北京金道天成信息系統服務有限公司(簡稱:金道)專(zhuan)注(zhu)為(wei)中國本(ben)土及海外客戶提供管理服務的IT運營外包服務。公司總(zong)部位于北京,在(zai)上海、大(da)連、深圳、杭州(zhou)等(deng)地設(she)有分支機(ji)構。十多年來,通(tong)過結合跨國企業客戶的IT外包服務實踐,和(he)IT運營及管理經驗,金道不斷完善以(yi)ITIL為(wei)基礎的服務方法和(he)流程,及多種(zhong)自動化(hua)、可視化(hua)服務管理工具。
目前,金道(dao)(dao)可以為客戶提(ti)供(gong)數百(bai)個坐席,7×24小時、多語(yu)種(zhong)的可視化IT服(fu)務(wu)臺,金道(dao)(dao)服(fu)務(wu)網絡覆(fu)蓋全國(guo)超過200座城市,服(fu)務(wu)團隊1400余人。
金道啟用(yong)以AI語(yu)義(yi)機(ji)器人、大數據(ju)等技(ji)術(shu)為(wei)(wei)核心(xin)的智能IT服務(wu)(wu)臺為(wei)(wei)客戶提(ti)供(gong)覆蓋(gai)辦公(gong)環(huan)境、門店環(huan)境、基礎架構與(yu)應用(yong)支持等用(yong)戶端(duan)運維(wei)管理服務(wu)(wu)。同時,金道作為(wei)(wei)國(guo)內主(zhu)流大型云(yun)廠(chang)商的長期合作伙伴,為(wei)(wei)云(yun)廠(chang)商提(ti)供(gong)云(yun)交(jiao)付與(yu)運維(wei)服務(wu)(wu),為(wei)(wei)其(qi)客戶提(ti)供(gong)建(jian)云(yun)、遷云(yun)、維(wei)云(yun)等服務(wu)(wu)。
多(duo)年的服務和管理(li)經驗(yan),使(shi)金道成為客(ke)戶(hu)信賴的外包(bao)伙伴,公司的國內外客(ke)戶(hu)來(lai)自(zi)科技(ji)、互(hu)聯網(wang)、零售、汽車(che)、醫藥、金融等多(duo)個(ge)行(xing)業(ye)。金道致(zhi)力于用專業(ye)、優質、高品(pin)質的服務,為客(ke)戶(hu)的持續(xu)發展保(bao)駕護(hu)航(hang)。