始于1996年,由上海建材集團投資組建的國企家裝正規軍,家裝行業知名企業,設有設計研發中心/施工管理中心/客服中心/科創中心和多個大型家居體驗館
上海百姓(xing)裝(zhuang)(zhuang)潢有限公(gong)司(si)于(yu)一九九六年進入家裝(zhuang)(zhuang)市場,公(gong)司(si)具有建筑裝(zhuang)(zhuang)修裝(zhuang)(zhuang)飾工程專業承包(bao)壹級資質(zhi)(zhi)和設計乙級資質(zhi)(zhi),同時(shi)通過了ISO9001質(zhi)(zhi)量(liang)管理體系、ISO14001環境(jing)管理體系、OHSAS18001職業健康管理體系三證(zheng)的認證(zheng)。
在上海設立了近二十家(jia)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點,并(bing)設有設計(ji)研發中(zhong)心、施工(gong)管理(li)中(zhong)心、飾(shi)(shi)后(hou)客服(fu)中(zhong)心、呼叫中(zhong)心、科(ke)創(chuang)中(zhong)心和(he)多(duo)個(ge)大(da)型家(jia)居體驗館。公司實(shi)行(xing)ERP企業(ye)(ye)資源(yuan)管理(li)系(xi)統(tong)(tong),打造了“智(zhi)慧(hui)裝飾(shi)(shi)”的(de)(de)全(quan)(quan)新(xin)家(jia)裝服(fu)務(wu)管理(li)理(li)念,研發創(chuang)新(xin)了VR設計(ji)交互系(xi)統(tong)(tong)、百姓家(jia)居APP等提(ti)高(gao)飾(shi)(shi)前客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)體驗度;多(duo)終端項(xiang)目(mu)專(zhuan)員APP及管理(li)制(zhi)(zhi)度、工(gong)地(di)全(quan)(quan)程(cheng)可視(shi)化遠程(cheng)直播、VR施工(gong)節點實(shi)景系(xi)統(tong)(tong)等提(ti)高(gao)飾(shi)(shi)中(zhong)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)省心度;線上快速保維修(xiu)、專(zhuan)業(ye)(ye)飾(shi)(shi)后(hou)維修(xiu)團隊(dui)等提(ti)高(gao)飾(shi)(shi)后(hou)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)快捷度,多(duo)維度全(quan)(quan)流(liu)程(cheng)的(de)(de)運用(yong)新(xin)技術綜合提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)能效,并(bing)制(zhi)(zhi)定了以提(ti)高(gao)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)滿意度為要(yao)點的(de)(de)項(xiang)目(mu)專(zhuan)員制(zhi)(zhi),形成(cheng)了獨(du)特的(de)(de)、完備的(de)(de)、科(ke)學的(de)(de)裝飾(shi)(shi)服(fu)務(wu)系(xi)統(tong)(tong)。