始于1961年,國際性奢華酒店管理品牌,其提供多元化菜譜選擇服務,致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團
1961年四(si)季酒店集團在加(jia)拿大多倫多市中心創(chuang)辦了汽(qi)車旅(lv)(lv)館,并以當時新一代的國際商務(wu)旅(lv)(lv)客為服務(wu)對象(xiang)。樸實無華的外觀設計(ji)中卻蘊藏(zang)著集團創(chuang)辦人(ren)Isadore Sharp先生(sheng)銳意(yi)革新的經(jing)營(ying)理念:即以體貼入微的個性化(hua)服務(wu)為賓客緩解商務(wu)旅(lv)(lv)行的壓力,一種酒店新體驗由(you)此在四(si)季酒店內上(shang)演了。
基于(yu)公(gong)(gong)司在歐洲經營的(de)酒(jiu)(jiu)店(dian):公(gong)(gong)園旅館 (Inn on the Park) ─ 即今(jin)天位于(yu)柏麗大道 (Park Lane) 的(de)倫(lun)敦四季(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)獲(huo)得豐碩(shuo)成(cheng)果,Sharp先(xian)生已經牢(lao)牢(lao)掌握成(cheng)功(gong)的(de)要素,從而(er)奠定(ding)了集(ji)團未(wei)來的(de)發展(zhan)方向:以(yi)適中的(de)規模、寬(kuan)敞的(de)客房、親(qin)切友善的(de)員工和無微(wei)不(bu)至的(de)服務(wu),來管理專門提供尊貴服務(wu)的(de)優質(zhi)中型酒(jiu)(jiu)店(dian)。縱然置身(shen)于(yu)以(yi)傳統大型酒(jiu)(jiu)店(dian)為主導的(de)競爭(zheng)市場(chang),四季(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)依然憑借自(zi)身(shen)成(cheng)功(gong)定(ding)位脫穎(ying)而(er)出。
隨著(zhu)規(gui)模不斷擴大(da),四季(ji)把當時(shi)非傳統設施引進北(bei)美洲的(de)酒(jiu)店(dian)集團(tuan),例如在客房內配備各款浴(yu)室用品(pin)、浴(yu)袍、吹風機(ji)及多門雙線電話等(deng),而這(zhe)些設施如今已儼然(ran)成(cheng)為(wei)行業(ye)標準。
四(si)季(ji)也是較早提(ti)供歐式禮賓服(fu)(fu)(fu)務與24小(xiao)時客(ke)房(fang)用(yong)餐服(fu)(fu)(fu)務的(de)酒店,并(bing)提(ti)供家常、素食和健康菜品等(deng)多元化菜譜選(xuan)擇(ze)。除此之外,具有(you)四(si)季(ji)特色的(de)服(fu)(fu)(fu)務還包括:每天(tian)兩次客(ke)房(fang)清(qing)潔、一小(xiao)時快速熨燙和全天(tian)候四(si)小(xiao)時洗衣(yi)/干(gan)衣(yi)等(deng)。
集團在1982年推出住(zhu)宅(zhai)物業 ─ 四季世家,為(wei)客人提供全(quan)資或(huo)共享產權的(de)市區住(zhu)宅(zhai)和度(du)假別墅,并配(pei)套無微不至的(de)四季酒店個性(xing)化(hua)服(fu)務。
然而讓四季酒店集團引(yin)以(yi)自豪(hao)的成就是其所(suo)吸納的人才。