廣東百一(yi)體(ti)育設施有限公司(si)是集(ji)設計,研發,生產,銷售,鋪(pu)裝,售后于一(yi)體(ti)的專業(ye)運動場地(di)工程(cheng)材料公司(si)。公司(si)聘請業(ye)界權威作為技術顧問,并與國(guo)內知(zhi)名化工研究院合作,一(yi)直'以(yi)質量求生存,以(yi)技術創(chuang)新(xin)'為指導思想。
在“高標(biao)準、多元化(hua)”的經(jing)營理念(nian)和“用(yong)(yong)心(xin)、協(xie)作、敬業(ye)、創新”的企業(ye)宗旨的指(zhi)導下(xia),應(ying)現代體育(yu)運(yun)動(dong)發展的需(xu)要,在體育(yu)場地(di)設(she)施與運(yun)動(dong)地(di)面(mian)材(cai)料(liao)研(yan)制開發、生產(chan)(chan)(chan)制造(zao)方面(mian),不斷吸取國(guo)內外先進技術,于場地(di)結構布局(ju)、材(cai)料(liao)運(yun)用(yong)(yong)、工程造(zao)價上力(li)求規范化(hua)、科學化(hua)、合理化(hua)。公司擁有年生產(chan)(chan)(chan)6000噸塑膠跑道鋪裝材(cai)料(liao)的能力(li),目(mu)前的產(chan)(chan)(chan)品(pin)也(ye)全部通(tong)過了國(guo)家體育(yu)用(yong)(yong)品(pin)質量監督(du)檢驗(yan)中心(xin)的檢驗(yan)。所生產(chan)(chan)(chan)的產(chan)(chan)(chan)品(pin)一直暢銷(xiao)國(guo)內并遠銷(xiao)東南亞各(ge)國(guo)。
百一體育(yu)一直奉行“質量第(di)一,誠信(xin)為先”的(de)經營(ying)理念(nian)和(he)“信(xin)譽(yu)積累顧(gu)客(ke),品(pin)質擴展市場”的(de)經營(ying)方針,并(bing)以一流的(de)作風為用戶提供良好的(de)產品(pin)。
目前公司(si)擁有一批技(ji)術精湛、經驗豐富的(de)專(zhuan)業施(shi)工團隊,先進的(de)施(shi)工設備,完善的(de)工藝流程(cheng),承攬的(de)施(shi)工工程(cheng)多項通(tong)過中國(guo)田徑協會驗收,深(shen)得用戶的(de)好評和信(xin)賴。
服務政策
廣東百一(yi)(yi)體育設施(shi)(shi)有限公司擁有專業(ye)設計(ji)和施(shi)(shi)工管(guan)理(li)(li)人員(yuan),建立(li)了(le)完善、規(gui)范的(de)(de)質量管(guan)理(li)(li)體系和環境管(guan)理(li)(li)體系,并通過(guo)了(le)國家(jia)權(quan)威(wei)機(ji)構認證(zheng);憑借“規(gui)范的(de)(de)管(guan)理(li)(li),良好的(de)(de)信譽,一(yi)(yi)流的(de)(de)產(chan)品,專業(ye)的(de)(de)技術,高品質的(de)(de)施(shi)(shi)工質量,完善的(de)(de)售后服(fu)務(wu)”贏(ying)得廣大客戶的(de)(de)信賴。
服務宗旨
-----全方位、高(gao)品質、高(gao)效率(lv)
服務監督
由服(fu)(fu)(fu)務監督(du)人員督(du)服(fu)(fu)(fu)務實(shi)施全過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng),保證工程(cheng)(cheng)(cheng)服(fu)(fu)(fu)務實(shi)施的質(zhi)量,實(shi)現工程(cheng)(cheng)(cheng)、監督(du)雙線管理,確保有效地執行各項服(fu)(fu)(fu)務,從而提高售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務和工程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量。
首問負責制
所(suo)有員工接到客(ke)戶來訪或(huo)咨詢電話(hua),無論(lun)是否屬于(yu)自己工作職責范圍(wei),都(dou)禮貌地給予客(ke)戶必要的(de)回應(ying),并(bing)將客(ke)戶以(yi)及客(ke)戶的(de)問題詳細記錄下來,及時反(fan)饋,及時解決。
部門協作
服(fu)(fu)務(wu)實(shi)施以客(ke)戶需(xu)(xu)求為主,各部門根據(ju)需(xu)(xu)求配(pei)合完成工作。充分實(shi)現內、外部信(xin)息(xi)交(jiao)流溝通,確保(bao)服(fu)(fu)務(wu)實(shi)施過(guo)程(cheng)中的所有信(xin)息(xi)能夠及時、有效(xiao)地在內部、公司、客(ke)戶之間傳遞,提(ti)高解決問題的效(xiao)率,提(ti)高服(fu)(fu)務(wu)的滿意度(du)。
客戶回訪
公(gong)司為建立與客戶(hu)(hu)之間(jian)良好的(de)(de)協作關系,增進相互間(jian)的(de)(de)溝(gou)通(tong)和(he)交流,收集、整(zheng)理客戶(hu)(hu)資料,建立完整(zheng)的(de)(de)客戶(hu)(hu)檔案信息(xi),逐(zhu)步形成(cheng)一套完整(zheng)的(de)(de)客戶(hu)(hu)信息(xi)平(ping)臺。并(bing)根據客戶(hu)(hu)類型,制定相應的(de)(de)回訪方(fang)式,以電話回訪方(fang)式為主,充分了解客戶(hu)(hu)對工程服(fu)務的(de)(de)意(yi)見和(he)建議,并(bing)在此(ci)基(ji)礎上逐(zhu)步改善工程質量和(he)服(fu)務水平(ping)。