渤(bo)海(hai)人(ren)(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)(xian)股份有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)(以下簡(jian)稱(cheng)“渤(bo)海(hai)人(ren)(ren)壽”)成立于2014年12月,是較早一家總部落(luo)戶天(tian)(tian)津(jin)自貿區的(de)壽險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)。渤(bo)海(hai)人(ren)(ren)壽主(zhu)要股東(dong)由渤(bo)海(hai)租賃股份有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、天(tian)(tian)津(jin)天(tian)(tian)保(bao)(bao)控股有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)等現(xian)代企業構成,公(gong)(gong)司(si)(si)主(zhu)要經(jing)營:普通(tong)型(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian),包(bao)括人(ren)(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)(xian)和年金保(bao)(bao)險(xian)(xian);健康保(bao)(bao)險(xian)(xian);意外傷害保(bao)(bao)險(xian)(xian);分紅型(xing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)等人(ren)(ren)身險(xian)(xian)業務。
渤(bo)海人(ren)壽成(cheng)立五年(nian)多(duo)以(yi)來,秉持“誠信、業(ye)績、創新、服(fu)務”的(de)經營理念,以(yi)促進(jin)區域經濟發展(zhan)和保(bao)障(zhang)服(fu)務民生為己任,在貫徹落實行(xing)業(ye)供給側結構性改革進(jin)程中,不斷(duan)提高供給能(neng)力(li)和質(zhi)量。2017年(nian)以(yi)來,公司以(yi)“持恒、精進(jin)、守(shou)信”的(de)企(qi)(qi)業(ye)形象,連續多(duo)年(nian)被(bei)評(ping)為“中國服(fu)務業(ye)企(qi)(qi)業(ye)500強”、“天津(jin)企(qi)(qi)業(ye)100強”。截至2020年(nian)上半年(nian),公司總資產超過411億(yi)元,服(fu)務客戶約101萬人(ren),為社會(hui)累計提供保(bao)額近(jin)3200億(yi)元的(de)保(bao)險保(bao)障(zhang)。
順應互聯網時(shi)代“以人(ren)為本”的(de)(de)商業理念與變革(ge)潮流,渤(bo)海人(ren)壽(shou)成(cheng)(cheng)立伊始即(ji)以“滿足客戶(hu)需求,為客戶(hu)創造價(jia)值”為導向,堅持(chi)以保(bao)(bao)險(xian)科技創新(xin)驅動服務(wu)品質(zhi)升級,聚焦保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障職能的(de)(de)落實(shi),持(chi)續構建(jian)和完善(shan)面向客戶(hu)、跨平臺、多觸點的(de)(de)現(xian)代保(bao)(bao)險(xian)服務(wu)體系,并將持(chi)續通(tong)過智能服務(wu)、產(chan)品創新(xin)、資源互聯,形成(cheng)(cheng)具有渤(bo)海人(ren)壽(shou)特色的(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)生態圈,構建(jian)客戶(hu)的(de)(de)品質(zhi)生活藍圖。
近年來(lai),渤海人壽依托生物識別(bie)、大(da)數據風控、智(zhi)核問(wen)卷、智(zhi)能語(yu)音、OCR識別(bie)等(deng)科技與保(bao)(bao)險服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)場景有機融合,已(yi)陸續推出“渤海保(bao)(bao)唄(bai)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)云平臺、官微服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)公(gong)眾號、小額在(zai)線(xian)理賠、智(zhi)慧核保(bao)(bao)、智(zhi)慧回(hui)訪等(deng)現代服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)(mu)。2020年,為貼(tie)合當前客(ke)(ke)戶實(shi)時(shi)響應的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)需求,公(gong)司(si)智(zhi)慧客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)項(xiang)目(mu)(mu)成功落(luo)地。在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)機器(qi)人、語(yu)音外(wai)呼機器(qi)人和(he)質檢機器(qi)人三大(da)模(mo)塊(kuai)協同運營,為客(ke)(ke)戶提供7*24小時(shi)不間斷的(de)(de)自(zi)助(zhu)咨詢(xun)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、實(shi)時(shi)首(shou)訪外(wai)呼及(ji)全量回(hui)訪質控服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。智(zhi)能客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)落(luo)地標志著(zhu)公(gong)司(si)創新(xin)化智(zhi)能服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)規(gui)劃藍(lan)圖實(shi)現圓滿(man)開局。智(zhi)能化技術創新(xin)指引的(de)(de)標準服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)自(zi)助(zhu)化趨勢,將進一步豐富和(he)升級(ji)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式,提升客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)體驗。
渤海人(ren)壽積極貫徹(che)響應(ying)國(guo)家(jia)“保(bao)(bao)障與改善民生”、“節(jie)能(neng)環(huan)(huan)保(bao)(bao)”領域有(you)關(guan)政策(ce)要求,緊抓(zhua)醫養健康、能(neng)源環(huan)(huan)保(bao)(bao)方(fang)面的(de)產(chan)業發展(zhan)機(ji)遇,攜(xie)手銀行、保(bao)(bao)險(xian)(xian)等各方(fang)金融合(he)作(zuo)伙伴,推動保(bao)(bao)險(xian)(xian)產(chan)業和實體經濟(ji)的(de)深(shen)度融合(he)。2017年以來,公司(si)積極參與了京(jing)津(jin)冀(ji)、珠三(san)角(jiao)省會城(cheng)市及直轄(xia)市地區的(de)舊城(cheng)與棚戶區改造(zao)、保(bao)(bao)障房建設、醫療健康、能(neng)源環(huan)(huan)保(bao)(bao)等項(xiang)目投資,通過發揮保(bao)(bao)險(xian)(xian)資金優勢(shi)改善服務(wu)民生,助力國(guo)家(jia)改革發展(zhan)。
“不忘(wang)初(chu)心(xin),永存愛(ai)心(xin)”——站(zhan)在新(xin)時代歷(li)史起點上,渤海(hai)人(ren)壽將恪守使命,心(xin)懷大愛(ai),以(yi)保障人(ren)民(min)美(mei)好生活為(wei)核心(xin)、服務實體經(jing)濟(ji)為(wei)主線、讓保險成為(wei)崇高事業(ye)為(wei)信念,發揮(hui)好保險的(de)經(jing)濟(ji)“減(jian)震器”和(he)社會(hui)“穩定(ding)器”功能,在響(xiang)應國家(jia)戰略和(he)增進(jin)人(ren)民(min)福祉方面做出新(xin)的(de)更大的(de)貢獻!