)有效地(di)執(zhi)行(xing)各項服務,從而提(ti)高售(shou)后服務和(he)工(gong)程(cheng)質量。
首問負責制
所有(you)員工接(jie)到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)來訪或(huo)咨詢電(dian)話,無論是否屬于自(zi)己工作(zuo)職責范圍,都禮貌地給予客(ke)(ke)(ke)戶(hu)必要的(de)回應(ying),并將客(ke)(ke)(ke)戶(hu)以及客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)問題詳細記錄下(xia)來,及時反饋,及時解決。
部門協作
服務(wu)實(shi)施(shi)以客戶需(xu)求(qiu)為主,各部門根據(ju)需(xu)求(qiu)配合完(wan)成(cheng)工(gong)作。充分實(shi)現(xian)內、外部信息交流溝通,確(que)保服務(wu)實(shi)施(shi)過程(cheng)中的所有(you)信息能夠及時、有(you)效(xiao)地在(zai)內部、公司、客戶之(zhi)間傳遞(di),提高解(jie)決問題的效(xiao)率,提高服務(wu)的滿意(yi)度(du)。
客戶回訪
公司(si)為建(jian)立(li)(li)與客(ke)戶(hu)(hu)之間良好的(de)(de)(de)(de)協(xie)作關(guan)系,增進(jin)相互間的(de)(de)(de)(de)溝通和交流,收集、整理客(ke)戶(hu)(hu)資料,建(jian)立(li)(li)完整的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)檔(dang)案(an)信息,逐步(bu)形成一套完整的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)信息平臺。并根據客(ke)戶(hu)(hu)類型,制定相應(ying)的(de)(de)(de)(de)回訪方(fang)式(shi),以電話(hua)回訪方(fang)式(shi)為主,充分了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)對工(gong)程服務(wu)的(de)(de)(de)(de)意見和建(jian)議,并在此(ci)基(ji)礎上逐步(bu)改善工(gong)程質量和服務(wu)水平。