始于1961年,國際性奢華酒店管理品牌,其提供多元化菜譜選擇服務,致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團
1961年四季(ji)酒(jiu)店集團在加拿大多倫(lun)多市中(zhong)心創辦了(le)汽車旅館,并以當時新一代的(de)國際(ji)商務旅客為服務對象。樸實無(wu)華的(de)外觀(guan)設計中(zhong)卻蘊藏著(zhu)集團創辦人(ren)Isadore Sharp先生銳意革新的(de)經營理念(nian):即以體貼入(ru)微的(de)個性化服務為賓客緩解商務旅行的(de)壓力,一種酒(jiu)店新體驗由此在四季(ji)酒(jiu)店內上演了(le)。
基(ji)于公司在歐洲經營(ying)的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian):公園旅(lv)館 (Inn on the Park) ─ 即今天(tian)位(wei)于柏(bo)麗(li)大(da)道 (Park Lane) 的(de)(de)(de)(de)倫敦四季(ji)酒(jiu)店(dian)獲得豐碩成果,Sharp先(xian)生(sheng)已經牢牢掌握成功的(de)(de)(de)(de)要(yao)素(su),從而奠定了集(ji)團(tuan)未來的(de)(de)(de)(de)發展方(fang)向:以適中的(de)(de)(de)(de)規模(mo)、寬敞的(de)(de)(de)(de)客房、親切友善的(de)(de)(de)(de)員工和無微(wei)不(bu)至的(de)(de)(de)(de)服務(wu),來管(guan)理專(zhuan)門提供(gong)尊貴(gui)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)優(you)質(zhi)中型酒(jiu)店(dian)。縱然(ran)置身于以傳統大(da)型酒(jiu)店(dian)為主導的(de)(de)(de)(de)競爭市(shi)場(chang),四季(ji)酒(jiu)店(dian)依然(ran)憑借(jie)自身成功定位(wei)脫穎而出。
隨著(zhu)規模不斷擴大,四季把當時非傳統設施(shi)引進北美(mei)洲的(de)酒店集團,例如在客房(fang)內配備(bei)各款浴室(shi)用品(pin)、浴袍、吹(chui)風機(ji)及多門雙線電(dian)話(hua)等,而這(zhe)些設施(shi)如今已儼然成為行(xing)業標準。
四季也(ye)是(shi)較早提供歐(ou)式禮賓服(fu)務(wu)(wu)與24小(xiao)時客房用餐服(fu)務(wu)(wu)的(de)酒店,并提供家(jia)常(chang)、素食和(he)健康菜(cai)(cai)品(pin)等多(duo)元化菜(cai)(cai)譜選(xuan)擇。除(chu)此之外,具有四季特(te)色的(de)服(fu)務(wu)(wu)還包括:每天(tian)兩次(ci)客房清潔、一(yi)小(xiao)時快速熨燙和(he)全(quan)天(tian)候四小(xiao)時洗衣(yi)/干衣(yi)等。
集(ji)團在(zai)1982年(nian)推(tui)出住(zhu)宅物業(ye) ─ 四(si)季世家(jia),為客人提供全資(zi)或(huo)共(gong)享產權的(de)市區住(zhu)宅和度假別墅,并配套無微不至的(de)四(si)季酒店個性化服務。
然而讓四季酒店集團引以自豪(hao)的成就是(shi)其所吸(xi)納的人才。