渤(bo)海(hai)(hai)人(ren)壽(shou)(shou)保(bao)(bao)險(xian)(xian)股(gu)份有限公(gong)司（以下簡稱“渤(bo)海(hai)(hai)人(ren)壽(shou)(shou)”）成立于(yu)2014年12月，是較早一家(jia)總部(bu)落戶天津自貿區的壽(shou)(shou)險(xian)(xian)公(gong)司。渤(bo)海(hai)(hai)人(ren)壽(shou)(shou)主要(yao)(yao)股(gu)東由渤(bo)海(hai)(hai)租賃股(gu)份有限公(gong)司、天津天保(bao)(bao)控股(gu)有限公(gong)司等現代企業構成，公(gong)司主要(yao)(yao)經(jing)營(ying):普通型(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)，包括人(ren)壽(shou)(shou)保(bao)(bao)險(xian)(xian)和年金保(bao)(bao)險(xian)(xian)；健康保(bao)(bao)險(xian)(xian)；意外傷(shang)害保(bao)(bao)險(xian)(xian)；分紅型(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)等人(ren)身(shen)險(xian)(xian)業務。
渤海人壽成(cheng)立五(wu)年(nian)(nian)多以來，秉持“誠信、業績、創新、服(fu)務”的經(jing)營理念(nian)，以促進(jin)區域經(jing)濟發展和(he)保(bao)障(zhang)服(fu)務民(min)生為己(ji)任，在(zai)貫徹落實(shi)行業供(gong)給側(ce)結(jie)構性改(gai)革進(jin)程中，不斷提高供(gong)給能力和(he)質(zhi)量。2017年(nian)(nian)以來，公司以“持恒(heng)、精進(jin)、守(shou)信”的企(qi)(qi)業形象，連續(xu)多年(nian)(nian)被評為“中國服(fu)務業企(qi)(qi)業500強”、“天津企(qi)(qi)業100強”。截至2020年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)，公司總資產超過411億元(yuan)，服(fu)務客戶約101萬人，為社(she)會(hui)累計提供(gong)保(bao)額(e)近(jin)3200億元(yuan)的保(bao)險保(bao)障(zhang)。
順應(ying)互聯網(wang)時代“以(yi)(yi)人(ren)為(wei)本”的(de)商業理(li)念與變革潮流，渤海人(ren)壽(shou)成立伊始即以(yi)(yi)“滿足客(ke)戶(hu)需求，為(wei)客(ke)戶(hu)創(chuang)造(zao)價值”為(wei)導向(xiang)，堅持以(yi)(yi)保(bao)(bao)險(xian)科技創(chuang)新(xin)驅動(dong)服(fu)務品(pin)(pin)質(zhi)升級，聚焦(jiao)保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障職能的(de)落實，持續構建和完(wan)善(shan)面向(xiang)客(ke)戶(hu)、跨平臺、多(duo)觸點的(de)現代保(bao)(bao)險(xian)服(fu)務體(ti)系，并將持續通過智能服(fu)務、產品(pin)(pin)創(chuang)新(xin)、資源互聯，形成具有渤海人(ren)壽(shou)特色的(de)保(bao)(bao)險(xian)生態(tai)圈，構建客(ke)戶(hu)的(de)品(pin)(pin)質(zhi)生活藍圖。
近年(nian)來，渤(bo)海人(ren)壽依托生物識(shi)別(bie)、大數據風控(kong)(kong)、智(zhi)(zhi)核(he)問(wen)卷、智(zhi)(zhi)能(neng)語音(yin)、OCR識(shi)別(bie)等科技與(yu)保(bao)(bao)險服(fu)務(wu)(wu)場景有機(ji)融(rong)合，已陸續(xu)推出“渤(bo)海保(bao)(bao)唄”服(fu)務(wu)(wu)云平臺(tai)、官微(wei)服(fu)務(wu)(wu)公眾號、小(xiao)額在線理賠、智(zhi)(zhi)慧核(he)保(bao)(bao)、智(zhi)(zhi)慧回訪等現(xian)代服(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目。2020年(nian)，為(wei)貼(tie)合當前客(ke)戶實(shi)時(shi)響應的(de)服(fu)務(wu)(wu)需求，公司智(zhi)(zhi)慧客(ke)服(fu)項(xiang)目成(cheng)功落地(di)。在線客(ke)服(fu)機(ji)器人(ren)、語音(yin)外(wai)呼(hu)機(ji)器人(ren)和(he)質檢機(ji)器人(ren)三大模塊協同運(yun)營，為(wei)客(ke)戶提(ti)供7*24小(xiao)時(shi)不間斷的(de)自助(zhu)咨詢服(fu)務(wu)(wu)、實(shi)時(shi)首(shou)訪外(wai)呼(hu)及全量回訪質控(kong)(kong)服(fu)務(wu)(wu)。智(zhi)(zhi)能(neng)客(ke)服(fu)項(xiang)目的(de)落地(di)標(biao)志著公司創新化(hua)智(zhi)(zhi)能(neng)服(fu)務(wu)(wu)規(gui)劃(hua)藍圖實(shi)現(xian)圓滿開(kai)局(ju)。智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)技術(shu)創新指引(yin)的(de)標(biao)準服(fu)務(wu)(wu)自助(zhu)化(hua)趨勢，將進一步(bu)豐富(fu)和(he)升(sheng)(sheng)級客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)模式，提(ti)升(sheng)(sheng)客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)體驗(yan)。
渤海人(ren)壽積極貫徹響應國家(jia)“保(bao)障與改(gai)(gai)(gai)善民(min)生”、“節能(neng)環保(bao)”領域有關(guan)政(zheng)策(ce)要求，緊抓醫養健康、能(neng)源(yuan)環保(bao)方面的(de)產(chan)業發(fa)展機遇，攜(xie)手銀行(xing)、保(bao)險等各方金(jin)融合作伙伴，推動保(bao)險產(chan)業和實體經(jing)濟的(de)深度融合。2017年以來，公司(si)積極參與了(le)京津冀、珠三角省會城市及直(zhi)轄市地區(qu)的(de)舊(jiu)城與棚戶區(qu)改(gai)(gai)(gai)造、保(bao)障房建設、醫療(liao)健康、能(neng)源(yuan)環保(bao)等項(xiang)目投資(zi)，通過發(fa)揮保(bao)險資(zi)金(jin)優勢(shi)改(gai)(gai)(gai)善服務(wu)民(min)生，助力國家(jia)改(gai)(gai)(gai)革(ge)發(fa)展。
“不忘初心，永存愛心”——站(zhan)在(zai)新(xin)時代歷史起(qi)點(dian)上，渤海人(ren)壽將恪(ke)守使命，心懷大愛，以保(bao)(bao)障(zhang)人(ren)民(min)美好(hao)生(sheng)活為核心、服務(wu)實體經(jing)濟(ji)為主(zhu)線、讓保(bao)(bao)險成為崇高事(shi)業為信(xin)念，發揮好(hao)保(bao)(bao)險的(de)經(jing)濟(ji)“減震(zhen)器”和(he)社會“穩(wen)定器”功能，在(zai)響(xiang)應(ying)國家戰略和(he)增進人(ren)民(min)福祉方面做出新(xin)的(de)更(geng)大的(de)貢獻！
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