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渤海人(ren)(ren)壽保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)股份有限公(gong)司(si)(si)（以下簡稱“渤海人(ren)(ren)壽”）成立于2014年(nian)12月，是(shi)較早一家總部落戶(hu)天津自貿區的壽險(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)。渤海人(ren)(ren)壽主(zhu)(zhu)要股東由渤海租賃股份有限公(gong)司(si)(si)、天津天保(bao)(bao)(bao)(bao)控股有限公(gong)司(si)(si)等現代企業構(gou)成，公(gong)司(si)(si)主(zhu)(zhu)要經(jing)營(ying):普(pu)通(tong)型保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，包括人(ren)(ren)壽保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)和年(nian)金保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)；健康保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)；意外傷害保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)；分紅(hong)型保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)等人(ren)(ren)身險(xian)(xian)業務(wu)。

渤海人壽成立(li)五年(nian)(nian)多以來(lai)，秉持“誠信、業(ye)績、創(chuang)新(xin)、服(fu)務(wu)(wu)”的經(jing)營理念，以促進區域經(jing)濟(ji)發展和保障服(fu)務(wu)(wu)民(min)生為己任(ren)，在貫徹落實(shi)行業(ye)供給側(ce)結構(gou)性改革進程中，不斷(duan)提(ti)高供給能力和質量。2017年(nian)(nian)以來(lai)，公(gong)司以“持恒、精進、守信”的企業(ye)形象，連續多年(nian)(nian)被評為“中國(guo)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)企業(ye)500強”、“天(tian)津企業(ye)100強”。截至2020年(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)，公(gong)司總資產超過411億元，服(fu)務(wu)(wu)客戶約(yue)101萬人，為社會累計(ji)提(ti)供保額(e)近3200億元的保險保障。

順應(ying)互(hu)聯網時代“以人為(wei)本(ben)”的商(shang)業理念與(yu)變革潮流(liu)，渤(bo)海人壽成立伊始即以“滿足客(ke)(ke)戶(hu)需求，為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)創造價值”為(wei)導向，堅持以保(bao)險科技創新(xin)驅動服(fu)(fu)務(wu)品質升級(ji)，聚焦保(bao)險保(bao)障職能(neng)的落實，持續構建和(he)完善面(mian)向客(ke)(ke)戶(hu)、跨平臺、多觸(chu)點的現代保(bao)險服(fu)(fu)務(wu)體系，并將持續通過(guo)智能(neng)服(fu)(fu)務(wu)、產品創新(xin)、資源互(hu)聯，形成具有(you)渤(bo)海人壽特(te)色的保(bao)險生(sheng)態(tai)圈，構建客(ke)(ke)戶(hu)的品質生(sheng)活(huo)藍(lan)圖。

近年來，渤海(hai)人壽依托(tuo)生(sheng)物識別(bie)、大(da)(da)數(shu)據(ju)風控、智(zhi)核問卷、智(zhi)能語(yu)(yu)音、OCR識別(bie)等科技(ji)與(yu)保險(xian)服(fu)務場景有機融合，已陸續推出“渤海(hai)保唄(bai)”服(fu)務云平臺、官微服(fu)務公眾號、小額在線理(li)賠(pei)、智(zhi)慧核保、智(zhi)慧回訪等現代服(fu)務項(xiang)目(mu)(mu)。2020年，為(wei)(wei)貼合當前(qian)客(ke)戶實(shi)(shi)(shi)時(shi)響(xiang)應的服(fu)務需求(qiu)，公司智(zhi)慧客(ke)服(fu)項(xiang)目(mu)(mu)成功落(luo)地(di)。在線客(ke)服(fu)機器人、語(yu)(yu)音外呼(hu)機器人和(he)質檢機器人三(san)大(da)(da)模(mo)(mo)塊(kuai)協同運營，為(wei)(wei)客(ke)戶提供7*24小時(shi)不間斷的自(zi)助(zhu)咨詢服(fu)務、實(shi)(shi)(shi)時(shi)首(shou)訪外呼(hu)及全量回訪質控服(fu)務。智(zhi)能客(ke)服(fu)項(xiang)目(mu)(mu)的落(luo)地(di)標(biao)志著公司創新化智(zhi)能服(fu)務規劃藍圖實(shi)(shi)(shi)現圓滿(man)開局。智(zhi)能化技(ji)術創新指引的標(biao)準服(fu)務自(zi)助(zhu)化趨勢，將(jiang)進一步豐富和(he)升(sheng)級客(ke)戶服(fu)務模(mo)(mo)式，提升(sheng)客(ke)戶服(fu)務體驗。

渤海人壽積極(ji)貫(guan)徹響應(ying)國家“保(bao)(bao)障與(yu)改(gai)(gai)善民生”、“節能(neng)(neng)環保(bao)(bao)”領域有關政策要求，緊抓醫養(yang)健(jian)康、能(neng)(neng)源環保(bao)(bao)方面的(de)產業(ye)(ye)發展機遇(yu)，攜手銀行(xing)、保(bao)(bao)險等(deng)(deng)各方金融合作伙(huo)伴，推動保(bao)(bao)險產業(ye)(ye)和(he)實體(ti)經濟的(de)深度融合。2017年以(yi)來(lai)，公司(si)積極(ji)參與(yu)了京(jing)津冀、珠(zhu)三角(jiao)省會城市及直(zhi)轄市地(di)區的(de)舊城與(yu)棚戶區改(gai)(gai)造、保(bao)(bao)障房建設、醫療(liao)健(jian)康、能(neng)(neng)源環保(bao)(bao)等(deng)(deng)項目投資(zi)，通(tong)過發揮保(bao)(bao)險資(zi)金優(you)勢改(gai)(gai)善服務(wu)民生，助力國家改(gai)(gai)革發展。

“不(bu)忘初心，永存(cun)愛心”——站在新(xin)時代歷史(shi)起點上(shang)，渤海人(ren)(ren)壽將恪守使命，心懷(huai)大愛，以保障人(ren)(ren)民美好(hao)生活(huo)為核心、服務實體(ti)經濟為主線(xian)、讓保險(xian)成為崇高事業為信念，發揮好(hao)保險(xian)的經濟“減(jian)震器(qi)”和(he)(he)社(she)會(hui)“穩定器(qi)”功能，在響應國家戰略和(he)(he)增進人(ren)(ren)民福祉方面做出新(xin)的更大的貢(gong)獻！