始于1961年,國際性奢華酒店管理品牌,其提供多元化菜譜選擇服務,致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團
1961年四(si)季(ji)酒(jiu)(jiu)店集團(tuan)(tuan)在加拿(na)大多倫多市中心創辦了(le)汽(qi)車旅(lv)館,并(bing)以當(dang)時新一代(dai)的(de)(de)國際(ji)商(shang)(shang)務旅(lv)客為(wei)(wei)服務對象。樸實(shi)無(wu)華的(de)(de)外觀(guan)設計中卻蘊藏著集團(tuan)(tuan)創辦人Isadore Sharp先生銳意革新的(de)(de)經營理念:即以體貼入微的(de)(de)個性(xing)化服務為(wei)(wei)賓客緩解商(shang)(shang)務旅(lv)行的(de)(de)壓(ya)力(li),一種酒(jiu)(jiu)店新體驗由此在四(si)季(ji)酒(jiu)(jiu)店內上演了(le)。
基于公司在歐洲經營的(de)酒店(dian)(dian):公園旅館 (Inn on the Park) ─ 即(ji)今天(tian)位于柏麗(li)大道 (Park Lane) 的(de)倫(lun)敦(dun)四(si)季酒店(dian)(dian)獲得豐碩成果,Sharp先生已經牢牢掌握成功的(de)要素,從而奠(dian)定(ding)了集(ji)團未(wei)來的(de)發展方向:以適中(zhong)的(de)規模、寬敞的(de)客房(fang)、親(qin)切友善的(de)員(yuan)工和無微不至的(de)服務,來管理專門提供尊(zun)貴服務的(de)優(you)質(zhi)中(zhong)型酒店(dian)(dian)。縱然置身(shen)(shen)于以傳(chuan)統大型酒店(dian)(dian)為主導的(de)競爭市場,四(si)季酒店(dian)(dian)依(yi)然憑(ping)借自身(shen)(shen)成功定(ding)位脫穎而出。
隨著規模不(bu)斷擴大,四季把(ba)當時非傳統設施(shi)引進北(bei)美洲的酒店集團,例如(ru)在客房內(nei)配備各(ge)款浴室用品、浴袍、吹風機及多門雙線電話等,而這些(xie)設施(shi)如(ru)今已儼然成為行業(ye)標(biao)準。
四季(ji)也(ye)是(shi)較早提(ti)供(gong)歐式禮賓服務(wu)與24小時(shi)客房用餐(can)服務(wu)的酒店,并提(ti)供(gong)家常、素食和健康菜品等(deng)(deng)多元化菜譜選擇(ze)。除此之外,具有四季(ji)特色的服務(wu)還(huan)包括:每天兩次客房清潔、一小時(shi)快(kuai)速熨燙和全天候(hou)四小時(shi)洗(xi)衣/干(gan)衣等(deng)(deng)。
集團(tuan)在1982年推(tui)出住(zhu)宅物業 ─ 四季(ji)世家,為客人提供(gong)全資或共享產權(quan)的市區住(zhu)宅和度假別(bie)墅,并配套無微不(bu)至的四季(ji)酒店(dian)個(ge)性化(hua)服務(wu)。
然而讓四季酒店集(ji)團引以自豪的成就是其所(suo)吸納的人才。