北京金道天成信息系統服務有限公司(簡稱:金道)專(zhuan)注為中國本土及海外客戶提供管理(li)服務的IT運營外包(bao)服務。公司總部位于北(bei)京,在上海、大連、深圳、杭州(zhou)等地設(she)有分支(zhi)機構。十(shi)多年(nian)來,通過結合(he)跨國企業客戶的(de)IT外包(bao)服務實踐,和IT運營及(ji)管理經驗,金道(dao)不斷完善以ITIL為(wei)基礎的(de)服務方(fang)法和流程,及(ji)多種自動化(hua)、可視化(hua)服務管理工具。
目前,金(jin)道(dao)可以為客(ke)戶提供數百個坐席,7×24小時(shi)、多語種的可視化IT服務臺,金(jin)道(dao)服務網絡覆蓋全國超(chao)過200座城(cheng)市,服務團隊(dui)1400余人。
金道啟用以AI語義機器人(ren)、大(da)數據等技術為(wei)(wei)核心的智能(neng)IT服務(wu)(wu)(wu)臺為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)覆蓋辦(ban)公環境(jing)、門(men)店環境(jing)、基礎架(jia)構與應(ying)用支持(chi)等用戶(hu)(hu)端運維(wei)管(guan)理服務(wu)(wu)(wu)。同時,金道作(zuo)為(wei)(wei)國內主流大(da)型云(yun)廠商的長(chang)期(qi)合作(zuo)伙伴,為(wei)(wei)云(yun)廠商提供(gong)(gong)云(yun)交付與運維(wei)服務(wu)(wu)(wu),為(wei)(wei)其(qi)客戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)建云(yun)、遷(qian)云(yun)、維(wei)云(yun)等服務(wu)(wu)(wu)。
多(duo)年(nian)的(de)服務和管(guan)理經驗,使金道成為客戶(hu)信(xin)賴(lai)的(de)外(wai)包伙(huo)伴,公司的(de)國內外(wai)客戶(hu)來自科(ke)技、互聯(lian)網、零(ling)售(shou)、汽車、醫藥、金融等多(duo)個(ge)行業。金道致力于(yu)用專(zhuan)業、優質、高品質的(de)服務,為客戶(hu)的(de)持續(xu)發展保駕護航(hang)。